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Conhecimento, Tecnologia e Carreira Empreendedorismo e Inovação Produção: Gerência de Desenho Educacional - NEAD Desenvolvimento do material: Michel Franklin dos Santos Duarte 1ª Edição Copyright © 2021, Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, mecânico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, da Unigranrio. Núcleo de Educação a Distância www.unigranrio.com.br Rua Prof. José de Souza Herdy, 1.160 25 de Agosto – Duque de Caxias - RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy Pró-Reitoria de Programas de Pós-Graduação Nara Pires Pró-Reitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda Pró-Reitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância (NEAD) Márcia Loch Sumário Empreendedorismo e Inovação Para início de conversa... ................................................................................ 4 Objetivo ......................................................................................................... 4 1. Diferentes Formas de Empreendedorismo ..................................... 5 2. Inovação na Sociedade do Conhecimento .......................................... 7 3. Startups: Conceitos e Dicas de Implantação .................................... 10 Referências ......................................................................................................... 13 Conhecimento, Tecnologia e Carreira 3 Para início de conversa... Não é mais novidade para ninguém que nós vivemos a era das transformações de produtos e serviços tradicionais. As startups e a tecnologia mudaram a forma como muitas coisas acontecem no dia a dia e como são criadas novas organizações e soluções. Veremos que inovação e empreendedorismo são termos cada vez mais comentados, por serem essenciais na construção de negócios que se manterão. Esse conceito já faz parte da rotina das grandes organizações que entenderam a importância do investimento em inovação. A capacidade de inovação vem exigido que o profissional “empreendedor” saia da sua zona de conforto, o que gera a possibilidade de aproveitar os interesses do público para criar novas tendências ou soluções que sejam capazes de mudar a rotina destes clientes. Desta forma, concluímos que os profissionais interessados em se destacar, inovar e atrair o público deverão adotar uma cultura empreendedora. Objetivo Vislumbrar as possibilidades não tradicionais de atuação na profissão escolhida, considerando aspectos de empreendedorismo e inovação. Conhecimento, Tecnologia e Carreira 4 1. Diferentes Formas de Empreendedorismo ‘‘ Na verdade, o empreendedor consegue fazer as coisas acontecerem por ser dotado de sensibilidade para os negócios, pelo seu tino financeiro e capacidade de identificar e aproveitar oportunidades, nem sempre claras e definidas. (CHIAVENATO, 2012, p. 8). ’’ Um indivíduo com tino empreendedor transforma ideias em realidade, com o objetivo de beneficiar a comunidade, a sociedade e a si próprio. Esse indivíduo apresenta um alto nível de energia, criatividade e, principalmente, perseverança. Tais aspectos, combinados de forma adequada, habilitam este indivíduo a transformar uma simples ideia em algo bem-sucedido no mercado. Figura 1: Diferentes formas de empreendedorismo. Fonte: Dreamstime. Segundo Velho e Giacomelli (2017), o que podemos notar ao conferir a origem é que o termo empreendedor está associado a um perfil de pessoa que apresenta ideias e toma iniciativas, propondo novos negócios e buscando se cercar de uma infraestrutura adequada, a fim de tornar o empreendimento viável. Em uma visão mais simples e popular, podemos entender como empreendedor o indivíduo que é precursor, visionário, que sai da área do sonho, do desejo e parte para a ação. De acordo com Velho e Giacomelli (2017, p. 12), ‘‘ A ação empreendedora é o processo pelo qual o empreendedor avalia e escolhe como vai se inserir no mercado por meio de seu negócio, se opta por uma ação empreendedora que se dará pela criação de novos produtos ou processos ou se isto se dará pela entrada em novos mercados. ’’ Segundo Chiavenato (2012), várias pesquisas incluem outras características