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Ética e Profissionalismo Pergunta 1 0,8 em 1 pontos Escolher o procedimento estético ideal para o tipo de paciente é um passo importante para o sucesso de seu atendimento. A idade do paciente, indicação do procedimento, se as expectativas correspondem ao resultado esperado do procedimento, as possíveis complicações, são alguns exemplos de considerações básicas. Por isso, o preenchimento da ficha de anamnese é fundamental: para que o profissional consiga informações detalhadas do paciente. Com base nessa premissa, qual é a importância de entender as características dos pacientes com relação à cultura, nível econômico e religião? Resposta Correta: [Nenhuma] Comentário da resposta: O nível econômico é importante, também, para indicação home care Pergunta 2 0,8 em 1 pontos Todas as profissões regulamentadas possuem seu Código de Ética, afinal qual é a função do código de ética? Resposta Correta: [Nenhuma] Comentário da resposta: regulamentar um conjunto de valores, normas e condutas que vão direcionar a atitude profissional Pergunta 3 0,8 em 0,8 pontos “Comumente, as palavras ‘moral’ e ‘ética’ são empregadas como sinônimas. Por exemplo, diz-se de uma pessoa que ‘ela não tem ética’ para criticar seus comportamentos e atitudes; poder-se-ia muito bem chamá-la ‘imoral’. Quando se fala em ‘problemas éticos’, costuma-se fazer referência a questões atinentes aos deveres, portanto, ao plano moral. Em uma palavra, emprega-se, na maioria das vezes, ética como sinônimo de moral” (LA TAILLE, 2010, p. 108). Leia as asserções a seguir e responda: I. A ética não é apenas a teoria do agir, da moral, mas uma prática que está ligada à ação humana na sociedade. Logo II. A ética tem prioridade em contextos diferentes na sociedade, como na política, na vida social, econômica e educativa. Respostas: a. As asserções I e II são verdadeiras e se complementam. b. As asserções I e II são verdadeiras, mas não se complementam. c. A asserção I é falsa e a II verdadeira. d. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. e. As asserções I e II são falsas. Pergunta 4 0,8 em 0,8 pontos Existe uma incessante busca pelo corpo perfeito por meio de procedimentos estéticos, até porque sabemos que o paciente tem autonomia em suas escolhas. Além disso, as decisões são baseadas em uma aliança entre o terapeuta e o paciente, sendo essa uma atitude ética e correta. Essa aliança é definida como: Respostas: a. Termo de Conduta. b. Termo Recusa. c. Termo de Consentimento Informado. d. Termo de Esclarecimento. e. Termo Livre e Informado. Pergunta 5 0,8 em 0,8 pontos O dever de guardar sigilo não é apenas ético, mas legal. No âmbito internacional, a Declaração Universal dos Direitos Humanos, de 1948, prevê em seu artigo XII: Ninguém será sujeito à interferência em sua vida privada, sua família, seu lar ou sua correspondência, nem ataques à sua honra e reputação. Com relação ao sigilo de informações, nós, profissionais da saúde, devemos: Respostas: a. respeitar a integridade física e emocional do paciente. b. colocar nas redes sociais os tratamentos e resultados de todos os pacientes atendidos. c. colher a autorização para imagem do paciente apenas quando esta mostra sua identidade. d. ter em mente os recursos preconizados pela ética e a moral, sabendo, contudo, que eles não são obrigatórios em todas as profissões da Saúde. e. não precisamos da autorização dos pacientes para exposições fotográficas. Pergunta 6 0,8 em 0,8 pontos Antes de realizar qualquer tratamento facial ou corporal, devemos preencher corretamente a ficha anamnese com os dados pessoais, dados clínicos e queixa do cliente. A ficha de anamnese é de extrema importância para que o profissional direcione o tratamento de forma adequada. Sobre a anamnese, assinale V (verdadeiro) e F (Falso) para as assertivas a seguir: ( ) A anamnese estabelece o contato inicial com o cliente. ( ) O objetivo do histórico é saber mais sobre o que o cliente se queixou, a localização, quantidade, intensidade, tempo, o que agrava ou o que melhora. ( ) As informações são importantes para traçar uma terapêutica adequada a cada caso. ( ) O uso de marca-passo e as doenças cardíacas contraindicam a utilização de aparelhos eletroterápicos. A alternativa que traz a sequência correta é: Respostas: a. V, V, V e V. b. F, F, F e F. c. F, F, F e V. d. F, F, V e V. e. V, F, V e V. Pergunta 7 0,8 em 0,8 pontos Quando se fala em ética, existem diversas definições, conforme o ramo que a está estudando, seja a Medicina, conhecida como Bioética, seja a Filosofia. O conceito pode ser ligado à conduta de cada um dentro de seu ambiente de