APOL 1 1

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Questão 1/10 - Administração Eclesiástica
Leia o seguinte fragmento de texto: 
“Após finalizar os planos de ação, o pastor Francisco reuniu a liderança da igreja para apresentar-lhes o resultado dessa etapa. Houve mais sugestões, mas as áreas de atuação da igreja permaneceram as mesmas, uma vez que vinham sendo trabalhadas desde o início do planejamento. Mais uma etapa havia sido vencida no planejamento, e agora ia começar a parte de definições práticas para os planos de ação. Era necessário detalhar um pouco mais a estrutura, a forma de gerenciamento, as metas e os desafios, a forma de avaliação e a tomada de decisões”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 300.
Nota-se que no relato acima o planejamento estava chegando ao fim e, portanto, uma nova etapa do planejamento, segundo o sistema de gestão da qualidade PDCA, estava a caminho. Que etapa seria essa?
Nota: 10.0
	
	A
	A – Act – Agir
	
	B
	Norma de gestão da qualidade (ISO 9001.2000)
	
	C
	C – Check – Verificar
	
	D
	P. – Plan – Planejar
	
	E
	D – Do – Executar
Você acertou!
A alternativa "e" está correta, pois ela corresponde à fase do enunciado. Nessa fase, diante dos resultados, é possível avaliá-los e, se necessário, tomar ações! Isso tem que ser possível! Isso é que garante que o ser humano tenha capacidades para não cometer os mesmos erros ou avaliar quais foram as melhores estratégias e que faz a grande diferença quando se planeja a melhoria contínua de tudo o que se faz dentro ou fora das Igrejas (livro-base, p. 65-66). As alternativas "a, b, c e d" não estão corretas, pois não correspondem ao que se pede no enunciado.
Questão 2/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Para analisarmos alguns traços marcantes da pós-modernidade que levam à nova constituição da sociedade desse novo momento histórico, é interessante observarmos o que diz Gadea (2007), por exemplo, ao afirmar que, no âmbito das formas como as pessoas pensam e definem suas respectivas situações vitais e as consequentes concepções de ordem social, descobrimos que a forma de percepção do tempo é praticamente dirigida pela contingência, pela eventualidade como orientação temporal das condutas. A profusão de imagens, informações e demandas leva à priorização do presente constante; do aqui e do agora, do imediatismo a reger as condutas de indivíduos e grupos”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MOURA, Paulo Gabriel M. et al (Org.). Sociedade e Contemporaneidade. Curitiba: Ibpex, 2007. p. 82. 
Nunca há tempo suficiente para realizarmos todas as tarefas que precisamos, e nem para aquilo que gostaríamos de fazer. Essa é uma característica da nossa sociedade, e afeta a todas as pessoas de um modo geral. Dessa forma, a administração eclesiástica deve se preocupar em ter bem definidas quais são as prioridades para a igreja no dia, semana, mês e ano. Enfim, deve organizar um cronograma de maneira que os membros possam adaptar suas agendas (particulares) com as atividades da igreja, se estivermos seguros daquilo que queremos, dificilmente “perderemos tempo”. Escolha uma das alternativas abaixo que responda à seguinte premissa: de qual aspecto da gestão eclesiástica estamos falando?
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão do tempo, pois se trata da necessidade de definição de prioridades como a melhor maneira de organizarmos nosso tempo.
Você acertou!
A alternativa "a" está correta, pois em gestão do tempo, podemos dizer que toda a discussão gira em torno da falta de foco e objetividade como o principal obstáculo. Trata-se da necessidade de definição de prioridades como a melhor maneira de organizarmos nosso tempo (livro-base, p. 85-88). As alternativas "b, c, d e e" não estão corretas pois não correspondem à resposta do enunciado.
	
	B
	Infraestrutura, pois a Igreja deve determinar, fornecer e manter a infraestrutura necessária para atingir a conformidade com as necessidades das pessoas e os requisitos legais.
	
