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SCRIPT ABORDAGEM MARISA SANTANA – FEVEREIRO DE 2020 
(Adicionei respostas de quebra de objeções no final e fiz algumas 
pequenas alterações) 
 
INFORMAÇÕES INICIAIS 
Esse script é apenas um roteiro, não significa que precisa ser 
seguido à risca! Adapte à sua realidade! 
Ele também não é “a prova de falhas” e não é garantia de que 
você vai fechar vendas com todo mundo que você falar usando 
esse script! 
 
Ele também é muito melhor aproveitado com o envio de áudio! 
Faça seus próprios testes e veja o que se encaixa melhor para 
você! Treine gravar áudios para você mesmo antes de enviar para 
o cliente. Mande para seus amigos e parentes e peça a opinião 
deles pra ver se seu áudio fica legal ou não! 
 
SCRIPT 
Oi boa tarde, tudo bem? Seja bem vindo ao meu whatsapp (ou ao 
meu grupo)! Eu me chamo Marisa e você? 
------------------------------------------------------------------------------------- 
Opa FULANO! Muito prazer em falar contigo! 
------------------------------------------------------------------------------------- 
Olha primeiramente, quero te falar que não trabalho com nada 
ilegal, nenhum tipo de pirâmide financeira e também não 
trabalho com nenhuma empresa de marketing multinível, apesar 
de ser um negócio legalizado, mas não é isso que faço ok? 
------------------------------------------------------------------------------------- 
Então... Eu trabalho no Mercado Digital de Afiliados, através da 
plataforma Hotmart. 
Você conhece o Mercado Digital, a Hotmart e as formas de 
*GERAR RENDA* todos os dias através deles, FULANO? 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
Sério? Tudo bem, eu te explico! 
OBS: Nessa parte, você tem a opção de falar sobre a Hotmart e 
sobre o mercado digital, ou pode contar a sua história e a 
transformação que esta ocorrendo na sua vida, graças a esse 
mercado. 
 
OBS: Se você ainda não tem resultados expressivos, pode contar a 
história de outra pessoa que tenha tido resultados expressivos, por 
exemplo, aquelas pessoas que estão na parte dos depoimentos 
da página de vendas do Mude Sua Rotina e então, você pode 
contar a história deles. 
 
 
 Caique Alef 
 
 
(o que sempre funcionou melhor pra mim foi contar a minha 
história ou a história de outra pessoa e como esse mercado têm 
transformado a minha vida ou a vida de outra pessoa). Eu 
contava muito a história do Ezio, do Luis e a do Caique. Tem a do 
Anderson também que é muito boa. 
Logo após, pergunte pra pessoa o seguinte: 
“Fulano, eu posso te fazer uma pergunta?” 
 
A pessoa respondendo que SIM: 
Hoje, o que você faz para se sustentar? (você esta perguntando 
pra pessoa se ela trabalha certo?) 
 
Ela dizendo que trabalha, pergunte por que ela esta em busca de 
ter uma renda a mais. 
Normalmente ela diz que esta precisando de mais dinheiro e tal ou 
vai dar qualquer outra explicação. 
 
Você vai dizer que entende como é que você também estava nessa 
mesma situação, em busca de mais dinheiro para realizar x coisa. 
 
APENAS UM EXEMPLO: Nossa fulano, eu entendo como é por que 
eu também estava nessa mesma situação que você, tava em busca 
de mais dinheiro por que eu precisava pagar a parcela para 
financiar um carro novo! E o dinheiro que eu ganhava não dava 
pra eu realizar esse meu sonho! 
 
-------------------------------------------------------------------------------- 
 
Caso você escolha contar a sua história: 
VOCÊ VAI CONTAR A SUA HISTÓRIA, OU DE OUTRA PESSOA COM 
QUEBRA DE OBJEÇÕES OCULTAS. São objeções que a pessoa tem, 
mas ela não te fala, não expressa. COMO POR EXEMPLO: 
 
 O QUE FALAR QUANDO A PESSOA DIZ NÃO TER DINHEIRO 
OU ESTIVER DESEMPREGADA: 
 
(creio que você já deve ter ficado em algum momento de sua 
vida desempregado ou sem dinheiro por muito tempo certo? 
Sendo assim, você conhece a sensação e pode lembrar-se dela 
para falar com o seu cliente). 
 
