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AO2 Iniciado: 3 dez em 2:40 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 ptsPergunta 1 A imagem abaixo mostra como o acesso a internet é cada vez mais pelo smartphone: Fonte: https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas- geracoes-ed249/ (https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das- novas-geracoes-ed249/) Considerando esse contexto e a ideia de comportamento do consumidor digital, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Identificamos no gráfico que o acesso a internet é maior nos dispositivos smartphones e estes possuem a característica da mobilidade e presença constante junto ao consumidor PORQUE II. As empresas necessitam identificar a necessidade e motivação do cliente, pois isso permite desenvolver estratégias para atingir o consumidor e contribuir na decisão de compra. https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/ As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 0,6 ptsPergunta 2 Leia o trecho de um texto que fala dos negócios digitais e inovação em um contexto empreendedor: “Inovação é uma ideia que atribui novas capacidades a um determinado produto, a fim de diferenciar um produto ou serviço e ganhar resultados econômicos. Na prática, são melhorias em produtos e serviços que já facilitam a vida do consumidor. A inovação, apesar de ser um conceito que pode ser aplicado em qualquer tipo de negócio, é bastante associada ao meio digital, aos produtos e serviços oferecidos online (https://licitacao.com.br/index.php/servicos/) . Aliás, inovação e negócios digitais (https://www.educamundo.com.br/cursos- online/inovacao-e-negocios-digitais) podem ser o caminho para o empreendedor que busca uma reviravolta em sua empresa. A criatividade e a inovação nos negócios (https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais) digitais têm sido a mola propulsora para vários empreendimentos se repaginarem e se manterem sobreviventes em um meio bastante competitivo.” Fonte: https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais (https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais) Considerando esse contexto e os diferentes modelos de negócios digitais, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O modelo freemium permite que você de acesso a clientes para alguns tipos de serviços e produtos oferecidos pela empresa, porém, reserva alguns deles para clientes que desejam assinar o conteúdo para ter uma exclusividade de acesso. PORQUE https://licitacao.com.br/index.php/servicos/ https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. II. O modelo freemium é similar ao modelo gratuito, pois utilizará dados do cliente e não necessita a cobrança de algum valor como mensalidade ou anuidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 0,6 ptsPergunta 3 Alta relevância com o público juvenil, mas não tem impacto com o público adulto. Tem pouca chance de viralizar junto ao público. O produto ou marca pode ser associado a qualquer tipo de jogo. Uma estratégia de marketing de caráter pouco intrusivo. O trecho abaixo foi extraído de um artigo que aborda o Advergaming: Fonte: ht“No entanto, os advergames bem construídos, geralmente componentes de uma estratégia publicitária maior, vêm a complementar de modo importante todo o conjunto de experiências de consumo de marca e, por isso, são acessados e divulgados por consumidores. É possível afirmar que o advergame teve seu “momento bolha” no início dos anos 1980 e que impactou negativamente, à época, a indústria dos videogames. Foi neste momento que surgiram os primeiros advergames, porém não exatamente como conhecemos hoje.” (http://www.marketingegames.com.br/historia-dos- advergames/) tp://www.marketingegames.com.br/historia-dos-advergames/ (http://www.marketingegames.com.br/historia-dos-advergames/) O crescimento do advergaming é relevante e nesse sentido possui algumas vantagens. Qual a alternativa que apresenta essa vantagem do advergaming dentro do marketing: http://www.marketingegames.com.br/historia-dos-advergames/ http://www.marketingegames.com.br/historia-dos-advergames/ Não é necessário um investimento em tecnologia. 0,6 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras' O 4G deixou você na mão? O sinal da rede caiu? Os moradores e turistas de Nova York terão uma nova solução para acessarem a Internet quando isso acontecer: lixeiras da cidade ganharão Wi-Fi. Uma companhia de remoção de lixo local propôs transformá-las em hotspots que oferecerão sinal gratuito para acesso à web. A Bigbelly entrou com um pedido na prefeitura de NY para a empreitada. Segundo ela, as lixeiras podem ser ideais para serem pontos de conexão, tendo em vista suas localizações estratégicas nas ruas da cidade. A conexão teria velocidades de até 75 Mb/s e seria bancada por um sistema de anúncios. A empresa usou seu blog oficial para falar sobre o assunto. No exemplo citado, ela coloca a rede de cafeterias Starbucks como uma possível anunciante de uma lixeira localizada próxima a uma de suas lojas. A vice-presidente de marketing da empresa, Leila Dillon, disse ao site Computer World que o projeto é viável. “Cooperamos com as companhias de celular, e queremos trabalhar com quem quiser trabalhar conosco para ter a melhor cobertura”, explicou. A BigBelly já usa a tecnologia em suas lixeiras. Ela já criou um sistema, por exemplo, que avisa a seus coletores quando elas estão 85% cheias. E Nova York também já tem um sistema de hotspots Wi-Fi, que chega no fim deste ano, substituindo orelhões antigos por torres de Internet conhecidas como “Links”, que têm ainda carregadores e ligações domésticas gratuitas. (Fonte: JESUS, A. Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'.Disponível em: https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da- internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html. Acesso (https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york- propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019) Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. I. Por meio da IoT, a internet deixa de conectar apenas as pessoas e passa a conectar as coisas que nos rodeiam e ligá-las entre si, permitindo uma infinidade de usos e possibilidades. PORQUE II. A inteligência dos dispositivos de IoT advém de sensores e chips embutidos neles e quegeram dados sobre os nossos hábitos, preferências, rotina, etc. E é esse trabalho de "interpretação" (que envolve muitos fundamentos matemáticos e estatísticos) uma das chaves para o sucesso e para o pleno desenvolvimento desse conceito. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 0,6 ptsPergunta 5 A imagem abaixo apresenta como aparece algumas páginas para usuários de smartphone: Fonte: https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao- mobile-do-site/ (https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar- versao-mobile-do-site/) https://neilpatel.com/br/blog/o-guia-definitivo-de-como-criar-versao-mobile-do-site/ A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Considerando a importância do smartphone para uma organização ser reconhecida no mercado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A página de uma empresa que oferece produtos ou serviços deve possuir uma responsividade e uma forma adequada de acesso aos itens apresentados para o usuário. PORQUE II. É importante uma empresa oferecer estímulos de adesão e participação de usuários nas páginas, pois isso poderá refletir e incentivar um futuro relacionamento entre consumidor e empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 0,6 ptsPergunta 6 Leia o texto abaixo sobre geolocalização: “A geolocalização, como o próprio nome sugere, é a localização geográfica automática de um usuário de internet. É por meio dela que se consegue fazer check-in em um restaurante via redes sociais, ou receber de aplicativos informações referentes a serviços e comércios próximos ao usuário, por exemplo. No universo do marketing digital, a geolocalização tem sido uma grande aliada da segmentação de público com quem uma marca quer se relacionar”. Fonte: https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das- campanhas-digitais/ (https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada- das-campanhas-digitais/) Considerando as informações apresentadas e o tema da geolocalização dentro do marketing digital, avalie as afirmações a seguir: https://www.simpleads.com.br/geolocalizacao-uma-aliada-das-campanhas-digitais/ II e III, apenas. III, apenas. I, apenas. I, II e III. I e II, apenas. I. A geolocalização permite desenvolver um marketing digital direcionado ao consumidor, identificando os locais de maior preferência deste. II. Com a geolocalização o consumidor passou utilizar serviços como Uber e aluguel de bicicletas em algumas cidades brasileiras. III. Pequenos comércios não necessitam utilizar de ferramentas como a geolocalização, pois seu consumidor não é voltado para uso de dispositivo móveis. É correto o que se afirma apenas em: 0,6 ptsPergunta 7 Veja a imagem abaixo que mostra um exemplo da presença de Star War em diversas mídias: Fonte: http://blog.vxcomunicacao.com.br/4-exemplos-da-cultura-de-convergencia-e-praticas-no-marketing/ (http://blog.vxcomunicacao.com.br/4-exemplos-da-cultura-de-convergencia-e-praticas-no-marketing/) Considerando o exemplo de convergência de mídia e conteúdo, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O surgimento do smartphone tem pouca participação no efeito de convergência de mídias e conteúdos. http://blog.vxcomunicacao.com.br/4-exemplos-da-cultura-de-convergencia-e-praticas-no-marketing/ As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Porque II. O smartphone proporciona o acesso e uso de diferentes informações e realizações de múltiplas atividades. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto a seguir: Em um ambiente cada vez mais multimídia, com a forte e crescente presença de redes sociais (https://digitalks.com.br/tv-digitalks/por-que-voce-precisa- humanizar-sua-marca-nas-redes-sociais/) e aplicativos de mensagens, a informação móvel cria uma nova fórmula de diálogo e altera o modo como as pessoas compram. Nesse cenário, a simplificação surge como uma necessidade a ser atendida. De acordo com informações da Kantar Futures (http://www.kantarfutures.com/) , sete em cada dez brasileiros concordam que a tecnologia ajuda suas vidas. Não por acaso, o país aparece em primeiro lugar no mundo entre os que mais querem facilitar o dia a dia do cliente – 83% da população. E a maneira encontrada pelas companhias para simplificar ao máximo a vida do comprador é apostar na hiper conveniência, quando as facilidades oferecidas quebram as barreiras de tempo e do espaço para a realização da compra. Ações quase que saídas de filmes de ficção científica se tornam realidade no mundo digital e alteram a jornada de compra (https://digitalks.com.br/noticias/jornada- de-compra-humanizada-uma-estrategia-para-fidelizar-o-seu-cliente/) (“path to purchase”) que passa a ser menos linear, mais interativa e com https://digitalks.com.br/tv-digitalks/por-que-voce-precisa-humanizar-sua-marca-nas-redes-sociais/ http://www.kantarfutures.com/ https://digitalks.com.br/noticias/jornada-de-compra-humanizada-uma-estrategia-para-fidelizar-o-seu-cliente/ I, II e III. II e III, apenas. III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. mais touchpoints, onde personalizar, criar, dividir e influenciar se tornam peças- chaves para a decisão de compra. Para se comunicar com o shopper (potencial comprador) de agora é preciso conversar com ele, imerso em um ambiente multimídia, multi tela e composto de várias plataformas. De acordo com o levantamento da Kantar IBOPE Media (https://www.kantaribopemedia.com/) , o internauta está bem mais atento e informado e percebe claramente quando uma campanha é cross media. E, diante disso, envolve-se cada vez mais com as marcas nas redes. Com base nas informações do Target Group Index (https://www.kantaribopemedia.com/estudos-type/target-group-index-15-anos/) , por volta de ¼ dos internautas afirma que costuma seguir marcas em redes sociais. Nesse contexto, a relevância e o engajamento se tornam essenciais na comunicação. (Fonte: DIGITALKS. Tendências da nova jornada de compra do consumidor moderno. Disponível em: https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada-de-compra-do- consumidor-moderno/. Acesso (https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada- de-compra-do-consumidor-moderno/.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019.) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Em cada etapa do funil de vendas, o potencial consumidor tem uma mentalidade diferente—ele busca por informações diferentes e possui um comportamento online específico. II. Conhecer o perfil dos seus clientes e saber quem é sua persona (https://rockcontent.com/blog/personas/) é vital não só para decidir se sua empresa deve estar no Facebook, Twitter, Instagram, entre outros, mas também para orientar sua produção de conteúdo. III. Um tipo de conteúdo comum do topo do funil são os blog posts. Eles são fáceis de criar e gerenciar. Nesse estágio, geralmente são criados posts mais curtos e em grande quantidade. A ideia é responder dúvidas que possam ser pesquisadas nos mecanismos de buscas. É correto o que se afirma em: https://www.kantaribopemedia.com/ https://www.kantaribopemedia.com/estudos-type/target-group-index-15-anos/ https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada-de-compra-do-consumidor-moderno/.%20Acesso https://rockcontent.com/blog/personas/ 0,6 ptsPergunta 9I, II e III. II e III, apenas. I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. O trecho extraído de uma página de agência de marketing fala da geolocalização em dispositivos móveis. A evolução dos telefones celulares para smartphones fez com que ele substituísse diversos gadgets que estavam presentes em nossas vidas. Com eles veio junto a popularização do GPS (Global Positioning System) e a capacidade de aplicativos e sites (https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia- digital/) saberem sua localização exata. A geolocalização se refere a essa capacidade de identificar a localização atual de um dispositivo e fazer uso dessa informação. Fonte: https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos- do-marketing-com-geolocalizacao/ (https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing- com-geolocalizacao/) Considerando as informações apresentadas e o tema da geolocalização dentro do marketing digital, avalie as afirmações a seguir: I. O uso da geolocalização é importante somente para apresentar informações ligadas ao trânsito e questões climáticas para os usuários de smatphone. II. Um dos fatores importante na geolocalização é trabalhar a segmentação de forma bem específica e atingindo um grupo bem coeso em termos de características de consumo. III. A geolocalização tem como lado negativo a exposição do público quanto ao seu cotidiano e convívio social, mas proporciona um trabalho segmentado junto ao consumidor. É correto o que se afirma apenas em: https://www.agenciapulso.com.br/contato-agencia-digital/ https://www.agenciapulso.com.br/blog/artigos/os-novos-caminhos-do-marketing-com-geolocalizacao/ 0,6 ptsPergunta 10 Leia o trecho de um texto que fala sobre a mineração de dados: O processo de minerar dados para descobrir conexões escondidas e prever tendências futuras tem uma longa história. Por vezes chamado de "descoberta de conhecimento em bancos de dados", o termo "mineração" só foi cunhado nos anos 1990, mas sua base compreende três disciplinas científicas entrelaçadas que existem há tempos: estatística (o estudo numérico das relações entre dados), inteligência artificial (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html) (inteligência exibida por softwares e/ou máquinas, que se assemelha à humana) e machine learning (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine- learning.html) (algoritmos que podem aprender com dados para realizar previsões). A tecnologia de mineração de dados continua evoluindo para acompanhar o potencial ilimitado do big data (https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html) e a computação de baixo custo. Fonte: https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de- dados.html (https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de- dados.html) Diante da situação, analise as afirmativas a seguir: I. A inteligência artificial não tem relação direta e indireta com a importância de um banco de dados. II. A mineração de dados pressupõe que uma empresa possua um banco de dados bem estruturado. https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/inteligencia-artificial.html https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/machine-learning.html https://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/what-is-big-data.html https://www.sas.com/pt_br/insights/analytics/mineracao-de-dados.html Salvo em 3:04 I, II e III. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, apenas. III.Com base em um banco de dados a empresa pode desenvolver análises e oferecer informações para desenvolver estratégias de marketing. É correto o que se afirma em: Enviar teste
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