AULA_01

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Bons estudos!
1
Empreendedorismo e 
inovação
NATÁLIA M A WOITAS
1
Panorama do 
empreendedorismo 
e oportunidade 
empreendedora
2
PP, 2021.
Plano de Ensino
3
1. 
Empreendedoris-
mo: conceitos e 
contexto no 
Brasil e no 
mundo.
2. Perspectiva 
lean, plano de 
negócios e 
metodologias de 
gestão
3. Fundamentos e 
aspectos iniciais 
da inovação e 
processos de 
inovação
4. Tópicos 
avançados em 
inovação e 
estratégia
Objetivos 
GERAL:
 COMPREENDER OS FUNDAMENTOS, 
PROCESSOS, DESAFIOS E TENDÊNCIAS DO 
EMPREENDEDORISMO E SUA IMPORTÂNCIA 
PARA A GESTÃO DE NEGÓCIOS.
ESPECÍFICOS:
 CONHECER E APLICAR OS PRINCIPAIS TERMOS 
APLICADOS À INOVAÇÃO, RECONHECENDO A 
INOVAÇÃO COMO UM PROCESSO DE 
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL. 
 CONHECER E PREVER OS ASPECTOS 
RELACIONADOS À ELABORAÇÃO DE PROJETOS 
DE INOVAÇÃO.
4
Dúvidas?
 CONTEÚDO?
 ANDAMENTO?
 BIBLIOGRAFIA?
 BIBLIOTECA 
VIRTUAL?
5 6
Roteiro da aula
 Unidade de Ensino: 1
 Competência da Unidade: Conhecer fundamentos, processos e tendências.
 Resumo: Principais conceitos relacionados ao empreendedorismo, origem e 
evolução do conceito. Panorama nacional e internacional e oportunidades 
empreendedoras. 
 Palavras-chave: Panorama. Empreendedorismo. Empreendedor.
 Título da Teleaula: Panorama do empreendedorismo e oportunidade 
empreendedora
 Teleaula nº: 1
1 2
3 4
5 6
Bons estudos!
2
Bloco 1:
Empreendedorismo 
e evolução
• O QUE É 
EMPREENDEDORISMO?
7 8
Empreendedorismo
 A evolução natural do homem e o desenvolvimento tecnológico 
provocam profundas mudanças nos hábitos e modo de vida das 
pessoas, das empresas, dos governos e da sociedade em geral. 
 Neste contexto emerge uma figura que ganha grande importância na 
sociedade e no contexto econômico mundial: o empreendedor.
 O empreendedorismo é uma importante mola propulsora para a 
economia mundial, para famílias e pessoas em geral, para relações 
sociais e de trabalho, até para a política de cada em país.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
9
Empreendedorismo
Se você procurar definições para o vocábulo, encontrará:
 atributo de quem é empreendedor; 
 qualidade de quem tem seu próprio negócio; característica de 
quem toma iniciativa ou usa novos métodos, etc.
 ou, discorrem sobre a palavra, e a definem como a realização de 
coisas difíceis de serem feitas, fora do comum e feitos, entre tantas 
outras possíveis. 
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
10
Empreendedorismo
Dornelas (2018) atribui o primeiro uso 
do termo empreendedor na condição 
de este ser aquele que assume riscos e 
começa algo novo, a exemplo de 
Marco Polo e sua tentativa de 
conseguir estabelecer uma nova rota 
comercial para o Oriente. 
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
PP, 2021.
11
Empreendedorismo
 É uma livre tradução da palavra entrepreneurship, utilizado 
para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu 
perfil, suas origens, seu sistema de atividades e o seu 
universo de atuação. 
O termo designa uma área de grande abrangência, além da 
criação de empresas: a geração do auto emprego, 
empreendedorismo comunitário, e funcional. 
(DOLABELA, 2018)
12
Empreendedorismo
"empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e 
processos que, em conjunto, levam a transformação de 
ideias em oportunidades”.
(DORNELAS, 2018)
7 8
9 10
11 12
Bons estudos!
3
13
Empreendedorismo
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
14
Empreendedorismo
O empreendedorismo remete à ação de fazer algo inédito 
ou diferente, romper um status quo e procurar 
insistentemente novas oportunidades de negócio, focando 
na inovação e na criação de valor.
