Exercicios 1

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Exercícios
Respostas enviadas em: 03/10/2021 14:12
1. 
Segundo Berto e Beulke (2012), “As empresas de serviços assemelham-se, de certa forma, sob a ótica de custos, mais às indústrias que ao comércio. No âmago das empresas de serviços, cumpre, a rigor, uma diferenciação entre duas grandes categorias: empresas de serviços que utilizam materiais diretos (hospitais, laboratórios, etc.) e empresas de serviços que não utilizam materiais diretos (consultorias, auditorias, etc.)”.
Considerando o trecho citado, a estratégia de precificação utilizada nas empresas de serviços trabalha com qual fator que gera o lucro? 
Resposta incorreta
A. 
Aumento das vendas dos serviços ofertados.    
A estratégia da precificação nas empresas de serviços prega que o principal fator que gera o lucro é o preço de venda unitário. Não são consideradas estratégias de precificação: aumento das vendas dos serviços, criação de demanda, desenvolvimento de campanha de marketing institucional, diminuição de custos fixos e aumentos dos custos variáveis. 
Resposta incorreta
B. 
Criação de demanda em época com baixa procura pelos serviços.
A estratégia da precificação nas empresas de serviços prega que o principal fator que gera o lucro é o preço de venda unitário. Não são consideradas estratégias de precificação: aumento das vendas dos serviços, criação de demanda, desenvolvimento de campanha de marketing institucional, diminuição de custos fixos e aumentos dos custos variáveis. 
Resposta incorreta
C. 
Criação de uma campanha de marketing institucional. 
A estratégia da precificação nas empresas de serviços prega que o principal fator que gera o lucro é o preço de venda unitário. Não são consideradas estratégias de precificação: aumento das vendas dos serviços, criação de demanda, desenvolvimento de campanha de marketing institucional, diminuição de custos fixos e aumentos dos custos variáveis. 
Resposta incorreta
D. 
Diminuição dos custos fixos e aumento dos custos variáveis.     
A estratégia da precificação nas empresas de serviços prega que o principal fator que gera o lucro é o preço de venda unitário. Não são consideradas estratégias de precificação: aumento das vendas dos serviços, criação de demanda, desenvolvimento de campanha de marketing institucional, diminuição de custos fixos e aumentos dos custos variáveis. 
Você acertou!
E. 
Administração do preço de venda unitário.    
A estratégia da precificação nas empresas de serviços prega que o principal fator que gera o lucro é o preço de venda unitário. Não são consideradas estratégias de precificação: aumento das vendas dos serviços, criação de demanda, desenvolvimento de campanha de marketing institucional, diminuição de custos fixos e aumentos dos custos variáveis. 
2. 
Considerar o processo de formação de custos em serviços na estratégia da empresa é uma condição necessária para que esta obtenha alta lucratividade. As empresas podem optar por precificar seus produtos abaixo do preço médio cobrado pelo mercado, mas essa estratégia gera uma série de desvantagens. Assinale a alternativa que representa uma dessas desvantagens: ​​​​​​​
Resposta incorreta
A. 
Os preços menores que o da concorrência podem atrair clientes.
Uma empresa que atua com o preço menor que a média do mercado pode: causar descrédito pelos clientes, principalmente pessoas jurídicas, gerando, inclusive, dificuldades para concretizar as vendas; dificultar novos investimentos e a expansão da empresa; limitar o fluxo de caixa da empresa; causar prejuízos. Não são consideradas desvantagens: a atração de novos clientes e novos concorrentes, a busca de novos fornecedores pelos clientes ou, ainda, a diminuição nos pedidos. 
Resposta incorreta
B. 
Adotar uma estratégia de preços abaixo do mercado pode atrair novos concorrentes.
Uma empresa que atua com o preço menor que a média do mercado pode: causar descrédito pelos clientes, principalmente pessoas jurídicas, gerando, inclusive, dificuldades para concretizar as vendas; dificultar novos investimentos e a expansão da empresa; limitar o fluxo de caixa da empresa; causar prejuízos. Não são consideradas desvantagens: a atração de novos clientes e novos concorrentes, a busca de novos fornecedores pelos clientes ou, ainda, a diminuição nos pedidos. 
