Exercícios 1 2

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao trabalho do pastor no que tange à sua função de líder ou administrador principal da igreja que serve”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 13. 
É correto afirmar que o pastor estuda gestão eclesiástica para:
Nota: 10.0
	
	A
	pregar, ensinar e palestrar sobre administração e gestão de igrejas e todas as demais atividades que demandam dessa ação.
	
	B
	planejar a tarefa evangelizadora da igreja, por meio do estabelecimento de metas de pessoas que deverão aderir à igreja e serem por ela batizadas.
	
	C
	realizar a obra de Deus com responsabilidade e excelência, a fim de manifestar, através de suas ações, o sério compromisso com a igreja que serve.
Você acertou!
O propósito de um pastor estudar gestão ministerial encontra fundamento em dois princípios que remetem ao seu chamado pastoral: 1) Não deve fazer relaxadamente a obra que o Senhor lhe confiou; 2) Deve ser responsável e não atribuir, covardemente, eventuais fracassos a Deus (livro-base, p. 51).
	
	D
	tornar sua prática mais confiável e a igreja mais atraente para pessoas de poder aquisitivo elevado.
	
	E
	realizar um plano estratégico o desenvolvimento financeiro da igreja.
Questão 2/10 - Administração Eclesiástica
Leia o trecho a seguir:
"Uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas organizações: ‘Se você não pode medir, você não pode gerenciar’. A avaliação e controle estratégico visam implementar estratégias por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho. [...] Goold e Campbell (1998, p. 349-362) argumentam que controlar estrategicamente significa ‘medir o desempenho e depois compará-lo com padrões e, se necessário, agir corretivamente para garantir que os eventos planejados se materializem’. [...] Assim, ao controlarmos o processo estratégico, estamos apenas garantindo a materialização dos resultados no final do processo". 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SERTEK, Paulo et al. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. p. 208-209.
A administração eclesiástica deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários para quê? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
I.  ( ) Demonstrar conformidade no trabalho.
II. ( ) Garantir conformidade do sistema de gestão da qualidade.
III.( ) Melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
IV.( ) Afastar apenas as margens de erro relativas à execução dos programas e cronogramas. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	V – V – V – V
	
	E
	V – V – V – F
Você acertou!
A Igreja deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários: a) Para demonstrar conformidade do serviço; b) Para assegurar conformidade do sistema de gestão da qualidade e; c) Para continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade (livro-base, p. 84).
Questão 3/10 - Administração Eclesiástica
Analise o seguinte trecho: 
“Em todos os setores da sociedade a busca pela qualidade se tornou algo essencial. Nos produtos, nos serviços, no ensino, e até mesmo na igreja. Tudo aquilo que não tem qualidade está sendo deixado para trás e tende a ficar esquecido no tempo. Isto impõe a necessidade de se pensar numa liderança de qualidade”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 301.
Nota-se que a afirmação do autor é uma das tendências atuais da sociedade, numa perspectiva da administração empresarial, essa tendência citada acima é vista como uma estratégia de comércio, onde a qualidade de uma empresa se destaca das demais empresas. Isso atrai o consumidor que não se importa em pagar mais por um serviço de qualidade. Entretanto, na visão da administração eclesiástica, o que é a gestão da qualidade? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
I.  ( ) Gestão da qualidade é uma arma de ataque contra as heresias e a pilantragem. Para fomentar o poder e o capital da administração eclesiástica.
II. ( ) Gestão da qualidade é uma maneira ignorante de administrar a obra de Deus. Pois, o pastor-gestor não deve se preocupar com o padrão da qualidade das outras denominações.
III.( ) Gestão da qualidade é uma ferramenta de equilíbrio entre as lideranças da igreja para estabelecer ordem de hierarquia que inicia no melhor e termina no pior.
IV.( ) Gestão da qualidade é uma ferramenta dentro da Igreja para a melhor organização dos planos relacionados a ela. 
A sequência correta é:
 
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – V – V – V
	
	E
	F – F – F – V
Você acertou!
A alternativa IV está correta, pois, segundo o livro-base, a gestão da qualidade tem      aplicação dentro da Igreja para a melhor organização dos planos relacionados a ela (livro-base, p. 72).
Questão 4/10 - Administração Eclesiástica
Analise a citação a seguir: 
“A administração eclesiástica pode ser definida, de acordo com Djalma P. R. Oliveira, como sendo responsável pela ‘condução das estruturas institucional, orgânica e comunitária da Igreja, mediante princípios, normas, funções e procedimentos com o objetivo de cumprir seus propósitos biblicamente orientados’”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e Gestão Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 21-22. 
O pastor deve se reconhecer como o pastor-gestor-servidor que:
Nota: 10.0
	
	A
	realiza um grande trabalho, com o objetivo de conquistar muitos fiéis para agregar valor financeiro à igreja. O conhecimento em administração serve para torná-lo poderoso e eficiente em todas as suas atividades.
	
