GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA - unidade I

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GESTAO DE SUPRIMENTOS E
LOGÍSTICA
Gestão Empresarial
Universidade Paulista (UniP)
8 pag.
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 5386-60_59101_R_E1_20211_01 CONTEÚDO
Usuário micaela.santos3 @aluno.unip.br
Curso GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 13/05/21 21:32
Enviado 13/05/21 21:37
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A gestão da cadeia de suprimentos enxerga a cadeia completa como um sistema a ser
gerenciado. Ela pode ser de�nida como “a gestão da cadeia completa do suprimento de
matérias-primas, manufatura, montagem e distribuição ao consumidor �nal”. Na �gura
abaixo, o que representa a gestão da cadeia de suprimentos é o segmento: 
 
  
Selecione a alternativa que está correta:
G.
A.
C.
B.
G.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
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e. 
Feedback
da
resposta:
F.
Resposta correta: D 
Comentário: a de�nição apresentada na questão praticamente a responde,
uma vez que pensar em gestão da cadeia de suprimentos exige pensar desde o
primeiro fornecedor de matéria-prima até o consumidor �nal.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Administrar suprimentos é uma função de coordenação. Quem assume essa atividade é
responsável pelo planejamento e �uxo de materiais, com o objetivo de maximizar a
utilização dos recursos da empresa e fornecer o nível adequado de serviços ao consumidor.
São atribuições dessa coordenação organizar alguns fatores. 
Selecione a alternativa que apresenta esses fatores:
O que fazer, em que momento fazer, quanto fazer, como fazer.
O que fazer, em que momento fazer, quanto fazer, como fazer.
Qualidade, �exibilidade, con�abilidade, rapidez.
Quanto fazer a mais na qualidade no momento certo.
Em que momento ser �exível para decidir o que fazer.
Como construir um estoque de qualidade no momento certo.
Resposta correta: A 
Comentário: o administrador de suprimentos deve usar as informações de que
dispõe, desde aquelas sobre o consumidor �nal até as que são referentes ao
fornecedor da matéria-prima, a �m de saber o que fazer, quando, em que
quantidade e de que forma (o que / quando / quanto / como).
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
Ao adotar o modelo do lote econômico, deve-se tomar o cuidado de lembrar que algumas
pressuposições que são adotadas não ocorrem necessariamente no mundo real, portanto estão
sujeitas a críticas que devem ser consideradas. Uma dessas pressuposições é:
O custo de cada pedido é �xo e bem identi�cado.
A demanda não é considerada estável, permitindo o uso sem restrição
do modelo.
O custo de manutenção dos estoques é expresso por uma função
exponencial.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
O custo de cada pedido é �xo e bem identi�cado.
A abordagem Just In Time propõe tamanhos de lotes maiores.
Existem diferentes produtos com diferentes custos de manutenção em
estoque.
Resposta correta: C 
Comentário: o modelo do lote econômico considera premissas para sua
validação – demanda estável (que não existe na realidade), custo de pedidos
�xos (que não ocorre, pois produtos diferentes têm custos de pedidos
diferentes) e custo de manutenção de estoque com aumento linear (que
também não ocorre).
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Após a Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos da América passaram por um longo
período de crescimento, uma vez que tomaram a responsabilidade pela reconstrução de
muitos países no pós-guerra, assumindo uma inegável posição de liderança mundial.
Porém, no �m da década de 1950, os volumes de itens tratados já eram de tal monta que
manualmente tornava-se impossível fazer um controle razoavelmente correto das
necessidades das operações produtivas. Surgiu então o MRP – Material Requirements
Planning – Planejamento das Necessidades de Materiais, que permite: 
I. O cálculo do quanto de determinado tipo de material será necessário para atender à
demanda, e quando será necessário. 
II. Baseado no histórico de vendas passadas, permite avaliar todos os itens necessários para
atender aos pedidos futuros. 
III. Calcular volume e tempo para grandes quantidades de itens diferentes. 
IV. Garante a disponibilidade dos produtos no tempo certo, independentemente do
fornecedor. 
As alternativas válidas são:
I e III.
I e II.
II e III.
III e IV.
I e III.
II e IV.
Resposta correta: D. 
