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INTRODUÇÃO
Essa é a definição da escola do processo administrativo, ou enfoque funcional da
administração. Essa escola ou enfoque define não apenas o processo administrativo, mas
também o próprio papel dos gerentes, em termos dessas funções ou processos.
Uma das ideias básicas da administração é a definição apresentada no início do primeiro
capítulo deste livro: administrar é planejar, organizar, executar, liderar e controlar. Segundo
essa definição, administração é atividade ou processo de tomar decisões agrupadas em
quatro categorias, chamadas funções ou também processos. Cada função ou processo de
ciclo que pode se repetir ou terminar
O processo administrativo, toda a organização do conhecimento e a maneira como se
estuda a administração, com justiça, deve-se considerá-lo um dos construtores do moderno
conhecimento sobre a gestão das organizações exigem algum grau de planejamento,
organização, comando, coordenação e controle. Portanto, todos deveriam estudá-la, para
desenvolver e exercitar habilidades administrativas, primeiro na escola e em seguida no
trabalho.
Isso exigiria uma doutrina da administração que pudesse ser ensinada. Doutrina feita de
princípios, regras, métodos e procedimentos postos à prova e controlados pela experiência.
As principais contribuições foram o reconhecimento de que o governo (governança) e a
administração deveriam ser vistos como funções separadas das demais funções da
empresa. O maior impacto dessa ideia está em identificar o trabalho estratégico dos
administradores e separá-lo das atividades operacionais da empresa. O papel dos
executivos dos administradores de nível mais alto na hierarquia da organização. A
capacidade técnica é mais importante na parte inferior da hierarquia, a capacidade
administrativa é mais importante no topo.
As necessidades e possibilidades do ensino da administração começaram por definir a
administração como uma das seis funções ou grupos de operações da empresa. A função
técnica nem sempre é a mais importante de todas entre as empresas industriais, há
circunstâncias em que qualquer uma das outras funções pode ter uma influência muito
maior no desenvolvimento da empresa do que a função técnica. A compra, venda, troca e
prosperidade de uma empresa industrial depende tanto da função comercial quanto da
função técnica, se o produto não se vende, temos a ruína. Sendo assim se se constitui uma
situação financeira da empresa, também tenha prioridade de proteção sua missão de
proteger os bens das pessoas contra roubos, incêndios inundações atentados entre outros
obstáculos que possam comprometer o progresso e até mesmo a vida da empresa, contato
a contabilidade tem o registro de balanços registro de estoques curso estatística sendo
assim sendo a visão do momento da empresa e posição do rumo do negócio tais
informações exatas e claras sobre a situação econômica da empresa. Divisão do trabalho,
que implica a especialização dos trabalhadores, permitindo que se tornem experientes e
mais produtivos. Institucional e pessoal, acompanhada das responsabilidades
correspondentes. A responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Essencialmente,
obediência, assiduidade, atividade, postura, sinais exteriores de respeito conforme os
acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes a subordinação do interesse
individual ao interesse geral, conciliando os interesses contraditórios quando necessário a
remuneração equitativa do esforço podem melhorar o valor e as condições do pessoal,
estimular o zelo dos agentes de todos os níveis, devem ser objeto de contínua atenção por
parte dos chefes. É imposto simultaneamente pela necessidade de garantir a transmissão
de informações e pela unidade de comando. Mas, nem sempre é o mais rápido e um erro
afastar-se da via hierárquica sem necessidade de ponte, ou seja, um canal de
comunicação diagonal, possibilitando a uma pessoa comunicar-se com outra quando
necessário.