Empreendedorismo Inovação e 
Criatividade
15
Empreendedorismo
Teoria da Destruição Criativa
Considera que, pela sua própria natureza de mudança, o
capitalismo nunca está, ou poderá estar, num estado
estacionário, e que a inovação incessantemente
revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro,
incessantemente destruindo a velha, incessantemente
criando uma nova.
SCHUMPETER (1942)
16
Empreendedorismo
As Ondas de Schumpeter
Fonte: Inventta.net (2020).
17
Empreendedorismo
 O empreendedor destruía os aspectos básicos de 
produtos e serviços vigentes, inserindo e 
explorando novos produtos e serviços, criando 
inclusive, novas formas de organização. 
 Ao destruir atributos e processos ultrapassados, 
originaria novos produtos e serviços. Emerge,
assim, a destruição criativa, ou também, 
inovação disruptiva.
DORNELAS, 2018.
PP, 2021.
18
Empreendedorismo
Dois maiores insights 
de Schumpeter
A forma motriz do 
progresso 
econômico é a 
inovação.
Os agentes da 
inovação são os 
empreendedores.
13 14
15 16
17 18
Bons estudos!
4
Atividade 1
PARTICIPE NO CHAT!
19 20
Atividade
 O conceito de destruição criativa, ou de inovação 
disruptiva, pode parecer distante ou paradoxal. 
 Todavia, ele é bem simples e comumente 
visto no mercado ou no cotidiano 
de qualquer pessoa.
 Pense: quando você vivenciou uma 
destruição criativa em sua vida?
PP, 2021.
21
Atividade
 Você já alugou um filme em uma locadora? Se sim, quando foi a 
última vez que fez isso? 
 Comprou um CD da sua banda favorita? 
 Revelou os filmes de fotos tirados com sua 
máquina fotográfica?
 LIGOU para alguém do telefone fixo?
 É possível, também, que você nunca tenha feito 
nada do que foi exemplificado.
PP, 2021.
22
Atividade
 Isso se deve à revolução que esses produtos e serviços 
sofreram!
 Esta revolução mudou radicalmente ou praticamente extinguiu 
o formato anterior existente;
 Esta mudança é tão significativa que as pessoas nem se 
lembram de como certas coisas eram feitas antes da maneira 
atual. 
23
Atividade
 Hoje você assiste aos seus filmes e séries por meio dos serviços de 
streaming na Netflix ou Amazon Prime. 
 Suas músicas prediletas são ouvidas no Spotify ou Youtube 
Premium. 
 Suas ligações substituídas por Telegram ou WhatsApp.
 Suas fotos dificilmente são reveladas, estão em seu em seu celular 
e também compartilhadas em suas redes sociais. 
PARTICIPE!
24
Perguntas?
19 20
21 22
23 24
Bons estudos!
5
Bloco 2:
Empreender
25
NO BRASIL E NO MUNDO!
26
Empreender:
A palavra “empreender” vem do latim e, de maneira 
geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa 
difícil e laboriosa ou, ainda, colocar um plano em 
execução.
27
Empreendendo: quem escolhe empreender?
jovens recém-formados com uma boa ideia ou 
domínio de uma nova tecnologia;
profissionais que obtiveram sucesso em sua carreira;
aqueles que não conseguiram desenhar uma trajetória de 
sucesso que os satisfizessem por completo;
profissionais que perderam o seu emprego e estão enfrentando 
dificuldades para recolocação no mercado;
por aposentados que não querem parar de trabalhar e resolvem, 
assim, fazê-lo de maneira independente.
28
Empreendedor: Oportunidade x Necessidade
• empreendedores que encontram 
uma oportunidade no mercado e 
desdobram-se para transformá-la 
em um negócio de sucesso.
Oportunidade
• insatisfeitos com a renda atual ou 
ainda estão sem renda por 
estarem desempregados.Necessidade
29
Empreender no contexto nacional e internacional
PP, 2021.
GEM
(2015)
Brasil  34,5%
China  26,7%
EUA  20,0%
Reino Unido 17,00%
Japão  10,50%
Índia  10,20%
África do Sul  9,60%
Rússia  8,60%
França  8,10%
30
Empreender no contexto nacional e internacional
Panorama 
Brasil
TEA no Brasil perto 
de 18%. 
