N1 gestão de Prazos e Cronogramas - Luciana Sampaio

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Ao assumir a gerência de projetos de inovação da Be Beauty, Larissa, identificou dois 
problemas principais no departamento de inovação: alto índice de atraso e a ausência de 
documentação dos projetos. O não cumprimento dos prazos estavam gerando insuficiência 
financeira nos projetos e atrasos na entrega, gerando desconfiança nos departamentos 
solicitantes. Foi observado que as atividades estavam permanecendo muito tempo com o 
mesmo colaborador, que a distância entre o setor de projetos e o laboratório de Pesquisa e 
Desenvolvimento – P&D e a sala da gerente de projetos era muito grande. Esses fatos estariam 
contribuindo para toda problemática identificada. O desafio principal da gerente de projetos de 
inovação é reduzir o índice de atrasos e não entrega de projetos. 
Para o problema dos atrasos, foi determinado que os colaboradores utilizassem a técnica 
PERT (Project Evaluation and Review Technique) para estimar a duração das atividades do 
projeto, respondendo pela execução e manutenção da técnica. Também deveriam aprender o 
Método do Caminho Crítico – CPM para determinar a duração total do projeto. Com essas 
informações será possível avaliar o motivo dos atrasos das atividades, inclusive podendo 
verificar a possibilidade dos colaboradores estarem sobrecarregados. 
Segundo Camargo (2018) a técnica PERT, junto com o CPM permite gerenciar o 
calendário de um projeto, permitindo que o cronograma seja elaborado. A técnica PERT é capaz 
de estimar a duração de uma atividade através de três estimativas possíveis para a atividade: 
estimativa Otimista (O), Pessimista (P) e Mais Provável (MP). Após a definição das três 
estimativas é realizado um cálculo (PERT = (Pessimista + 4 x Mais provável + Otimista)/6) que 
pondera os risco e incertezas. Segundo Camargo (208) a combinação dessas três possibilidades 
é o grande diferencial da PERT. 
Para a falta de documentação dos projetos, a primeira ação deve ser a implantação do 
Termo de Abertura de Projetos. Segundo Nogueira, Hamzagic e Mendrot (2020) este deve ser 
o primeiro documento gerado para a elaboração do projeto, sendo um documento interno que 
comunica a existência do projeto e passa a ser um contrato entre a equipe executora e o gerente 
de projetos. Nesse documento é dada à gerente autoridade para aplicar os recursos necessários 
para que o projeto seja executado de maneira eficaz, são estabelecidas informações importantes 
como: orçamento do projeto, escopo, objetivo, prazos, requisitos, stakeholders e etc. 
Podendo estimar o esforço necessário para a execução do projeto, tendo a autoridade 
formal para aplicar os recursos necessários para atingir o objetivo final do projeto e o 
compromisso da equipe executora do projeto, Larissa será capaz de conduzir os projetos de 
forma mais assertiva e poderá gerenciar as expectativas dos intervenientes, assegurando as 
entregas dentro dos prazos e documentando o projeto de forma adequada. Dessa forma a 
condução dos demais projetos estará facilitada, pois será possível analisar e observar os projetos 
anteriores, identificando gargalos e implantando a melhoria continuada na execução dos 
projetos do departamento de inovação da Be Beauty. 
 
 
Referências 
CAMARGO, Robson. Estimativa PERT: Como estimar o prazo de um projeto de forma 
rápida e assertiva. In: Estimativa PERT: Como estimar o prazo de um projeto de forma 
rápida e assertiva. [S. l.], 21 dez. 2018. Disponível em: 
https://robsoncamargo.com.br/blog/Estimativa-PERT-Como-estimar-o-prazo-de-um-projeto-
de-forma-rapida-e-assertiva. Acesso em: 11 dez. 2021. 
NOGUEIRA, Edson Altair; HAMZAGIC, Miroslava; MENDROT, Antonio Ricardo. Lean 
Manufacturing e gestão de projetos: a elaboração do termo de abertura do projeto. Brazilian 
Journal of Development, Curitiba, v. 6, n. 11, p. 92439-92411, 26 nov. 2020.