	C
	Comunicação, pois devem assegurar que as responsabilidades, autoridades e suas inter-relações sejam definidas e comunicadas dentro da Igreja.
	
	D
	Planejamento, pois devem assegurar que os objetivos da qualidade sejam estabelecidos nas funções e níveis relevantes dentro da Igreja.
	
	E
	Gestão de qualidade, pois a igreja deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e continuamente melhorar sua eficácia.
Questão 3/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Administrar não é fazer ‘mil coisas’. [...] É distribuir as responsabilidades e não ‘executar todas as tarefas’, que é fazer com todos participem do trabalho [...]. O bom administrador leva as pessoas a realizar suas tarefas cada vez melhor e a se realizarem no trabalho”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 17. 
No que se refere à Gestão Ministerial, pode-se afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	é um conjunto de regras e normas que apoiam as pessoas e os processos.
	
	B
	é um conjunto de ideias empresariais e doutrinárias que regem e disciplinam as pessoas para mantê-las na linha.
	
	C
	é um conjunto de atividades coordenadas e ou executadas por uma pessoa ou grupo para se alcançar os objetivos propostos.
Você acertou!
“Gestão ministerial é o conjunto de atividades coordenadas ou executadas por uma pessoa ou grupo com o objetivo de dar objetividade, transparência, coerência para uma atividade de modo que essa possa ser gerenciada, avaliada e melhorada continuamente para se alcançar os propósitos estabelecidos” (livro-base, p. 51).
	
	D
	é um conjunto de conceitos organizacionais que sistematizam os planos e projetos da igreja, a fim de que ela seja uma organização.
	
	E
	é um conjunto de normas que regem o pastor-gestor a fim de favorecer o controle absoluto sobre os recursos da igreja.
Questão 4/10 - Administração Eclesiástica
Leia a afirmação a seguir: 
“A organização é a atividade por excelência do processo administrativo de qualquer empreendimento, inclusive a Igreja. Podemos, então, caracterizar a organização eclesiástica como sendo um conjunto de relações na comunidade, relações essas baseadas, primeiramente, no vínculo de ordem espiritual, moral e ético (1 Co 12. 12-31). A Igreja deve dispor de uma estrutura organizacional que possibilite, da melhor forma possível, a consecução de seus objetivos, os quais, na sua essência, são de ordem missionária e educacional (Mt 28.18-20 e passagens paralelas). Desse modo, por sua própria natureza e razão de ser, a igreja deve dispor sempre, de uma estrutura organizacional leve, ágil e versátil, adaptando-se ao ambiente quanto aos procedimentos, mas jamais quanto a princípios, sem deixar de abrir mão de sua origem divina”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e administrando as atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 38,39.
O conceito de cultura administrativa é muito importante para a prática da administração eclesiástica, portanto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) A igreja precisa elaborar estratégias para uniformizar as pessoas para manter a sua característica e sua identidade segundo a denominação que ela representa, independente da cultura que ela está inserida.
II. ( ) A igreja deve ter a compreensão de que também ajuda a produzir culturas, como todas as instituições sociais. Dessa forma, ela deve atuar de uma maneira a influenciar as culturas a melhorarem em diversos aspectos, pois entendemos que nenhuma cultura é perfeita.
III.( ) A igreja é um instrumento de Deus para Ele se revelar ao mundo, por essa razão, ela deve evitar se misturar com a cultura local.Ela deve ser exclusivamente dos perfeitos de Deus. 
Assinale a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – F
	
	B
	F – F – F
	
	C
	V – V – V
	
	D
	F – V – F
A alternativa II está correta, pois, segundo o livro-base, o modelo de Administração Eclesiástica deve respeitar a cultura do local em que a igreja está inserida, aproveitando os elementos dessa cultura para garantir um melhor relacionamento entre as pessoas envolvidas no trabalho e extrair de cada uma delas o que tem de melhor para dedicar ao Senhor. Todavia, ao se respeitar as culturas, a Igreja deve ter a compreensão de que também ela ajuda a produzir culturas, como todas as instituições sociais. Desta forma, ela deve atuar de uma maneira a influenciar as culturas a melhorarem em diversos aspectos, pois entendemos que nenhuma cultura é perfeita (livro-base, p. 89).
	