60% dos empreendedores 
brasileiros tem idade entre 18 e 
44 anos
Empreendedorismo no BR 
caiu bastante por conta 
da crise enfrentada pelo 
país nos últimos anos. 
quando inúmeros
Predominância 
empreendedores 
masculinos
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
25 26
27 28
29 30
Bons estudos!
6
Atividade 2
31 32Atividade
 Cibele trabalha há 10 anos em uma loja de bolsas femininas e 
semijoias em um bairro comercial de sua cidade. 
 Recentemente, a proprietária da loja conversou em Cibele e 
explicou que seu marido recebeu uma ótima proposta 
profissional fora do país e ela só poderá manter a loja se...
 Cibele aceitar ser suasócia e gerenciar a empresa quando ela 
se mudar para o exterior. 
 Para isso ela daria 50% do negócio para Cibele.
33Atividade
 Apesar da ótima proposta, Cibele foi pega de surpresa e precisa 
analisar a situação antes de tomar uma decisão. 
 Cibele se considera uma intraempreendedora, pois atua como se 
já fosse a proprietária da loja, sempre buscando contribuir com 
novas ideias, tendências e sugestões de melhorias. 
 Diante dessa situação, quais os pontos positivos em empreender, 
ou em continuar atuando como uma intraempreendedora e 
colaboradora de referência?
34Atividade
Se Cibele aceitar a proposta, poderá assumir o papel de 
empreendedora, atuando em um negócio próprio. E essa situação 
tem suas vantagens:
• Protagonismo.
• Possibilidade de ganhar mais dinheiro.
• Independência.
• Realização profissional.
• Mais autonomia para explorar oportunidades, assumindo os 
riscos do negócio.
35Atividade
Se Cibele decidir continuar trabalhando como funcionária, precisará 
procurar outro emprego. Porém, ser uma intraempreendedora tem 
suas vantagens:
• Protagonismo, mesmo em uma empresa de terceiros.
• Possibilidade de ganhar um salário fixo.
• Reconhecimento dos colegas e clientes.
• Possibilidade de explorar inovações, tendências e novidades sem 
ter o ônus total em caso de fracasso. PARTICIPE!
36
Perguntas?
31 32
33 34
35 36
Bons estudos!
7
Bloco 3:
Perfil empreendedor
37
ATITUDES E HABILIDADES 
EMPREENDEDORAS!
JÁ CONHECE AS 
HABILIDADES DO 
FUTURO?
38
Empreendedor
 É uma pessoa que cria novo negócio em face ao risco e 
a incerteza, com o propósito de conseguir lucro e 
crescimento, mediante identificação de oportunidades 
de mercado e agrupamento dos recursos necessários 
para capitalizar sobre estas oportunidades. 
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
39
Empreendedor
 Empreendedor é aquele que resolve 
assumir o risco de iniciar uma organização. 
 É o indivíduo que imagina, desenvolve e 
realizado o que imaginou.
PP, 2021.
40
Empreendedor
Empreendedores são pessoas diferenciadas, 
dotadas de motivação única e apaixonadas 
pelo que fazem, com forte desejo de deixar a 
sua marca e serem reconhecidas.
(JULIANO, 2011).
41Empreendedor: o que o leva a empreender?
Autonomia/
Independência
Vontade de ganhar
muito R$
Provar a si Provar aos outros
Ser seu próprio 
patrão
Desafio
42
Empreendedor: Vantagens X Desvantagens
Vantagens Desvantagens
 Autonomia
 Desafio
 Controle financeiro
 Sacrifício pessoal
 Sobrecarga de 
responsabilidade
37 38
39 40
41 42
Bons estudos!
8
43
Empreendedor: habilidades do futuro
Autoconhecimento 
aliado à boa 
inteligência 
emocional
Proatividade e 
criatividade para 
explorar as 
oportunidades.
Flexibilidade, 
agilidade e 
dinamismo na 
tomada de decisão.
Grande 
conhecimento e 
paixão pelo negócio.
