ED Empregabilidade

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ED – Empregabilidade – AVA 2020.1 
Questão 1 
LEIA O TEXTO APRESENTADO A SEGUIR: 
 
“Ser bagunceiro 
Ser bagunceiro é considerado quase um pecado mortal, principalmente porque as pessoas acham que os 
bagunceiros são improdutivos e indisciplinados. Isso é um mito. Na verdade, pesquisas mostraram que 
trabalhadores que possuem mesas desorganizadas são mais propensos a serem criativos, além de correrem 
mais riscos. Então, a bagunça pode ser inspiradora, mas não vamos nos esquecer da higiene, ok? 
Ser egoísta 
Claro, ninguém vai ganhar um troféu se for um idiota e só pensar em si mesmo. No entanto, de quando em 
quando, muitos de nós poderiam se beneficiar de ser um pouco egoístas e aprender a dizer não. Querer 
agradar a todos não só é impossível, como vai consumir todo seu tempo, seu humor e sua energia. Ou seja, 
mesmo que apenas às vezes, dedique-se mais a seus projetos pessoais e às coisas e pessoas que realmente 
importam para você. Você tem que ajudar a si mesmo a fim de poder ajudar os outros. 
Ser muito confiante 
Ter um grande ego é muitas vezes visto como algo indesejável e entojante. No entanto, ser confiante é 
diferente de ser arrogante. Arrogância é ruim: pessoas arrogantes diminuem os outros para se sentirem 
melhores. A autoconfiança, por outro lado, é a satisfação consigo mesmo, o que é ótimo. Pode te ajudar no 
trabalho, no amor e em tudo o que você quiser alcançar, sem colocar os outros para baixo. 
Ser tímido 
Muitas pessoas veem a timidez como uma fraqueza. Claro, ser excessivamente tímido pode fazer com que 
você perca algumas oportunidades, mas esse traço vem com suas próprias vantagens, também. Além de 
mudarem o mundo pessoas tímidas tendem a ser mais reflexivas e atentas, além de serem melhores ouvintes 
que as menos tímidas. 
Ser distraído 
Ser distraído não significa que a pessoa nunca é capaz de se concentrar. Claro, pode atrapalhar seu foco de 
vez em quando, mas também pode ajudá-lo a ser mais criativo. Quando não estão focados, os distraídos 
consideram uma ampla gama de informações e pensam mais “fora da caixinha” que os superconcentrados. 
Foco e distração ambos desempenham papéis importantes na nossa vida, e uma coisa sem a outra pode limitar 
muito nossas possibilidades.” 
 
Fonte: https://hypescience.com/10-tracos-de-personalidade-bons/ 
 
Um dos aspectos muito destacados nas exigências de sucesso no mercado de trabalho é a capacidade de 
desenvolver determinados traços de personalidade relevantes para construir boas relações e alcançar bons 
resultados. Diante dessa consideração, leia as afirmações seguintes: 
 
I – Ser capaz de ouvir e pensar sobre o que se ouve, antes de tomar atitudes, é um aspecto importante do 
comportamento no ambiente de trabalho. 
II –A distração e a bagunça podem não ser características negativas, desde que não prejudiquem os colegas e 
a própria capacidade de executar suas tarefas. 
III – A autoconfiança é importante na medida em que permite reconhecer que tudo o que se faz é melhor do que 
poderia ser feito pelos colegas. 
 É correto o que se diz em: 
Escolha uma: 
a. 
 Apenas I e II. 
b. 
 Apenas I. 
c. 
 Apenas I e III. 
d. 
 Apenas II e III. 
e. 
 I, II, e III. 
 
