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Aap4—Planejamento e Inteligência de Marketing 1)Texto base: Alguns indicadores são utilizados em marketing para analisar resultados e situações de empresas de vários ramos de atividade. Alguns destes indicadores são mais gerais, relacionados a resultados maiores que identificam situações estratégicas para as empresas. Com relação ao indicador market share podemos afirmar: Alternativas: · a) É a fatia de mercado que uma empresa detém em relação ao tamanho do mercado total. Alternativa assinalada · b) É uma medida explicitada em números absolutos, quantificando numericamente. · c) É conseguido dividindo o número total de consumidores pelo número de vezes que os mesmos compram da empresa. · d) Deve ser utilizado sozinho, não havendo necessidade de outros indicadores. · e) Deve ser analisado olhando a situação sob somente um ponto de vista. 2)Texto base: A luta pela expansão e domínio do mercado consumidor é sempre constante. Não importa qual é o segmento que uma empresa atua, sempre haverá concorrentes batalhando pelos mesmos clientes”. Fonte: http://www.implantandomarketing.com/o-que-e-market-share/ A partir da análise do trecho acima, identifique o que é verdadeiro ou falso nas afirmações abaixo: I. O consumidor tem acesso a informações que o fazem identificar as diversas marcas e produtos disponíveis. II. As organizações precisam estar mais próximas de seus fornecedores. III. É preciso manter sempre as estratégias de marketing utilizadas e buscar inovações. Agora, assinale a alternativa com a sequência correta: Alternativas: · a) V, V, F · b) V, V, V · c) V, F, F Alternativa assinalada · d) F, V, V · e) F, F, V 3)Texto base: O empirismo e inflexibilidade na gestão de negócios são hoje em dia práticas consideradas retrógradas para as empresas modernas. Analisar o mercado e mensurar resultados de ações desenvolvidas faz com que as empresas tenham um olhar mais estratégico sobre o seu negócio e mercado. Sobre este momento das empresas podemos afirmar: Alternativas: · a) A irracionalidade e a lógica devem ser consideradas pelos profissionais de marketing. · b) A rotina empresarial é desgastante, e mesmo assim, muitos empresários, empreendedores, dão muita importância ao acompanhamento contínuo e sistemático de resultados que não se referem diretamente ao lucro. · c) É importante perceber que medir somente os resultados finais são essenciais para o desenvolvimento de estratégias futuras, em qualquer ambiente. · d) O acompanhamento contínuo faz com que sejam estabelecidos indicadores de medição de desempenho de questões específicas. Alternativa assinalada · e) A medição de resultados precisa ser feita por empresas de consultoria externas ás empresas 4)Texto base: Com relação às métricas de mercado, identifique o que é verdadeiro ou falso nas afirmações abaixo: I. As métricas podem ser consideradas apoio para que os gestores possam analisar, medir e planejar ações somente no longo prazo. II. As métricas transformam em números os resultados das ações planejadas. III. É importante que vários tipos de métricas sejam consideradas em uma análise. Agora, assinale a alternativa com a sequência correta: Alternativas: · a) V, V, V · b) F, F, V · c) F, V, F · d) F, V, V Alternativa assinalada · e) F, F, F
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