Alta capacidade de 
formação, liderança e 
comunicação junto à 
equipe.
Organização, 
racionalidade e 
independência, o que 
faz a diferença em 
momentos adversos. PP, 2021
Atividade 3
PARTICIPE NO CHAT!
44
45
Atividade
 Após mais de 35 anos de trabalho como padeiro, o Sr. Antônio, o 
Toninho, estava prestes a se aposentar!
 Ele estava muito feliz com esse fato, MAS... nem tudo eram flores 
para Toninho! Ele estava muito incomodado com o fato de se sentir 
ocioso com apenas 57 anos de vida. 
 Se recolocar no mercado de trabalho, com a sua idade, e com a crise 
que assolava o país seria muito complicado. Por mais que desejasse 
se aposentar, sentia-se útil e produtivo!
46
Atividade
 Já o Jorge, filho caçula de Toninho, vivia situação parecida em relação 
à decepção e chateação. 
 Ele estava no último ano da faculdade, já havia feito estágios, mas 
encontrava- se desempregado há quase um ano, após cortes na 
empresa em que trabalhava terem lhe atingido. 
 Estava frustrado, mas sabia que por conta da crise econômica o 
cenário não era muito promissor para ele.
47
Atividade
 Naquela noite a situação começou a mudar!
 Jorge voltou empolgado da aula na 
faculdade e começou a bombardear seu pai 
com uma série de informações sobre eles 
terem o um negócio próprio.
 Toninho explicou que estava com muito 
medo e tudo aquilo que Jorge falava era 
completamente novo para ele. 
PP, 2021.
48
Atividade
 Toninho precisava saber mais sobre o assunto e tinha duas questões 
que precisavam ser respondidas:
1. Ele achava que as pessoas nasciam com um dom para ter seu 
negócio e empreender. Por isso, queria saber quais as características 
gerais ou básicas de um bom empreendedor.
2. Toninho queria saber se havia algum órgão que eles poderiam obter 
mais informações e orientações sobre como abrir um pequeno 
negócio.
43 44
45 46
47 48
Bons estudos!
9
49
Atividade
 Agora é com você! 
 É possível ajudar o Jorge a 
tirar as dúvidas do seu 
pai, para que então 
Toninho possa tomar uma 
decisão mais correta e 
respaldada?
PARTICIPE!
PP, 2021.
50Atividade
 Achava que as pessoas nasciam com dom para empreender. MITO!
 Jorge mostrou as principais características de um bom empreendedor:
 Autoconhecimento aliado à boa inteligência emocional.
 Proatividade e criatividade para explorar as oportunidades.
 Flexibilidade, agilidade e dinamismo na tomada de decisão.
 Alta capacidade de formação, liderança e comunicação junto à equipe.
 Grande conhecimento e paixão pelo negócio.
 Organização, racionalidade e independência.
PARTICIPE!
51
Perguntas?
Bloco 4:
Processo 
Empreendedor
52
AS DIFERENTES MANEIRAS 
DE EMPREENDER!
53
Processo Empreendedor
 O processo empreendedor se inicia quando há um evento gerador 
ou catalizador que acelera algumas variáveis, como inovação, 
realização profissional, desafios de carreira, entre outros, que 
possibilitam o início de um novo negócio!
 CONTUDO, somente o fato de aproveitar uma boa oportunidade de 
mercado ou, ter uma grande ideia não é suficiente para que o 
negócio alcance os resultados ou objetivos pretendidos!
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
54
Processo Empreendedor
 Processo empreendedor é um conjunto 
estruturado de medidas que devem ser 
tomadas de modo ordenado pelo 
empreendedor logo após o surgimento da 
ideia ou reconhecimento da oportunidade de 
negócio, proporcionando maior assertividade 
na tomada de decisão empreendedora, 
aumentando consideravelmente as chances 
de sucesso do futuro empreendimento.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
49 50
51 52
53 54
Bons estudos!
10
55
Processo Empreendedor
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020, p. 25).
56
Processo Empreendedor

 Principais componentes do processo 
empreendedor.