do empreendedor, tais como: ▪ a visão do empreendedor é geralmente apoiada por um conjunto interligado de ideias próprias e especificas não disponíveis no mercado; ▪ sua abordagem geral para realizar a visão é clara, embora os detalhes sejam incompletos, flexíveis e emerjam com a prática; ▪ os empreendedores promovem sua visão com paixão e entusiasmo; Conhecimento, Tecnologia e Carreira 5 o empreendedor tem uma visão entusiástica, o que constitui a força impulsionadora da empresa; ▪ o empreendedor desenvolve estratégias com persistência e determinação para transformar sua visão em realidade; ▪ os empreendedores assumem a responsabilidade inicial, o que permite que sua visão se torne um sucesso; ▪ os empreendedores assumem riscos com prudência, avaliam custos, necessidades de mercado/clientes e persuadem os outros a juntar-se a eles e a ajudar no empreendimento; ▪ um empreendedor é geralmente um pensador positivo e um tomador de decisões; ▪ um empreendedor necessita de inspiração, motivação e sensibilidade. Vamos agora trazer o empreendedorismo para o nosso cotidiano. Figura 2: Conceito de planejamento das pessoas, empreendedorismo. Fonte: Dreamstime. Você sabia que existe mais de um tipo de empreendedorismo? Se ainda não sabia, iremos aprender juntos. Vamos lá? Vejamos abaixo algumas principais formas de empreendedorismo: ▪ Individual: É uma tendência recente que permite a um profissional empreender por conta própria no mercado nacional. Exemplo: Hoje em dia é comum profissionais tirarem um MEI (Microempreendedor Individual). ▪ Informal: O empreendedor pratica alguma atividade econômica informal, ou seja, sem a formalização governamental. Temos como exemplos os vendedores ambulantes, barracas de rua etc. ▪ Franquias: É uma forma interessante de empreender, mas requer um certo investimento. A franquia é um modelo de negócio que já foi testado, tornando-se um facilitador para o processo. Entretanto, nem sempre é fácil empreender desta forma, pois a atividade de franquia também atravessa desafios e obstáculos próprios. ▪ Cooperativa: Empreendimento no qual profissionais se reúnem e criam seu negócio, popularmente conhecido como cooperativa. Neste modelo de empreendimento, o conceito de economia colaborativa é utilizado, muitos profissionais se apoiam. Podemos citar como exemplo um grupo de médicos, cada um na sua especialidade, se unindo e atendendo uma grande gama de pacientes, devido à diversidade de serviços oferecidos. Conhecimento, Tecnologia e Carreira 6 ▪ Social: O principal desafio desse modelo de empreendedorismo é focar o trabalho na realização de um impacto positivo, reunindo recursos financeiros para manter o projeto em funcionamento, seja com o suporte de patrocínios ou com o recebimento de doações. Temos como exemplo os atendimentos sociais e psicológicos em comunidades carentes. ▪ Digital: Com o surgimento de novas tecnologias, como a armazenagem de dados em nuvem, além da massificação da Internet e do uso de smartphones, foram surgindo novas condições para que empreendedores pudessem desenvolver serviços e produtos digitais. O que chama a atenção nesta forma de empreender é a sua versatilidade, pois permite criar seu negócio via e-commerce, com o comércio de produtos. Também permite investir na criação de conteúdo, como vídeos e podcasts. As modalidades mais utilizadas e conhecidas nesse segmento são os aplicativos de transporte, como Uber, 99 e Cabify; e os serviços de streaming, como Netflix, Amazon Prime etc. Figura 3: Principais formas de empreendedorismo. Fonte: Dreamstime. A taxa de desemprego no Brasil tem caído, mas issonão significa que empregos formais estejam sendo gerados. De acordo com os dados do IBGE, a queda no desemprego está ligada ao fato de as pessoas estarem empreendendo informalmente. Atualmente em nosso país, temos cerca de 40,9% da população trabalhando informalmente. Enfim, não basta conhecer os diversos tipos de empreendedorismo. Para obter sucesso, o empreendedor precisa apresentar um conjunto de características que lhe forneçam condições para alcançar suas metas e objetivos. É necessário se automotivar diante dos obstáculos que obviamente surgirão e usar cada vez mais o senso de criação na intenção de superar tais obstáculos. 