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1 Através da globalização, iniciada no período de 1800, as nações começaram a expandir seus mercados para outros países, tendo ao longo do tempo várias fases. Cada fase apresenta características próprias. Acerca dessas fases, assinsle a alternativa CORRETA que identifica a característica principal do surgimento das primeiras empresas multinacionais nos setores industrial e agrícola: A Terceira fase. B Primeira fase. C Quarta fase. D Segunda fase. 2 Uma empresa deve ser vista como um sistema, formada por inúmeros componentes que devem interagir entre si e entregar os resultados esperados, para isso é necessária uma gestão com visão sistêmica. Existem técnicas e/ou ferramentas que contribuem e facilitam aos gestores o desenvolvimento de uma visão sistêmica da organização. Logo, há uma técnica, em específico, que auxilia a controlar e diminuir os desperdícios das organizações, produzindo no tempo certo, a quantidade certa e dentro de um rigoroso padrão de qualidade. Assinale a alternativa CORRETA que se refere a técnica e/ou ferramenta descrita: A Teoria de redes. B Análise estatística. C Teoria dos jogos. D Just-in-time. 3 Determina necessidade é considerada o nível mais baixo das necessidades. Pode-se dizer que são as primárias, como alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança. Quanto ao tipo de necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Necessidade motivacional. B Necessidades psicológicas. C Necessidades fisiológicas. D Necessidades de autorrealização. 4 Para coexistir, a organização tem a necessidade dos indivíduos; deve ser um sistema social que interage entre as pessoas por meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. Nem todas as pessoas estão dentro da organização, para que exista uma relação de troca, assim, organização depende de várias pessoas externas para garantir uma relação e movimentação de negócio. As organizações contribuem com serviços, dedicação, esforço pessoal, desempenho, lealdade e assiduidade. Quanto àquelas que a organização traz contribuições, assinale a alternativa CORRETA: A Investidores. B Clientes. C Fornecedores. D Empregados. 5 O conceito de sistema se remete a soma de partes interdependentes que interagem e se conectam visando um objetivo comum. Logo, para se compreender a teoria dos sistemas, é fundamental que se conheça seus elementos, componentes e características. No que se refere aos componentes de um sistema, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Insumos. II- Processamento. III- Saídas. ( ) Estrutura adotada pela organização que viabilize a transformação dos inputs recebidos em algo predeterminado. ( ) Resultado colocado no ambiente em formato dos mais diversos tipos de produtos. ( ) Energia utilizada para o funcionamento do sistema, como recursos humanos, matérias-primas, recursos financeiros, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - III - I. B II - I - III. C I - II - III. D III - II - I. 6 Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e eficiência organizacional. Chiavenato, (2014) apresenta quatro funções administrativas: planejar, organizar, dirigir, coordenar. Sobre a função "Controlar", segundo Chiavenato, (2014), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014 A Também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros. B Deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. C Listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento. D Fundamental para que o processo administrativo de consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos. 7 Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações. Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir: I- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas. II- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade. III- A burocracia diminui o controle sobre as operações. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças II e III estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença I está correta. 8 Determinada função administrativa é conhecida como a ação de liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a função administrativa a qual o enunciado se refere: A Organizar. B Planejar. C Dirigir. D Controlar. 9 As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, isto é, as funções do administrador. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Controlar. Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos. B Organizar. Constituir o duplo organismo material e social da empresa. C Coordenar. Dirigir e orientar o pessoal. D Comandar. Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. 10 A globalização tem causado alguns efeitos em países considerados emergentes e participantes de blocos econômicos, é um processo internacional de integração econômica, social, cultural e política. Acerca desses efeitos, analise as sentenças a seguir: I- Aproximação entre os países e rompimento das fronteiras. II- Integração entre países e criação de blocos econômicos. III- Aumento das transações comerciais de forma bilateral. IV- Diminuição do desenvolvimento interno e da economia dos estados. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças I, II e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. 11(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? A Contingencial. B Clássica. C Comportamental. D Sistêmica. 12(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê PORQUE II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidadeinterpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D As duas afirmações são falsas.
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