Gestão de Informações no Setor Público AOL2

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1. Pergunta 1
/1
Dentre os estilos presentes no ambiente da gestão da informação, qual alternativa apresenta a opção que possui o estilo mais propício à desorganização e divergência de informações?
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1. 
Monarquia.
2. 
Feudalismo.
3. 
Utopias tecnocráticas.
4. 
Federalismo.
5. 
Anarquia.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Qual é a contribuição do modelo de gestão de Choo (2003), responsável por constatar e corrigir possíveis falhas, melhorando assim o serviço prestado, que não estava presente diretamente em outros modelos (tais como os de McGee e Prusak (1994) e Davenport (1998)?
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1. 
Tratamento dos ciclos de informação.
2. 
Comportamento adaptativo.
Resposta correta
3. 
Organização e armazenamento.
4. 
Formatação e estruturação.
5. 
Atividade de exploração.
3. Pergunta 3
/1
Segundo Laudon e Laudon (2000), a implementação de um Sistema de Informação (SI) impacta nas relações de poder, cultura, estrutura, nas políticas funcionais, nos resultados, entre outros fatores. Neste sentido, marque a opção que melhor define um SI.
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1. 
Um sistema de informação é uma estrutura que tem como função tão somente melhorar a relação do provedor de informação com o receptor.
2. 
Um sistema de informação possui como objetivo apenas ser uma estrutura para facilitar o trabalho dos funcionários.
3. 
Um sistema de informação é uma variável que facilita a troca de informações entre diferentes empresas.
4. 
Um sistema de informação é uma variável que tem como objetivo informar os cidadãos e/ou clientes sobre as funções do órgão e/ou empresa.
5. 
Um sistema de informação é uma solução organizacional que impacta na gestão, tecnologia e organização de uma empresa e/ou órgão.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
Um sistema de informação estratégico, utilizado nas organizações, segundo a proposta de Laudon e Laudon (2000), é definido por:
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1. 
analisar e registrar dados de rotina;
2. 
avaliar e distribuir entre os sistemas os dados dos usuários.
3. 
fornecer informação e contribuir com a tomada de decisão não estruturada, por via de sistemas gráficos e de comunicação avançados;
Resposta correta
4. 
criar e entregar novos conhecimentos;
5. 
planejar, controlar e tomar decisões utilizando relatórios;
5. Pergunta 5
/1
Quais são os quatro grandes processos do ciclo da informação que estão presentes nos principais modelos de gestão da informação, a despeito de quaisquer diferenças ou especificidades entre as etapas de tais modelos?
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1. 
Aquisição, tratamento, constatação e publicação.
2. 
Aquisição, tratamento, distribuição e publicação.
3. 
Constatação, uso, distribuição e publicação.
4. 
Aquisição, tratamento, distribuição e uso.
Resposta correta
5. 
Constatação, distribuição, publicação e uso.
6. Pergunta 6
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Na Gestão de informação, as ferramentas que estabelecem conexão entre os cidadãos e os processos podem se exprimir na forma de:
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1. 
órgãos públicos ou empresas privadas;
2. 
modelos de gestão ou estilos de gestão.
3. 
utopias tecnocráticas ou federalismo;
4. 
sistemas de informação ou produtos e serviços de informação;
Resposta correta
5. 
distribuição ou publicação;
7. Pergunta 7
/1
Sob o ponto de vista de diversos teóricos da gestão de informação, tais como Davenport, Choo, McGee e Prusak, o “fator humano” é importante para os sistemas de informação por qual razão?
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1. 
Para garantir a resolução de dúvidas do usuário.
2. 
Os sistemas operacionais ainda são demasiadamente defasados.
3. 
Há grandes possibilidades de defeitos no sistema automatizado, prejudicando a garantia de seu funcionamento.
4. 
Pela capacidade única do ser humano de interpretar dados de forma ampla e subjetiva, melhorando a qualidade da tomada de decisão.
Resposta correta
5. 
Pela necessidade de um indivíduo para fiscalizar o funcionamento do sistema.
8. Pergunta 8
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Os serviços de informação abrangem diversas etapas e características que tem como objetivo tornar mais fácil a aquisição de informação para o usuário do sistema. Assinale a alternativa que não possui uma dessas etapas e/ou características.
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1. 
Respostas técnicas.
2. 
Pesquisa de opinião.
3. 
Disseminação seletiva da informação.
4. 
Liberdade ao usuário para editar informações no sistema.
Resposta correta
5. 
Levantamento bibliográfico.
9. Pergunta 9
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Sabendo-se que um gerenciamento ideal de uma informação está intrinsecamente relacionado à organização, a tecnologia da informação é usada para:
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1. 
facilitar a maneira de lidar com as informações, melhorando formas de acesso e armazenamento dos dados, entre possíveis outras etapas deste processo;
Resposta correta
2. 
tão somente criar estruturas de armazenamento de informação;
3. 
disseminar a informação para todos os computadores do ambiente;
4. 
manter cópias das informações salvas.
5. 
analisar as informações disponíveis;
10. Pergunta 10
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Qual é a etapa responsável por definir como os usuários irão acessar as informações necessárias?
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1. 
Constatação da informação.
2. 
Utilização da informação.
3. 
Aquisição da informação.
4. 
Distribuição da informação.
5. 
Organização e armazenamento da informação