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Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/4 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021/4 Iniciado em sábado, 27 Nov 2021, 16:46 Estado Finalizada Concluída em sábado, 27 Nov 2021, 17:03 Tempo empregado 16 minutos 51 segundos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para Severino (2008 p. 90), o gênero oral ‘seminário’ é “um método de estudo e atividade didática específica para estudantes e seu objetivo principal é levar todos os participantes a uma reflexão aprofundada de determinado problema, a partir de textos e em equipe”. Observando essa afirmação, concluímos que o ambiente que usa esse gênero é: Escolha uma opção: a. O ambiente escolar: escolas, universidades, palestras, cursos, etc. b. Em casa. c. Rodas de conversa entre amigos. d. Ambientes sociais. e. Profissional. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=348 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=348#section-9 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=14527 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Os aspectos dos textos orais se diferem dos textos escritos. Enquanto na oralidade temos alguns tipos de textos mais voltados para o público, já na escrita essas características aumentam. Um desses gêneros orais acontece de forma individual e há a exposição sobre um assunto que foi estudado previamente, pode ser utilizado em ambiente corporativo ou acadêmico. Estamos falando: I) Debate II) Seminário III) Discussão em grupo IV) Exposição oral V) Dissertação É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Item IV b. Item V c. Item II d. Item I e. Item III Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam. De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO: I. Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário. II. Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem. III. Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo. IV. Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica. São consideradas afirmativas corretas: Escolha uma opção: a. I e III estão apenas. b. I e II apenas. c. I e IV apenas. d. II e IV apenas. e. I, II, III e IV Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e assinale as definições corretas sobre comunicação: I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem. II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer. III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir. IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões. Está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I, apenas. c. II e III apenas. d. I, II, III e IV. e. I e II, apenas. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização. De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com: I- construção da imagem dos concorrentes. II- adequação dos fornecedores à competição do mercado. III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos. IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. II, III e IV, apenas. c. I, II, III e IV. d. I e III apenas. e. II e III, apenas. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Em um mundo dinâmico e globalizado em que as empresas buscam melhorar sua performance continuamente em termos de competitividade, é fundamental contar com uma comunicação eficiente dentro das organizações. Nesse sentido, a comunicação organizacional é mais eficiente quando passa pelo planejamento organizacional e acarreta uma série de vantagens. Assinale a alternativa que corresponde a algumas dessas vantagens: I- Mais produtividade. II- Maior ocorrência de imprevistos e mal-entendidos que possam prejudicar o negócio. III- Mais lucros, menos perdas financeiras por informações erradas. IV- Menos comprometimento. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. I, II, III e IV. d. II, III e IV, apenas e. I, II e III, apenas. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Analise o padrão abaixo: a) nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima do nome do signatário; b) cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e c) alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página. O modelo descrito acima corresponde a que item do Ofício padrão ? Escolha uma opção: a. Identificação do Signatário. b. Fechos para comunicações. c. Texto do documento. d. Endereçamento. e. Assunto. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça. O modelo estabelece quantos padrões? Escolha uma opção: a. Quinze padrões. b. Sete padrões. c. Vinte padrões. d. Cinco padrões. e. Doze padrões. Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e clientes, compradores e fornecedores. Disponível em: http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos- negocios/ Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e externamente a comunicação, podemos nos aproximar do conceito de comunicação empresarial. Sobre este termo, localize as afirmativas que expressam a verdade: I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou funcionário da organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects e sociedade em geral. II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas, empresas públicas, instituições etc.) IV - Comunicação empresarial e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas na prática são usadas como sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e também as ONG’S É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, apenas. b. I, II, III e IV c. I e III, apenas. d. I, III e IV, apenas e. I, II e III, apenas. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Podemos dizer que o sucesso na eficácia da comunicação vai depender de alguns fatores como, por exemplo: ■ O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades). ■ O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação. ■ Como o receptor recebe e interpreta a mensagem. ■ Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor. Observe essa imagem: Fonte: http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg Pode não parecer, mas esse homem está se comunicando com você neste momento. Você consegue perceber o que ele está dizendo? Não? Então identifique que tipo de linguagem ele está utilizando: Escolha uma opção: a. ruído de comunicação b. elementos de linguagem c. linguagem verbal d. linguagem não verbal e. Tom de voz http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
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