Questão 2 
LEIA O TEXTO SEGUINTE: 
“O senso crítico é entendido através da capacidade de analisar e discutir problemas inteligente e 
racionalmente, sem aceitar, de forma automática, suas próprias opiniões ou opiniões alheias, esse 
indivíduo é dotado de senso crítico e segundo Carraher (1983), o pensador crítico não é livre de 
valores e nem pretende ser. Ele valoriza a coerência, a clareza de pensamento, a reflexão e a 
observação cuidadosa porque deseja compreender melhor a realidade social, sem o que a ação 
responsável é condenada ao fracasso. (...) 
O senso crítico é fundamentado através dessas análises filosóficas e políticas. Platão admite que 
não basta, contudo, somente o envolvimento nas questões que caracterizam o cotidiano para se 
atingir este estágio político, antes é preciso um gradativo processo de aprofundamento, de modo 
que se veja claramente onde estão assentadas tais questões.” 
Fonte: http://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/sociologia/%20do-senso-critico-a-evolucao.htm 
 Hoje, muito se destaca a importância do senso crítico, seja no ambiente profissional ou em outras 
esferas da vida. A partir da definição apresentada no trecho, escolha a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. 
 Ao usar o senso crítico, percebe-se que a realidade social carece de complexidade: as questões são 
binárias, oferecem poucas formas de interpretação. 
b. 
 Pessoas que usam seu instrumental de formação para explicar todas as questões com que se deparam 
estão aplicando seu senso crítico. 
c. 
 O senso crítico tende a ser mais desenvolvido quando temas são debatidos a partir de suas diversas 
perspectivas, aceitando que há opiniões diferentes. 
d. 
 Pensar com senso crítico significa abrir mão dos próprios valores e opiniões, pois eles certamente serão 
questionados em uma discussão. 
e. 
 Seguir automaticamente as opiniões de alguém que se reconheça como exemplo é coerente com o 
senso crítico. 
 
Questão 3 
 Leia o texto apresentado a seguir: 
 
“Como voltar ao mercado formal depois de anos sem carteira assinada? 
Minha última profissão registrada em carteira foi de desenhista mecânico. Fiz curso de mecânico de 
usinagem, autoCAD, tudo que era relacionado a área, e trabalhei por três anos nesta profissão. 
Infelizmente deixei esse cargo para trabalhar em um ramo totalmente diferente: como feirante, 
vendendo verduras em feiras livres. Ganhava muito mais, e acabei ficando por dois anos nessa área. 
Agora eu gostaria de voltar para o mercado de trabalho formal e não consigo, estou sem registro em 
carteira desde 2012. Atualmente estou trabalhando de motorista sem registro, mas não sei se seria 
uma boa ideia ser registrado como motorista. Já pensei em fazer inglês, mas na crise não sei se seria 
melhor deixar para fazer isso quando conseguir um emprego. Como voltar ao mercado formal depois 
de anos sem carteira assinada? 
O processo para encontrar trabalho e renda é um só, quer seja para o mercado formal como para o 
mercado informal, ou mesmo como empreendedor. Independe, também, do passado profissional, 
se com ou sem “carteira assinada”. O processo deve começar pela definição clara de sua oferta, ou 
seja, de que problemas você é capaz de resolver. (...) 
Para estabelecer sua oferta é importante fazer um inventário de suas realizações. Você deverá 
realizar um esforço de reflexão e de retorno ao passado, a fim de se lembrar de todos os fatos 
significativos de seu percurso profissional, seu desempenho, realizações e resultados obtidos. Você 
precisa “montar” o inventário identificando as principais etapas de sua carreira, as principais 
“missões” e tarefas. O que fez e sabe fazer. (...) 
Em paralelo faça uma extensa difusão de sua oferta, e de seus currículos, através da internet e da 
comunicação por celular. Se exponha em sites especializados, redes de relacionamento e 
comunidades específicas, pois esses meios passaram a ser o fator mais importante na busca de 
profissionais e consequentemente de empregos. Além disso use o tempo disponível para participar 
de eventos do seu setor específico, em busca de informações e atualização. Mantenha-se informado 
e visível. É pela exposição a todo este leque amplo de alternativas e possibilidades que nasce a 
construção realista de um projeto de recolocação. Seja paciente. O processo sempre leva mais tempo 
do que se imagina. É fundamental aprender a desenvolver a capacidade de superar os inúmeros 
“nãos” que se vai ouvir, as dificuldades comportamentais, a pouca “disponibilidade”, a baixa 
estimulação, os medos e sentimentos de perda e fracasso. Seja otimista e persistente, pois as 
estatísticas comprovam que, mais cedo ou mais tarde, sua nova oportunidade de trabalho vai 
aparecer.” 
Gilberto Guimarães é diretor da GG Consulting e professor. 
Fonte: http://www.valor.com.br/carreira/diva-executivo/5152000/como-voltar-ao-mercado-formal-depois-de-anos-sem-carteira-assinada 
 