	B
	realiza atividades segundo aquilo que a igreja precisa e não segundo o que ela pensa ou diz que precisa. Partindo do ponto de vista do seu chamado para servir a Deus.
Você acertou!
O pastor deve ter em mente que, da mesma forma como Jesus, ele é chamado para servir. E nesse processo de se reconhecer com o pastor-gestor-servidor, está à frente de uma Igreja para servi-la, partindo do ponto de vista daquilo que ela precisa, e não daquilo que ela pensa ou diz que precisa (livro-base, p. 59).
	
	C
	realiza o seu melhor a viver para a Igreja, às vezes com pouca confiança, em razão disso, seus planos estão alinhados aos planos da Igreja e assim ele exerce uma excelente pressão psicológica sob os liderados.
	
	D
	realiza uma campanha de servidor da igreja e encontra maneiras de direcionar a igreja em seu favor, divulgando a ideia "vivo para obra", vitimando-se com o intuito de sensibilizar as pessoas quanto a sua condição insatisfatória de gestão.
	
	E
	usa argumentos pautados em versículos bíblicos isolados para atribuir peso de confiança às suas afirmações de justificativa quanto a não realização de algumas atividades.
Questão 5/10 - Administração Eclesiástica
Analise o trecho a seguir: 
“A falta de tempo para dedicar ao planejamento devido à agenda cheia das igrejas faz com que o importante sempre fique para ‘amanhã’, pois o ‘urgente’ precisa ser resolvido hoje. O processo de planejamento exige que se invista tempo para reflexão, com calma paciência, e são essas paradas estratégicas que ajudam a construir um futuro diferente”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 132.
Na administração do tempo é necessário se ter a consciência do que é prioridade. Os gregos têmduas palavras para expressar o tempo: Chronos e Kairos. Em relação ao tempo podemos afirmar que: 
I. O termo Kairos se refere ao “momento oportuno”, não mensurável, sendo, portanto de natureza qualitativa, sendo usado para descrever a sensação de aproveitamento do tempo com prazer.
II. A noção de Chronos nos ajuda a medir e organizar melhor o nosso tempo. Kairos é usado para descrever o "tempo do homem", enquanto Chronos descreve o “tempo de Deus”.
III. O termo Chronos se refere ao tempo sequencial, cronológico, sendo de natureza quantitativa, usado para descrever horários, prazos e atrasos.
IV. O gestor que estiver seguro daquilo que "quer", dificilmente “perderá tempo” em suas escolhas. 
São corretas, as alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e IV apenas.
	
	B
	I, II e III apenas.
	
	C
	I, III e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas I, III e IV estão corretas:
Chronos se refere ao tempo sequencial, cronológico, sendo de natureza quantitativa, usado para descrever horários, prazos e atrasos, por exemplo. Já Kairos se refere ao “momento oportuno”, não mensurável, sendo, portanto, de natureza qualitativa, sendo usado para descrever a sensação de aproveitamento do tempo com prazer. Se estivermos seguros daquilo que queremos, dificilmente “perderemos tempo” com as nossas escolhas. Portanto, devemos ter bem definidas quais são as nossas prioridades para o dia, para a semana, para o mês, para o ano, enfim, para toda a nossa vida (livro-base, p. 88).
A alternativa II está incorreta pois, na teologia, Kairos é usado para descrever o “tempo de Deus”, enquanto Chronos descreve o “tempo dos homens” (livro-base, p. 88).
	
	D
	I e IV apenas.
	
