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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
(Cod.:688795)
Peso da Avaliação
3,00
Prova
36687787
Qtd. de Questões
12
Acertos/Erros
11/1
Nota
10,00
O processo de tomada de decisão é a essência da administração, e consiste na busca e no caminho a ser perseguido e que seja viável,
propiciando o melhor resultado. O processo de tomada de decisão também implica o conhecimento prévio das condições básicas na empresa e
de seu ambiente, bem como uma avaliação das consequências futuras advindas das decisões tomadas, e esse conhecimento é propiciado pelas
informações de que o tomador dispõe sobre as operações da empresa, seus concorrentes, fornecedores, mercado financeiro, mercado de mão
de obra, decisões governamentais etc. Sobre o sistema de informação gerencial, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Para o bom funcionamento do Sistema de Informação Gerencial (SIG), não é necessário saber claramente de que informação se precisa, ou
mesmo onde obtê-la, basta ser capaz de sistematizar todos os dados disponíveis. 
 
PORQUE 
 
II- Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) atendem aos gerentes da empresa, que produzem relatórios sumarizados e relatórios de
exceção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As assertivas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A tecnologia da informação está presente na maioria das empresas. Com isso, fortes mudanças vêm ocorrendo na produção, nas vendas,
no pós-venda, nas estratégias de negócio, nos recursos humanos e nas formas de adquirir um bem. A empresa pode utilizar ferramentas e
tecnologias de diferentes modos. Com relação às funções, características e benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: 
 
( ) A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando informações de fornecedores e
clientes para sua posterior divulgação. 
( ) O Data Warehouse é considerado um armazém de dados, pois condensa informações extraídas de diversos setores da empresa,
catalogando-as e transformando-as para uso em sistemas de Business Intelligence (BI). 
( ) Os sistemas de ERP e CRM podem ser complementados com a utilização de um sistema de apoio à decisão, visto que ambos não têm a
responsabilidade de geração de relatórios apropriados para esta atividade. 
( ) As ferramentas OLAP referem-se ao registro e ao acompanhamento dos processos diários operacionais da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B V - V - F - F
C V - F - V - F.
D F - V - V - F.
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Karolyne Assis Rodrigues
Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2712795) 
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Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o
ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma
organização, assinale a alternativa CORRETA:
A Ambiente industrial e ambiente empresarial.
B Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
C Ambiente macroambiente e ambiente interno.
D Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
O sistema disponibiliza para os gestores suporte à tomada de decisão, através de informações transmitidas de forma precisa, organizada,
concisa, clara e de fácil acesso, tornando a organização mais competitiva em busca de novas oportunidades de negócio. A que esse conceito se
refere?
A Informação.
B Sistema de Informação.
C Dados e regras conhecidos.
D Conhecimento.
Atualmente, existem muitas ferramentas de OLAP no mercado e mudanças têm ocorrido em um ritmo acelerado. O OLAP é mais do que
uma aplicação, é uma solução de ambiente, integração e modelagem de dados. A maioria dos dados de uma aplicação OLAP são originárias
de outros sistemas e fontes de dados. Sobre a aplicabilidade OLAP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na ferramenta OLAP, o armazenamento é feito em estruturas de Data Warehouse, com otimização no desempenho em grandes volumes
de dados. 
( ) As ferramentas OLAP referem-se ao registro e acompanhamento dos processos diários operacionais da organização. 
( ) O termo OLAP significa On-line Analytical Processing (Processamento Analítico On-line). 
( ) A tecnologia OLAP é geralmente implementada em ambiente multiusuário e cliente/servidor, oferecendo assim respostas rápidas às
consultas ad-hoc, não importando o tamanho do banco de dados nem sua complexidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D F - F - V - V.
O plano estratégico é pertinente à organização como um todo. A prática e o planejamento estratégico é uma grande oportunidade para
construir, reavaliar ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, levando em consideração os processos de concepção da missão,
visão e valores dessa organização. Com relação ao planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Uma ferramenta administrativa que visa à valorização imediata e exclusiva dos recursos humanos da empresa. 
II- A realização contínua de atividades únicas em que o foco principal é trabalhar junto aos funcionários, implementando os planos específicos
definidos pela gerência. 
III- Otimizar oportunidades e diferenciar as tarefas gerenciais dos vários níveis hierárquicos da instituição. 
IV- Planejamento de curto prazo com tarefas e atividades específicas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
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Karolyne Assis Rodrigues
Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2712795) 
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D Somente a sentença III está correta.
As políticas de segurança de informação consistem na determinação de diretrizes e ações referentes à segurança dos aplicativos, da
infraestrutura, dos dados, pessoas e organizações que incluem, por exemplo, fornecedores e parceiros e devem servir de base para a solução de
futuros conflitos. Têm como objetivo principal prover uma orientação e apoio da direção para a segurança da informação de acordo com
requisitos do negócio e com as leis pertinentes. Sobre os atributos básicos da segurança da informação, chamada tríade CID, analise as opções
a seguir: 
 