Resposta incorreta
C. 
Com preços menores, a empresa pode fazer seus clientes buscarem novos fornecedores.
Uma empresa que atua com o preço menor que a média do mercado pode: causar descrédito pelos clientes, principalmente pessoas jurídicas, gerando, inclusive, dificuldades para concretizar as vendas; dificultar novos investimentos e a expansão da empresa; limitar o fluxo de caixa da empresa; causar prejuízos. Não são consideradas desvantagens: a atração de novos clientes e novos concorrentes, a busca de novos fornecedores pelos clientes ou, ainda, a diminuição nos pedidos. 
Resposta incorreta
D. 
Pode gerar diminuição nos pedidos e, consequentemente, vendas menores.
Uma empresa que atua com o preço menor que a média do mercado pode: causar descrédito pelos clientes, principalmente pessoas jurídicas, gerando, inclusive, dificuldades para concretizar as vendas; dificultar novos investimentos e a expansão da empresa; limitar o fluxo de caixa da empresa; causar prejuízos. Não são consideradas desvantagens: a atração de novos clientes e novos concorrentes, a busca de novos fornecedores pelos clientes ou, ainda, a diminuição nos pedidos. 
Você acertou!
E. 
Pode dificultar novos investimentos e a expansão da empresa e limitar seu fluxo de caixa.
Uma empresa que atua com o preço menor que a média do mercado pode: causar descrédito pelos clientes, principalmente pessoas jurídicas, gerando, inclusive, dificuldades para concretizar as vendas; dificultar novos investimentos e a expansão da empresa; limitar o fluxo de caixa da empresa; causar prejuízos. Não são consideradas desvantagens: a atração de novos clientes e novos concorrentes, a busca de novos fornecedores pelos clientes ou, ainda, a diminuição nos pedidos. 
3. 
Segundo Veiga e Santos (2016, p. 103), “Muitos empreendedores iniciantes, com o objetivo de conquistar clientes, tendem a precificar de forma errônea. Alguns, por sua vez, quantificam mal seus custos ou despesas e ofertam serviços, principalmente para empresas, e depois têm dificuldades para a entrega dos seus serviços e produtos por falta de caixa”.
Assinale a alternativa que representa as variáveis externas que impactam o processo de formação de preços nas empresas de serviços.
Resposta incorreta
A. 
Atendimento adequado, tecnologia para produção e distribuição do produto ou serviço (conhecimento de forma geral) e qualidade.
Variáveis externas: variações do mercado e da concorrência; oferta e qualidade dos concorrentes; tecnologia da concorrência; inflação e aspectos econômicos; facilidade de acesso ao cliente; número de concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados; capacidade de os concorrentes mudarem a forma de atuar e de copiar seus produtos e serviços; barreiras de entrada de novos concorrentes, como necessidade de autorização legal, formação específica, patente e outras; preço de aquisição de produtos e serviços fundamentais; preço ou dificuldades de aquisição de mão de obra, sejam os funcionários contratados, terceirizados, autônomos ou parcerias; formas de tributação.
Resposta incorreta
B. 
Público-alvo que deseja atingir, pois a precificação é uma forma de segmentação, infraestrutura e controle de custos e despesas.
Variáveis externas: variações do mercado e da concorrência; oferta e qualidade dos concorrentes; tecnologia da concorrência; inflação e aspectos econômicos; facilidade de acesso ao cliente; número de concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados; capacidade de os concorrentes mudarem a forma de atuar e de copiar seus produtos e serviços; barreiras de entrada de novos concorrentes, como necessidade de autorização legal, formação específica, patentee outras; preço de aquisição de produtos e serviços fundamentais; preço ou dificuldades de aquisição de mão de obra, sejam os funcionários contratados, terceirizados, autônomos ou parcerias; formas de tributação.