 Ideias
 Planejamento
 Ação 
57
Intraempreendedorismo (Empreendedor corporativo):
 Não cogitam a hipótese de ter o próprio negócio:
- alta carga de responsabilidade e sacrifício pessoal 
que envolve o cotidiano empreendedor;
- perfil mais conservador e do anseio de uma vida 
pessoal mais estável.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
58
Intraempreendedorismo (Empreendedor corporativo):
“ (...) ações empreendedoras desenvolvidas 
internamente nas empresas pelos seus 
próprios colaboradores. Essa é uma 
característica cada vez mais disseminada, 
treinada e desenvolvida pelos profissionais de 
RH juntamente aos empregados atuais das 
organizações ou desejada e buscada em 
candidatos nos processos seletivos.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
59
Intraempreendedorismo (Empreendedor corporativo):
 Ser intraempreendedor é uma competência cada vez mais desejada 
e cobrada pelos gestores de recursos humanos e headhunters;
 Mais do que ser proativo, os gestores anseiam por colaboradores 
que possam produzir, criar e desenvolver produtos e soluções;
 Geram inovação e criação de valor para a própria empresa como 
para os seus clientes.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
60
Intraempreendedorismo (Empreendedor corporativo):
A importância do intraempreendedorismo tem aumentado diante da:
 conjectura do mercado atual - competição entre as empresas;
 exigências crescentes por inovação;
 aumento da qualidade dos produtos;
 índices de produtividade; consumo sustentável; 
 redução dos custos.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
55 56
57 58
59 60
Bons estudos!
11
61
Intraempreendedorismo (Empreendedor corporativo):
 A pressão por resultados dentro das empresas esta num nível 
altíssimo. 
 Logo, o fator humano se torna imperativo para o alcance de 
resultados satisfatórios, uma vez que é o elemento que está direta e 
intrinsecamente relacionado com a inovação e o desenvolvimento 
do capital humano e intelectual das empresas, que são 
considerados dois dos principais ativos das organizações no século 
XXI.
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020)
 Devido as necessidades sociais e a incapacidade 
dos órgãos governamentais em atender as 
diversas demandas da população em especial, 
população carente, surge então o por iniciativa 
privada os empreendedores sociais. 
62
Empreendedorismo Social
celsofdf.wordpress.com 2021.
63
Este modelo de negócio, visa sobretudo a 
maximização do capital social.
Empreendedorismo Social
Fonte: capsocial.ong.br (2020).
64
Ashoka: Criada por Bill Drayton, inspirado por Mahatma 
Gandhi com intensão de minimizar a desigualdade inicia 
seu projeto em meados de 1980.
Resgate e Referências de Empreendedorismo 
Social
Fonte: Ashoka Brasil (@AshokaBrasil) Twitter (2020).
65
No Brasil, o projeto Ashoka Empreendedores Sociais, 
inicia suas atividades em 1987 e desde então, investe em 
projetos inovadores de empreendimentos que geram 
mudanças e diminuição de necessidades básicas das 
periferias. Atualmente o projeto esta presente em mais 
de 80 países.
Resgate e Referências de Empreendedorismo 
Social
Fonte: Ashoka Brasil (@AshokaBrasil) Twitter (2020).
66
Maria Montessori: Criou o método de educação 
revolucionária. Um deixou seu legado para pedagogia. 
 Florence Nightingale: Considerada como reformadora 
social e Fundadora da escola de Enfermagem...
Este é um tema muito rico e vale a pena ser 
aprofundado, pois os exemplos vão além...
Resgate e Referências de Empreendedorismo 
Social
61 62
63 64
65 66
Bons estudos!
12
MOMENTO VÍDEO
67
Assista!
https://www.youtube.com/wa
tch?v=PVeVtrp0m4Q
68
 Para Dornelas (2018, p. 72) “a internet é um celeiro de oportunidades 
jamais visto na história da humanidade”;
 Isso se deve à intensa interação, proximidade e relação de intimidade 
construída entre marcas, empresas, seus clientes e o mercado em 
geral. 
 É nesse cenário promissor que surge o empreendedorismo virtual.
Empreendedorismo Virtual
69
O empreendedorismo virtual ou 
empreendedorismo digital pode ser definido 
como as ações empreendedoras para se criar e 
desenvolver empresas ou novos negócios que 
têm suas operações integral ou parcialmente 
estabelecidas em plataformas na internet, 
principalmente no que tange às funções 
relacionadas aos seus processos de marketing e 
vendas. 
