DISCURSIVA DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃOTiagão DBA
QUESTÃO:
O conflito interpessoal normalmente ocorre quando há divergências entre indivíduos, principalmente quando uma das seguintes necessidades básicas é violada: a necessidade de ser valorizado e tratado como um indivíduo, estar no controle, ter autoestima e ser coerente. Quando uma delas é violada, o indivíduo reage de diferentes formas. Cite e descreva duas formas de reação a este tipo de conflito.
MINHA RESPOSTA:
Duas formas de reagir a este tipo de conflito que podem ser mencionadas é revidando ou isolando-se. A primeira que é revidando pode parecer algo que satisfaça, porém de forma momentânea, em que é um erro, pois outros conflitos podem vir a surgir em decorrência da vingança praticada por um dos indivíduos. Já isolando-se, o sujeito quando aceita ou ignora em silêncio pode ser uma boa ideia, porém é necessário verificar se realmente houve a concordância ou a ideia foi reprimida, pois guardar algo para si, mesmo não gostando, pode gerar outros conflitos em um futuro mais próximo, além de não fazer bem para o indivíduo que se isolou.