AP4 - AV2 CDC UNICARIOCA

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sábado, 20 Nov 2021, 20:47
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 20 Nov 2021, 21:08
Tempo
empregado
21 minutos 2 segundos
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Em matéria de contrato e de hermenêutica contratual, o Código de Defesa do Consumidor introduziu no ordenamento
jurídico brasileiro princípios que norteiam tanto a elaboração dos contratos quanto o seu cumprimento.
Fonte: BESSA, L. R.; MOURA, W. J. F. de. Manual de direito do consumidor. 4. ed. Brasília: Escola Nacional de Defesa
do Consumidor, 2014.
 
Analisando os princípios e normas que regem o contrato de consumo e a sua interpretação, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. No contrato de consumo, não é proibida a pactuação de cláusula que atenue a responsabilidade do fornecedor
de indenizar em decorrência de vícios de inadequação.
b. O princípio do pacta sunt servanda não é aplicado às relações de consumo na legislação consumerista brasileira.
c. São válidas as disposições contratuais que impliquem renúncia ou disposição de direitos por parte de fornecedor
e consumidor.
d. É possível a estipulação de cláusula contratual que deixe ao fornecedor a opção de concluir ou não o contrato,
apesar de obrigar o consumidor.
e. No Direito brasileiro, as normas de proteção ao consumidor são matéria de ordem pública, sendo as cláusulas
abusivas não passíveis de preclusão. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: No Direito brasileiro, as normas de proteção ao consumidor são matéria de ordem pública, sendo as
cláusulas abusivas não passíveis de preclusão.
Em determinado caso, o CONAR foi acusado de censura prévia ao decidir liminarmente pela suspensão de um anúncio,
logo após receber a denúncia que tratava de infração evidente dos preceitos éticos da autorregulamentação da
publicidade no Brasil.
 
Sabendo que na hipótese descrita a decisão do CONAR não poderá ser considerada como censura, assinale a opção
correta.
 
Escolha uma opção:
a. Decisão liminar consiste na suspensão do processo ético até a decisão final.
b. A decisão liminar será lavrada ao final do processamento da denúncia.
c. Ao verificar abuso ou risco demasiado ao consumidor, o CONAR poderá decidir liminarmente pela suspensão do
anúncio. 
d. O membro do Conselho poderá recomendar a suspensão do anúncio somente após o trâmite normal do
processo.
e. Quando não for o caso de antecipar os efeitos da decisão, o processo será arquivado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao verificar abuso ou risco demasiado ao consumidor, o CONAR poderá decidir liminarmente pela
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1591
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1591&sectionid=47066#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=159053
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
suspensão do anúncio.
A Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995, regula a atuação dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais, cuja
competência é determinada pelo valor da causa nas causas cíveis e na pena máxima no crime. O processamento dos
atos processuais nos juizados especiais, por vezes, gera dúvidas que devem ser solucionadas por meios legais
alternativos.
Fonte: BRASIL. Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995. Dispõe sobre os Juizados Especiais Cíveis e Criminais e dá
outras providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9099.htm>. Acesso em: 15/06/2018.
 
Considerando o exposto no enunciado e o conteúdo estudado neste tema, identifique a afirmativa correta sobre a atuação
do FONAJE.
 
