4 UNIDADE- INOVAÇÕES CIENTÍFICAS

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INOVAÇÕES CIENTÍFICAS E 
TECNOLÓGICAS EM ESTÉTICA E 
COSMÉTICA
INOVAÇÃO NOS PROCESSOS, SERVIÇOS E 
PRODUTOS NA ESTÉTICA E COSMÉTICA
Rosângela Façanha
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Olá!
Você está na unidade Inovações Científicas Tecnológicas em Estética e Cosmética. Conheça aqui o conceito
inovações tecnológicas, informações tecnológicas, modelos de organizações para a inovação estímulos
governamentais à inovação.
Bons estudos!
1 Inovação e informações tecnológicas
Inovação tecnológica é a inovação de processos e de produtos, são as novidades produzidas e apresentadas pelo
o setor produtivo, por meio de pesquisa e/ou investimentos, com o objetivo de promover a eficácia de um novo
produto, ou redesenhar um produto existente. A inovação pode se sobressair e se desenvolver de forma
ampliada e sistemática, a partir da organização e/ou do mercado consumidor. A inovação tem limitação somente
pela questão financeira, mas devem seguir padrões na esfera social em prol do bem-estar da população.
Enfatiza-se que os valores ambientais devem ser respeitados. Assim, a empresa vai cumprir o papel de acordo
com as normas dos tratados internacionais. (TERWIESCH , 2009).et al
Fique de olho
A capitação de recursos para o fomento da inovação é um grande passo para o crescimento dos
processos, produtos e serviços. Exemplo de entidades púbicas e privadas que tem acesso aos
incentivos, FINEP, EMBRAPII, e o SENAI.
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2 Inovações tecnológica, sistema nacional de inovação e 
estímulos governamentais à inovação
O governo incentiva as estratégias políticas para o fomento à tecnologia, inovação e a ciência, com incentivos
fiscais e financeiros (diretos e indiretos). Os incentivos fiscais indiretos são juros subsidiados e contratação de
pessoal para realizar as atividades envolvidas nos projetos, que são reembolsáveis. Esses recursos são
fiscalizados pela Receita Federal. Já os incentivos diretos não são devolvidos para o governo e apoiam as
instituições de ciência e tecnologia por meio de conceder recursos financeiros.
A legislação federal 10.973/2014 visa fomentar a inovação e dispõe sobre incentivos à inovação e à pesquisa
científica e tecnológica no ambiente produtivo, além de outras providências, como capacitação tecnológica ao
alcance da autonomia tecnológica e ao desenvolvimento do sistema produtivo nacional e regional do país.
A empresa com seu plano de desenvolvimento, visa fomentar projetos que contemple o desenvolvimento
tecnológico e o investimento na fabricação de cosméticos. Assim, ela passa por fase de organização, a fim de
apresentar experiência. A estratégia, estrutura e operacionalidade fazem parte de requisitos essenciais para
estabelecer vigor na questão de inovar.
O governo federal, em conjunto com os governos estaduais e a iniciativa privada, se mobilizam para estruturar a
inovação no Brasil. Os bancos de desenvolvimento, ministérios, fundações que amparam a pesquisa e as
legislações específicas realizam a troca de informações, para garantir a inovação no país.
A inovação tem um papel importante na economia dos países. Os incentivos pela inovação devem fazer parte de
políticas públicas a partir de variadas formas, meios e fontes. Alguns tipos de inovação são:
• Inovação de processo
A implementação de um método de produção ou distribuição de um produto novo ou significativamente
melhorado. Incluem-se mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares. As inovações
de processo podem visar reduzir custos de produção ou de distribuição, melhorar a qualidade, ou ainda
produzir ou distribuir produtos novos ou significativamente melhorados. (OCDE – MANUAL DE OSLO,
2005, p. 58 - 59).
• Inovação de propaganda
A implementação de mudanças significativas na concepção do produto, embalagem, no posicionamento
do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. (OCDE – MANUAL DE OSLO, 2005, p. 59).
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Inovação organizacional
Implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização
do seu local de trabalho ou em suas relações externas” (OCDE – MANUAL DE OSLO, 2005, p. 61).