	E
	II e III apenas.
Questão 6/10 - Administração Eclesiástica
Leia o seguinte fragmento de texto: 
“Após finalizar os planos de ação, o pastor Francisco reuniu a liderança da igreja para apresentar-lhes o resultado dessa etapa. Houve mais sugestões, mas as áreas de atuação da igreja permaneceram as mesmas, uma vez que vinham sendo trabalhadas desde o início do planejamento. Mais uma etapa havia sido vencida no planejamento, e agora ia começar a parte de definições práticas para os planos de ação. Era necessário detalhar um pouco mais a estrutura, a forma de gerenciamento, as metas e os desafios, a forma de avaliação e a tomada de decisões”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 300.
Nota-se que no relato acima o planejamento estava chegando ao fim e, portanto, uma nova etapa do planejamento, segundo o sistema de gestão da qualidade PDCA, estava a caminho. Que etapa seria essa?
Nota: 0.0
	
	A
	A – Act – Agir
	
	B
	Norma de gestão da qualidade (ISO 9001.2000)
	
	C
	C – Check – Verificar
	
	D
	P. – Plan – Planejar
	
	E
	D – Do – Executar
A alternativa "e" está correta, pois ela corresponde à fase do enunciado. Nessa fase, diante dos resultados, é possível avaliá-los e, se necessário, tomar ações! Isso tem que ser possível! Isso é que garante que o ser humano tenha capacidades para não cometer os mesmos erros ou avaliar quais foram as melhores estratégias e que faz a grande diferença quando se planeja a melhoria contínua de tudo o que se faz dentro ou fora das Igrejas (livro-base, p. 65-66). As alternativas "a, b, c e d" não estão corretas, pois não correspondem ao que se pede no enunciado.
Questão 7/10 - Administração Eclesiástica
Leia o extrato de texto a seguir:
“Integridade implica fazer o que é certo quando ninguém está olhando, ou quando todos estão transigindo. O conceito bíblico mais rico do que é ‘dizer a verdade’ é expresso como ‘fazer a verdade’. Se você for um líder fraco no seu caráter, estará contribuindo não apenas para o seu descrédito, mas principalmente para o descrédito da obra de Deus. [...] Um líder de futuro busca mais ênfase em caráter e menos em carisma”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 306.
Segundo a afirmação do autor, pode-se entender que o carisma não pode substituir o caráter. A administração eclesiástica precisa se preocupar com a credibilidade de suas palavras e ações. É de extrema importância que o pastor-gestor seja consciente e comprometido com a obra de Deus, de tal forma que a sua responsabilidade em revelar o sonho de Deus para a igreja seja revelada por meio da sua integridade cristã. Nessa perspectiva, o pastor-gestor é: 
Nota: 10.0
	
	A
	aquele que é a pessoa mais importante na igreja, no que se refere ao testemunho cristão. Suas ações devem revelar as suas qualidades e capacidades como um administrador. O seu objetivo principal deve ser conquistar as pessoas para levá-las a fazer tudo o que ele deseja. Influenciando o máximo de pessoas que lhe seja possível com seu carisma.
	
	B
	aquele que conhece suas falhas e defeitos e, assim, busca disfarçar sua inconsistência com uma boa gestão, levando a igreja a ser maior em número de pessoas e poder financeiro. Estuda e busca conhecimento para suprir sua falha de caráter, pois sua preocupação está em não deixar com que a igreja perceba essa questão.
	
	C
	aquele que sonha os sonhos de Deus e os proclama ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção. O gestor é, antes, um sonhador, alguém que sonha o mesmo sonho de Deus; seu Reino presente no meio das pessoas que O Reino que promove amor, justiça, liberdade, alegria, gratidão e salvação.
Você acertou!
aquele que sonha os sonhos de Deus e os proclama ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção. O gestor é, antes, um sonhador, alguém que sonha o mesmo sonho de Deus; seu Reino presente no meio das pessoas que O Reino que promove amor, justiça, liberdade, alegria, gratidão e salvação.(livro-base, p. 47).
	
	D
	aquele que determina os passos da igreja e segundo o seu padrão de excelência molda a personalidade das pessoas, as padronizando conforme quem ele é. Desenvolve estratégias de assistencialismo para aumentar o número de fiéis e, assim, mantém o controle sobre as pessoas que estão sendo beneficias.
	