Escolha uma opção:
a. Interliga os seus membros editando enunciados para padronizar a atuação dos juizados especiais. 
b. Atua regionalmente, motivo pelo qual os encontros acontecem concomitantemente em várias regiões do país.
c. Regula exclusivamente a atuação dos juizados especiais criminais incentivando o litígio.
d. Não edita enunciados sobre matéria do Direito do Consumidor, uma vez que não é matéria de sua competência.
e. Proporciona debates entre consumidores para melhoria do sistema de juizados especiais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Interliga os seus membros editando enunciados para padronizar a atuação dos juizados especiais.
O mix de marketing composto por produto, preço, praça e promoção envolve as características presentes em uma oferta
de mercado, razão pela qual, por meio da sua gestão, é possível definir o produto correto, pelo preço justo, distribuído
para o mercado adequado e divulgado de forma efetiva. A gestão do mix de Marketing não pode deixar de considerar os
requisitos legais estabelecidos pelo CDC. Acompanhe as afirmativas abaixo:
1 – O produto não pode acarretar risco para a saúde dos consumidores (art. 8º do CDC), respondendo os fabricantes e
produtores pelos defeitos de qualidade dos produtos (art. 12 do CDC).
2 – O preço deve ser claro e correto, com divulgação ostensiva e precisa, não induzindo o consumidor a erro (Decreto
5.903/2006).
3 – A praça indica que os fornecedores devem estabelecer e cumprir prazos de entrega de produtos, início e término da
prestação de serviço (arts. 39, XIII, e 40 do CDC).
4 – A promoção pressupõe que devem ser observadas as regras contra publicidade enganosa e abusiva, sendo adotadas
estratégias publicitárias que sejam lícitas e que permitam a fácil e imediata identificação pelo consumidor (arts. 36, 37 e
38 do CDC).
A partir das afirmativas acima, pode-se dizer que:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas a alternativa 2 está incorreta.
b. As alternativas 1, 2 e 3 estão corretas. 
c. Apenas a afirmação 3 está incorreta.
d. As alternativas 3 e 4 estão incorretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Apelação - Rescisão Contratual e Indenização por Danos Materiais - Condomínio e Aquisição de Material de Construção
para Utilização na Construção de Casas dos Condôminos - Destinação Final - CDC. Acolhe-se a arguição de legitimidade
passiva da empresa que de forma direta ou indireta participou da relação de consumo. Aplica-se as regras do Código de
Defesa do Consumidor se verificado, como no caso em comento, que a aquisição dos materiais de construção feita pelo
condomínio foi para utilização na construção de casas para seus condôminos, situação que se enquadra no conceito de
destinatário final do produto adquirido.”
Fonte: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO MATO GROSSO. Apelação, 00460087220118110000, 18/10/2011. (Adaptado pelo
autor).
 
Considerando o que foi estudado no texto-base, assinale a opção que indica qual é o princípio jurídico que justifica a
decisão do TJ-MT.
 
Escolha uma opção:
a. Princípio da boa-fé objetiva.
b. Princípio da vulnerabilidade.
c. Princípio da harmonia.
d. Princípio da efetividade. 
e. Princípio da hipossuficiência.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Princípio da vulnerabilidade.
“Reembolso de despesas médicas. Plano de saúde. Cirurgia realizada por médico não credenciado. Falta de informação
acerca de profissionais credenciados aptos a realizarem o procedimento. Consumidor à mercê da ausência de
orientações e providências a serem tomadas. Reembolso devido. Contrato de consumo. Interpretação mais favorável ao
consumidor. Boa-fé objetiva e função social dos contratos. Sentença mantida.”
Fonte: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO PARANÁ, Recurso Inominado, 0002700-17.2013.8.16.0116, 14/08/2015.
 
Considerando o que foi estudado no tema, qual princípio justifica a decisão do Tribunal de Justiça do Paraná?
 
Escolha uma opção:
a. Proteção à vida e a segurança dos consumidores. 
b. Formação de consciência sobre o consumo.
c. Direito à indenização contradanos morais.
d. Acessibilidade das informações.
e. Proteção contra a publicidade abusiva
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proteção à vida e a segurança dos consumidores.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Daniel constituiu uma empresa de veiculação de anúncios em outdoors, tendo fechado poucos contratos nos primeiros
meses. Preocupado com o fluxo financeiro da empresa, Daniel passou a impor cláusulas contratuais que lhe favoreciam
para garantir que o negócio jurídico seria efetivado da maneira a obter maior lucro, colocando os seus clientes em
desvantagem.
 
Considere que uma das cláusulas impostas pela empresa de Daniel era a impossibilidade de reembolso da quantia já
paga pelo consumidor em caso de rescisão contratual. Neste caso, identifique a afirmativa correta no tange à invalidade
do negócio jurídico.
 
Escolha uma opção:
a. Os termos contratados na cláusula estão previstos na legislação como nulos de pleno direito.
b. Os termos contratados na cláusula constam no rol de anulabilidades exemplificativas, não sendo nula de pleno
direito.
c. A cláusula não será considerada abusiva uma vez que prevalecerá o princípio da função social da empresa.
d. Somente será considerada exagerada e abusiva se assim estiver previsto no próprio contrato.
e. A cláusula não é considerada abusiva uma vez que, assinado o contrato pelo consumidor, nada mais se poderá
reclamar. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os termos contratados na cláusula estão previstos na legislação como nulos de pleno direito.
O Código de Defesa do Consumidor inaugurou, no ordenamento jurídico brasileiro, o microssistema de proteção das
relações de consumo, estabelecendo, especialmente, normas específicas para a proteção do consumidor, tido como a
parte vulnerável na relação jurídica consumerista.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras
providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/l8078.htm>. Acesso em: 29/05/2018.
 
