ATIVIDADE 2 MARKETING

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	ADRIANA MENDONCA DOS SANTOS
	Curso
	GRA1080 MARKETING DIGITAL GR1986211 - 202110.ead-10768.03
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
	Iniciado
	01/05/21 21:00
	Enviado
	01/05/21 21:29
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	29 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A vantagem competitiva é como um muro erguido pela empresa em torno de sua posição no mercado.” (DHRUV, 2016, p. 25) DHRUV, G. Marketing. 4 ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.
E, para que uma empresa tenha vantagem competitiva ela precisa traçar as estratégias certas, sendo assim é preciso conhecer as ações de inbound marketing e outbound marketing, para que a organização possa escolher a melhor forma de divulgar seus produtos e serviços para os clientes de acordo com as suas metas, portanto avaliando as afirmações a seguir quais delas estão corretas:
 
I. O marketing tradicional utiliza estratégias de propagandas diretas e muitas vezes com pouco conteúdo, sendo essa uma característica das ações de outbound marketing.
II. Nas estratégias de inbound marketing o que importa é a divulgação do produto, o que carece um pouco de conteúdo significante para o consumidor.
III. O outbound marketing está presente tanto na tv, no rádio, nas revistas, como na internet, ou seja, nas mídias online.
IV. Mesmo sendo chamado de marketing de saída o inbound marketing prioriza o conteúdo, mas não causa maior aproximação da marca com o cliente.
V. O inbound marketing apesar de ser mais moderno, ainda utiliza ações em revistas, por exemplo, porém com produção de conteúdo relevante.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, V.
	Resposta Correta:
	 
I, III, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O outbound marketing é considerado o marketing tradicional, que utiliza a estratégia e levar a marca até o cliente, mesmo invadindo o espaço do mesmo e isso pode ser feito tanto pela tv ou rádio, como pela internet. Já o inbound marketing, também conhecido como marketing de entrada, procura aproximar o cliente da marca, entender o que os consumidores buscam e assim elencar ações que sejam oportunas para contatar o público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O Marketing de Conteúdo, conhecido também como Con-tent Marketing, envolve todo o processo de planejamento, criação e compartilhamento de conteúdo que tenha como foco o usuário enquanto cliente potencial.” (ASSAD, 2016, p. 11). ASSAD, N. Marketing de Conteúdo - Como Fazer sua Empresa Decolar no Meio Digital. Atlas, 2016.
O conteúdo criado por uma empresa para que os consumidores tenham a sua atenção voltada para a marca é tão importante que os profissionais de marketing precisam se dedicar com vigor para obter bons resultados nas suas estratégias, visto isso é necessário que para criar uma ‘estratégia de conteúdo’ se obedeça alguns critérios, quais são eles?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tríade do Conteúdo ou 3C’s – Contínuo, Consistente e Convincente.
	Resposta Correta:
	 
Tríade do Conteúdo ou 3C’s – Contínuo, Consistente e Convincente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O autor Rez, no seu livro ‘Marketing de conteúdo: a moeda do século XXI’ (2016) elencou alguns critérios que são importantes e devem ser obedecidos para a criação de uma estratégia de conteúdo eficaz, ele chamou esse processo de “tríade” do conteúdo ou 3C’s - Contínuo, Consistente e Convincente, assim as empresas se focam em manter uma constância na disseminação de conteúdo para criar uma conexão com o consumidor.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	"Quando os compradores estão engajados com o conteúdo de uma empresa, eles se tornam mais atentos e, em geral, mais favoráveis à marca." (STRAUSS, 2012, p. 14). STRAUSS, J. E-marketing - São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
Se o intuito da empresa é atrair o cliente de forma agradável e construir assim uma relação proveitosa com ele, certamente ela precisará investir na criação de conteúdo que torne eficaz a sua comunicação com o público-alvo, ou seja, que a mensagem que ela transmitir receba a atenção devida dos consumidores. Para tanto, escolha a alternativa que apresenta a afirmação correta sobre o que é imprescindível que um conteúdo tenha para que o cliente goste dele:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conteúdos com relevância, qualidade, convincentes e que transmitam a visão da empresa para o consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Conteúdos com relevância, qualidade, convincentes e que transmitam a visão da empresa para o consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Os conteúdos criados pelas empresas devem ter relevância para o consumidor e precisam manter a qualidade, fazendo assim com que os clientes anseie pelas divulgações efetuadas pela marca. Além disso, o conteúdo deve ser convincente e levar o consumidor a entender qual é a visão da empresa e assim abrace a mensagem.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Como toda estratégia de comunicação, aquelas que são planejadas tendo em vista a atuação nas mídias sociais devem ter objetivos e metas bem definidos, estar subsidiadas por ações concretas e adequadas para sua implementação e dispor de instrumentos para avaliar a sua aplicação.” (BUENO, 2015 , p. 127). BUENO, W. da C. Estratégias de comunicação nas mídias sociais. Barueri, SP: Manole, 2015.
Além das empresas criarem um perfil nas mídias sociais como Facebook ou Instagram, elas podem impulsionar as postagens que fazem nessas plataformas para obter melhores resultados, ou seja, ter seus anúncios visualizados por um maior número de pessoas. De que forma os anúncios podem ser pagos para que as marcas tenham maior projeção na esfera digital?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Custo por Clique; Custo por Mil; Custo por Aquisição; Custo por Visualização; Custo por Engajamento.
	Resposta Correta:
	 