A pergunta do profissional, respondida pelo professor, reflete uma preocupação de muitas pessoas 
em cenários de crise: encontrar uma forma de voltar ao mercado formal, após momentos de 
informalidade. A partir das dicas do professor, avalie as atitudes abaixo: 
 
I – Fazer uso de todos os meios de divulgação de currículos e busca de vagas. 
II – Compreender as próprias experiências e competências e apresentá-las de forma positiva, 
destacando os próprios aprendizados. 
III – Atualizar-se constantemente sobre o campo de formação no qual se busca novas oportunidades 
de recolocação. 
IV – Não adiar decisões de complementação da formação, a fim de adquirir novas competências 
valorizadas no mercado formal, como idiomas. 
 Das afirmações apresentadas, estão corretas: 
Escolha uma: 
a. 
 I, II e III. 
b. 
 Apenas I, II e IV. 
c. 
 Apenas I e II. 
d. 
 I, II, III e IV. 
e. 
 Apenas I, III e IV. 
 
 
http://www.valor.com.br/carreira/diva-executivo/5152000/como-voltar-ao-mercado-formal-depois-de-anos-sem-carteira-assinada
http://www.valor.com.br/carreira/diva-executivo/5152000/como-voltar-ao-mercado-formal-depois-de-anos-sem-carteira-assinada
Questão 4 
 Observe atentamente a imagem apresentada: 
 
 
Fonte: 
http://europa.eu/rapid/exploit/2014/09/IP/PT/i14_1025.pti/Pictures/100000000000084E0000084E92
029512.jpg 
 
 A imagem apresenta uma importante tendência de seleção no mercado de trabalho: o domínio de 
competências transversais, aquelas que têm importância na atuação em diversos campos 
profissionais. Das alternativas abaixo, escolha aquela que apresenta uma competência transversal. 
Escolha uma: 
a. 
 Domínio das línguas francesa e alemã. 
b. 
 Conhecimento de teorias de literatura e linguagens e de sua evolução histórica. 
c. 
 Conhecimento de diferenças culturais e de opiniões entre povos, religiões e lugares e empatia para lidar 
com elas. 
d. 
 Domínio de operações matemáticas necessárias para a análise de demonstrativos contábeis. 
e. 
 Capacidade de operar extrações de substâncias com o uso de seringas. 
 
Questão 5 
 LEIA O TEXTO SEGUINTE: 
 
“Compromisso com a excelência 
Demonstrar um compromisso com a qualidade significa que o profissional se orgulha de seu 
trabalho e se esforça para oferecer os melhores resultados possíveis. 
O colaborador deve sempre estar à procura de oportunidades de melhorar a sua forma de trabalhar, 
gerar ideias para a melhoria de processos e verificar cuidadosamente o seu trabalho. 
Resiliência, determinação e inovação são qualidades que você deve enfatizar se essa competência 
for alinhada com a cultura da organização. Exemplos de comportamentos incluem 
Verificar a qualidade do seu trabalho 
Procurar ativamente novas formas de trabalhar para melhorar a produtividade 
 
Pensamento estruturado 
Em certas carreiras, os profissionais são obrigados a desenvolver habilidades de pensamento 
estruturadas e gerar “mapas mentais” (diagramas usados para exibir conexões entre ideias ou 
conceitos). 
Isso pode ser aplicado a funções organizadas em projeto ou de capacidade técnica. Definir suas 
ideias e pensamentos em um padrão lógico usando mapas mentais é uma habilidade essencial 
nesses tipos de papéis. Exemplos dessa competência incluem: 
Usar mapas mentais para exibir informações complexas 
Comunicar informações técnicas especializadas de forma clara e concisa 
 
Crescimento na carreira 
Muitas organizações olham favoravelmente os colaboradores que são cometidos à progressão da 
carreira e ao desenvolvimento profissional. Muitas, inclusive, criam planos de desenvolvimento 
individual (PDI) para auxiliar os funcionários. 
Isso mostra que o funcionário é impulsionado, comprometido e visa oferecer o melhor que pode 
para o negócio. Progressão de carreira pode aparecer sob a forma de promoções ou em atribuições 
de deveres de posições mais altas. Exemplos incluem: 
Trabalhar para desenvolver as competências existentes em um nível superior 
Busca ativa de oportunidades de treinamento que facilitem a sucessão 
 