Em relação ao dever de informar e ao dever de redação clara nos contratos de consumo e nas ofertas de produtos e
serviços, dentro da lógica do microssistema de proteção do consumidor criado pelo CDC, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. o fornecedor pode escolher as características que quiser informar sobre seu produto, pois aspectos como riscos
que podem apresentar à saúde e segurança dos consumidores são informações facultativas.
b. é obrigatória a informação da qualidade dos produtos somente quando estes estiverem acompanhados de
manuais de informações na sua embalagem, sendo facultativo nas ofertas e apresentação de produtos e serviços.
c. é facultado ao fornecedor prestar maiores informações sobre qualidade, quantidade, composição, preço,
garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, além dos riscos que podem apresentar à saúde e
segurança dos consumidores.
d. é facultado ao fornecedor indicar somente os dados relativos aos riscos que determinadas composições, em
alguns produtos, podem apresentar à saúde e segurança dos consumidores.
e. o fornecedor é obrigado a informar as características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia,
prazos de validade e origem, entre outros dados, além dos riscos que podem apresentar à saúde e segurança dos
consumidores. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o fornecedor é obrigado a informar as características, qualidade, quantidade, composição, preço,
garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, além dos riscos que podem apresentar à saúde e segurança
dos consumidores.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
João aderiu ao plano de saúde coletivo ofertado pela empresa empregadora, ao qual esteve vinculado por força de sua
atividade laborativa por mais de 30 anos. Ao completar 60 anos, o valor da mensalidade sofreu aumento significativo (de
cerca de 500%), o que foi questionado por João, a quem os funcionários da empresa seguradora explicaram que o
aumento decorreu da mudança de faixa etária do aposentado.
 
No que diz respeito aos princípios sociais do contrato no Direito do Consumidor, analise as alternativas a seguir e
assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. O aumento é legítimo e legal, pois contempla o princípio social de boa-fé subjetiva por parte da ofertante do
serviço, não infringindo também as normativas constitucionais e consumeristas.
b. O aumento é ilegal, pois o princípio da equivalência material do contrato proíbe a fixação de obrigação
desproporcional ao consumidor, devendo o contrato buscar o equilíbrio de direitos e obrigações distribuídos entre as
partes. 
c. O aumento é legal, pois é decorrente do princípio geral da força obrigatória dos contratos, que vincula as partes
contratantes às obrigações celebradas, conforme previsão constitucional.
d. O aumento é ilegal, pois, atualmente, no Estado Liberal considerado pelo Direito do Consumidor, as partes
contratantes devem cumprir os termos estabelecidos no contrato, sob pena de infringência ao princípio da força
obrigatória dos contratos.
e. O aumento é lícito, pois a liberdade contratual, princípio vigente no ordenamento jurídico brasileiro, garante às
partes a fixação de cláusulas que melhor atendam aos seus interesses e às peculiaridades da obrigação pactuada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O aumento é ilegal, pois o princípio da equivalência material do contrato proíbe a fixação de
obrigação desproporcional ao consumidor, devendo o contrato buscar o equilíbrio de direitos e obrigações distribuídos
entre as partes.
Francisco realizou o seu sonho de constituir uma empresa de veiculação de anúncios em outdoors, tendo fechado
inúmeros contratos logo nos primeiros meses. Mesmo com grande volume de trabalho, Francisco aceitou contratar com
uma loja de sex shop, veiculando a publicidade que trazia a foto de uma modelo semi nua, em outdoor na avenida mais
movimentada da cidade, sem estabelecer qualquer controle.
 
Considere que, aberto processo ético junto ao CONAR, os responsáveis responderam pela infração do princípio de
respeitabilidade. Neste caso, a partir da responsabilidade pela observância da norma, a quem foi imposta a
decisão/recomendação do CONAR?
 
Escolha uma opção:
a. A anunciante não poderá ser responsabilizada porque a produção da propaganda não demanda que ela seja
informada da norma.
b. O veículo não precisa ser suficientemente informado da norma, por este motivo, não precisa estabelecer um
controle na recepção dos anúncios recomendados oficialmente pelo CONAR.
c. A responsabilidade é exclusivamente do anunciante, uma vez que é quem se utiliza da propaganda.
d. A empresa de Francisco somente poderá ser responsabilizada se o CONAR recomendou oficialmente que tal
publicidade infringe o princípio da respeitabilidade.
e. A agência será a única a ser responsabilizada porque é a empresa criadora da propaganda, responsável pela
averiguação da norma de autorregulamentação publicitária. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A empresa de Francisco somente poderá ser responsabilizada se o CONAR recomendou
oficialmente que tal publicidade infringe o princípio da respeitabilidade.
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