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UNIVERSIDADE SANTA CECÍLIA Bacharelado em Administração Hingrid de Carvalho PROJETO INTEGRADOR TAYLOR RELATÓRIO SOBRE A EMPRESA Ri Happy Santos 2021 INTRODUÇÃO O Presente trabalho terá como objeto de análise, a Empresa de brinquedos Ri happy, que hoje é uma das maiores empresas de brinquedos do Brasil, sendo eleita a melhor em 2016. Não sendo possível o estudo “in loco”, a fonte de informações será empreendida por meio de pesquisas bibliográficas realizadas na plataforma eletrônica, a fim de conseguir todas as informações que preciso para concluir essa pesquisa. A empresa foi criada em 1988,quase encerou as atividades em 1991, mas resistiu e mudou diversos conceitos e, hoje, virou uma das maiores empresas varejrista do Brasil, e ainda resiste no mercado há 33 anos. 1. INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA 1.1 A empresa Ri happy foi criada pelo pediatra Ricardo Sayon, filho de um comerciante libanês e sua esposa Juanita. “O Nome surgiu durante uma brincadeira entre o casale “Ri” que é a primeira silaba de Ricardo e Happy que significa feliz em inglês. Assim ficou Ri happy, que significa “Ricardo Feliz”“. A primeira loja foi inaugurada em 1988 com o um pretexto de ocupar um imóvel vazio da família, em uma galeria dos Jardins. Associado ao primo Roberto Saba, o casal chegou a abrir cinco lojas, mas amargou muitos prejuízos. Em 1991, decidiu encerrar as operações, mas mudou de ideia quando foi tentar devolver os itens em estoque da Marca estrela e ouviu do então diretor da empresa hans Becker: “ o comercio não ia para frente por que estava com alguns pontos ruins”. E foi ai, que Ricardo resolveu aprender com os erros e fazer o negocio dar certo. Decidido a mudar, resolveu tirar uma licença temporária de 6 meses de sua profissão e se jogar de cabeça no seu negocio. A Ri Happy alterou então a sua estratégia: mudou para novos endereços, a fim de averiguar a demanda de oferta e procura com relação aos seus produtos, e por consequência, a licença que era para durar 6 meses, perdurou por 27 anos. A aposta foi certeira, e hoje a empresa é a maior rede varegista de brinquedos do Brasil com 200 unidades. Em 2012 foi adquirida pela gestora de fundos de private equity Carlyle,a qual também arrematou a sua maior concorrente, a PBkids, a partir de um investimento de mais de 36 milhoes de reais. A nova aposta da cadeia é criar lojas , chamadas mundo Ri Happy, com mais artigos para a Familia e oferecer além de brinquedos, roupas, itens de higiene e livros. A primeira foi inaugurada na zona Norte de São Paulo e em maio outras oito deveriam surgir em 2018. 1.2 Cada negocio precisa se avaliado com calma as suas forças e fraquezas internas. Precisamos analisar as competências de organização e de marketing financeiro e fabricação. Hoje, a Ri Happy é uma das maiores lojas de brinquedos no Brasil, mas ainda assim possui suas fraqueza, como todo empreendimento, seja ele de grande ou pequeno porte. Conforme breve e simples análise, dentro das informações captadas, podemos fixar 3 pontos positivos: - atendimento personalizado, lojas temáticas para atrair as crianças, diversidade em produtos. Por outro lado, encontramos as seguintes fraquezas : algums produtos com alto custo, concorrente com preço abaixo do mercado, Oportunidades- O mercado de brinquedos esta sempre em expansão e hoje com a tecnologia isso tende a ser expandido ainda mais, divulgação de produtos com menos saída, promoções e venda casada. Como riscos e ameaças- podemos citar : O avanço da Tecnologia, e a perda de interesse de brinquedos por um público ligado a jogos eletrônicos, concorrentes atuando com preços mais baixos, seguindo um padrão de qualidade estável e aceito no mercado. 2. Microeconomia Em que pese a empresa possuir bastante respeito no ramo de brinquedos, detentora de confiança pelo público consumidor, os preços ,conforme o padrão do mercado nacional, ainda é considerado muito alto, pois podemos encontrar em outras lojas com alto renome, o mesmo produto com o valor inferior. Evidentemente, cada loja tem os seus custos de despesas que precisam ser repassados para o cliente, mas as vezes esse custo é muito elevado chegando a 30%.E assim, Muitas das vezes acabam perdendo cliente para as lojas varejista e também para compras realizadas em site de lojas virtuais. Tratando-se de bens comuns, e se aproximando de produtos de entretenimento, como brinquedos, os preços devem ser ajustados de acordo com o praticado no mercado, sobretudo, com relação aos concorrentes, que abarcam a venda de diversos produtos, inclusive brinquedos, como por exemplo as “Lojas Americanas, que também detêm renome e confiança diante do público consumidor. Em rápida busca realizada junto aos sites de venda em suas respectivas lojas, encontramos o mesmo produtos com variação muito exorbitantes, sendo nas lojas americanas, praticado um preço muito aquém da empresa RIiHappy. Ora, não há como não levar em consideração a diferença dos valores empreendidos pelas empresas. Assim, o ponto principal a ser alterado e readequado, é justamente o preço variável praticado pelos concorrentes, principalmente, quando se trata de vendas realizadas pelas plataformas virtuais.
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