PROVA - PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO - UNOPAR 2021-2022

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Gabarito 
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Questão 1 
Para o Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) é importante 
conhecer as características de bens e serviços, para que o planejamento seja 
completo e os recursos estejam disponíveis no momento correto, nas quantidades 
corretas, com o menor custo possível. 
Sobre as diferenças entre bens/produtos e serviços, julgue os itens a seguir: 
I. Bens são tangíveis e serviços intangíveis. 
II. Bens são estocáveis e serviços não. 
III. Manufatura de bens é orientada ao produto e de serviços à ação. 
IV. Os serviços não são importantes para o PPCP. 
Os itens corretos são: 
A) 
 
I e II. 
B) 
 
III e IV. 
C) 
 
I, II, III e IV. 
D) 
 
II e III. 
E) 
 
I, II e III. 
Questão 2 
O PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) tem como propósito 
atender todos os níveis hierárquicos de uma empresa, isto é, tem como finalidade 
providenciar informações ao nível estratégico, tático e operacional. Deste modo, no 
que tange a relação do PPCP com esses níveis, é correto afirmar que: 
I - No nível operacional são gerenciados estoques, ordens de produção são 
emitidas, liberadas e sequenciadas, assim como são executados os 
acompanhamentos e controles. 
II - A programação ocorre no nível tático da empresa. Neste momento são 
estabelecidos planos de médio prazo para a produção, obtendo-se o Plano Mestre 
de Produção (PMP) e o MRP (Material Requirement Planning) ou Planejamento das 
necessidades de materiais. 
III - O planejamento ocorre no nível tático e operacional, momento este em que se 
define-se a capacidade da planta e as políticas de longo prazo. Nesse momento 
ainda ocorre as especificações das estratégias de produção. 
Assinale a alternativa correta: 
A) 
 
Estão corretas as afirmações II e III. 
B) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação II. 
C) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação III. 
D) 
 
Estão corretas as afirmações I e III. 
E) 
 
Estão corretas as afirmações I e II. 
Questão 3 
Considerando a programação e sequenciamento da produção, Tubino (2006) 
recomenda que a programação da produção para qualquer tipo de sistema 
produtivo siga regras de sequenciamento com algumas características. 
Referência: TUBINO, D. F. Planejamento e controle da produção. São Paulo: 
Atlas, 2006. 
Sobre as características do sequenciamento, julgue os itens a seguir: 
I. Simplicidade: as regras devem ser simples e rápidas de explicar e entender; 
II. Transparência: a logica por trás das regras deve estar clara; 
III. Interatividade: as regras devem facilitar a comunicação entre programadores, 
gestores e operação; 
IV. Prioridades: devem ser de fácil interpretação; 
V. Facilidade no processo de avaliação: além do sequenciamento, as regras devem 
promover a avaliação do desempenho de utilização dos recursos produtivos. 
Os itens corretos são: 
A) 
 
I, II, III e V. 
B) 
 
I, II, III, IV e V. 
C) 
 
I, II e III. 
D) 
 
I e II. 
E) 
 
II, III e IV. 
Questão 4 
Após o planejamento e a programação de um sistema produtivo, deve-se também 
dispor de sistemas que possam viabilizar e facilitar o controle, tanto do processo de 
produção quanto do produto ou serviço final. Nesse sentido, algumas ferramentas 
estratégicas de controle da produção foram desenvolvidas para que esse objetivo 
seja atingido de forma satisfatória. Portanto, sobre o controle de produção e seus 
respectivos sistemas é correto afirmar que: 
I – O controle de produção é constituído por quatro etapas sendo elas: estabelecer 
objetivos e padrões de desempenho; avaliar o desempenho atual; comparar o 
desempenho com os padrões e quando necessárias, adotar ações corretivas. 
II – O STP, ou produção enxuta, prega que a gestão deve ser visual, para que não 
apenas o gerente, mas todos os envolvidos nos processos produtivos possam 
participar da gestão. Sua desvantagem firma-se no fato de que a gestão à vista 
dificulta na prevenção de desvios da produção e acidentes de trabalho. 
III – Outro sistema de controle da produção denomina-se OPT (Optimized Prodution 
Technology) que afirma que a gestão da empresa deve ter como ponto de partida 
as restrições da empresa, ou seja, todo e qualquer foco de aperfeiçoamento da 
empresa deve ser voltado aos recursos não gargalos. 
IV – Dentro do Sistema OPT, uma das terminologias, o Tambor, refere-se a 
restrição e/ou gargalo do sistema que determina o ritmo de produção para todas as 
outras etapas do processo produtivo que deveria ser usado 100% do tempo, sem 
problemas de falta de material ou quebra de máquina. 
Assinale a alternativa que compreende as afirmativas corretas: 
A) 
 
