Logística de Produção e Serviços (LOD10) - Avaliação II - Individual Semipresencial

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Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) 
Prova: 18847696 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O setor de compras tem que atingir certos objetivos, dentre eles ?comprar os 
materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas quantidades necessárias, 
no tempo requerido, nas melhores condições de preço e na fonte certa?. Para 
conseguir atingir estes objetivos, o setor de compras possui, entre outras, as 
seguintes atividades-chaves: 
 
I- Seleção de materiais. 
II- Seleção e avaliação de fornecedores. 
III- Compras e armazenagem. 
IV- Embalagem dos produtos. 
V- Movimentação interna. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a opção III está correta. 
 b) As opções I, II e III estão corretas. 
 c) As opções I, III e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e V estão corretas. 
 
2. A partir dos anos 80, com a divulgação dos sistemas de gestão japoneses, as 
empresas tiveram problemas estratégicos sérios por entenderem que haveriam de 
baixar os estoques a zero. Hoje as empresas entendem que devem buscar 
constantemente a quantidade estritamente necessária de estoque para poderem 
sobreviver neste mercado competidor. Os estoques são classificados por várias 
categorias e estão vinculados ao fluxo do produto. Sobre as categorias de estoque, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Produto em processo. 
II- Produto semiacabado. 
III- Estoque de distribuição. 
IV- Estoque em consignação. 
 
( ) O estoque de matéria que está em vários estágios de conclusão em toda a 
fábrica, incluindo matéria-prima, que já foi liberado para o processamento inicial, e o 
material completamente processado que aguarda inspeção. 
( ) Estoques que existem porque o material não pode ser transportado 
instantaneamente entre o ponto de fornecimento e o ponto de demanda. Ele é 
considerado estoque no momento em que a empresa faz contato com o fornecedor, 
executando um pedido de compra de um determinado item, o qual passa a integrar o 
estoque a partir desse momento, ou seja, a partir do momento que é feito o processo 
de separação, carregamento, faturamento e transporte do produto na indústria. 
( ) Estoques que estão em domínio de seus clientes, distribuidores, agentes etc., 
que, dependendo do acordo firmado entre eles, a propriedade continua sendo do 
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Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) 
Prova: 18847696 
Nota da Prova: 9,00 
 
fabricante. 
( ) Estes estoque são itens que estão parcialmente acabados. Estão em 
processamento em algum estágio intermediário de acabamento e que se encontram 
também ao longo das diversas seções que compõem o processo produtivo. Ele está 
num estágio bem avançado de produção, quase no estágio de acabados, faltando 
apenas algumas etapas do processo produtivo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - IV - II. 
 b) IV - II - I - III. 
 c) III - IV - II - I. 
 d) II - I - III - IV. 
 
3. Christopher (1997) lembra que os negócios estão cada vez mais sem fronteiras 
(boundary-less). Isto significa dizer que estão caindo as barreiras funcionais internas, 
fazendo com que os processos sejam centralizados num processo de gestão 
horizontal, diminuindo a separação existente entre fornecedores, produtores e 
clientes. A necessidade pela busca de inovações tecnológicas é uma constante e traz 
para a empresa vários benefícios. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Efficiente Consumer Response (ECR). 
II- Quick Response. 
III- Continuous Replenishment Program (CRP). 
IV- Vendor Managed Inventry (VMI). 
 
( ) É uma técnica na qual o fornecedor controla os níveis de estoque de seus 
clientes, e ainda decide quando e quanto entregar tal mercadoria para cada cliente. 
Esta ferramenta deverá ter uma parceria e uma confiabilidade muito grande entre 
fornecedor e comprador. 
( ) Consiste em uma estratégia utilizada principalmente na indústria de 
supermercados, na qual distribuidores e fornecedores terão que trabalhar em 
conjunto. Seu principal objetivo é constituir um fluxo consistente de informações e 
produtos. 
( ) É um programa desenvolvido por uma parceria entre fabricante e fornecedor 
direcionado para a gestão dos estoques e controle da informação de ordens de 
compra/venda. Muitos estudiosos dizem que CRP faz parte de um dos processo de 
implantação de ECR. 
( ) Nesta técnica dos fornecedores, as informações são coletadas nos locais onde os 
produtos estão sendo vendidos. Os dados coletados servem para sincronizar as 
operações de produção e seus estoques com as vendas reais do cliente. Esta técnica 
surgiu na indústria têxtil. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
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Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) 
Prova: 18847696 
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FONTE: CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: 
estratégias para redução de custos e melhoria de serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. 
 a) II - IV - I - III. 
 b) III - II - IV - I. 
 c) I - III - II - IV. 
 d) IV - I - III - II. 
 