	E
	F – F – V
Questão 5/10 - Administração Eclesiástica
Leia o trecho a seguir:
"Uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas organizações: ‘Se você não pode medir, você não pode gerenciar’. A avaliação e controle estratégico visam implementar estratégias por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho. [...] Goold e Campbell (1998, p. 349-362) argumentam que controlar estrategicamente significa ‘medir o desempenho e depois compará-lo com padrões e, se necessário, agir corretivamente para garantir que os eventos planejados se materializem’. [...] Assim, ao controlarmos o processo estratégico, estamos apenas garantindo a materialização dos resultados no final do processo". 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SERTEK, Paulo et al. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. p. 208-209.
A administração eclesiástica deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários para quê? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
I.  ( ) Demonstrar conformidade no trabalho.
II. ( ) Garantir conformidade do sistema de gestão da qualidade.
III.( ) Melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
IV.( ) Afastar apenas as margens de erro relativas à execução dos programas e cronogramas. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	V – V – V – V
	
	E
	V – V – V – F
Você acertou!
A Igreja deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários: a) Para demonstrar conformidade do serviço; b) Para assegurar conformidade do sistema de gestão da qualidade e; c) Para continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade (livro-base, p. 84).
Questão 6/10 - Administração Eclesiástica
Analise o seguinte trecho: 
“Indicadores de desempenho são medidas ou métricas pelas quais os objetivos estratégicos têm sua consecução mensurada. São variáveis que acompanham de forma dinâmica o avanço das atividades, com o objetivo de verificar se estão respondendo os desafios de maneira satisfatória”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e gestão eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 44.
Nesse sentido, a igreja precisa planejar e implementar processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários para: 
Nota: 10.0
	
	A
	demonstrar o controle de dados para fidelizar a ação da gestão ministerial, a fim de que o trabalho seja reconhecido e valorizado. Conquistando um espaço positivo na sociedade.
	
	B
	demonstrar conformidade no serviço e assegurar conformidade do sistema de gestão de qualidade e continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
Você acertou!
A Igreja deve planejar e implementar os processos de monitoramento, medição, análise e melhoria necessários: a)Para demonstrar conformidade do serviço; b) Para assegurar conformidade do sistema de gestão da qualidade e; c) Para continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade (livro-base, p. 84).
	
	C
	demonstrar pureza e clareza da mente, fluidez e dinamismo, formando um aglomerado de dados que possa controlar as ações dos integrantes da equipe ministerial.
	
	D
	demonstrar o controle das ações do pastor-gestor para que os membros possam cobrá-lo e exigir melhor desempenho. Fazendo com que os seus desejos e ideais sejam atendidos.
	
	E
	demonstrar o trabalho e a dedicação dos ministérios para conquistar a aprovação dos projetos desenvolvidos pelas equipes baseados nos resultados alcançados por outras igrejas.
Questão 7/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao trabalho do pastor no que tange à sua função de líder ou administrador principal da igreja que serve”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 13. 
É correto afirmar que o pastor estuda gestão eclesiástica para:
Nota: 10.0
	
	A
	pregar, ensinar e palestrar sobre administração e gestão de igrejas e todas as demais atividades que demandam dessa ação.
	
	B
	planejar a tarefa evangelizadora da igreja, por meio do estabelecimento de metas de pessoas que deverão aderir à igreja e serem por ela batizadas.
	