Entendo como é estar desempregado (a) /sem dinheiro, *FIQUEI 
DURANTE MUITO TEMPO ASSIM!* É uma fase muito complicada, 
onde nos sentimos infelizes, incapazes, nossa autoestima fica lá 
em baixo, não é? O que mais pesava pra mim, eram os olhares de 
meus pais, como se eu fosse um peso pra eles, um inútil! Você 
também se sente assim? 
 
(ESPERAR A PESSOA RESPONDER) 
 
Mas olha cara, eu usei um método para montar o meu próprio 
negócio online, que eu te digo, se você se dedicar e fizer as coisas 
de forma correta, nunca mais vai precisar procurar emprego na 
sua vida e nem tão pouco, sair de empresa em empresa 
colocando currículo e rezando para participar de algum processo 
seletivo difícil e concorrido. Nunca mais vai ter que se sentir 
humilhado e desprezado como eu me sentia! 
 
Só pra você ter uma ideia, olha só o exemplo dessas pessoas que 
assim como eu e você, estavam lutando contra o fantasma do 
desemprego (ou estavam lutando contra o fantasma da falta de 
dinheiro, caso a pessoa tenha dito que não tinha dinheiro), como 
elas estão agora seguindo esse mesmo método: 
Mandar resultados expressivos de alunos e dizer: 
“São resultados assim que você gostaria de ter trabalhando de 
casa e com seu celular, fulano?” 
Caso você tenha resultados seus, enviar por último e dizer a 
mesma coisa acima. 
---------------------------------------------------------------------------------------- 
A pessoa dizendo que sim: 
Ótimo! Vou te mostrar o caminho que trilhei para chegar nesses 
resultados! Vou te pedir alguns minutos para assistir a um vídeo, 
ok? É bem rápido e objetivo e te explicará, passo a passo, como 
criamos nosso próprio negócio online e o que você precisa fazer 
para participar. 
------------------------------------------------------------------------------------ 
Eu peço que após assistir o vídeo, você *LEIA A PÁGINA TODA*, 
veja os depoimentos, *veja no final da página vídeo que o Breno 
mostra como é a metodologia por dentro*, tudo o que você vai 
aprender e *clique no botão garantir minha vaga apenas você 
para ver as condições.* E só depois que você ver tudo que te disse 
acima, *você me chama para eu tirar suas dúvidas*. Combinado? 
(nessa parte não envie o link até a pessoa responder 
COMBINADO). 
Se ela não te responder mais daqui por diante, basta você iniciar o 
remarketing com ela no dia seguinte. 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
Daí é só enviar pra ela o link. Eu costumo enviar dessa forma: 
 
>> *E-book xxxxxxxx* (escolha um ebook que existe no link da 
descrição para dar de presente) 
>> E-book Facilitador Digital 2.0 
>> Acesso Vitalício - direito a todas as atualizações 
>> Grupo de Suporte no Whatsapp para te dar acompanhamento 
diário 
>> Aulas de *Treinamento ao Vivo de segunda a sexta* com 
especialistas em várias áreas 
 
⬇ *CLIQUE NO LINK ABAIXO* ⬇ 
http://bit.ly/MSROFICIAL3 
 
Assim que acabar, me chama para eu tirar suas dúvidas! (Coloca 
um emoji de uma carinha piscando o olho) 
 
------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Depois de 2h, chamar a pessoa e perguntar: 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
E então fulano, conseguiu assistir o vídeo? 
(caso a pessoa daí em diante não te responda mais é MUITO 
SIMPLES: Basta colocar ela na sua lista de REMARKETING e fazer 
REMARKETING com ela TODO SANTO DIA!!) 
 