4. O renascentista italiano Vilfredo Paretto, em 1897, efetuou um estudo sobre a 
distribuição de renda e conseguiu perceber que a distribuição das riquezas não era 
dada de maneira uniforme, havendo uma disparidade grande na concentração de 
riquezas (80%) para uma pequena quantia da população (20%). Desde então, este 
princípio chama-se Classificação ABC ou Teorema de Pareto, o qual tem sido 
utilizado em outras áreas e atividades, como, por exemplo, industrial e comercial. Os 
estoques podem ser classificados em três classes. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- Classe A: principais itens em estoque e de alta prioridade. 80% dos itens 
correspondem a 20% do valor. 
II- Classe B: itens que ainda são considerados economicamente preciosos. 30% dos 
itens correspondem a 15% do valor. 
III- Classe C: 50% dos itens que correspondem a 5% do valor. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
5. Todo material utilizado em uma empresa possuirá a sua importância no processo 
produtivo. A Curva ABC e o estudo responsável demonstram os itens que possuem o 
maior custo, e ao se analisar o estoque a análise do método da Criticidade ou XYZ 
demonstrará o grau de importância de cada item. Associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Classe X. 
II- Classe Y. 
III- Classe Z. 
 
( ) Os itens podem ser trocados por outros com certa facilidade. 
( ) Quando o produto/item estiver em falta na empresa ou organização, ele não 
poderá ser substituído por outro. 
( ) Maior possibilidade de compras, pois podemos ter vários fornecedores para o 
mesmo item. 
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Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) 
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Nota da Prova: 9,00 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) I - III - II. 
 c) II - I - III. 
 d) II - III - I. 
 
6. Desenvolver novos produtos com qualidade e capazes de concorrer no mercado tem 
sido cada vez mais um desafio para as empresas. Para conseguir este feito, as 
empresas necessitam de bons fornecedores que tenham materiais de qualidade e 
transmitam confiabilidade e baixo custo. As empresas podem definir se adquirirão o 
material de uma fonte única ou múltipla. As fontes únicas podem trazer várias 
vantagens. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Qualidade potencialmente melhor devido à integração dos sistemas de qualidades. 
II- Maior confiabilidade. 
III- Maior vulnerabilidade a problemas, caso ocorram no fornecimento. 
IV- Redução no tempo de espera, e por este motivo a empresa poderá diminuir a 
quantidade estocada. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
7. Os meio acadêmicos e empresariais nos últimos anos têm demonstrado um grande 
interesse na gestão de estoques. A literatura está voltada a determinar, constituir ou 
aplicar métodos de ressuprimento dos estoques na produção e distribuição. Para 
determinar a quantidade a ser comprada de um certo item em uma empresa, existem 
métodos de determinação. Classifique V para as sentenças verdadeiras F para as 
falsas: 
 