As empresas são o loco da inovação. São elas que estimulam as tecnologias, invenções, produtos, ideias, focando
no mercado. Muitas empresas possuem setores destinados à inovação, com laboratórios de pesquisa e
desenvolvimento que contam com diversos pesquisadores. (OCDE – MANUAL DE OSLO, 2005, p. 57).
O Manual de Oslo é um documento produzido pela OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento
Econômico, em conjunto com o Eurostat, para servir de referência aos métodos utilizados para produzir
estatísticas respeitantes à investigação e desenvolvimento. O Manual de Oslo possui diretrizes para recolher e
interpretar dados estatísticos de desenvolvimento nos países da OCDE.
Segundo Terwiesch et al (2009), a empresa pode construir um portifólio de inovações, a visão ampla que
envolve as ações inovadoras, modelos de negócios, marcas, produtos e serviços e, ainda, uma nova forma de
avançar fora do departamento de pesquisa e desenvolvimento, envolvendo outras opiniões da própria
organização e os workshops internos para estimular opiniões diversas, com a participação de atores da
organização com mais experiência em outros setores, fomentando, assim, as rodadas de ideias e exposição de
sugestões, gerando inovações e promoção de novos processos, produtos e serviços.
O mercado de cosméticos tem um potencial gigantesco. O Brasil está na 4ª posição do ranking global. A
população brasileira consome cosmético de higiene pessoal capilar, facial e corporal de forma expansiva. Esse
impulso no país fomenta a produção e o estímulo do emprego nesse setor sempre está aquecido. É um mercado
que movimenta e aquece outros setores, como as indústrias químicas, de embalagens, consultorias de registros
regulatórios para ANVISA e outros.
A novidade desse setor são os cosméticos diferenciados para públicos específicos. Na atualidade, por exemplo,
são os ativos vegetais e o não uso de ativos animais, para o público vegano. Há também o mercado dos
cosméticos voltado para o público masculino. Com a mudança de paradigmas, o público masculino está inserindo
em sua rotina cuidados com a higiene pessoal, principalmente na questão do cabelo e barba. O público étnico,
por sua vez, teve um grande salto nos últimos 10 anos, devido aos cuidados com os cabelos crespos e os
estímulos para usar cabelo com cachos hidratados, com brilho e soltos.
Pequenas indústrias brasileiras focam apenas no mercado interno, já a venda para exportação requer
habilidades em outros mercados. Conhecer os hábitos das sociedades, as características de marketing
internacional, concorrência e as formulações para tipos de peles diferenciados, principalmente pelo clima, é
essencial. No Brasil, que tem um clima tropical, por exemplo, a pele dos brasileiros tem características
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diferenciadas. Há também a questão do investimento para inovação das marcas e falta incentivo para
modernização dessas pequenas indústrias para competirem com sucesso.
Para o entendimento do conceito de inovação, seja tecnológica ou em outras áreas, primeiro é necessário
apresentar definições de outros termos relacionados, tais como: ciência, descoberta, invenção. Inovação é a
apropriação comercial e social e uso de “novidades”, ou a introdução de aperfeiçoamento nos bens e serviços
utilizados pela sociedade. O incentivo às atividades inovadoras deve incluir dois itens muito importantes.
Primeiro, devem ser estabelecidas formas de estímulo ao processo de inovação junto às empresas de pequeno e
médio porte, agentes inovadores importantes no setor de cosméticos. O segundo ponto é a necessidade de
intensificar as formas de interação e cooperação entre as empresas e os institutos de pesquisa e universidades
(TERWIESCH 2009)et al, 
A inovação é a fórmula para o sucesso e para o crescimento do setor. É um esforço continuado, pois, em um
mercado globalizado e altamente competitivonão há lugar para estagnação. A maturação do mercado exige a
atenção para um novo desafio que é a manutenção do crescimento de forma sustentada.
Os fundamentos para a melhoria da competitividade e crescimento continuado de uma empresa e de sua marca
encontram-se na diferenciação de produtos e nos conceitos em cosmética, e, para isto, é preciso inovar.
Os mercados emergentes podem ser explorados de acordo com as mudanças nas conjecturas socioeconômicas.