2. Inovação na Sociedade do Conhecimento Inovar, no ato de empreender, é simplesmente criar algo que tenha utilidade e que seja diferente do que já existe no mercado. A inovação necessita gerar lucros ao empreendedor. Conhecimento, Tecnologia e Carreira 7 Podemos relacionar inovação à quebra de padrões preestabelecidos e também à criação de soluções para problemas recorrentes. Sendo assim, a inovação pode representar a elaboração de um modelo de negócio, como também pode representar o desenvolvimento de novos produtos ou serviços voltados para um público específico. Vamos entender como a inovação e o empreendedorismo se complementam e caminham juntos? Uma simples palavra que une os termos inovação e empreendedorismo é “oportunidade”. Um empreendedor de sucesso tende a buscar formas de inovação, de criação de novas soluções e assim transformar a área que optou por investir. Para que isso se concretize, é fundamental que esse empreendedor analise as oportunidades oferecidas pelo mercado e saiba aproveitá-las. Não existem mais dúvidas de que inovação e empreendedorismo representam dois pilares caminhando em consonância para a criação de um novo modelo de negócio e para a sobrevivência das organizações existentes que necessitam de atualização. Será que você já parou para refletir sobre a necessidade de inovação nas organizações? Daí surge a indagação: Por que uma empresa precisa inovar se tudo está correndo perfeitamente bem? Atualmente, as coisas tendem a evoluir de uma forma muito rápida e as organizações mais tradicionais e mais resistentes a mudanças, devem se atentar a esse detalhe que as rodeiam a cada dia que passa. A seguir, falaremos sobre as startups, exemplo de inovação para essas empresas tradicionais. As startups já nascem com a “obrigação” de inovar sempre que há uma oportunidade, se atualizando de acordo com as demandas de mercado. Como as organizações podem inovar em seus empreendimentos? Vejamos que o primeiro passo a ser tomado é adotar em sua cultura a inovação com uma injeção de ânimo. Sendo assim, iremos conhecer agora algumas formas de estímulo a mudanças inovadoras nas organizações. Figura 5: Estratégias de inovação. Fonte: Dreamstime. Figura 4: Participantes do fórum Open Innovations, no novo edifício Technopark. Fonte: Dreamstime. Conhecimento, Tecnologia e Carreira 8 Alinhar os objetivos da organização É necessário definir seus objetivos e alinhá-los com as expectativas de seus colaboradores. Saber exatamente onde a empresa quer chegar com seu negócio e ajudar a definir esses objetivos. Eventos O acesso aos eventos de inovação são portas de entrada para que as empresas possam se atualizar sobre o que acontece no mercado, o que gera novas ideias. Incentivar colaboradores a testar novas situações A implantação de testes para analisar a aderência de novas soluções é considerado o pontapé inicial no quesito inovação. Os profissionais são estimulados a testar novas formas de realizar processos e atividades, tal prática é de suma importância para o incentivo à inovação. Estimular ideias inovadoras É necessário que a sua empresa estimule novas ideias e até mesmo crie um espaço para discussões sobre novas oportunidades. Porém, nesse caso será necessário realizar um investimento com o intuito de expandir os limites e destinar recursos para o estímulo à essas novas ideias. Oferecer recompensa para a equipe As organizações devem promover uma cultura de inovação e colaboração. Sendo assim, as recompensas são geradas conforme os ganhos significativos das organizações. Pesquisa de mercado A pesquisa de mercado é um grande termômetro para quem está focado em inovação. É importante saber o que o público e o mercado em geral pensam sobre um produto, pois é uma das principais maneiras de sempre manter o empreendimento alinhado às demandas atuais. Figura 6: Formas de estímulo a mudanças inovadoras. Fonte: Dreamstime. Conhecimento, Tecnologia e Carreira 9 Aplicativo pronto Ideia ProgramaçãoAnálise Protótipo Teste Chiavenato (2012) enfatiza que as ideias básicas apresentadas aqui somente surtirão efeito quando forem impulsionadas pelo espírito empreendedor e desbravador de quem idealiza e pretende ocupar novos espaços e horizontes. Ou seja, você não pode ficar parado, o dinamismo, a visão estratégica e a inovação são a chave do seu sucesso. 