Custo por Clique; Custo por Mil; Custo por Aquisição; Custo por Visualização; Custo por Engajamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Para que as postagens feitas pelas marcas sejam impulsionadas e alcancem mais usuários das mídias sociais elas podem escolher pagamentos de acordo com: CPC - Custo por Clique; CPM - Custo por Mil; CPA - Custo por Aquisição; CPV - Custo por Visualização ou CPE - Custo por Engajamento.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para que uma empresa esteja bem posicionada no mercado ela precisa ter uma boa estratégia traçada, assim ela terá melhores resultados. (AMBRÓSIO, 2012). E, a produção de conteúdo é uma maneira de falar com o público-alvo a fim de otimizar o retorno da empresa, ou seja, aproximar ela do cliente lhe fornecendo informações pertinentes sobre a marca que despertem seu interesse, trazendo assim benefícios para ambos. Portanto, assinale a alternativa que apresenta os passos necessários para criar uma estratégia de conteúdo:
 
AMBRÓSIO, V. Plano de marketing: um roteiro para a ação. 2 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Definir: formatos, equipe responsável, gestores e editores, calendário editorial e, organizar a gestão do conteúdo.
	Resposta Correta:
	 
Definir: formatos, equipe responsável, gestores e editores, calendário editorial e, organizar a gestão do conteúdo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Criar conteúdo é um processo que demanda etapas dentro do planejamento de marketing para que este quando pronto atenda os objetivos da empresa e conquiste o consumidor, por isso é preciso que algumas definições como formatos, equipes, gestores e organização de tempo e calendário, por exemplo, sejam cumpridas.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As mídias sociais vem crescendo e ganhando espaço na vida das pessoas, sendo está uma oportunidade para que as empresas se comuniquem com os consumidores. “As mídias sociais contemplam diferentes plataformas, entre elas sites wiki, como a Wikipédia; blogse microblogs, como o Twitter e o Tumblr [...]; e redes sociais, como o Facebook e o Instagram." (COSTA, 2017, p. 31). Torna-se então pertinente que as empresas invistam em um trabalho de marketing nas mídias sociais digitais para que:
 
COSTA, C. G. A. Gestão de mídias sociais. Curitiba: InterSaberes, 2017.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
laços sejam criados com o público-alvo da marca em prol da fidelização dos consumidores e promoção da empresa.
	Resposta Correta:
	 
laços sejam criados com o público-alvo da marca em prol da fidelização dos consumidores e promoção da empresa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Se as mídias sociais digitais são uma realidade presente na vida da sociedade, nada melhor do que usufruir desse benefício para que as empresas possam divulgar melhor os seus produtos e serviços, criando laços com os consumidores, permitindo assim que a promoção da empresa esteja mais próxima do público-alvo e isso também auxilie na fidelização desses clientes.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O objetivo central do Inbound Marketing é transformar usuários em leads.” (ASSAD, 2016, p. 8). Leads são pessoas que podem ser potenciais compradores da marca, e para que uma empresa consiga ter uma boa taxa de conversão de leads ela precisa trabalhar corretamente o inbound marketing, ou seja, conhecer e aplicar da maneira mais eficaz as técnicas que essa ferramenta oferece, para tanto, identifique algumas das principais características do Inbound Marketing assinalando a alternativa correta:
ASSAD, N. Marketing de Conteúdo - Como Fazer sua Empresa Decolar no Meio Digital. Atlas, 2016.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criação e personalização de conteúdos relevantes, e aferição de dados que ajudem a compreender o comportamento do consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Criação e personalização de conteúdos relevantes, e aferição de dados que ajudem a compreender o comportamento do consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Aprendemos diversas características do inbound marketing, dentre elas: a criação de distribuição de conteúdos notáveis e úteis, que respondam a questões importantes para o público-alvo; personalização do conteúdo, conforme a necessidade do lead; e, mensuração de métricas importantes, utilizando ferramentas de análise web, para entender o comportamento do público online e adequar as estratégias.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	"Os profissionais de marketing estão se deparando com pressões cada vez maiores para mostrar como a função de marketing está ajudando a empresa a alcançar suas metas e objetivos." (KOTLER; KELLER, 2013, p. 40). E, para atender a demanda das empresas nada melhor que elaborar estratégias que tragam bons resultados, e uma maneira de fazer isso é produzindo e disseminando conteúdo de qualidade que seja revertido em oportunidades. Portanto, sobre o tema Marketing de Conteúdo é correto afirmar que:
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O conteúdo produzido pelas empresas devem engajar o público-alvo sem que seja invasivo, criado a partir de um planejamento.
	Resposta Correta:
	 