Isso implica em interação e integração do conhecimento, sugerindo uma relação com outro conceito, que é a
integração do conhecimento, explicada como um processo de aprendizado nas organizações e, portanto, vista
como um processo crítico para entender a competitividade da empresa. Isto depende das atitudes das pessoas
em relação à aprendizagem, varia em escopo (quanto maior é mais difícil para o concorrente replicar) e pode ser
mais ou menos flexível em relação à capacidade que uma organização tem para criar uma iniciativa de inovação
em cima da outra (RM GRANT , 1996).et al
A indústria de cosméticos é uma indústria muito lucrativa, inovadora e de ritmo acelerado, onde a inovação de
produtos é a chave do sucesso. As análises de negócios incluem pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e
ameaças, a cadeia de valor e as cinco forças de Porter e as finanças.
As tendências do setor indicam que o futuro dos cosméticos pode avançar para mais entrejoint ventures
empresas químicas e farmacêuticas e/ou empresas de cosméticos e empresas de nutrição/alimentos, à medida
que as empresas de cosméticos buscam novas maneiras de inovar.
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Figura 1 - Esquema de inovaçao.
Fonte: Shutterstock, 2020
#PraCegoVer: na imagem, vemos um caderno e nele desenhado um esquema de inovação. Além disso, vemos
duas mãos e uma segura um lápis.
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3 Modelos organizacionais para inovação
Os modelos organizacionais são formas de gestão para condução ou administração de uma empresa ou
organização. É o modelo organizacional que define como a organização se comportará no mercado, como
alcançará seus objetivos e como produzira seus produtos.
As diferenças no comportamento de compra entre os mercados de cosméticos dos EUA e da França, por exemplo,
sugerem fatores psicológicos, influências sociais, situação da compra e perspectivas teóricas subjacentes, que
sustentam a proposição dos vários componentes que influenciam o comportamento do consumidor nesse
mercado específico.
A análise e investigação são baseadas na indústria cosmética em termos de comparação de consumidores
americanos e franceses e seus padrões históricos de compra. Os resultados indicam que, de fato, existem
diferenças notáveis ​​no comportamento de compra.
Já o Japão, uma das maiores e mais fortes economias do mundo, atrai um pequeno nível de investimento direto
interno. Essa negligência é particularmente verdadeira para as multinacionais europeias. As empresas europeias
que possuem filiais japonesas de manufatura, para avaliar o investimento direto como um meio de acesso ao
mercado japonês, examinam os objetivos e estratégias de entrada e avaliam o resultado em termos de
penetração bem-sucedida no mercado japonês. A rota da é um meio preferido de entrada inicial ejoint venture
existem pesquisas que permitem avaliar as vantagens e desvantagens desse modo de entrada no mercado
japonês.
A , por exemplo, cresceu rapidamente, para se tornar uma marca global de sucesso, buscando eAmorepacific
obtendo sucesso em mercados estrangeiros. Em 2011, foi classificada como uma das 20 maiores empresas
mundiais de cosméticos. O que destaca o sucesso global da empresa é que desafiou o mercado da França e dos
EUA, onde o nível de concorrência é o mais difícil. A , marca de perfumes da , foiLolita Lempicka Amorepacific
escolhida como uma das sete marcas mais populares no mercado de perfumes femininos na França. Portanto, a
abordagem não convencional da empresa no lançamento do perfume na França e da nos EUA,Amorepacific
concentrou-se em como eles previam as oportunidades futuras e empregavam estratégias de marketing
inovadoras.
A indústria europeia de cosméticos desempenha um papel de liderança no desenvolvimento de produtos e é um
setor altamente inovador e orientado para a ciência. Os programas de pesquisa e desenvolvimento investigam
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todos os aspectos imagináveis ​​de beleza e bem-estar, desde a investigação do comportamento do consumidor e
aspirações de beleza, a biologia da pele, cabelos, dentes e cavidade oral, até novas tecnologias inovadoras e
melhoria dos métodos de desenvolvimento sustentável.
Coletivamente, isso ajuda a selecionar e desenvolver os melhores ingredientes seguros para o ser humano e o
meio ambiente e, posteriormente, criar ou redesenvolver produtos que atendam às expectativas sempre em
mudança dos consumidores. A despesa total em pesquisa e desenvolvimento na Europa é estimada em 2,35
bilhões de euros.