Os elementos de administração: previsão, organização, comando, coordenação e controle
nenhum momento algum tipo de ordem ou sequência para essas funções trata todas as
partes do mesmo conjunto, mas cada uma de forma independente. Usa o caso de uma
grande empresa mineira e metalúrgica, sem citar a Comambault, para discorrer sobre
previsões com diferentes prazos: diárias, semanais, mensais, anuais e decenais, que, no
conjunto, formam a diretiva da empresa. No fundo, ele está falando de planejamento
estratégico, mas não usa essas palavras, que não faziam parte do vocabulário de seu
tempo. Na empresa individual, uma pessoa faz tudo. Em empresas maiores, as operações
tornam-se mais complexas e o número de pessoas aumenta, o organismo social divide-se
vertical e horizontalmente. A divisão vertical corresponde à hierarquia, a divisão horizontal
corresponde às diferentes operações: comercial, financeira, técnica etc.
Outra é a necessidade de representar graficamente o corpo social, por meio de quadros
sinópticos hoje, diríamos organograma. Outra ideia importante é a proposição de recrutar e
formar as pessoas para ocupar as posições do organismo social. A missão do comando é
fazer o corpo social funcionar e é responsabilidade dividida entre os diversos chefes da
empresa. A arte de comandar depende de qualidades pessoais e competências do
conhecimento dos princípios gerais de administração. Ao tratar de coordenação antecipa
ideias que viriam a ser desenvolvidas no sistema de produção enxuta,as implicações para
as demais operações e em equilibrar o abastecimento com o consumo. Coordenação,
enfim, é uma questão de sincronizar as diferentes operações, para que não haja atrasos,
falta de materiais e frustração dos funcionários.
O controle consiste em verificar se os programas das diferentes operações estão sendo
realizados. O objetivo é assinalar desvios, a fim de corrigi-los e evitar que se repitam. O
valor intrínseco de suas ideias é o principal fator para esse sucesso. Mas diversos autores
contribuíram para que esse valor intrínseco se tornasse conhecido.
Como planejamento, que é definir em linhas gerais o que precisa ser feito e os métodos
para fazê-lo, de maneira a cumprir o propósito da empresa a organização que é o
estabelecimento da estrutura formal de autoridade por meio da qual as subdivisões do
trabalho são arranjadas, definidas e coordenadas, para realizar o objetivo definido. A
direção, que é a tarefa contínua de tomar decisões e transformá-las em ordens específicas
e gerais e instruções; e desempenhar o papel de líder da empresa. Coordenação, que é a
tarefa extremamente importante de inter-relacionar as diferentes partes do trabalho.
Orçamentação na forma de planejamento financeiro, contabilidade e controle.
Essa definição do trabalho do executivo principal é adaptada da análise funcional
elaborada, conhecendo a administração intimamente encontram nessa análise um padrão
válido e útil, segundo o qual podem ser entendidos os deveres principais de qualquer
executivo, administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos
família, negócios, governo, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização,
comando, coordenação e controle..
EXERCÍCIOS
1-Usando suas próprias palavras, explique a diferença entre governo e administração
da empresa, segundo a concepção de Fayol.
R:O Governo pode ser definido como a condução política dos negócios públicos. Desta
forma, pode ser conceituado como o conjunto de órgãos e de Poderes que se orientam,
organizam-se para fins políticos, de comando e direcionamento dos atos de concretização
dos objetivos do Estado. É expressão da soberania interna do País, sendo conduta
independente, mas política e discricionária
2-O presidente da Companhia Acme, que está passando por um período difícil, está
preocupado com a alta taxa de rotatividade de seus gerentes. Ele chama um
consultor para explicar como reter seus empregados. Se você fosse o consultor, qual
princípio de Fayol usaria para explicar o que está acontecendo? Qualseria sua
recomendação?
R: Em relação aos componentes do modelo biopsicossocial apesar dos seres humanos
estarem ativamente envolvidos em seu ambiente numa relação interativa, o seu
desenvolvimento psicológico e biológico não é influenciado por esse ambiente a perspectiva
de desenvolvimento
3-Em essência, os princípios de Fayol e, de forma geral, sua doutrina estão
orientados para a organização das empresas e para a organização do trabalho dos
gerentes. Você está de acordo com essa afirmação? Justifique.