Comentário: cada vez mais as organizações precisam garantir o suprimento de
materiais, a �m de atender seus pedidos de fornecimento. Isso envolve
mensagens do tipo o que / quando / quanto / onde.
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Chegar ao máximo lucro exige que as organizações tenham, ao pensar em administração de
suprimentos, pelo menos quatro objetivos principais. Selecione a alternativa que está
correta:
Oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de estoques
e de distribuição.
Oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de estoques
e de distribuição.
Oferecer um serviço su�ciente para as necessidades dos clientes,
copiando a concorrência.
Oferecer o melhor serviço sem se preocupar com custos.
Usar o lucro para mudar e oferecer melhores serviços.
Compromisso, escolha, qualidade e custo.
Resposta correta: A 
Comentário:apesar de sabermos que o máximo lucro nem sempre é a melhor
estratégia a ser adotada pelas empresas, sem dúvida, entre as atribuições dos
administradores está a geração do lucro. Como se diz, é feio apresentar
prejuízo! A contribuição da administração de suprimentos para a geração de
lucro passa por oferecer o melhor serviço, com custos menores de produção,
baixos estoques e excelente distribuição. Por meio desses quatro objetivos
pode-se de�nir o que é ser e�caz em administração de suprimentos.
Pergunta 6
Deve-se entender que um produto �nal é feito de uma série de componentes, que por sua
vez nascem de outros componentes ou matérias-primas, e assim por diante. O exemplo
hipotético analisa uma caneta BIC Cristal azul e sua estrutura básica dos materiais. Em
função da estrutura apresentada e pelo profundo “conhecimento” que todos nós temos de
como é uma caneta BIC Cristal azul, doravante chamada de caneta (quem ainda não
“mascou” uma tampinha traseira de uma caneta BIC?), podemos a�rmar que, se a fábrica de
canetas BIC Cristal azul quiser produzir um lote de 10.000 canetas, distribuídas em caixas
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
contendo 50 canetas cada caixa, a fábrica vai precisar produzir: 
10.000 tampas traseiras para caneta.
220 caixas de papelão, cada uma com capacidade para 50 canetas.
11.000 pontas para caneta.
10.000 tampas traseiras para caneta.
12.790 corpos para caneta.
9.820 tampas dianteiras para caneta.
Resposta correta: C. 
Comentário: a avaliação das estruturas dos materiais torna simples a avaliação
das necessidades por nível do produto. O MRP parte dessa ideia para
implementar os cálculos de necessidades no tempo.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
Não importa o que está armazenado como estoque ou onde �cará posicionado na
operação. O estoque sempre existirá porque:
As taxas de fornecimento e demanda não são iguais.
Alguém sempre terá capital para investir em estoque.
Não existe maneira de se controlar estoque.
As taxas de fornecimento e demanda não são iguais.
As taxas de fornecimento não têm nada a ver com os estoques.
A demanda ocorre no mesmo momento do fornecimento.
Resposta correta: C 
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da
resposta:
Comentário: imaginando-se o exemplo da chuva e do suprimento de água para
as cidades, pode-se entender que sem a formação de estoques de água – as
represas, caixas d’água, reservatórios etc. – não seria possível garantir o
suprimento adequado, uma vez que não há como controlar as chuvas e
somente os níveis das represas podem ser controlados.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Segundo a American Production Inventory Control Society, uma cadeia de suprimentos
(supply chain) pode ser de�nida como os processos que envolvem fornecedores-clientes e
ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do produto
acabado, e as funções dentro e fora de uma empresa que garantem que a cadeia de valor
possa fazer e providenciar produtos e serviços aos clientes. Para o Supply Chain Council,
uma cadeia de suprimento abrange todos os esforços envolvidos na produção e liberação
de um produto �nal, desde o (primeiro) fornecedor do fornecedor até o último cliente do
cliente. Quatro processos básicos de�nem tais esforços:
Planejar (Plan), Abastecer (Source), Fazer (Make), Entregar (Delivery).
Planejar (Plan), Executar (Do), Controlar (Check), Agir (Action).
Planejar (Plan), Abastecer (Source), Fazer (Make), Entregar (Delivery).