A inovação na indústria europeia não é de curto prazo. Pode levar mais de 5 anos de pesquisa e formulações
inovadoras para trazer um novo produto ao mercado. Também não é estático já que, todos os anos, um quarto de
todos os produtos cosméticos no mercado são aprimorados ou são completamente novos. A atividade de
patentes é um indicador útil para a inovação e uma grande proporção de patentes concedidas na UE é para os
produtos de indústria (o recorde é de 10% de todas as patentes concedidas na UE em 2009).
Embora a inovação no setor seja um processo constante, avanços revolucionários são raros. Pense na
consistência espessa e oleosa dos protetores solares com proteção UV alta há 20 anos, ou a diferença que a
ciência estética fez ao descobrir a causa subjacente da caspa (malassezia), levando a fórmulas anticaspa
drasticamente aprimoradas.
A indústria de bens de consumo está em rápida evolução, impulsionada pela ciência. O que pode parecer uma
simples melhoria, às vezes, representa um grande avanço científico. Foram necessários 20 anos de avanço
científico para remover o cheiro de amônia da tintura de cabelo e, pelo menos, 30 etapas científicas separadas
envolvidas no desenvolvimento de cada novo batom. É através desse processo que os cientistas desenvolveram
batons com baixo teor de óleo que retêm seu brilho e proporcionam um acabamento duradouro.
A indústria europeia de cosméticos e cuidados pessoais emprega aproximadamente 28.800 cientistas, de uma
ampla gama de disciplinas, incluindo física, microbiologia, biologia, estética, toxicologia, reologia, química
analítica e genética. Existem pelo menos 77 instalações de inovação científica na Europa realizando pesquisas
relacionadas a cosméticos.
O século XXI representará um novo horizonte para a inovação científica na indústria de cosméticos e cuidados
pessoais na Europa. Alguns cientistas estão retornando às substâncias tradicionais para criar formulações. Por
exemplo, acredita-se que um extrato da raiz do panax noto ginseng tenha sido usado como remédio à base de
plantas há séculos na Dinastia Ming, e agora está sendo adaptado para ajudar nas defesas naturais da pele.
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3.2 Como os consumidores estão impulsionando a inovação
O desejo dos consumidores por produtos novos, melhores e mais seguros, entregues por empresas dinâmicas e
responsáveis, impulsiona a necessidade de inovar constantemente. No entanto, a cada inovação, a capacidade de
inovar se torna ainda mais desafiadora. Longe vão os momentos em que tudo o que era necessário era tornar um
produto menos irritável para a pele ou cheirar melhor.
Os consumidores estão cada vez mais conscientes do meio ambiente e das ramificações sociais e éticas do
consumo e da produção. Espera-se que as empresas compartilhem suas preocupações, o que significa que as
empresas, como indústrias cosmética, devem se comprometer com o uso responsável de recursos no
desenvolvimento e produção, em toda a cadeia de valor, o que gera um novo nível de inovação em todas as áreas
da indústria.
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3.3 De alimentos a produtosde beleza, os ingredientes à base de plantas 
tomaram conta do mundo
Os ingredientes de tendência em marcas de alimentos, incluindo açafrão, óleo de coco e probióticos, há muitos
anos são integrados por marcas de beleza. À medida que a linha entre alimentos e produtos de beleza diminui,
espera-se que as marcas de beleza se associem mais estreitamente com os agricultores no fornecimento de
ingredientes.
O fornecimento de ingredientes é uma grande preocupação para as marcas de beleza, especialmente aquelas
focadas em produtos "naturais" ou orgânicos, pois fatores ambientais podem dificultar o trabalho. Ingredientes
populares, como o óleo de jojoba e o óleo de rosa mosqueta, por exemplo, enfrentaram a escassez global de
culturas, colocando em risco as marcas que dependem desses ingredientes.