R: Doutrina feita de princípios, regras, métodos e procedimentos postos à prova e
controlados pela experiência estudo da administração deveria começar no ensino básico e
prosseguir até o superior argumentar que a capacidade administrativa.
4-Exemplifiquee os princípios de Fayol com uma organização que você conheça,
como seu time de futebol. Ordem significa “cada atleta em sua posição, de acordo
com suas qualificações”. Unidade de comando significa que “todos no time estão
subordinados apenas ao técnico; ninguém mais interfere”. Faça o mesmo com alguns
dos demais princípios.
R: Divisão do trabalho, que implica a especialização dos trabalhadores, permitindo que se
tornem experientes e mais produtivos. “A divisão do trabalho tem por finalidade produzir
mais e melhor com o mesmo,
essencialmente, obediência, assiduidade, atividade, postura, sinais exteriores de respeito
conforme os acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes. Quando a indisciplina
se manifesta ou quando o entendimento entre chefes e subordinados deixa a desejar na
maior parte dos casos o problema resulta da incapacidade dos chefes.
5-Três amigos estão decididos a abrir uma pizzaria. Já fizeram o plano de negócios,
arranjaram o dinheiro, contrataram o contador e estão reformando o local que
compraram. Nessa fase do novo negócio, quais funções ou elementos de Fayol
predominam no trabalho dos três? Depois que o negócio estiver funcionando, quais
funções ou elementos predominarão?
R:
6-Em sua opinião, quais princípios de administração de Fayol continuam válidos no
terceiro milênio? Quais não são mais válidos? Justifique suas respostas.
R: A previsão, no sentido de planejamento “Prever”, em suas palavras, ao mesmo tempo
calcular o futuro e prepará-lo é desde logo, agir seu instrumento mais eficaz é o programa
de ação.O programa define resultados esperados, linhas de conduta a seguir, etapas a
percorrer, meios a empregar; é um “quadro do futuro em que os acontecimentos próximos
figuram com certa clareza e os acontecimentos distantes são mais vagos, ou seja dividir seu
próprio pessoal é falta grave que o chefe pode cometer, resultante de incapacidade
administrativa.
7-Qual a diferença essencial entre as proposições de Fayol e as de Taylor?
R: A diferença chave entre os princípios de gestão de Fayol e Taylor é que Os princípios de
gerenciamento de Taylor estão preocupados em avaliar o desempenho dos funcionários e
realizar o trabalho com mais eficiência, enquanto os princípios de gerenciamento de Fayol
estão preocupados em gerenciar problemas no ponto de vista da alta gerência.
8-Explique como as ideias de Fayol se tornaram dominantes no mundo do estudo da
administração.
R: A ideia de administração é o trabalho estratégico dos administradores e separá-lo das
atividades operacionais da empresa, administradores de nível mais alto na hierarquia da
organização. Com razão se diz que Fayol analisou a empresa de cima para baixo e
ocupou-se do chão da fábrica.
9-As pessoas que não ocupam cargos de chefia também desempenham as funções
administrativas de Fayol. Concorde ou discorde dessa afirmação, apresentando
argumentos para sustentar seu ponto de vista.
R: Sim, pois não precisa ser chefe para administrar devidas função em uma empresa, o
administrador pode exercer outras funções. Como organização, disciplina de uma empresa
entre outras.
10-O trabalho dos administradores varia muito de um para outro, mesmo que todos
tenham aproximadamente as mesmas tarefas. Com base em exemplos concretos
(talvez você tenha que fazer umas entrevistas), explique quais fatores influenciam a
maneira como cada administrador desempenha seu cargo.
R: Para cada funcionário tem sua maneira de efetuar seu trabalho, então irei analisar seu
desempenho para melhor avaliar, se ele está efetuando suas tarefas devidamente corretas,
em isso sendo para ver se apto ao cargo.