A resposta sendo SIM: 
 
Que ótimo! E de tudo que você viu o que você mais gostou? 
 
Então, FULANO, vamos trabalhar juntos, para que você possa 
crescer e ganhar dinheiro nesse mercado também? 
------------------------------------------------------------------------------------- 
Resp: Sim, vamos!!!! 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
VOCÊ: Que ótimo! E quandocomeçamos? 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
Resp: Vou começar hoje! 
Obs: Se a pessoa disser que precisa esperar dia tal por causa do 
cartão, ou que vai tentar alguém pra emprestar, ou qualquer 
coisa diferente de “VOU COMEÇAR HOJE”, você simplesmente 
anota o dia e no dia seguinte faz o remarketing com ela e 
continua TODO SANTO DIA, até ela comprar de fato. 
--------------------------------------------------------------------------------------- 
Se a pessoa respondeu: “Vou começar hoje!” 
 
VOCÊ: Que maravilha!! Me fala uma coisa, para que eu possa te 
orientar: 
Você trabalha com cartão ou boleto? 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
RESP: Cartão! 
--------------------------- 
VOCÊ: Ótimo! Então clica lá naquele link que te mandei, e clica no 
botão verde “garantir minha vaga” e faz o pagamento. Assim que 
fizer me avisa pra eu te passar os próximos passos e te dar um 
presente que guardo aqui a sete chaves! 
--------------------------- 
Ou se a resposta for Boleto: 
--------------------------- 
VOCÊ: Ótimo! Clica lá naquele link que te mandei, e clica no botão 
verde “garantir minha vaga” e faz o pagamento. Assim que fizer o 
pagamento, me manda a foto do comprovante de pagamento que 
eu nem vou esperar seu boleto compensar, já vou logo te passar 
os próximos passos e te dar um presente que guardo aqui a sete 
chaves! 
 
(O QUE SÃO OS PRÓXIMOS PASSOS?) 
ABAIXO UM EXEMPLO DO QUE FALAR QUANDO A PESSOA TE 
MANDAR A FOTO DO COMPROVANTE DO BOLETO OU QUANDO 
FIZER A COMPRA ATRAVÉS DO CARTÃO. MANDAR O TEXTO 
ABAIXO APENAS SE ELA COMPRAR E TE MANDAR A FOTO DO 
BOLETO OU O PROVAR QUE COMPROU NO CARTÃO. 
 
Quando a pessoa pagar, você apenas vai falar pra pessoa: 
 
O boleto vai ser compensado em até 48h; assim que tiver tudo ok, 
você vai receber um e-mail da Hotmart para poder cadastrar o seu 
acesso à área de membros onde poderá assistir a todas as aulas. 
Você vai assistir o treinamento de onde quiser e a hora que quiser. 
Não precisa assistir com pressa, assista com calma, passo a passo e 
anote tudo! Assista no mínimo 2 vezes a cada aula, pra fixar 
bastante o conhecimento e coloque em prática logo em seguida. 
Entre no link do grupo de suporte no módulo suporte, para que 
você possa ter acompanhamento em grupo e ter um local para 
poder tirar suas dúvidas. 
 
O presente pode ser um e-book muito top. A lista de e-book esta 
na descrição dos grupos de suporte. 
------------------------------------------------------------------------- 
E assim você fecha a venda! 
===================================================== 
 
COMO QUEBRAR AS PRINCIPAIS OBJEÇÕES: 
 
1 - TENHO QUE PAGAR ALGUMA COISA? 
OPÇÃO 1: (presentinho do Ezio Rios!) 
Não. Inclusive, para fazer o cadastro na Hotmart que é a 
plataforma de trabalho, é totalmente gratuito! 
 
Mas nesse mercado, nós temos 2 caminhos para começar: 
 
O caminho certo e o mais complicado; 
 
O caminho mais complicado você pode começar sozinho, sem um 
norte, sem conhecimento e sem estratégias. 
 