Para controlar cadeias de suprimentos de ingredientes e mitigar esses riscos em potencial, muitas marcas de
beleza natural estão empregando integração vertical, trabalhando e baseando seus negócios em fazendas, que
podem funcionar como laboratórios para testar ingredientes e tecnologias naturais. Essas iniciativas apontam
para um foco maior na sustentabilidade na indústria da beleza de maneira mais ampla, pois o fornecimento
transparente de ingredientes enfatiza os processos de produção ecológicos e, posteriormente, leva a produtos
finais mais sustentáveis.
As marcas independentes estão trabalhando diretamente com fazendas, empresas de pesquisa agrícola e até
universidades para melhorar a sustentabilidade dos ingredientes e desenvolver novos ingredientes.
A necessidade de inovar está na estratégia das empresas de cosméticos brasileiras, que sempre se destacam nos
rankings de inovação. A inovação do filtro solar para não afetar com a produção de vitaminas é um exemplo. Os
profissionais da estética e cosmética falam sobre a importância de usar proteção solar o tempo todo, pois é uma
Fique de olho
Empresas já estão incorporando bactérias ​​em cremes para a pele com a promessa de
"reequilibrar" a comunidade de bactérias que vivem no corpo humano e proporcionar uma
pele mais saudável e radiante. No entanto, ainda não estão definidos parâmetros como o tipo
de probiótico, a forma em que é adicionado à formulação (bactérias vivas, lisados, etc.) e as
concentrações recomendadas para que sejam seguros e eficazes. Devido ao uso amplamente
difundido de produtos cosméticos probióticos na indústria mundial da beleza, o conceito de
"probiótico" na indústria cosmética requer uma definição clara. (Tkachenko, 2017).
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defesa importante contra rugas, manchas e câncer de pele. Porém, o protetor solar limita a capacidade do corpo
de produzir vitamina D, o que não é bom para a saúde. Assim, os pesquisadores estão trabalhando em uma
solução: a formulação de protetor solar que promove a vitamina D do sol.
Isto pode ser feito através da reformulação química menor, mas complicada. O creme oferece proteção UV de
amplo espectro, permitindo que seu corpo produza 50% mais vitamina D do que faria se estivesse usando filtro
solar regular com o mesmo FPS. O produto já é vendido na Austrália e poderá estar nas lojas de departamentos
dos EUA no próximo verão.
Outro exemplo são os para remoção de pelos, que não são muito eficazes em cabelos claros, pois atuamlasers
direcionando o pigmento nos folículos capilares e aquecendo-o, destruindo os fios de suas raízes. Com isso, a
empresa de biotecnologia vem trabalhando em um tratamento ativado por laser paraSienna Biopharmaceuticals
remover cabelos loiros, grisalhos e ruivos. Mathew Avram, MD, diretor da faculdade Dermatology Laser &
 no , diz que trabalha em duas partes. Primeiro, o profissionalCosmetic Center Massachusetts General Hospital
aplica um produto tópico com nanopartículas de prata, que se agarram aos folículos capilares, depois o laser
retalha as partículas e os cabelos no processo.
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4 Tipos de estratégia de inovação
São dois os tipos de inovação:
Inovação fechada: emprega a estratégia de contratar o pessoal qualificado. A empresa fecha seus segredos,
pesquisas e processos. Não compartilha a inovação.
Inovação aberta: considera que as empresas vão buscar a sua tecnologia em variadas fontes. Estratégias abertas 
para a inovação promovem a eficiência através de parcerias dinâmicas.