I- Quantidade Fixa - a regra para este tipo compra é o número de itens a serem 
pedidos cada vez que um pedido é emitido. Geralmente é um pedido arbitrário. 
II- Lote a Lote - é um modelo determinístico de procura sensata e é considerado o 
mais complexo de todos os modelos de encomenda. 
III- Revisão periódica - quantidade calculada com base nas necessidades reais e no 
estoque econômico para posterior cálculo de ressuprimento. 
IV- Lote econômico - nunca é econômico estocar um item. Deve-se estudar 
criteriosamente o tamanho do lote a ser mantido em estoque, a fim de balancear 
adequadamente as necessidades do cliente e os níveis de estoque. 
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Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10) 
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Prova: 18847696 
Nota da Prova: 9,00 
 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
8. A partir dos anos 70 ocorreu uma mudança muito grande no mercado, quando a 
demanda tornou-se menor do que a capacidade produtiva. As empresas, para se 
manterem no mercado, tiveram que mudar a forma de produzir e principalmente a 
forma de tratar o seu cliente. O serviço ao cliente se refere à cadeia de atividades 
que atendem às vendas, que geralmente começam na recepção do pedido e terminam 
na entrega do produto ao cliente, podendo continuar com os serviços ou manutenção 
do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. Podemos acompanhar de algumas 
maneiras os serviços prestados pelas empresas através de indicadores de 
desempenho. Sobre os indicadores de desempenho, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Nível de atendimento das quantidades e nos prazos combinados. 
II- Nível de atendimento fora dos prazos. 
III- Nível de vendas perdidas. 
IV- Nível de cancelamento de vendas. 
 
( ) São os produtos que não estão totalmente disponíveis, conforme solicitação do 
cliente, porém o prazo de entrega foi aceito. 
( ) Quantificação das vendas perdidas em função da indisponibilidade do item 
dentro do prazo desejado pelo cliente. 
( ) Para satisfazer as necessidade plenas dos consumidores/clientes, este indicador 
levanta a quantidade prontamente disponível para consumo. 
( ) Este indicador de desempenho indica os produtos que não foram entregues, 
mesmo o cliente aceitando esperar um prazo maior, mas este não pode ser cumprido. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - IV - II - III. 
 b) III - I - IV - II. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) IV - II - III - I. 
 
9. Segundo Murad, Lima e Neto, (2015) o reconhecimento do valor estratégico da 
gestão de relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos 
de compras representam mais da metade do faturamento das empresas. Para que haja 
a redução desse custo, o setor de compras exerce um papel fundamental. No que se 
refere às funções do setor de compra, analise as sentenças a seguir: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMTYxOA==&action2=TE9EMTA=&action3=NjM5MTEw&action4=MjAyMC8x&prova=MTg4NDc2OTY=#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMTYxOA==&action2=TE9EMTA=&action3=NjM5MTEw&action4=MjAyMC8x&prova=MTg4NDc2OTY=#questao_9%20aria-label=
 
Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639110) ( peso.:1,50) 
Prova: 18847696 
Nota da Prova: 9,00 
 
 
I- As funções do setor de compras são: emissão de pedido de compras, negociações e 
cotações com os fornecedores. 
II- As funções do setor de compras são: seleção e desenvolvimento de fornecedores, 
follow-up e compras de materiais. 
III- As funções do setor de compras são: emissão de pedido de compras, follow-up e 
vendas de materiais. 
IV- As funções do setor de compras são: gestão da produção, procurement e vendas 
de mercadorias. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario 
Sacomano. Gestão de relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos 
locais: o caso do Vale da Eletrônica. Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015. 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
10. As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma 
maneira de conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é 
poder atender aos seus clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada. 
Isso é possível através de uma boa gestão de estoques. Sendo assim, as empresas 
mantêm alguns tipos de estoques, entre eles podemos citar o estoque de segurança. 
Sobre esse tipo de estoque, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Este tipo de estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em 
intervalos de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou 
quando a oferta é menor que a esperada. Ele serve como um regulador entre o 
consumo real e o consumo previsto e os prazos de entrega, e ainda é previsto 
levar em consideração fatores como nível de serviço e flutuações esperadas na 
demanda e prazos. 
 b) Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre 
reabastecimentos sucessivos. 
 c) O planejamento de estoque envolve incertezas relacionadas a greves, aumento de 
preços, questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de 
fornecimento, ambiente inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para 
funcionar como pulmão contraalgum evento possível de ocorrer. 
 d) Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, 
que geralmente se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por 
exemplo, que os produtos acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de 
distribuição. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMTYxOA==&action2=TE9EMTA=&action3=NjM5MTEw&action4=MjAyMC8x&prova=MTg4NDc2OTY=#questao_10%20aria-label=