	C
	realizar a obra de Deus com responsabilidade e excelência, a fim de manifestar, através de suas ações, o sério compromisso com a igreja que serve.
Você acertou!
O propósito de um pastor estudar gestão ministerial encontra fundamento em dois princípios que remetem ao seu chamado pastoral: 1) Não deve fazer relaxadamente a obra que o Senhor lhe confiou; 2) Deve ser responsável e não atribuir, covardemente, eventuais fracassos a Deus (livro-base, p. 51).
	
	D
	tornar sua prática mais confiável e a igreja mais atraente para pessoas de poder aquisitivo elevado.
	
	E
	realizar um plano estratégico o desenvolvimento financeiro da igreja.
Questão 8/10 - Administração Eclesiástica
Leia o extrato de texto a seguir: 
“O contexto do ‘mundo’ secularizado é mais complexo para a atuação da igreja do que outros contextos de missão; assim, é necessário empreender uma leitura cultural séria, utilizando-se de diversas ferramentas, como antropologia, sociologia, economia, psicologia, pesquisas geocensitárias, história, marketing, dentre outras, para estabelecer uma base de conhecimento do perfil das pessoas, bem como da história e da movimentação inter-religiosa, antes mesmo da desistência da religião. As pressões da pós-modernidade na igreja são reais. [...] É importante refletir qual teologia queremos para as pessoas que moram nas nossas cidades e frequentam as nossas igrejas”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: JUNIOR, Acyr de Gerone. Teologia das cidades. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 60,61. Série conhecimentos em teologia.
Isso deve significar também que o modelo de Administração Eclesiástica deve respeitar a cultura do local em que a igreja está inserida, aproveitando os elementos dessa cultura para garantir um melhor relacionamento entre as pessoas envolvidas no trabalho e extrair de cada uma delas o que têm de melhor para dedicar ao Senhor. O conceito de cultura administrativa também é de grande importância, e deve ser considerado de maneira a colaborar para que a Igreja de Cristo cumpra o requisito de ser própria do lugar, ou seja, que tenha características da região em que ela está inserida. Assim, entende-se que Igreja deve proclamar os valores do Evangelho, e não impor uma determinada cultura. Nesta perspectiva, além de proclamar o Evangelho, quais são as contribuições relevantes da igreja com a sociedade local?
Nota: 10.0
	
	A
	A igreja proporciona maturidade profissional e relacional e entretenimento de qualidade. Também, torna as pessoas mais capazes de obter lucros financeiros e de alcançarem um melhor posicionamentosocial.
	
	B
	A igreja proporciona conhecimento de comunicação social e realiza um treinamento de uniformização das pessoas para divulgar a identidade da igreja.
	
	C
	A igreja proporciona mais controle e disciplina no que se refere à cultura, tornando a vida das pessoas mais coerentes e adaptadas à denominação local, isto contribui para que a igreja tenha um maior controle sobre os membros.
	
	D
	A igreja proporciona uma nova identidade para as pessoas perante a sociedade, tirando a influência cultural e estabelecendo normas de condutas segundo o que o pastor-gestor determinar.
	