Resposta incorreta
C. 
Tecnologia e sistema de informação, qualidade e público-alvo que deseja atingir, pois a precificação é uma forma de segmentação.
Variáveis externas: variações do mercado e da concorrência; oferta e qualidade dos concorrentes; tecnologia da concorrência; inflação e aspectos econômicos; facilidade de acesso ao cliente; número de concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados; capacidade de os concorrentes mudarem a forma de atuar e de copiar seus produtos e serviços; barreiras de entrada de novos concorrentes, como necessidade de autorização legal, formação específica, patente e outras; preço de aquisição de produtos e serviços fundamentais; preço ou dificuldades de aquisição de mão de obra, sejam os funcionários contratados, terceirizados, autônomos ou parcerias; formas de tributação.
Resposta incorreta
D. 
Facilidade de acesso ao cliente e público-alvo que deseja atingir, pois a precificação é uma forma de segmentação e qualidade.
Variáveis externas: variações do mercado e da concorrência; oferta e qualidade dos concorrentes; tecnologia da concorrência; inflação e aspectos econômicos; facilidade de acesso ao cliente; número de concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados; capacidade de os concorrentes mudarem a forma de atuar e de copiar seus produtos e serviços; barreiras de entrada de novos concorrentes, como necessidade de autorização legal, formação específica, patente e outras; preço de aquisição de produtos e serviços fundamentais; preço ou dificuldades de aquisição de mão de obra, sejam os funcionários contratados, terceirizados, autônomos ou parcerias; formas de tributação.
Você acertou!
E. 
Concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados e formas de tributação.
Variáveis externas: variações do mercado e da concorrência; oferta e qualidade dos concorrentes; tecnologia da concorrência; inflação e aspectos econômicos; facilidade de acesso ao cliente; número de concorrentes e capacidade de negociação de preço ou de copiar e melhorar os produtos e serviços ofertados; capacidade de os concorrentes mudarem a forma de atuar e de copiar seus produtos e serviços; barreiras de entrada de novos concorrentes, como necessidade de autorização legal, formação específica, patente e outras; preço de aquisição de produtos e serviços fundamentais; preço ou dificuldades de aquisição de mão de obra, sejam os funcionários contratados, terceirizados, autônomos ou parcerias; formas de tributação.
4. 
Segundo Padoveze e Takakura Júnior (2013, p. 140), “O custo unitário de cada um dos serviços internos de apoio direto deve ser calculado separadamente, como se fosse um serviço final. Dessa maneira, cada um dos serviços oferecidos por cada um dos setores de apoio direto deve ter a sua estrutura e seu processo de execução, da mesma maneira que um serviço comum”.
Analisando o fragmento de texto apresentado, assinale a alternativa que representa o que caracteriza um centro de lucro para fins de contabilidade gerencial.  
Você acertou!
A. 
Para fins de contabilidade gerencial, o que caracteriza um centro de lucro é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda.
O que caracteriza um centro de lucro (centro de resultado, unidade de negócio) para fins de contabilidade gerencial é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda. Assim, não basta calcular o custo unitário dos diversos serviços realizados. É necessário também identificar o preço de venda. Não são consideradas caracterização do centro de lucro: a qualidade de um serviço ofertado pela empresa, a quantidade produzida de um serviço pela empresa e a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
Resposta incorreta
B. 
Para fins de contabilidade gerencial, o que caracteriza um centro de lucro é a qualidade de um serviço ofertado pela empresa.
O que caracteriza um centro de lucro (centro de resultado, unidade de negócio) para fins de contabilidade gerencial é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda. Assim, não basta calcular o custo unitário dos diversos serviços realizados. É necessário também identificar o preço de venda. Não são consideradas caracterização do centro de lucro: a qualidade de um serviço ofertado pela empresa, a quantidade produzida de um serviço pela empresa e a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
Resposta incorreta
C. 