Estão corretas as afirmações I, III e IV. 
B) 
 
Estão corretas as afirmações I e IV. 
C) 
 
Estão corretas as afirmações II e IV. 
D) 
 
Estão corretas as afirmações I, II e III. 
E) 
 
Estão corretas as afirmações II, III e IV. 
Questão 5 
Analise a planilha abaixo: 
 
Como é possível constatar, em alguns meses (destacadas) a necessidade 
ultrapassa a capacidade, ou seja, há estouro da capacidade de produção. Dessa 
forma, para esses meses, as estratégias a serem adotadas podem ser: 
( ) Alterar o plano de produção, visando aproveitar a disponibilidade ociosa de 
alguns meses para acomodar o excesso de outros. 
( ) Ampliação da disponibilidade de capacidade por meio de horas extras, turnos 
adicionais, contratação de funcionários e aquisição de equipamentos. 
( ) Rever os processos de aquisição de matérias primas junto aos fornecedores, 
cancelamento da carteira de vendas ou subcontratações. 
Classifique as afirmações em Verdadeira (V) ou Falsa (F) e assinale a alternativa 
que compreende a sequencia correta: 
A) 
 
F – V – F. 
B) 
 
V – F – V. 
C) 
 
F – V – V. 
D) 
 
F – F – V. 
E) 
 
V – V – F. 
Questão 6 
Leia os textos abaixo: 
De acordo com Martins e Laugeni (2005), muitas empresas têm um mix de 
produção e comercialização de produtos variados e, em muitos casos, a melhor 
alternativa é a de agrupar esses produtos e, consequentemente, suas demandas 
em uma única demanda, que seja representativa do todo. A demanda prevista para 
esses grupos ou famílias de produtos é denominada "demanda agregada". 
PORQUE 
A demanda agregada visa compatibilizar os recursos produtivos da empresa ao 
planejamento agregado (demanda agregada), de forma a adequar os recursos 
necessários ao atendimento da demanda, atuar na demanda, a fim de que os 
recursos disponíveis possam atendê-la, ou, ainda, adotar uma estratégia de 
operações mista, atuando tanto na oferta (nos recursos) como na demanda. 
A partir da análise dos textos acima disponibilizados, assinale a alternativa correta: 
A) 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira. 
B) 
 
As duas asserções estão incorretas. 
C) 
 
A primeira asserção está incorreta e a segunda asserção está correta 
D) 
 
A primeira asserção está correta e a segunda asserção está incorreta. 
E) 
 
As duas asserções estão corretas mas a segunda não justifica a primeira. 
Questão 7 
As técnicas de previsão baseadas em médias são utilizadas para incorporar 
variações randômicas ou interferências desconhecidas que podem atrapalhar a 
previsão da demanda. Essas técnicas fazem com que valores historicamente baixos 
(em um período/tempo e, por isso, o nome série temporal) e valores 
historicamente altos se combinem, gerando uma previsão média com menor 
variabilidade que os dados originais. 
Deste modo, a técnica de previsão que se utiliza de dados de um número 
predeterminado de períodos, normalmente os mais recentes, para gerar sua 
previsão e a cada novo período de previsão substitui-se o dado mais antigo pelo 
mais recente é chamada de: 
A) 
 
Média móvel. 
B) 
 
Média qualitativa linear. 
C) 
 
Média agregada. 
D) 
 
Média temporal. 
E) 
 