trabalho, aos costumes e às atitudes do dia a dia. Em relação à ética ligada aos serviços de Saúde, ela pode ser definida como: Respostas: a. conduta exclusiva dos agentes públicos. b. conduta exclusiva da sociedade c. conduta dos profissionais, pacientes e toda a sociedade envolvida. d. conduta exclusiva dos profissionais da saúde. e. conduta exclusiva do paciente Pergunta 8 0,8 em 0,8 pontos O profissional de Estética, segundo seu código em seu exercício profissional, deve realizar avaliações para reconhecimento das disfunções estéticas, orientar o cliente sobre as condutas para melhor resultado dos tratamentos, além de orientá-lo sobre a atividade física e a alimentação saudável. Em relação às funções que são inerentes ao esteticista, algumas devem ser evitadas, um exemplo disso é: Respostas: a. em caso de problemas vasculares, encaminhar o paciente ao especialista. b. indicar medicamentos ao paciente ou realizar procedimentos invasivos. c. encaminhar o paciente a um nutricionista em caso de sobrepeso. d. trabalhar em conjunto com outros profissionais em relação ao mesmo paciente. e. acompanhar os resultados de avaliação física feitos pelo nutricionista para direcionar o tratamento estético. Pergunta 9 0,8 em 0,8 pontos O profissional de Estética é regulado por diversas leis, entre elas a Lei Federal 8.078 de 1990. A lei define quais são as áreas de atuação do profissional formado a nível superior, bem como quais as formas de atuação do profissional formado a nível técnico. Já o Código Defesa do Consumidor (BRASIL, 1990) determina que todos os locais onde há atendimento ao público devem contar com: Respostas: a. um profissional com pós-graduação. b. um profissional técnico responsável e capacitado para a função. c. um profissional no local. d. um profissional de nível técnico. e. um profissional com curso superior. Pergunta 10 0,8 em 0,8 pontos A Lei n. 13.463, de 2018, regulamentou as profissões de esteticista e cosmetólogo e de técnico em estética, definindo, para cada um, funções específicas em conformidade com sua formação. São várias as diferenças em relação às responsabilidades desses profissionais. O técnico pode, por exemplo, utilizar cosméticos e equipamentos autorizados pela Anvisa. Já o esteticista e cosmetólogo possui responsabilidades que lhe são privativas, como: Respostas: a. esfoliação corporal, hidratação e higienização facial e corporal. b. limpeza de pele, massagem modeladora, hidratação de pele. c. tratamentos corporais com uso de equipamentos e cosméticos com registro na Anvisa. d. tratamentos de drenagem linfática, limpeza de pele e hidratação corporal. e. responsabilidade técnica de centros de estética, coordenação, supervisão, auditoria e consultoria sobre cosméticos e equipamentos. Pergunta 11 0,8 em 0,8 pontos “A imagem pessoal é a forma como você se expressa para outras pessoas, mostrando o que tem de si mesmo,sua beleza e seu conforto. Ao estar bem consigo mesmo, passa para outras pessoas ao seu redor autoconfiança, autoestima e segurança, por meio da personalidade que você mesmo construiu” (KAMIZATO, 2014, p. 14). Com base nesse atendimento, podemos dizer que: Respostas: a. A imagem pessoal não é importante para a área da Estética. b. A imagem pessoal, no âmbito profissional, deve passar aos seus pacientes que você é uma pessoa competente e que sabe o que faz. c. A imagem pessoal é o que você é na vida pessoal, e não tem a ver com a vida profissional. d. A imagem pessoal, nos âmbitos pessoal e profissional, deve mostrar que você é uma pessoa insegura. e. A imagem pessoal, no âmbito familiar, deve passar aos seus familiares que você sabe o que faz na vida profissional. Pergunta 12 0,8 em 0,8 pontos A. B. C, 35 anos, esteticista, trabalha no mercado há 10 anos. Em um atendimento, a profissional usou um cosmético com validade vencida, mas só percebeu após o uso, quando estava guardando os itens. Na mesma hora, ela ligou para paciente, contou o que havia ocorrido, se desculpou e disse que ficaria atenta. Pediu para que a paciente relatasse caso houvesse algum desconforto na área em que o cosmético foi usado. Com base nesse atendimento, podemos dizer que: Respostas: a. a esteticista deveria ter apenas “acompanhado” como ficaria a pele da paciente, não precisava falar a verdade. b. ela foi exagerada no cuidado, não havia necessidade de se expor. c. a esteticista agiu errado, pois deveria ter falado algo somente se a paciente relatasse algum problema. d. os cosméticos vencem e mesmo assim ainda é possível usá-los. e. a esteticista agiu corretamente, mesmo sabendo do risco de perder a paciente.
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