Processos de Negócios e Projetos

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	sábado, 23 Out 2021, 17:15
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	sábado, 23 Out 2021, 17:17
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A palavra processo aparece em várias situações do nosso cotiano. Ela é utilizada em várias situações para designar uma sequência de atividades: processos jurídicos, processos químicos, processos e produção siderúrgica, etc.
Em relação ao estudo dos processos de negócios, dentre as opções, qual expressa um conceito equivocado?
 
La palabra proceso aparece en varias situaciones de nuestro cotidiano. Ella es utilizada en varias situaciones para designar una secuencia de actividades: procesos jurídicos, procesos químicos, procesos y producción siderúrgica, etc.
En cuanto al estudio de los procesos de negocio, entre las opciones, ¿cuál expresa un concepto equivocado?
Escolha uma opção:
a.
Todos os negócios são sistemas que existem para gerar resultados de valor.
Todos los negocios son sistemas que existen para generar resultados de valor.
b.
Entender um negócio a partir de seus processos é entender como esse negócio utiliza seus recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos para criar ideias e então poder aumentar valor cobrado pelos seus produtos e serviços.
Entender un negocio, a partir de sus procesos, es entender cómo ese negocio utiliza sus recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para crear ideas y luego aumentar el valor cobrado por sus productos y servicios.
 
O conceito está equivocado. Entender um negócio a partir de seus processos é entender como esse negócio utiliza seus recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos para criar valor para seus clientes e outras partes interessadas.
El concepto esta incorrecto. Entender un negocio, a partir de sus procesos, es entender cómo ese negocio utiliza sus recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para crear valor para sus clientes y otras partes interesadas.
c.
Todos os conceitos apresentados estão corretos.
Todos los conceptos presentados son correctos.
d.
Podemos descrever uma organização como um conjunto de processos.
Podemos describir una organización como un conjunto de procesos.
e.
Um processo é a forma como um negócio consome recursos para gerar produtos e serviços os quais tem seu valor percebido por seus clientes.
Un proceso es la manera como un negocio consume recursos para generar productos y servicios que tienen su valor percibido por sus clientes.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Entender um negócio a partir de seus processos é entender como esse negócio utiliza seus recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos para criar ideias e então poder aumentar valor cobrado pelos seus produtos e serviços.
Entender un negocio, a partir de sus procesos, es entender cómo ese negocio utiliza sus recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para crear ideas y luego aumentar el valor cobrado por sus productos y servicios.
 
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Analise a sentença abaixo:
"Uma perspectiva a ser analisada no contexto da gestão de processos são os projetos. Frequentemente, processos e projetos podem ser confundidos na organização. Projetos são definidos como sendo esforços permanentes que geram produtos, serviços ou resultados regulares. Em contrapartida, os processos podem ocorrer em qualquer tempo, bastando que um gatilho o dispare."
 
Com base no estudo dos processos de negócios e suas diferenças para projetos, está sentença é verdadeira ou falsa?
 
Revisa la siguiente oración:
"Una perspectiva que debe ser analizada en el contexto de la gestión de procesos son los proyectos. Frecuentemente, procesos y proyectos pueden ser confundidos en la organización. Proyectos son definidos como siendo esfuerzos permanentes que generan productos, servicios o resultados regulares. En contrapartida, los procesos pueden ocurrir en cualquier momento, sólo basta que un gatillo lo dispare."
 
Basado en el estudio de los procesos de negocios y sus diferencias para los proyectos, ¿esta afirmación es verdadera o falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Correto. Projetos são definidos como sendo esforços temporários e exclusivos que geram produtos, serviços ou resultados exclusivos. 
Correcto. Proyectos son definidos como siendo esfuerzos temporarios y exclusivos que generan productos, servicios o resultados exclusivos.
Projetos são definidos como sendo esforços temporários e exclusivos que geram produtos, serviços ou resultados exclusivos. Em contrapartida, os processos podem ocorrer em qualquer tempo, bastando que um gatilho o dispare.
 
Proyectos son definidos como siendo esfuerzos temporarios y exclusivos que generan productos, servicios o resultados exclusivos. En contrapartida, los procesos pueden ocurrir en cualquier momento, sólo basta que un gatillo lo dispare.
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Um processo não deve ser considerado apenas um fluxo de atividades ou manual de atribuições com objetivo de padronizar as rotinas de negócios. A orientação por processos discute qual a melhor forma possível para utilizar e combinar recursos para gerar um determinado produto/serviço valorizado pelo cliente e partes interessadas.
 
Com base nesse conceito, dentre as alternativas listadas, qual descreve uma ideia correta sobre processos de negócio?
 
Un proceso no debe ser considerado apenas un flujo de actividades o manual de atribuciones con el objetivo de estandarizar las rutinas de negocios. La orientación por procesos discute cuál es la mejor forma posible para utilizar y combinar recursos para generar un determinado producto/servicio valorado por el cliente y partes interesadas.
 
¿Basado en este concepto, entre las alternativas enumeradas, que describe una idea correcta sobre los procesos de negocio?
Escolha uma opção:
a.
Um processo nunca pode gerar recursos sem valor imediato.
Un proceso nunca puede generar recursos sin un valor inmediato.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
Todas las alternativas son correctas.
c.
Cadeia de Valor é o conjunto de atividades individualizadas em negócio que agregam valor aos seus clientes.
Cadena de Valor es el conjunto de actividades individuales en un negocio para entregar valor a sus clientes.
d.
Toda a agregação de valor do processo se dá a partir de etapas sequenciais que resultam em um produto para clientes.
Todo el valor agregado del proceso proviene de pasos secuenciales que resultan en un producto para los clientes.
e.
O propósito de um processo é transformar os recursos que entram em recursos com valor adicionado.
El propósito de un proceso es transformar los recursos que entran en recursos con valor adicionado.
Este conceito está correto./Este concepto esta correcto.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O propósito de um processo é transformar os recursos que entram em recursos com valor adicionado.
El propósito de un proceso es transformar los recursos que entran en recursos con valor adicionado.
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