Média móvel ponderada. 
Questão 8 
Ao constatarmos a grande variedade de organizações existentes, torna-secorreto 
reconhecer que tanto a produção quanto suas formas de operacionalização acabam 
por se tornarem distintas. O tipo de produto, o volume da demanda, as estratégias 
operacionais, são alguns dos elementos que podem interferir na maneira como a 
produção e a operação ocorre. Neste sentido, no que tange aos tipos de produção e 
suas respectivas características é assertivo afirmar que: 
( ) Produtos têxteis de pequena escala, prestação de serviços, agência de 
publicidade e arquitetura apresentam um volume médio de padronização e muita 
flexibilidade além de equipamentos pouco especializados e mão de obra univalente. 
( ) O grau de padronização dos produtos influencia diretamente o grau de controle 
exercido sobre a produção. 
( ) Produtos personalizados como os resultantes da indústria automobilística, 
indústrias têxteis e móveis sob encomenda apresentam alta uniformidade na 
produção e podem ser identificados individualmente. 
A partir das afirmações acima identifique a sequencia corretas: 
A) 
 
F – V – F. 
B) 
 
F – V – V. 
C) 
 
V – F – F. 
D) 
 
V – V – V. 
E) 
 
V – V – F. 
Questão 9 
Os sistemas produtivos são classificados de diversas maneiras e estão diretamente 
relacionados à atividade da empresa e do tipo de produto ou serviço que é 
disponibilizado aos seus consumidores. Neste cenário, quanto ao tipo de operação, 
podem ser categorizados como Sistemas Contínuos e Sistemas Discretos 
(repetitivos em massa, em lotes, por encomenda ou projeto). Portanto, sobre esses 
tipos de sistemas é correto afirmar que: 
I – Os sistemas produtivos em massa possuem muitas características dos sistemas 
contínuos, eles trabalham com pouca variedade de produtos, as demandas são 
conhecidas, os produtos geralmente são produzidos para estoque (make to stock) e 
seus custos são baixos. 
II – Os sistemas contínuos são empregados quando há alta uniformidade e 
demanda dos bens ou serviços. São chamados de contínuos porque se consegue 
facilmente identificar e separar dentro da produção uma unidade do produto das 
demais que estão sendo fabricadas. 
III - O que difere a produção por projeto da produção por encomenda é o fato de 
que, em caso de produção por projeto, o produto não existe até o consumidor se 
manifestar. No caso da produção sob encomenda, o produto "já existe" como, por 
exemplo, a produção de aviões executivos. 
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas: 
A) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação III. 
B) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação II. 
C) 
 
Estão corretas as afirmações I e II. 
D) 
 
Estão corretas as afirmações II e III. 
E) 
 
Estão corretas as afirmações I e III. 
Questão 10 
Planejar um sistema produtivo consiste em lidar constantemente com objetivos 
conflitantes tais como o cumprimento de todos os prazos de entrega, manutenção 
de estoque baixos, priorização de pedidos de clientes específicos, redução de 
despesas operacionais e entre outros. Nesse sentido, uma ferramenta estratégica 
para gerenciar essas variáveis é o planejamento mestre da produção. Portanto, 
sobre as responsabilidades e características desta ferramenta é correto afirmar 
que: 
( ) O planejamento Mestre da Produção é o resultado de um documento 
denominado de Plano Mestre de Produção que tem por objetivo formalizar as 
decisões tomadas ao longo do planejamento estratégico. 
( ) O planejamento Mestre de Produção, em termo de prazo, exerce uma função 
básica que é a de analisar e validar a capacidade de médio prazo do sistema 
produtivo em atender à demanda futura. 
( ) O Planejamento Mestre da Produção faz a conexão entre o Planejamento 
Agregado, preparado no nível hierárquico estratégico da empresa e as atividades 
operacionais da produção. 
Classifique cada uma das afirmações acima em Verdadeira (V) ou Falsa (F) e 
assinale a alternativa correta: 
A) 
 
V – F – V. 
B) 
 
F – V – F. 
C) 
 
F – F – V. 
D) 
 
V – F – F. 
E) 
 