3. Startups: Conceitos e Dicas de Implantação Você já ouviu falar em startups? Se já ouviu falar ou conhece alguma, parabéns! As startups são empresas em fase inicial de busca por um modelo de negócio já existente, apresentando um potencial de crescimento que seja altamente lucrativo. O seu diferencial é simplesmente priorizar a inovação em um ambiente que apresente algum tipo de risco. Nós iremos conceituar e apresentar algumas dicas de como implantar. Figura 7: Conceito de startup. Fonte: Dreamstime. Uma startup é reconhecida como uma instituição totalmente projetada para criar um novo produto ou serviço em condições de incerteza, ou seja, assume os riscos necessários para o desenvolvimento da organização. Elas correm riscos considerados essenciais para o negócio em questão, pois a sua operação é totalmente distinta das organizações convencionais. Essa diferença torna-se visível quando as organizações tradicionais e seus empreendedores geram um desenho previsível antes do início de suas operações, talvez pela segurança do seu negócio, enquanto as startups desenvolvem soluções inovadoras, de acordo com o feedback do mercado. Resumindo, o sucesso delas chega através da resposta de investidores e clientes, após iniciar apenas com uma hipótese e a partir disso mostrar o seu valor. Uma característica bastante relevante em uma startup é seu espírito jovem, geralmente ousado, investigativo e vinculado a pesquisas. Na visão dos investidores, é considerada uma oportunidade que representa um alto risco, porém com possibilidade de retornos bastante promissores. Vamos conhecer alguns tipos de investimentos atuais que impulsionam as startups: Conhecimento, Tecnologia e Carreira 10 ▪ Investimento próprio: o próprio empreendedor investe na sua ideologia. ▪ Investimento-anjo: pessoas físicas investem seu próprio dinheiro na proposta da startup. ▪ Capital de risco: investimentos de alto risco com participação acionária que advém, geralmente, dos presidentes, diretores e funcionários do alto escalão de uma empresa. ▪ Séries A, B e C: investimentos realizados de acordo com a etapa da startup. ▪ Crowdfunding: investimento coletivo em projetos criativos, oriundos de financiamento coletivo, popularmente conhecido como “vaquinha on-line”. Figura 8: Tipos de investimentos. Fonte: Dreamstime. Chegou o momento de conhecermos algumas de suas principais características, você irá perceber facilmente algumas peculiaridades que as diferenciam das empresas tradicionais. Com base no conteúdo apresentado até o momento, veja se consegue identificar esses aspectos em uma startup: ▪ Inovação - É a essência da startup, pois sua missão é encontrar soluções que nunca ninguém havia pensado. Eis o seu diferencial competitivo no mercado. ▪ Escalabilidade – É o tipo de negócio que pode crescer em um ritmo bem acelerado sem alterar o modelo proposto. Digamosque os custos continuam os mesmos, mas a receita aumenta significativamente. ▪ Repetição - A startup entrega os mesmos produtos e serviços de modo reprodutivo, sem a necessidade de customizar em excesso. Sem contar que, devido a eficiência do modelo do negócio, o mesmo pode ser utilizado em outros segmentos. ▪ Potencial superior – A startup, apesar de apresentar uma estrutura enxuta, tem como umas de suas principais características o grande potencial de atingir grandes mercados. Mesmo com um capital inicial reduzido, a startup pode alcançar muitos consumidores. InvestimentosIdeias 11Conhecimento, Tecnologia e Carreira ▪ Flexibilidade – A rotina dos colaboradores de uma startup é bem dinâmica, pois a flexibilidade de horários e de projetos é essencial para aproveitar o máximo de cada profissional envolvido. A startup tende a ser naturalmente flexível, pois precisa acompanhar muitas mudanças durante períodos de altos e baixos. ▪ Trabalho em equipe – Pelo fato de as startups geralmente serem bem enxutas, as equipes são unidas e trabalham em total sinergia. Geralmente são equipes compostas por profissionais multidisciplinares que integram todas as áreas da empresa. Confira algumas dicas para criar uma startup e quem sabe se juntar a esses talentos dos negócios: 1. Não confie somente em ideias – Não há como negar que boas ideias são o que regem as startups, porém boas ideias não fazem milagre sozinhas. Qualquer um pode ter ideias incríveis, mas é o planejamento e a execução do negócio que definem o potencial para o sucesso. 