Planejar (Plan), Projetar (Project), Implementar (Implement),
Comercializar (Sale).
Projetar (Project), Fazer (Do), Testar (Test), Entregar (Delivery).
Planejar (Plan), Executar (Do), Entregar (Delivery), Pesquisar (Search).
Resposta correta: B. 
Comentário: a de�nição de cadeia de suprimentos do Supply Chain Council é
bastante vigorosa, e em quatro palavras explica os objetivos de uma cadeia.
Pergunta 9
Todos os negócios na cadeia de suprimentos transferem, de um para outro, porções do
dinheiro do cliente �nal, cada um retendo a margem correspondente ao valor por ele
agregado. A empresa-chave ou foco numa cadeia é aquela mais forte, que está na posição
de in�uenciar e dirigir as demais, para que trabalhem juntas na causa comum de obter e
reter os clientes �nais. McDonalds, Dell Computadores, Volkswagen e Wall Mart são alguns
exemplos muito bons de empresas-chave, que “dirigem” a cadeia de suprimentos em que
estão inseridas. Para que tenham sucesso, devem: 
I. Utilizar a abordagem holística (de toda a rede) para gerenciar a cadeia de suprimentos. 
II. Observar o conceito de coordenar estrategicamente cadeias de suprimentos formadas de
negócios de diferentes propriedades e gerenciados por diferentes pessoas é muito fácil. 
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
III. O consumo de cada elo da cadeia de suprimentos é constante e igual no tempo para
todos os elos. 
IV. Em longas cadeias de suprimentos envolvendo vários negócios, não é fácil coordenar
toda a cadeia, em particular quando parte da cadeia atende a dois conjuntos de clientes
�nais. 
As ações para o sucesso corretas são:
I e IV.
I e II.
II e III.
III e IV.
I e IV.
II e IV.
Resposta correta: D 
Comentário: nas explicações sobre cadeia de suprimentos, deve ter �cado claro
que um bom gestor de uma cadeia deve entendê-la como um todo, tendo uma
visão, portanto, holística (do todo) da cadeia, assim como longas cadeias de
suprimentos �cam muito difíceis de coordenar, uma vez que integrantes da
cadeia podem participar de outras cadeias de suprimentos também.
Pergunta 10
Um trabalho liderado pela empresa PTRM Consulting (Integrated supply-chain performance
measurement - 1994) apresentou um conjunto compreensivo de medidas de desempenho
para o gerenciamento de cadeias de suprimento, abrangendo quatro áreas principais: 
 
ÁREA DE
DESEMPENHO
Medidas primárias Medidas secundárias
Satisfação do cliente e
qualidade
Atendimento perfeito do pedido Entrega na data prometida
Satisfação do cliente Custos de garantia e retornos
Qualidade do produto Tempo de resposta à
necessidade do cliente
Tempo Lead time do atendimento 
do pedido
Tempo do ciclo de produção
 Tempo de resposta da cadeia
de suprimentos
Custos Custo total da cadeia 
de suprimentos
Previsão de vendas
 Ativos Tempo de fluxo entre os
desembolsos e receitas
Nível de obsolescência 
dos estoques
Volume do estoque 
(em dias de produção)
Utilização da capacidade
Desempenho dos ativos 
  
Mas ainda podem ser propostos outros índices para se gerenciar uma cadeia de
suprimentos. Alguns fatores estimulam essa busca: 
I. A complexidade da cadeia de suprimentoscomo um todo. 
0,3 em 0,3 pontos
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Quinta-feira, 13 de Maio de 2021 21h38min12s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
II. A falta de medidas que registrem o desempenho ao longo da cadeia. 
III. A necessidade de se cuidar da visão interna das empresas, não interessando a
perspectiva da cadeia de suprimentos. 
IV. A necessidade de copiar as cadeias de suprimentos com o intuito de obter vantagens
competitivas iguais aos concorrentes. 
Os fatores corretos são:
I e II.
I e II.
II e III.
III e IV.
I e III.
II e IV.
Resposta correta: A 
Comentário: é evidente que existe uma enorme di�culdade em se conseguir a
medição dentro de uma cadeia de suprimentos, inclusive se pensamos em
cadeias que utilizam elos distantes, em outros países.
← OK
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