	E
	aquele que influencia com suas ações as pessoas ao seu redor e as leva a acreditar em tudo o que ele diz. Ele é conhecido como: "o cara que sabe lidar com gente". Tudo o que ele faz aponta para ele e, assim, sua reputação não importa, porque, mesmo com um caráter deficiente, as pessoas gostam dele.
Questão 8/10 - Administração Eclesiástica
Analise a seguinte passagem: 
“Hoje, qualidade é um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações, independentemente do ramo de atividade e abrangência de atuação pública ou privada. [...] Não importa fazer o melhor produto e os melhores processos, se o que se faz não vai de encontro ao consumidor, razão de ser de todos os processos organizacionais”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MARSHALL JUNIOR, Isnard et al. Gestão de qualidade. Rio de Janeiro: Editora FGV Management, 2008. p. 32.
A igreja precisa ser eficiente na sua missão, sob o risco de ser totalmente descartável para o Reino de Deus e para a sociedade na qual está inserida. Nesse sentido, quanto ao sistema de gestão de qualidade a igreja deve: 
I. Programar as ações necessárias para atender aos desejos dos membros da igreja. 
II. Identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação através de toda a Igreja.
III. Determinar a sequência e a interação desses processos; monitorar, medir e analisar esses processos.
IV. Estabelecer os critérios e métodos necessários para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.
As alternativas corretas são:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
	
	B
	II, III e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas II, III e IV estão corretas pois, a Igreja deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e continuamentemelhorar sua eficácia (livro-base, p. 72)
A alternativa I está incorreta pois, conforme dito antes, não é o serviço para satisfazer os desejos das pessoas, e sim, (um serviço) alinhado aos planos de Deus para a Igreja. A igreja deve implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua desses processos (livro-base, p. 72).
	
	C
	II e III apenas.
	
	D
	III e IV apenas.
	
	E
	I e II apenas.
Questão 9/10 - Administração Eclesiástica
Leia a seguinte afirmação: 
“Como atividade social, o trabalho exige uma organização que condiciona a estrutura de toda sociedade. É esse o enfoque que é dado a partir do momento em que, do ponto de vista administrativo, a organização passa a ser considerada como sendo a distribuidora de tarefas para garantir a realização dos objetivos propostos pelo PE da igreja”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e Administrando as Atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 39.
A Igreja precisa saber com quem deve tratar de cada assunto, quanto aos processos, departamentos e planos. Por essa razão, a administração eclesiástica deve assegurar que as responsabilidades, autoridades e suas inter-relações sejam definidas. Portanto, as responsabilidades podem ser definidas em quais termos? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
I.  ( ) Termos organizacionais e termos funcionais.
II. ( ) Termos de condutas e termos de responsabilidades.
III.( ) Termos organizacionais e termos empresariais.
IV.( ) Termos institucionais e termos administrativos.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – F – V
	
	B
	F – F – F – V
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	V – F – F – F
Você acertou!
está correta, pois, segundo o livro-base, o pastor e a liderança da igreja devem assegurar que as responsabilidades, autoridades e suas inter-relações sejam definidas e comunicadas dentro da igreja. Pode ser definida em termos organizacionais (...) e pode ser definida em termos funcionais. (Livro-base, p. 77) .
	
	E
	V – V – F – V
Questão 10/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Administrar não é fazer ‘mil coisas’. [...] É distribuir as responsabilidades e não ‘executar todas as tarefas’, que é fazer com todos participem do trabalho [...]. O bom administrador leva as pessoas a realizar suas tarefas cada vez melhor e a se realizarem no trabalho”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 17. 
No que se refere à Gestão Ministerial, pode-se afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	é um conjunto de regras e normas que apoiam as pessoas e os processos.
	
	B
	é um conjunto de ideias empresariais e doutrinárias que regem e disciplinam as pessoas para mantê-las na linha.
	
	C
	é um conjunto de atividades coordenadas e ou executadas por uma pessoa ou grupo para se alcançar os objetivos propostos.
Você acertou!
“Gestão ministerial é o conjunto de atividades coordenadas ou executadas por uma pessoa ou grupo com o objetivo de dar objetividade, transparência, coerência para uma atividade de modo que essa possa ser gerenciada, avaliada e melhorada continuamente para se alcançar os propósitos estabelecidos” (livro-base, p. 51).
	
	D
	é um conjunto de conceitos organizacionais que sistematizam os planos e projetos da igreja, a fim de que ela seja uma organização.
	
	E
	é um conjunto de normas que regem o pastor-gestor a fim de favorecer o controle absoluto sobre os recursos da igreja.