Para fins de contabilidade gerencial, o que caracteriza um centro de lucro é a quantidade produzida de um serviço pela empresa.
O que caracteriza um centro de lucro (centro de resultado, unidade de negócio) para fins de contabilidade gerencial é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda. Assim, não basta calcular o custo unitário dos diversos serviços realizados. É necessário também identificar o preço de venda. Não são consideradas caracterização do centro de lucro: a qualidade de um serviço ofertado pela empresa, a quantidade produzida de um serviço pela empresa e a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
Resposta incorreta
D. 
Para fins de contabilidade gerencial, o que caracteriza um centro de lucro é a quantidade e a qualidade de um serviço.  
O que caracteriza um centro de lucro (centro de resultado, unidade de negócio) para fins de contabilidade gerencial é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda. Assim, não basta calcular o custo unitário dos diversos serviços realizados. É necessário também identificar o preço de venda. Não são consideradas caracterização do centro de lucro: a qualidade de um serviço ofertado pela empresa, a quantidade produzida de um serviço pela empresa e a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
Resposta incorreta
E. 
Para fins de contabilidade gerencial, o que caracteriza um centro de lucro é a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
O que caracteriza um centro de lucro (centro de resultado, unidade de negócio) para fins de contabilidade gerencial é que a unidade produz um serviço que tem um preço de venda. Assim, não basta calcular o custo unitário dos diversos serviços realizados. É necessário também identificar o preço de venda. Não são consideradas caracterização do centro de lucro: a qualidade de um serviço ofertado pela empresa, a quantidade produzida de um serviço pela empresa e a qualidade das unidades produzidas de um serviço.   
5. 
A classificação em relação à quantidade produzida ou vendida depende exclusivamente do comportamento do consumidor, pois é ele o responsável por realizar a compra dos produtos e serviços ofertados. Segundo Padoveze e Takakura Jr. (2013), são identificados quatro tipos básicos de comportamentos de custos: custos variáveis, custos fixos, custos semifixos e custos semivariáveis. 
Assinale a alternativa que representa a definição dos custos semivariáveis: 
Você acertou!
A. 
São gastos que têm variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito. 
Os quatro tipos básicos de comportamentos de custos são: custos variáveis: o valor varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido; custos fixos: independem da quantidade produzida ou vendida; custos semifixos: são representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida; e custos semivariáveis: gastos que apresentam variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito.
Resposta incorreta
B. 
São gastos que representam o valor que varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido.
Os quatro tipos básicos de comportamentos decustos são: custos variáveis: o valor varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido; custos fixos: independem da quantidade produzida ou vendida; custos semifixos: são representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida; e custos semivariáveis: gastos que apresentam variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito.
Resposta incorreta
C. 
São gastos que, independentemente da quantidade produzida ou vendida, não apresentam variação considerável. 
Os quatro tipos básicos de comportamentos de custos são: custos variáveis: o valor varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido; custos fixos: independem da quantidade produzida ou vendida; custos semifixos: são representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida; e custos semivariáveis: gastos que apresentam variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito.
Resposta incorreta
D. 
São gastos que podem ser representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida. 
Os quatro tipos básicos de comportamentos de custos são: custos variáveis: o valor varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido; custos fixos: independem da quantidade produzida ou vendida; custos semifixos: são representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida; e custos semivariáveis: gastos que apresentam variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito.
Resposta incorreta
E. 
São gastos que, independentemente da variação da quantidade produzida, apresentam variação nos custos fixos e variáveis. 
Os quatro tipos básicos de comportamentos de custos são: custos variáveis: o valor varia proporcionalmente a cada unidade adicional de produto ou serviço vendido; custos fixos: independem da quantidade produzida ou vendida; custos semifixos: são representados por aqueles que apresentam uma parte fixa e outra que depende da quantidade produzida; e custos semivariáveis: gastos que apresentam variabilidade em relação ao volume produzido, mas não na mesma intensidade de um custo variável propriamente dito.