AV ADM DE MARKETING

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Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	AV
	Aluno: MARCIO ALEXANDRE MARTINS DA SILVA
	201502470081
	Professor: DENISE ALVES TAVARES FREIRE
 
	Turma: 9006
	EGT0009_AV_201502470081 (AG) 
	 28/09/2021 07:56:55 (F) 
			Avaliação:
6,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
8,0 pts
	 
		
	ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - EGT0009
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3880761
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Quando uma empresa se utiliza de diversos canais de comunicações e, principalmente, foca em redes sociais para monitorar a imagem da marca e ficar mais próxima de seu público consumidor, ela o faz com o intuito de:
		
	
	Monitorar se não há fraudes ou ataques cibernéticos iminentes contra seus servidores.
	 
	Fazer o monitoramento de imagem da marca e de seus valores, combatendo notícias falsas e identificando seu público-alvo.
	
	Fazer Marketing de filantropia.
	
	Distribuir brindes online e coletar opiniões sobre eles.
	
	Obter dados pessoais das pessoas que estão seguindo a empresa.
	
	
	 2.
	Ref.: 3880760
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Com objetivo de tentar conhecer melhor seu consumidor, uma empresa fabricante de iogurtes lançou uma campanha onde os seus clientes cadastravam-se no site da marca, informando seus dados pessoais e preferências de produtos. A empresa colocou um código individual em cada embalagem, que deveria ser informado no site pelo cliente após a compra. A partir disso, o cliente que acumulasse um determinado número de compras informadas no site ganharia descontos na compra de outros produtos da marca. Essa estratégia promocional é conhecida como:
		
	
	Pacotes promocionais.
	 
	Programa de fidelidade.
	
	Distribuição de brindes.
	
	Promoções cruzadas.
	
	Ofertas de amostra grátis.
	
	
	 3.
	Ref.: 3880794
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de todos estes elementos citados, criado com o objetivo de identificar produtos ou serviços de um fornecedor (ou grupo de fornecedores) para diferenciá-los da concorrência. Nesse sentido, os elementos de uma marca devem ser escolhidos baseados em seis critérios principais. Assinale a alternativa que NÃO representa um destes critérios.
		
	 
	Não necessita ser protegido juridicamente.
	
	Ser adaptável (possível atualizações para conceitos atuais).
	
	Ser significativo, ser cativante (tanto na comunicação visual, quanto na verbal).
	
	Facilidade para o consumidor memorizar ou identificar.
	
	Ser transferível (pode ser usado em outra categoria ou segmento).
	
	
	 4.
	Ref.: 3909922
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Qual frase abaixo refere-se ao canal vertical longo?
		
	 
	A principal característica deste canal é a tentativa de alcançar consumidores com diferentes hábitos de compra.
	 
	A principal característica deste canal é a proeminente necessidade de cooperação e integração entre os elos da cadeia.
	
	A principal característica deste canal é a desvinculação entre o processo de venda e o de distribuição do produto.
	
	Utiliza pontos de venda próprios, televendas e e-commerce.
	
	As principais características deste canal são a ausência de intermediários e o contato direto com o consumidor final.
	
	
	 5.
	Ref.: 3880774
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que não corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
		
	
	A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
	 
	Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
	
	Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
	
	A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto.
	
	A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
	
	
	 6.
	Ref.: 3880745
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	No que tange à Sustentabilidade, qual deve ser a preocupação de um estrategista de marketing de uma empresa?
		
	 
	Compreender que a preocupação com o meio ambiente e a sociedade deve ser um preceito básico da atuação de sua empresa e, dessa forma, ele deve atuar para que a mesma trabalhe de forma coerente com esse preceito.
	
	Utilizar todos os esforços de marketing para que o consumidor acredite que a empresa está engajada com causas, como a proteção do meio ambiente e de comunidades em situação de fragilidade, mesmo que isso não seja uma verdade.
	
	Perceber a questão da Sustentabilidade como uma oportunidade de mercado para alavancar as vendas de sua empresa, colocando nos produtos dela selos que remetam a causa.
	
	Perceber a questão da Sustentabilidade como mais uma ameaça à atuação de sua empresa, que deve ser monitorada.
	
	Compreender que a preocupação com a Sustentabilidade é um modismo que deve ser observado pela empresa durante o tempo que estiver em voga.
	
	
	 7.
	Ref.: 3880732
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de atração corresponde:
		
	 
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	 
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	
	 8.
	Ref.: 3880728
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Pensar em experiência do consumidor na era digital é pensar em SoLoMo, que significa Social, Local e Mobile (ou Móvel). Qual frase abaixo representa uma experiência Social?
		
	
	Funciona por geolocalização utilizando o sistema de GPS do seu celular, com isso ele pode informar a você as condições do trânsito a sua volta e te indicar o melhor caminho.
	 
	Permite a interação com outros usuários do aplicativo informando sobre acidentes na pista, buracos, blitz, preço do combustível etc.
	 
	Proporciona mobilidade para encontrar pessoas aonde quer que você vá.
	
	Funciona por geolocalização, permitindo encontrar outros usuários do aplicativo à sua volta.
	
	Desenvolvido para ser instalado em seu smartphone lhe proporcionando mobilidade.
	
	
	 9.
	Ref.: 3880746
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	O Marketing Social possui semelhanças com o Marketing Comercial. Nesse ponto, podemos citar como exemplo:
		
	
	Ambas têm objetivo ecológico.
	
	Ambas visam o lucro da corporação.
	 
	Ambas são regulamentadas pelo CONAR.
	
	Ambas são executadas pelo departamento de Marketing da empresa.
	 
	Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
	
	
	 10.
	Ref.: 3880748
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	No que tange à Sustentabilidade, podemos afirmar que a relação entre governos e corporações é:
		
	
	Divergente, pois governos querem dificultar atuação de empresas apenas para arrecadar votos da sociedade.
	
	Suficientemente confiável, pois ambos atuam de forma totalmente ética e profissional, não precisando nem o consumidor nem o acionista se preocuparem com isso.
	
	Colaborativa, porque as empresas informam aos governos suas limitações para o desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos e os governos aprovam leis dentro dessas limitações.
	
	Suficiente, a partir do momento em que governos impõem normas que balizam o trabalho das empresas no que tange à Sustentabilidade, não é necessária a interferência de outras partes.
	 
	Questionável, pois as corporações tornaram-se muito ricas e, uma vez que financiam campanhas governamentais, podem ter cooptado governos para atuar em favor deseu interesse.