Empreendedorismo Virtual
70
 Esse processo de compras e vendas pela internet pode ser 
definido como e-commerce, dentro do e-business. 
O aumento de dispositivos móveis conectados à rede, novas 
aplicabilidades das redes sociais, comunicação interativa, 
preços mais acessíveis, aumento da segurança dos meios de 
pagamento, elevam o número de consumidores por meio da 
internet.
Empreendedorismo Virtual
71
 Saber identificar e aproveitar as tendências de mercado;
 Ser focado em inovação;
 Conhecer bem o seu segmento de atuação e as características do seu 
público-alvo; 
 Atentar-se a questões como confiabilidade, veracidade e disponibilidade 
de informações, tempo de entrega, comunicação assertiva, segurança 
no pagamento e gestão das informações dos clientes.
Empreendedor Virtual: o e-empreendedor.
72
“uma startup é um grupo de 
pessoas à procura de um modelo de 
negócios repetível e escalável, 
trabalhando em condições de 
extrema incerteza.”
Empreendedor Virtual: Startups
(SEBRAE, 2014, [s.p.] In: ALMEIDA; ALEIXO, 2020).
67 68
69 70
71 72
Bons estudos!
13
73
Startup é um conceito de negócio ou uma 
empresa em início de atividades que conta com 
uma ideia promissora, uma invenção ou um 
protótipo de produto/serviço inovador, 
geralmente atrelado à algum elemento ou fator 
tecnológico, que carece de pesquisa ou necessita 
de ser aperfeiçoado, podendo render lucros e 
retorno financeiro altamente satisfatórios para 
seus criadores e investidores.
Empreendedor Virtual: Startups
(ALMEIDA; ALEIXO, 2020). (Google Images, 2021).
Atividade 4
PARTICIPE NO CHAT!
74
75
Mas afinal... Você 
saber diferenciar 
Empreendedorism
o social e Ong?
76Atividade
LEITURA DE 
ARTIGO
HTTPS://WWW.AJUDARIA.COM.BR/
AMP/EMPREENDEDORISMO-
SOCIAL/QUAL-A-DIFERENCA-
ENTRE-EMPREENDEDORISMO-
SOCIAL-E-ONG/
77
Atividade
PARTICIPE!
78
Perguntas?
73 74
75 76
77 78
Bons estudos!
14
Recapitulando
79
Conceito; Origem; 
Evolução do 
Empreendedorismo
Empreender no 
contexto nacional 
e mundial 
Perfil 
Empreendedor: 
Atitudes e 
Habilidades 
Empreendedoras
Intraempreendedor 
x empreendedor
Processo 
Empreendedor
Empreendedorismo 
Social x 
Corporativo e 
Virtual
MOMENTO VÍDEO
HTTPS://WWW.YOUTUBE.CO
M/WATCH?V=3OTZJUFVHLW
80
Assista!
81Bibliografia da disciplina:
 ALMEIDA, E. G.; ALEIXO, T. C. N. Empreendedorismo e inovação. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 
2020.
 DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo, transformando ideias em negócios. 7 ed. São Paulo: Empreende, 2018. 
 JULIANO, M. C. Empreendedorismo. Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 248 p.
 OLIVEIRA, D. de P. R. de. Empreendedorismo: vocação, capacitação e atuação direcionadas para o plano de 
negócios. São Paulo: Atlas, 2014. 
 PATRÍCIO, P. S.; CANDIDO, C. R. (Orgs.). Empreendedorismo: uma perspectiva multidisciplinar. Rio de Janeiro: LTC, 
2016. 
 INNOVATION : THE MAGAZINE OF RESEARCH & TECHNOLOGY / NATIONAL UNIVERSITY OF SINGAPORE. 2000-. ISSN: 
0219-4023. Industrial Engineering. [EBSCO Host].
 REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO. 2010-. ISSN: 0080-2107, 1984-6142. Political Science & Studies. [EBSCO Host].
 UNIVERSITY BUSINESS. 2001-. ISSN: 1097-6671, 2162-6642. Educational Administration. [EBSCO Host].
79 80
81