I- Confidencialidade. 
II- Privacidade. 
III- Integridade. 
IV- Disponibilidade. 
V- Permanência. 
VI- Competência. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I, II e V estão corretas.
B As opções I, III e IV estão corretas.
C As opções II, IV e VI estão corretas.
D As opções II, V e VI estão corretas.
O planejamento é a primeira das funções administrativas. Fazer um planejamento é traçar um rumo para a organização, em que se
estabelece objetivos e se define de que forma serão alcançados. Todo planejamento deve ser dinâmico, sendo constantemente reavaliado e
monitorado. Sobre os tipos de planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Planejamento estratégico. 
II- Planejamento tático. 
III- Planejamento operacional. 
 
( ) Visualiza a organização de maneira sistêmica e define seu rumo, considerando fatores internos e externos e o processo administrativo,
que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa. 
( ) É voltado para uma área da organização específica, planejando a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consolidação dos
objetivos previamente fixados. É conduzido pelos níveis organizacionais intermediários. 
( ) Determinará as ações específicas necessárias para cada atividade ou tarefaimportante da organização, isto é, envolve cada atividade
isoladamente e visa ao alcance de metas específicas. Esse tipo de planejamento é focado no curto prazo e é constantemente revisto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B I - III - II.
C III - II - I.
D I - II - III.
Grandes organizações necessitam da integração das informações em seu sistema, a fim de agilizar e otimizar os processos operacionais e
decisórios. Uma forma de atingir esse objetivo é implantando um Sistema ERP (Enterprise Resource Planning). O Sistema ERP possibilita a
integração das informações de diversas áreas em um único banco de dados. Considerando as definições de Sistema ERP, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O ERP é um sistema que permite ajustes de acordo com as necessidades da empresa. 
( ) Uma das finalidades do ERP é disponibilizar as informações em tempo real. 
( ) A eliminação de retrabalho é um dos benefícios de implantar um ERP. 
( ) No ERP, qualquer usuário possui acesso a todas as informações, independente de liberação de acesso. 
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Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2712795) 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - V - F.
O Plano Diretor de Informática (PDI) estabelece as diretrizes básicas que nortearão as atividades relacionadas com a informática na
empresa, contempla todo o arranjo de tecnologia de uma organização e, consequentemente, está interligado com os demais departamentos.
Portanto, sofre as consequências de qualquer alteração que influencie diretamente o fluxo de atividades relacionadas com a informática na
empresa. Sobre as etapas principais que fazem parte de um Plano Diretor de Informática (PDI), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Acompanhamento de resultados. 
II- Definição de tendências, taxas e desvios. 
III- Levantamento das necessidades. 
IV- Postergar projetos inacabados. 
V- Conhecimento da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e V estão corretas.
B Somente a sentença V está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
(ENADE, 2014) Os sistemas de informação podem ser classificados em sistemas OLTP (On-line Transaction Processing) e sistemas
OLAP (On-line Analytical Processing). 
A respeito desses tipos de sistemas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Em sistemas OLTP, os dados são normalmente estruturados em um modelo relacional normalizado, e em sistemas OLAP, os dados são
normalmente estruturados em um modelo multidimensional; contudo, esses sistemas são inter-relacionados. 
 
PORQUE 
 
II- O sistema OLAP, na maioria das vezes, obtém dados a partir de processos ETL (Extract, Transform, Load), que recuperam e transformam
os dados obtidos a partir das bases de dados dos sistemas OLTP. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
(ENADE, 2011) Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo de tomada de
decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da margem de lucro e aumento do custo operacional. Para
isso, os executivos de alto escalão da empresa decidiram investir na aquisição de uma ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse.
Nessa situação, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de trabalhadores do conhecimento. 
II- Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são orientados a aplicação. 
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III- Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização de dados externos, o
processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a tarefa de limpeza. 
IV- O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. 
 
É correto o que se afirma em:
A I e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D II e III, apenas.
Karolyne Assis Rodrigues
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