Fonte: https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao 
 
A gestão por competências é um método que vem crescendo nas organizações. No texto, você viu 
as competências mais valorizadas na área de desenvolvimento pessoal e exemplos de aplicação 
dessas competências. A partir deles, avalie as afirmativas abaixo: 
I – O cuidado com a qualidade do trabalho é essencial para o sucesso profissional e pode ser 
demonstrado através da avaliação das próprias atividades e de propostas de melhoria. 
II – As tarefas que se realiza tendem a alcançar melhores resultados quando se compreende, de 
forma estruturada, como ela se relaciona com outras e se encaixa em um contexto mais amplo, de 
modo a evitar resultados incompatíveis com outras etapas do trabalho. 
III – Demonstrar dedicação e vontade de aprimoramento, procurando seguir recomendações 
recebidas em feedbacks, aumenta as chances de promoção e crescimento profissional. 
 É correto o que se diz em: 
Escolha uma: 
a. 
 I, II, e III. 
b. 
 Apenas I e III. 
c. 
 Apenas II e III. 
d. 
 Apenas I. 
e. 
 Apenas I e II. 
 
 
https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao
Questão 6 
 LEIA O TEXTO SEGUINTE: 
“Compromisso com a excelência do cliente 
Se você está fornecendo produtos ou serviços, seus clientes devem sempre estar na frente das 
decisões e da prestação de serviços. 
A excelência do cliente envolve responder a consultas rapidamente, oferecendo o máximo de 
informações possível e fornecendo produtos ou serviços que os clientes valorizam. Exemplos 
incluem: 
Resolução rápida e eficaz de problemas e reclamações de clientes 
Adotar processos para rastrear a satisfação do cliente 
 
Trabalho colaborativo 
Essa competência envolve estabelecer parcerias fortes com colegas profissionais e parceiros 
externos. Ser capaz de promover o trabalho interdepartamental e as relações com outras 
organizações é essencial em alguns papéis. 
O trabalho colaborativo pode envolver diversos aspectos, incluindo redes, parcerias ou alianças. 
Exemplos incluem: 
Expressar interesse pelas experiências e ideias dos outros 
Trabalhar para construir canais fortes de comunicação com parceiros / departamentos externos 
 
Gestão de relacionamento com o cliente 
Ser capaz de gerenciar seus relacionamentos com clientes é uma competência crítica para funções 
comerciais, gestão de projetos e serviços. 
Cliente refere-se a quem compra seu produto ou acessa seu serviço. Promover a lealdade com o 
cliente e entregar a excelência são qualidades importantes que as organizações procuram. Exemplos 
incluem: 
Comunicar frequentemente com os clientes para oferecer um melhor serviço 
Assegurar que as interações com os clientes são sempre educadas e positivas 
 
Inteligência social e emocional 
Essa competência é muito importante em setores como educação, consultoria e bem-estar. É o 
processo através do qual você implementa estratégias para entender e gerenciar eficazmente as 
emoções para alcançar um determinado resultado. Exemplos incluem: 
A capacidade de reconhecer e regular suas emoções e comportamentos no local de trabalho 
A capacidade de reconhecer as emoções e perspectivas dos outros e levá-las em conta 
 
Técnicas de persuasão 
Em certas carreiras, o profissional será obrigado a persuadir as pessoas a adotar o seu modo de 
pensar e iniciar algum tipo de ação. Isso pode mudar uma maneira de trabalhar ou convencer 
alguém a assinar um contrato. 
Técnicas persuasivas são muito importantes em certas carreiras, tais como funções de vendas ou 
marketing, bem como para profissionais que trabalham em uma função gerencial. Uma boa forma 
de desenvolver essa competência é através de técnicas de PNL. Exemplos incluem: 
Abordar com êxito preocupações fundamentais e apresentar soluções mutuamente benéficas (win-
win) 
Construir relacionamentos bem-sucedidos para assegurar apoio durante as negociações 
 