O segundo caminho é você investir no seu conhecimento, com um 
treinamento que vai capacitar você, com as estratégias que fazem 
toda a diferença na hora da venda, fazendo com que seu cliente 
queira comprar com você, achar seu público alvo e saber fazer 
uma divulgação que vende! 
Pois assim como um médico para atuar precisa de uma faculdade, 
nós que *sonhamos em ganhar dinheiro de verdade* pela 
internet e *viver desse mercado*, precisamos estar preparados. 
E nada melhor que um treinamento que já te dê tudo pronto! 
Tudo testado e aprovado e que de fato funciona! 
 
Aí fica a seu critério: 
Viver desse mercado fazendo suas vendas todo santo dia; 
Ou ficar penando e perdendo um tempo valioso assistindo vídeos 
no youtube ou no Google, com técnicas ultrapassadas, que não 
funcionam e que nunca vai te levar ao topo! 
 
O que você prefere? 
 
OPÇÃO 2: (presentinho do Caique Ralile) 
 
Não, mas eu decidi investir em conhecimento e obter todas as 
estratégias e métodos de vendas prontas para eu usar. Passei 
muito tempo procurando algo gratuito no YouTube ou Google, e 
nunca obtive resultados. Eu não saia da estaca ZERO! 
 
Sempre busquei as melhores estratégias de vendas e hoje tenho 
todas elas, aprendendo com quem realmente tem resultado no 
mercado digital. Então o que você quer? Perder tempo sem ter 
resultados ou já atingir logo certo, no alvo? 
 
2 – EU NÃO TENHO TEMPO: (aqui é meu mesmo kkkk) 
Esse treinamento foi feito para pessoas como você que possuem 
pouco tempo, pois, apenas com o seu celular você pode exercer 
essa atividade de onde você quiser a hora que você quiser e 
sempre que quiser! Esse é o grande trunfo do nosso mercado, a 
liberdade que você tem! 
Temos vários cases de sucesso de alunos que assim como você não 
tinham tempo, pois trabalhavam o dia todo, estudavam a noite, 
sem contar as mães e pais de famílias que ainda chegavam em 
casa para cuidar de filhos e maridos/esposas e mesmo assim 
conseguiram alcançar sucesso nesse mercado. Se eles conseguem, 
não tem porque você não conseguir. 
 
3 – ISSO NÃO É PRA MIM/NÃO VOU APRENDER/NÃO CONSIGO: 
(meu também, rs) 
 
Nosso treinamento é para pessoas como você, que estão iniciando 
do mais absoluto zero, pois, ele te pega pela mão e ensina todo o 
passo a passo de forma simples e objetiva, sem enrolação, clique a 
clique! Então quanto a isso, você não precisa se preocupar. Além 
disso, você terá direito de participar de um dos nossos grupos de 
suporte para que possa tirar todas as suas dúvidas, fora que vou te 
dar o meu acompanhamento! 
 
4 – ISSO É CONFIVÁVEL?/ É GOLPE?/ISSO É VERDADE? 
(meuuuuuu kkkkkkkk) 
 
A Hotmart é uma das maiores plataformas de vendas de info 
produtos do planeta! Possui mais de 9 anos de mercado, esta em 
vários países e não só no Brasil. Uma plataforma robusta, que 
hospeda dentro dela mais de 180 mil treinamentos em todas as 
áreas que você possa e não possa imaginar, oferecendo garantia 
em todos os cursos vendidos dentro dela, levando assim segurança 
para os compradores e para os vendedores. 
 