V – V – F. 
Questão 11 
Mesmo que bastante precários, os procedimentos relacionados ao Planejamento e 
Controle da Produção sempre estiveram presentes ao longo da história do homem. 
Porém, o conceito de PPCP evoluiu muito ao longo das últimas décadas. 
Neste contexto, sobre a história, evolução e funções deste importante 
departamento, é correto afirmar que: 
I – Mesmo que não possuísse tal denominação, o PPCP surgiu em virtude da 
mecanização da indústria bélica na Rússia no século XX uma vez que havia a 
necessidade de um aproveitamento mais efetivo dos recursos disponíveis como, por 
exemplo, a mão de obra. 
II - O PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) é responsável 
pelo planejamento, coordenação e aplicação dos recursos humanos (mão de obra), 
recursos físicos (instalações, maquinários e ferramentas), capital (dinheiro) e 
matéria-prima na produção de bens e serviços disponibilizando-os na quantidade e 
tempos corretos. 
III - Duas variáveis balizam o trabalho do PPCP. A redução de custo e o 
atendimento ao cliente. Dessa forma, disponibilizar mais recursos que o necessário 
pode ser bom para o atendimento ao cliente, porém, muito custoso para a 
empresa, e disponibilizar menos recursos que o necessário pode gerar menores 
custos, porém, pode deixar o cliente insatisfeito. 
A partir das informações acima disponibilizadas, assinale a alternativa correta: 
A) 
 
Estão corretas as afirmações I e II. 
B) 
 
Estão corretas as afirmações II e III. 
C) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação III. 
D) 
 
Está correto apenas o que se lê na afirmação I. 
E) 
 
Estão corretas as afirmações I e III. 
Questão 12 
O Planejamento Agregado visa compatibilizar os recursos produtivos da empresa a 
demanda agregada, de forma a adequar os recursos necessários ao atendimento da 
demanda, atuar para que os recursos disponíveis possam atende-la ou ainda adotar 
uma estratégia de operações mista, atuando tanto nos recursos como na demanda. 
O Planejamento Mestre da Produção (PMP) faz a conexão entre o planejamento 
agregado, preparado no nível hierárquico estratégico da empresa e as atividades 
operacionais da produção. 
Dessa forma, de acordo com Tubino (2010), em termos de prazos, o planejamento 
mestre exerce duas funções básicas dentro da lógica de Planejamento, 
Programação e Controle da Produção (PPCP). 
Referência: TUBINO, D. F. Manual de planejamento e controle da produção. 2. 
ed. Sao Paulo: Atlas, 2010. 
Assinale a alternativa correta que indica as duas funções básicas do PMP. 
A) 
 
Uma relacionada a análise e validação da capacidade de médio prazo do sistema 
produtivo em atender a demanda futura, que desmembra a estratégia de produção 
em táticas operacionais (link entre o longo e médio prazo); e outra, identificar os 
recursos a serem incluídos na análise como forma de simplificação, pode-se 
considerar apenas os recursos críticos ou gargalos. 
B) 
 
Uma relacionada a análise e validação da capacidade de médio prazo do sistema 
produtivo em atender a demanda futura, que desmembra a estratégia de produção 
em táticas operacionais (link entre o longo e médio prazo); e outra, implementando 
a tática escolhida para o próximo período, identificando as quantidades de produtos 
acabados que deverão ser produzidas de forma a iniciar o processo de programação 
da produção (link entre o médio e o curto prazo). 
C) 
 
Uma relacionada a comparar as disponibilidades dos recursos com as necessidades 
de capacidades calculadas em cada período para a tomada de decisão quanto a 
viabilidade do PMP; e outra, implementando a tática escolhida para o próximo 
período, identificando as quantidades de produtos acabados que deverão ser 
produzidas de forma a iniciar o processo de programação da produção (link entre o 
médio e o curto prazo). 
D) 
 
Uma relacionada a obter o padrão de consumo, ou taxa de produção no caso de 
máquinas, da variável que se pretende analisar (horas/máquina/unidade e 
horas/homem/unidade)de cada produto acabado; e outra, implementando a tática 
escolhida para o próximo período, identificando as quantidades de produtos 
acabados que deverão ser produzidas de forma a iniciar o processo de programação 
da produção (link entre o médio e o curto prazo). 
E) 
 
Uma relacionada a análise da capacidade de considerar questões de programação, 
como o sequenciamento das ordens no curto prazo, pode ser executado 
rapidamente; e outra, implementando a tática escolhida para o próximo período, 
identificando as quantidades de produtos acabados que deverão ser produzidas de 
forma a iniciar o processo de programação da produção (link entre o médio e o 
curto prazo).