Comunicaçãoescrita 
Ser capaz de se comunicar de forma clara e concisa é uma habilidade importante por uma série de 
razões. O colaborador pode precisar elaborar relatórios ou preparar correspondências. 
Até mesmo a comunicação com colegas, clientes e parceiros é muitas vezes realizada através de e-
mail. Por isso é importante ser capaz de transmitir a informação de forma sucinta e eficaz. Exemplos 
de comportamento incluem: 
Usar linguagem concisa, clara e apropriada 
Estruturar ideias claramente 
Utilizar a gramática de forma correta 
 
Comunicação verbal 
Profissionais devem ser capazes de comunicar eficazmente ao falar com as pessoas. Demonstrar a 
capacidade em comunicar informações complexas a um público não-técnico também é valorizado 
pelas organizações. 
Em qualquer comunicação verbal o profissional deve sempre garantir uma fala com cuidado e 
clareza para que seja facilmente compreendido. Exemplos de comportamento incluem: 
Falar claramente e em um ritmo medido 
Manter o contato visual para manter a atenção dos ouvintes” 
 
Fonte: https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao 
 
 
A gestão por competências é um método que vem crescendo nas organizações. No texto, você viu 
as competências mais avaliadas na área de comunicação e exemplos de aplicação dessas 
competências. A partir deles, avalie as afirmativas abaixo: 
I – O uso de e-mails, a redação de relatórios e a comunicação com clientes exige o domínio da escrita, 
de acordo com as regras da normal culta da língua. Portanto, conhecer o português e escrever bem 
são competências essenciais de comunicação. 
II – A manutenção de formas de comunicação constantes com clientes e parceiros é muito 
importante para o relacionamento estabelecido com eles. Essa comunicação deve ser educada e 
eficiente, o que demonstra preocupação com o interlocutor. 
III – A comunicação será mais eficiente na medida em que se entenda quais são as preocupações e 
objetivos que se pretende encaminhar, e o uso de canais adequados pode ser decisivo para a 
efetividade da mensagem. 
 
É correto o que se diz em: 
Escolha uma: 
a. 
 Apenas II e III. 
b. 
 Apenas I. 
c. 
 Apenas I e II. 
d. 
 Apenas I e III. 
e. 
 I, II, e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao
Questão 7 
 
Observe atentamente a charge abaixo: 
 
 
Fonte: http://2.bp.blogspot.com/-
hlG_cuQwHz0/VbJTnwa4EzI/AAAAAAAAABE/ijy1OOpEkJ4/s1600/charge%2B%25282%2529.jpg 
 
 A charge trata de uma das competências mais valorizadas em um cenário de transformação do 
mundo do trabalho, que tende a exigir maior capacidade crítica de profissionais de diversas áreas. 
Escolha a alternativa que interpreta corretamente a problemática colocada por ela. 
 Considerando-se que a charge trata de uma das competências mais valorizadas em um cenário de 
transformação do mundo do trabalho, que tende a exigir maior capacidade crítica de profissionais 
de diversas áreas, escolha a alternativa que interpreta corretamente a problemática colocada por 
ela. 
Escolha uma: 
a. 
 A professora, apresentada pela charge, é exaltada por seu reconhecimento de que, no mundo 
informatizado, não é mais possível pensar criticamente. 
b. 
 A charge coloca em questão a ideia de que o pensamento crítico teria respostas prontas para os 
problemas, o que entra em contradição com a própria ideia de pensar criticamente. 
c. 
 A reação da aluna ao receber a recomendação da professora revela que a internet tem o efeito de 
impedir as pessoas de pensar criticamente, ao oferecer respostas prontas para qualquer problema. 
d. 
 A charge traz à tona o futuro incerto dos professores, uma vez que a própria internet conseguirá 
desenvolver o pensamento crítico dos alunos. 
e. 
 A charge demonstra a inutilidade de pensamento crítico, na medida em que a internet possui a 
inteligência de pensar pelas pessoas. 
http://2.bp.blogspot.com/-hlG_cuQwHz0/VbJTnwa4EzI/AAAAAAAAABE/ijy1OOpEkJ4/s1600/charge%2B%25282%2529.jpg
http://2.bp.blogspot.com/-hlG_cuQwHz0/VbJTnwa4EzI/AAAAAAAAABE/ijy1OOpEkJ4/s1600/charge%2B%25282%2529.jpg
Questão 8 
 Novas ideias 
Quando nos limitamos às ideias genéricas dos outros, conseguimos gerar apenas pensamentos 
repetitivos e sem criatividade. Para sermos originais, precisamos desenvolver novas ideias, e, para 
isso, podemos buscar inspiração nos clássicos da literatura, melhorando nossa própria criatividade. 
 