O conteúdo produzido pelas empresas devem engajar o público-alvo sem que seja invasivo, criado a partir de um planejamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A produção de conteúdo é uma ferramenta muito importante para qualquer ação de marketing que visa direcionar ao público-alvo um material adequado aos seus interesses, por isso o conteúdo pode ser tanto informativo quanto de entretenimento, sendo que dependendo das maneiras escolhidas há oportunidades de baixo custo e com amplo alcance se tornando assim um produto de valor que pode ser vendido pelas empresas que entregam uma oferta que faça com que os consumidores se engajem, sem invadir o seu espaço, criada a partir de um planejamento que faça proveito de facilidades que as mídias oferecem.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	"A comunicação digital e seus conteúdos, que ocorrem exclusivamente no ambiente tecnológico e utilizam ferramentas colaborativas, promovem trocas, interações e relações de sociabilidade." (TERRA, 2018, p. 19).
TERRA, C. F. Mídias Sociais... e agora? São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2018.
As redes sociais podem ser divididas em dois grupos, os quais englobam especificidades que caracterizam cada tipo de público que utiliza essas plataformas digitais de interação tanto para troca de ideias como também para pesquisa e para obter informações diversas. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir sobre esses dois tipos de redes sociais e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) As redes sociais de nicho estão direcionadas para um público com interesses específicos.
( ) Existem redes sociais de massa que têm o seu foco voltado para o relacionamento, para o compartilhamento de fotos e de informações.
( ) Os dois grandes grupos que englobam as redes sociais estão divididos em usuários assíduos e em usuários esporádicos.
( ) As redes sociais podem ser de massa ou abertas e de nicho ou segmentadas.
 
Agora assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V – V – F – V.
	Resposta Correta:
	 
V – V – F – V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Os dois grandes grupos de redes sociais são de massa ou abertas e redes sociais de nicho, ou segmentadas. As redes sociais de massa podem ter seu foco no relacionamento como o Facebook, ou no compartilhamento de fotos como o Instagram e até no compartilhamento de opiniões que é o caso do Twitter. As redes sociais de nicho são voltadas para um público específico em torno de assuntos previamente definidos, ideias para incentivar as práticas de co-working , criação em conjunto, como exemplo disso temos o TripAdvisor.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O inbound marketing é uma estratégia que tem características específicas para se contatar o cliente e assim a empresa ter sucesso na propagação das suas ofertas, obtendo melhor resultado na promoção da marca e atendendo adequadamente o consumidor.
Para Assad (2016) o inbound marketing é uma nova forma de fazer marketing que se baseia em entender que o consumidor está mudando e com isso é preciso oferecer o que é mais oportuno para o mercado no momento. (ASSAD, N. Marketing de Conteúdo - Como Fazer sua Empresa Decolar no Meio Digital. Atlas, 2016.)
Das alternativas abaixo, assinale a que apresenta a informação correta sobre inbound marketing:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O inbound marketing tem como característica atrair os consumidores, ele também é conhecido como marketing de atração.
	Resposta Correta:
	 
O inbound marketing tem como característica atrair os consumidores, ele também é conhecido como marketing de atração.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O inbound marketing é completamente diferente do outbound marketing, pois ele visa atrair o cliente e entender qual é a melhor maneira de chamar a atenção do consumir e em que momento é mais propício enviar as suas ofertas para eles.
	
	
	
Sábado, 1 de Maio de 2021 21h29min32s BRT