2. Esteja preparado para trabalhar duro – Geralmente as startups entregam um clima informal e descontraído para os seus componentes, o que se torna um grande atrativo. O que não significa que irão trabalhar pouco, pelo contrário, serão dias de trabalho duro, incluído datas festivas, feriados e finais de semana perdidos em prol da realização de seus objetivos. 3. Convide os melhores – O sucesso das startups está justamente na seleção de suas equipes. Nas equipes devem se concentrar grandes talentos, gerando a certeza da concentração dos melhores profissionais da área na execução de suas atividades. Então vamos conhecer alguns exemplos de sucesso? Uber – A conhecida rede de transportes que conecta passageiros com motoristas através de um aplicativo móvel. A Uber iniciou suas atividades, no ano de 2008, com a ideia de que os usuários pudessem solicitar um carro com apenas um clique em seus smartphones. 99 – Antes conhecida como 99Taxis, iniciou como um aplicativo apenas para serviços de táxi (amarelinhos e executivos) e evoluiu para um dos maiores apps de mobilidade urbana do país, incluindo serviço de carros particulares. Spotify – Iniciou suas atividades, no ano de 2008, com o objetivo de que as pessoas pudessem ouvir música como e onde quisessem, oferecendo acesso apenas por convite. Atualmente, o Spotify apresenta um catálogo de mais de 30 milhões de músicas e mais de 140 milhões de usuários. Nubank – Representa um novo conceito em serviços financeiros, oferecendo um atendimento mais rápido e menos burocrático. A empresa se firmou no mercado como o banco digital com mais clientes no Brasil. Airbnb – A empresa começou como uma startup que atendia às solicitações de um mercado para conectar proprietários de imóveis a Conhecimento, Tecnologia e Carreira 12 viajantes. A Airbnb está presente em 192 países e 35 mil cidades em todo o mundo. Atualmente, é considerada como uma das startups mais bem sucedidas do mundo. Podemos concluir que existem muitas outras startups de sucesso no Brasil e no mundo, o que deve servir de estímulo para uma pesquisa bastante interessante no fortalecimento de nossos estudos sobre um tema de tamanha importância. Neste capítulo aprendemos que empreender é a capacidade que um indivíduo tem de identificar problemas e oportunidades e, a partir disso, desenvolver soluções e investir recursos na criação de algo positivo para a sociedade e para a obtenção de lucros. Pode ser um negócio, um projeto ou mesmo um movimento que impacte e mude o cotidiano das pessoas à sua volta. Identificamos que o processo de inovação é basicamente um processo de aprendizado interativo, envolvendo intensas articulações entre diferentes agentes, alterando os formatos organizacionais já existentes. Descobrimos que para inovar é fundamental o investimento na capacitação de recursos humanos, responsáveis pela geração de conhecimentos que possibilitem a utilização de novos processos. E, para finalizar, conhecemos um pouco mais sobre startups, seus conceitos, fundamentos e algumas dicas de como iniciar algo aparentemente tão pequeno que faz um enorme sucesso e atrai tantos seguidores. Referências ALVARENGA NETO, R. C. D. Gestão do conhecimento em organizações: proposta de mapeamento conceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008. CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4 ed. Barueri: Manole, 2012. CODEGLIA, A. O que é uma startup: Tudo o que você precisa saber! Hotmart Blog. 2021. 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Objetivo 1. Diferentes Formas de Empreendedorismo 2. Inovação na Sociedade do Conhecimento 3. Startups: Conceitos e Dicas de Implantação Referências
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