Considerando que a indústria da beleza é mais guiada por tendências do que qualquer outro setor de bens de
consumo em rápida evolução, não é surpresa que as marcas estejam cada vez mais se voltando para a tecnologia
para se manterem competitivas. O mercado global de cosméticos deve atingir US$ 863 bilhões até 2023, contra
US$ 532 bilhões em 2017 (Nielsen), e esse crescimento é amplamente possibilitado pelas novas tecnologias
(COSMOPROF, 2020) As empresas foram apresentadas em um espaço inovador para levar marcas, empresas e
investidores a se envolver e explorar oportunidades potenciais para conquistas de ponta: uma oportunidade
única de acessar a comunidade global de beleza no maior evento de beleza do mundo. Avanços para os
aplicativos e ferramentas mais recentes permitem a experiência tecnológica emergente das melhores empresas e
startups do setor de beleza. A Galeria de Inovação foi projetada para fornecer às empresas de tecnologia da
beleza a oportunidade de acessar a comunidade global de beleza no maior evento de beleza do mundo. Cada
setor tem seus profissionais específicos, não podendo ser confundida com as empresas, que abrigam os
profissionais com formação para uma determinada área. Os cosméticos precisam cumprir certas funções, como a
eliminação de rugas, clareamento de manchas no cuidado com a saúde do tecido cutâneo. Os ingredientes têm
um papel importante, entre muitos as vitaminas C, E, colágeno, ácido hialurônico e óleos vegetais. As mudanças
na cosmetologia foram ainda mais longe e, no futuro, será possível estimular o DNA para voltar no tempo ou
prevenir danos na pele. Já existem pesquisas de uma enzima especial que regenere a pele e proteja-a de danos
causados pelo sol. Este ingrediente também vai ajudar a diminuir inchaço, descolorações e rugas. A cosmética do
futuro está próxima, com estudos científicos apurando.
é isso Aí!
Nesta unidade, você teve a oportunidade de:
• Conhecer o que são inovações tecnológicas e informações tecnológicas.
• Compreender a importância dos modelos organizacionais para a inovação.
• Estudar a inovação tecnológica nas pesquisas dos cosméticos, sistema nacional de inovação e estímulos 
•
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• Estudar a inovação tecnológica nas pesquisas dos cosméticos, sistema nacional de inovação e estímulos 
governamentais à inovação.
• Conhecer as inovações em princípios ativos naturais dos cosméticos
• Estudar o processo, produto e serviço em inovação em estética e cosmética
Referências
OECD 2005. Disponível em: . Manual de Oslo. https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento
. Acesso em 24 mar. 2020./manualoslo.pdf
Brasil, Lei nº 10.973, de 2 de dezembro de 2004. Dispõe sobre incentivos à inovação e à pesquisa científica e
tecnológica no ambiente produtivo e dá outras providências. Disponível em: http://www.planalto.gov.br
. Acesso em 24 mar. 2020/ccivil_03/_ato2004-2006/2004/lei/l10.973.htm
1º Guia Brasil – Alemanha de Inovação. Disponível em: https://www.dwih-saopaulo.org/files/2019/02
. Acesso em 24 mar. 2020/guia_brasil-alemanha_de_inovacao_2017_PT.pdf
TERWIESCH, C, ULRICH, K. .Innovation Tournaments, Creating and Selecting Exceptional Opportunities
Havard Business Press, 2009.
SOUZA, I. D. da S. : inovação e visão nas micro,Prospecção no setor cosmético de cuidados com a pele
pequenas e médias empresas. 2015. Tese (Doutorado em Ciências Farmacêuticas) Faculdade de Ciências
Farmacêuticas de Ribeirão Preto, Ribeirão Preto.
GRANT, R. M. The knowledge-based view of the firm: Implications for management practice. Long Range
, v.30, p. 450-454Planning
PEREIRA, A. J., DATHEIN, R Processo de aprendizado, acumulação de conhecimento e sistemas de inovação: a. 
“co-evoluçãodas tecnologias físicas e sociais” como fonte de desenvolvimento econômico. Revista Brasileira de
, Campinas, v. 11, p.137-166, 2012.Inovação
TIDD, J., BESSANT, J., PAVITT, K. Gestão da inovação. 3 ed. São Paulo: Bookman, 2008.
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https://www.dwih-saopaulo.org/files/2019/02/guia_brasil-alemanha_de_inovacao_2017_PT.pdf
https://www.dwih-saopaulo.org/files/2019/02/guia_brasil-alemanha_de_inovacao_2017_PT.pdf
	Olá!
	1 Inovação e informações tecnológicas
	2 Inovações tecnológica, sistema nacional de inovação e estímulos governamentais à inovação
	Inovação de processo
	Inovação de propaganda
	Inovação organizacional
	3 Modelos organizacionais para inovação
	3.2 Como os consumidores estão impulsionando a inovação
	3.3 De alimentos a produtos de beleza, os ingredientes à base de plantas tomaram conta do mundo
	4 Tipos de estratégia de inovação
	é isso Aí!
	Referências