Perspectiva histórica 
Uma pessoa que apenas lê jornais e revistas fica dependente dos preconceitos e modas do seu 
tempo. Por isso, a leitura de livros antigos é importante para aumentar a sua perspectiva histórica e 
desenvolver o senso crítico. Os clássicos são importantes para estimular a sua mente a partir de 
pensamentos e experiências de outras pessoas. 
 
Entretenimento educativo 
A leitura de grandes livros é um passatempo divertido. Você pode encontrar muitas curiosidades 
sobre a história e também o vocabulário da época em que a obra foi escrita. Outra opção é procurar 
as versões mais modernas dos clássicos, isso também ajuda a aumentar o entretenimento durante 
a leitura. 
 
Fonte: http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-
sua-mente-meio-da-leitura.html# 
 
A leitura é uma forma de adquirir diversas competências, cujo uso pode ser importante para 
conquistar melhores resultados em qualquer atividade profissional. A partir dessa consideração, 
podemos afirmar. 
 
I – A leitura de grandes obras ajuda a desenvolver a criatividade, na medida em que pode dar acesso 
a mundos de ideias que não seriam descobertos de forma espontânea em tempos atuais. 
II – Ao permitir construir na própria mente a evolução de fatos e ideias, a leitura de obras de épocas 
diferentes ajuda a entender relações entre causas e consequências, libertando o próprio 
pensamento de determinações temporárias que aparecem como permanentes ou naturais. 
III – A leitura também dá acesso a um mundo de curiosidades e conhecimento lúdico que pode ser 
um caminho para relacionar-se com outras pessoas no ambiente profissional, criando a possibilidade 
de ser reconhecido como alguém inteligente e informado. 
 Das afirmações apresentadas, está(estão) correta(s): 
Escolha uma: 
a. 
 Apenas II e III. 
b. 
 I, II, e III. 
c. 
 Apenas I. 
d. 
 Apenas I e II. 
e. 
 Apenas I e III. 
 
 
 
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-sua-mente-meio-da-leitura.html
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-sua-mente-meio-da-leitura.html
Questão 9 
 Considere o texto apresentado a seguir: 
 
“Sofisticação 
Se você gosta de se destacar nas conversas entre amigos, ter conhecimento dos clássicos da 
literatura é essencial. Você aprofundará suas ideias e desenvolve o senso crítico. Além disso, quando 
você tem propriedade para falar sobre certo assunto você pode até ganhar uma discussão. 
Leitura mais eficiente 
Ler diversos livros aumenta a sua rapidez na leitura. Por isso, a ideia é procurar livros de diferentes 
épocas e temas para desenvolver uma leitura mais eficiente. 
Desenvolve o senso crítico 
Se você é um escritor ou blogueiro ignorar os clássicos é um erro. Independentemente do tema que 
você aborda em seus textos, você precisa ser persuasivo e desenvolver seu senso crítico. A melhor 
maneira de aprender é com os mestres. Portanto, não perca tempo! Passe algum tempo com os 
clássicos e tire vantagem sobre isso. 
Aumenta o repertório 
Ler é um ato valioso para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. A literatura clássica é forma 
de ter acesso às informações e, com elas, buscar melhorias para o mundo. Repertório cultural é 
importante para escrever bons textos e ser crítico.” 
 
Fonte: http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-
sua-mente-meio-da-leitura.html# 
 
A leitura é uma forma de adquirir diversas competências,cujo uso pode ser importante para 
conquistar melhores resultados em qualquer atividade profissional. A respeito desse tema, podemos 
afirmar: 
 
I – Ler, de uma forma geral, aprimora a leitura posterior, de qualquer tema, tornando o leitor mais 
familiarizado com diferentes tipos de vocabulário e expressões estilísticas. 
II – A leitura será mais eficiente se cada um ler apenas sobre o próprio campo profissional, evitando 
a perda de tempo que resulta de buscar conhecimentos de outras áreas. 
III – Ler é uma forma de acessar ideias e argumentos de grandes mentes às quais não se pode ter 
acesso de outra forma. Assim, ajuda a desenvolver o próprio senso crítico. 
 Das afirmações apresentadas, está(estão) correta(s): 
Escolha uma: 
a. 
 Apenas I. 
b. 
 Apenas I e III. 
c. 
 Apenas II e III. 
d. 
 Apenas I e II. 
e. 
 I, II, e III. 
 
