PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022_1

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos atrás,
dependendo da área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo em que a
palavra escrita seria abolida, o mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas tecnologias avançam,
mais exigem a habilidade de redigir. Vivemos em um mundo tecnológico baseado na escrita. E esta
realidade se tornou crucial para os empreendedores. Disponível em
< http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios>
Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda:
I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma diferente.
II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação.
III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal.
IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo noticiado.
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas 
b. I e III apenas.
c. I, II e III apenas.
d. I e II apenas.
e. III e IV apenas.
http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para Severino (2008 p. 90), o gênero oral ‘seminário’ é “um método de estudo e atividade didática
específica para estudantes e seu objetivo principal é levar todos os participantes a uma reflexão
aprofundada de determinado problema, a partir de textos e em equipe”.
 
Observando essa afirmação, concluímos que o ambiente que usa esse gênero é:
Escolha uma opção:
a. Profissional.
b. Rodas de conversa entre amigos.
c. Ambientes sociais.
d. O ambiente escolar: escolas, universidades, palestras, cursos, etc. 
e. Em casa.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Analise o padrão abaixo:
a) nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha
acima do nome do signatário;
b) cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As
preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
c) alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.
 
O modelo descrito acima corresponde a que item do Ofício padrão ?
 
Escolha uma opção:
a. Identificação do Signatário. 
b. Endereçamento.
c. Assunto.
d. Fechos para comunicações.
e. Texto do documento.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o
destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937,
do Ministério da Justiça.
 
O modelo estabelece quantos padrões? 
 
Escolha uma opção:
a. Cinco padrões.
b. Vinte padrões.
c. Sete padrões.
d. Quinze padrões. 
e. Doze padrões.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a
comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema
que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam. De acordo com Matos (2009),
estes são os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e
Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e
RUÍDO:
 I. Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
 II. Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a
compreensão da mensagem.
 III. Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do
espaço e do tempo.
 IV. Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. II e IV apenas. 
b. I e II apenas.
c. I e III estão apenas.
d. I, II, III e IV
e. I e IV apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Estudar os gêneros textuais e os tipos de textos na escola é sempre um grande desafio, afinal são
inúmeras opções e formatos que podemos trabalhar em sala de aula e abordar os mais variados aspectos
dos mesmos.
 
Argumentativo ou expositivo, é o tipo de texto mais solicitado em vestibulares e no ENEM. Estamos
falando de um tipo de texto. Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Dissertação 
b. Descritivo
c. Narração
d. Injuntivo
e. Anúncio
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o
documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
 
O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
Escolha uma opção:
a. Formatação e apresentação
b. Cabeçalho
c. Texto do documento
d. Identificação do expediente 
e. Fechos para comunicações
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A coesão acontece quando os elementos do texto se completam de modo
que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. As
palavras se conectam de modo a formar frases, as frases se organizam
em períodos, parágrafos e no texto como um todo.
 Temos então:
a) Coesão Referencial e Coesão Sequencial
b) Coesão Anafórica e Coesão Catafórica
c) Coesão Sintática e Coesão semântica
d) Coesão temática e pragmática
 
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Item b e d
b. Item a e b
c. Item a 
d. Item d
e. Item b e c
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quando o foco de estudo e de análise for textual, pensando agora em um contexto escolar, o que se deve
sempre levar em consideração é que os textos escritos possuem suas características voltadas para a
gramática tradicional ou a gramática normativa.
 
As regras que se exigem na construção do texto são:
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Coesão, Conferência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras
de pensamento.
b. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de estética e Figuras de
pensamento.
c. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Demarcação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras
de pensamento.
d. Coesão, Coerência, Intertextualidade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras de
pensamento. 
e. Coesão, Coerência, Interdisciplinaridade, Denotação, Conotação, Figuras de linguagem e Figuras
de pensamento.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta
performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e prática de
suas atividades estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a
importância do planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que permitam
medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática, pois elas
tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e metas
estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não adianta
dedicação, pois se o que precisaser cumprido não está bem definido, projetado, onde e para que se
aplica?
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. II e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas. 
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir
como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da
comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a
comunicação:
 I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
 II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
 III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e II, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, III e IV, apenas. 
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica,
incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários,
clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos
organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação
Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de
comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação
empresarial:
 
I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a
criação de uma cultura de comunicação e atendimento.
 
II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não
significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois
essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.
 
IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode
gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. 
b. I, II, III e IV
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. II e IV, apenas.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quais são os elementos essenciais do processo de comunicação estabelecido pelo linguista russo Roman
Jakobson?
 
I) emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
II) emissor, receptor, mensagem, código, canal e dialeto.
III) emissor, recebedor, mensagem, código, canal e referente.
IV) destinatário, receptor, mensagem, código, canal e referente.
V) emissor, receptor, mensagem, signos, canal e referente.
 
Quais dos itens está correto?
Escolha uma opção:
a. Apenas IV e V
b. Apenas II e IV
c. Apenas V
d. Apenas I 
e. Apenas II e III
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos trabalhadores à
competição do mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os
funcionários conheçam e participem efetivamente da construção dela. Isso pode ser conquistado com a
melhora do desempenho dos colaboradores, por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da
comunicação interna é preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de
novos procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o
trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor:
atendimento, assistência técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV. 
c. II, III e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I e II apenas.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quando queremos expressar nossos sentimentos recorremos aos textos, sejam eles escritos ou não, tipos
ou gêneros. No material completo da nossa apostila abordamos, em um quadro, vários gêneros textuais e
suas definições e falamos ainda dos tipos de textos. São eles:
 
1) Narração, Descrição, Dissertação e Injuntivo
2) Narração, Descrição, Anúncio e Injuntivo
3) Biografia, Descrição, Dissertação e Injuntivo
4) Narração, Descrição, Dissertação e Cartaz
5) Narração, Fábula, Dissertação e Injuntivo
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas 1 
b. Apenas 2
c. Apenas 5
d. Apenas 4
e. Apenas 3