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Resolução N1 – Estudo de Caso da disciplina Governança de Dados A seguir será comentado como a Organização Tecnologia e Sistemas LTDA poderá implantar a governança de dados. Antes da implantação, os envolvidos precisam saber da importância da gestão de dados, já que é essa a estratégia que irá garantir que os dados da empresa sejam confiáveis e consistentes, além de mostrar que suas ações priorizam a segurança e a privacidade dos seus consumidores. Um dos primeiros passos para a implantação é o mapeamento do fluxo de dados, independentemente da quantidade de dados. Depois é importante priorizar áreas para a melhoria, ou seja, é mais eficaz segmentar os dados do que trabalhar todos os problemas de dados de uma única vez. Os dados precisam ser de fácil acesso, e hoje no mercado existem diversas soluções para isso, como por exemplo, aplicativos CRM e ERP. É necessário a criação de papéis, responsabilidades e regras, onde a empresa deverá determinar o que fazer com os dados, deixar tudo documentado responsabilidades e regras para os processos que as pessoas usam quando trabalham com informações. Garantir a integridade das informações, que é um dos passos mais importantes de qualquer iniciativa da Governança de Dados. Estabelecer uma infraestrutura de responsabilidade, ou seja, definir as pessoas responsáveis seja para coleta, limpeza, armazenamento ou até mesmo para auditoria dos dados. A definição da camada de acesso aos colaboradores é importante para que tenham acesso somente aos dados que precisam para dar continuidade em seu trabalho. A comunicação dada pela empresa é fundamental para que uma cultura baseada em dados seja aplicada. E por fim, o desenvolvimento de um mecanismo de feedback para melhoria do processo também pode ser pensado como uma ferramenta de melhoria contínua para as atividades de governança de dados. A empresa que adota essa cultura de dados pode fazer a diferença em seu negócio, conquistando a lealdade de seus clientes Webgrafia Gestão de Dados: o que é, princípios e 7 táticas <https://fia.com.br/blog/gestao-de- dados/> Acesso em: 13/06/2021 Governança de Dados: Por que e como implementar? <https://www.mjvinnovation.com/pt-br/blog/governanca-de-dados-por-que-e-como- implementar/> Acesso em: 14/06/2021 LGDP <https://www.mjvinnovation.com/pt-br/blog/lgpd/> Plano de Gestão de Dados <https://www.aguia.usp.br/apoio-pesquisador/dados- pesquisa/plano-gestao-dados-2/ > Acesso em: 14/06/2021 Carapicuíba, 14 de Junho de 2021