 
 
 
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-sua-mente-meio-da-leitura.html
http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/03/20/1011937/10-maneiras-melhorar-sua-mente-meio-da-leitura.html
Questão 10 
 
LEIA O TEXTO SEGUINTE: 
“Gestão estratégica 
Todas as empresas precisam ser gerenciadas efetivamente para ter sucesso. A competência de 
gestão estratégica está relacionada com a coordenação das operações de negócios para alcançar e 
manter uma vantagem sobre a concorrência. 
A gestão estratégica consiste em rever várias áreas de negócio e avaliar dados, sistemas e processos 
para tomar decisões corretas. Exemplos incluem: 
Avaliar dados para obter uma visão empresarial 
A capacidade de analisar múltiplos processos e sistemas simultaneamente 
 
Planejamento futuro 
Todos os gerentes de sucesso precisam ser capazes de planejar eficazmente. Haverá uma série de 
áreas de negócios que exigem um planejamento cuidadoso de finanças passando por marketing e 
até operações. 
O profissional precisa demonstrar sua capacidade de meticulosamente planejar atividades de 
negócios e implementar projetos com sucesso. Exemplos incluem: 
Identificar as tendências e desenvolvimentos do setor antes do planejamento 
Antecipar os obstáculos e desenvolver planos de contingência 
 
Persuasão e influência sob a equipe 
Como gerente o profissional será esperado para influenciar e persuadir uma vasta gama de pessoas 
em uma variedade de situações. Isso pode incluir influenciar os gerentes de orçamento para ter 
maior controle de suas finanças, ou persuadir um membro da equipe para mudar uma abordagem 
ou comportamento que está afetando negativamente o desempenho. 
Para efetivamente convencer e influenciar as pessoas em um negócio, o gestor deve definir 
claramente o que espera, planejar com antecedência e ouvir atentamente aqueles que estão se 
comunicando. Exemplos de comportamentos incluem: 
Usar linguagem e exemplos específicos do público-alvo para melhor ilustrar o seu ponto 
Apresentar vários argumentos em apoio da sua posição 
 
Gestão da mudança 
Como um profissional de gestão haverá ocasiões em que este terá que passar por um período de 
mudança organizacional. Isso pode estar relacionado com a estruturação novos de serviços, a 
redução de orçamentos ou a melhoria do desempenho. 
Para impulsionar iniciativas de mudança, o gestor precisa ser receptivo à mudança que ocorre 
dentro do local de trabalho. Ele também precisa demonstrar habilidades de relacionamento e definir 
uma direção clara para a organização para que os colaboradores entendam o que é esperado. 
Exemplos incluem: 
Ajudar a gerir o impacto emocional da mudança na equipe 
Adotar mudanças e propor formas de trabalho mais eficazes 
Planejar comunicação de forma efetiva” 
Fonte: https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao 
 
 
A gestão por competências é um método que vem crescendo nas organizações. No texto, você viu 
as competências mais valorizadas na área de liderança e exemplos de aplicação dessas 
competências. A partir deles, avalie as afirmativas abaixo: 
I – Um líder precisa ser capaz de planejar as atividades de sua equipe, antecipando possíveis 
problemas futuros e determinando uma direção a ser seguida nas diversas atividades sob sua 
gestão. 
II – Um dos principais papéis de um líder é zelar pela permanência dos hábitos de sua equipe, 
buscando afastar dela necessidades de mudança que surjam da cultura da organização ou de novos 
instrumentos de trabalho. 
III – Um líder de uma equipe terá maior sucesso se for capaz de impor suas opiniões à própria equipe 
e às demais, assim removendo qualquer eventual oposição que possa surgir a suas ideias ou 
métodos. 
https://impulse.net.br/competencias-essenciais-avaliacao-de-desempenho/#gestao
 Estão corretas: 
Escolha uma: 
a. 
 Apenas I e III. 
b. 
 I, II, e III. 
c. 
 Apenas I e II. 
d. 
 Apenas II e III. 
e. 
 Apenas I.