Além disso, o nosso treinamento dentre mais de 180 mil, esta 
entre os top 10 de melhores e mais vendidos da Hotmart, tendo 
um alto índice de satisfação de 4,6 estrelas de um total de 5! 
Somos mais de 50 mil alunos, com milhares de cases de sucesso! 
Então, contra fatos não há argumentos, não é verdade? 
________________________________________________ 
5 – TÁ MUITO CARO (presentinho do Luis) 
Explicação: 
Geralmente quando um cliente fala que está muito caro, eu uso o 
gatilho mental da COMPARAÇÃO, ou seja, eu pego um produto 
mais caro e que oferece praticamente a mesma coisa que o meu 
produto, por exemplo: Cara, tem esse treinamento aqui que custa 
X, são vídeo aulas mais longas e um pouco mais complexo. O 
produto que estou te apresentando além das vídeo aulas que você 
recebe no seu e-mail, você vai ter acesso ao nosso grupo de 
Whatsapp de Suporte, onde você vai ter contato direto com os 
nossos especialistas e outras pessoas com o mesmo objetivo que 
você, “GANHAR DINHEIRO”. 
E de bônus eu vou te dar acesso a Lives ao vivo, de segunda a sexta 
onde você vai receber um conteúdo de altíssima qualidade e para 
você tirar dúvidas em tempo real com nossos especialistas. E por 
tudo isso você vai pagar apenas X reais, ou x reais por mês. 
 
 
6 – EU SÓ TENHO CELULAR! (presentinho do Paulo Garcia) 
Eu comecei utilizando apenas o meu celular! 
E isso nunca me impediu de trabalhar, pois, usando apenas o 
celular eu tinha acesso a todos os aplicativos que precisamos para 
colocar o negócio para rodar. E depois com o próprio dinheiro que 
eu fiz com o marketing digital trabalhando *só com meu celular*, 
eu pude investir em um notebook novo! Você pode fazer o 
mesmo! 
 
ATENÇÃO: Sevocê ainda não chegou nesse patamar de ter 
resultado a ponto de ter ganhado dinheiro e comprado um 
notebook, use a historia do Paulo! 
 
Diga por exemplo: 
Olha isso não influencia em nada! 
O Paulo, por exemplo, que faz a metodologia também, nunca 
deixou que isso fosse impedimento de trabalhar, pois, usando 
apenas o celular dele, tinha acesso a todos os aplicativos que 
precisamos para colocar o nosso negócio para rodar. 
E depois com o próprio dinheiro que ele fez no marketing digital 
trabalhando *só com seu celular*, pôde investir em um notebook 
novo! Você pode fazer o mesmo! 
Agora meu amigo, minha amiga é com você! 
Mais mastigado que isso, só chiclete! Portanto pratique, aprenda a 
contar a SUA HISTÓRIA! Não tenha preguiça e apenas saia 
copiando e colando o script! Aprenda a contar sua história, pois é 
isso que vende! 
 
Treine muito gravar áudio! O Áudio converte muito mais!!!! 
 
Vendas Altas!! 
 
Marisa Santana ;) 
ATENÇÃO: 
>>>>>NÃO ME CHAME NO ZAP SE VOCÊ NÃO SE 
ENQUADRAR NOS PRÉ REQUISITOS ABAIXO: 
 
SE VOCÊ FEZ USO DO SCRIPT E COMEÇOU A FAZER VENDAS 
GRAÇAS AO QUE APRENDEU NA LIVE (APENAS SE VOCÊ FEZ 
VENDAS): 
 
Grave um vídeo MOSTRANDO SEU ROSTO, dando o seu 
depoimento e MOSTRANDO SEU RESULTADO e eu vou te dar de 
presente a MINHA LISTA COM OS MEUS 20 MELHORES 
REMARKETINGS para você usar ok? 
>>>> SE VOCÊ NÃO FEZ VENDAS COM O QUE APRENDEU NA 
MINHA LIVE E UTILIZANDO MEU SCRIPT, NÃO ME CHAME, POIS 
NÃO VOU DAR OS REMARKETINGS! 
Whatsapp: (75) 9.8267-5277 
--------------------------------------------------------------------------------- 
PS 2: Como muita gente me chama no PV todo santo dia, 
perguntando se dou mentoria, DOU SIM e vou abrir vaga para 
minha mentoria em grupo que é muito mais barata que a minha 
mentoria individual. 
Só me chamar no meu whatsapp: (75) 9.8267-5277 para maiores 
informações.