	E
	A igreja proporciona um sistema administrativo mais humano e a inclusão, na liderança, de pessoas discriminadas na sociedade, como negros, mulheres, pobres e pessoas de pouco estudo, maior tolerância e respeito.
Você acertou!
A alternativa "e" está correta, pois segundo o livro-base muitas contribuições também podem ser observadas: como sistema administrativo mais humano e a inclusão, na liderança, de pessoas discriminadas na sociedade como negros, mulheres, pobres e pessoas de pouco estudo, maior tolerância, respeito e outros. As questões "a, b, c e d" estão incorretas, pois elas não estão coerentes com o que se pede no enunciado, as atividades que foram colocadas nessas alternativas não condizem com uma administração cultural (livro-base, p. 89-90).
Questão 9/10 - Administração Eclesiástica
Analise o seguinte trecho: 
“Em todos os setores da sociedade a busca pela qualidade se tornou algo essencial. Nos produtos, nos serviços, no ensino, e até mesmo na igreja. Tudo aquilo que não tem qualidade está sendo deixado para trás e tende a ficar esquecido no tempo. Isto impõe a necessidade de se pensar numa liderança de qualidade”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 301.
Nota-se que a afirmação do autor é uma das tendências atuais da sociedade, numa perspectiva da administração empresarial, essa tendência citada acima é vista como uma estratégia de comércio, onde a qualidade de uma empresa se destaca das demais empresas. Isso atrai o consumidor que não se importa em pagar mais por um serviço de qualidade. Entretanto, na visão da administração eclesiástica, o que é a gestão da qualidade? Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
I.  ( ) Gestão da qualidade é uma arma de ataque contra as heresias e a pilantragem. Para fomentar o poder e o capital da administração eclesiástica.
II. ( ) Gestão da qualidade é uma maneira ignorante de administrar a obra de Deus. Pois, o pastor-gestor não deve se preocupar com o padrão da qualidade das outras denominações.
III.( ) Gestão da qualidade é uma ferramenta de equilíbrio entre as lideranças da igreja para estabelecer ordem de hierarquia que inicia no melhor e termina no pior.
IV.( ) Gestão da qualidade é uma ferramenta dentro da Igreja para a melhor organização dos planos relacionados a ela. 
A sequência correta é:
 
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – V – V – V
	
	E
	F – F – F – V
Você acertou!
A alternativa IV está correta, pois, segundo o livro-base, a gestão da qualidade tem      aplicação dentro da Igreja para a melhor organização dos planos relacionados a ela (livro-base, p. 72).
Questão 10/10 - Administração Eclesiástica
Analise o trecho a seguir: 
“A falta de tempo para dedicar ao planejamento devido à agenda cheia das igrejas faz com que o importante sempre fique para ‘amanhã’, pois o ‘urgente’ precisa ser resolvido hoje. O processo de planejamento exige que se invista tempo para reflexão, com calma paciência, e são essas paradas estratégicas que ajudam a construir um futuro diferente”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 132.
Na administração do tempo é necessário se ter a consciência do que é prioridade. Os gregos têm duas palavras para expressar o tempo: Chronos e Kairos. Em relação ao tempo podemos afirmar que: 
I. O termo Kairos se refere ao “momento oportuno”, não mensurável, sendo, portanto de natureza qualitativa, sendo usado para descrever a sensação de aproveitamento do tempo com prazer.
II. A noção de Chronos nos ajuda a medir e organizar melhor o nosso tempo. Kairos é usado para descrever o "tempo do homem", enquanto Chronos descreve o “tempo de Deus”.
III. O termo Chronos se refere ao tempo sequencial, cronológico, sendo de natureza quantitativa, usado para descrever horários, prazos e atrasos.
IV. O gestor que estiver seguro daquilo que "quer", dificilmente “perderá tempo” em suas escolhas. 
São corretas, as alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e IV apenas.
	
	B
	I, II e III apenas.
	
	C
	I, III e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas I, III e IV estão corretas:
Chronos se refere ao tempo sequencial, cronológico, sendo de natureza quantitativa, usado para descrever horários, prazos e atrasos, por exemplo. Já Kairos se refere ao “momento oportuno”, não mensurável, sendo, portanto, de natureza qualitativa, sendo usado para descrever a sensação de aproveitamento do tempo com prazer. Se estivermos seguros daquilo que queremos, dificilmente “perderemos tempo” com as nossas escolhas. Portanto, devemos ter bem definidas quais são as nossas prioridades para o dia, para a semana, para o mês, para o ano, enfim, para toda a nossa vida (livro-base, p. 88).
A alternativa II está incorreta pois, na teologia, Kairos é usado para descrever o “tempo de Deus”, enquanto Chronos descreve o “tempo dos homens” (livro-base, p. 88).
	
	D
	I e IV apenas.
	
	E
	II e III apenas.