Resolução Estudo de Caso N1 - GESTAO DA COMUNICACAO EM PROJETOS

Prévia do material em texto

Aluna: Amanda Melo de Almeida 
Disciplina: Gestão da Comunicação em Projetos 
Resolução Estudo de Caso N1 
 
Uma efetiva transmissão de informação é essencial durante o gerenciamento de um 
projeto, neste contexto, é necessário ter um plano de comunicação eficaz de forma 
que as informações sejam claras e conhecidas por todos, reduzindo assim, a chance 
de erros. 
Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento das comunicações do projeto inclui os 
processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, 
coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira 
oportuna e apropriada. 
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para 
o GP, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do 
melhores Gerentes de Projetos (PMI, 2017, p. 61) e é o elo de ligação entre as 
pessoas, as ideias e as informações. 
Para isso, é crucial que seja criado um plano de comunicação, onde é fundamental 
que constem os membros da equipe, sponsor, diretoria e outras partes interessadas, 
que podem mudar de acordo com a natureza do projeto. É preciso também deixar 
bem claro qual o conteúdo que precisa ser comunicado. Em primeiro lugar, escopo, 
cronograma, objetivos, riscos e metas do projeto precisam ser divulgados a todos. 
Além disso deve-se constar qual meio de comunicação no gerenciamento de projetos 
será escolhido para manter todos a par de cada ação. 
Esse processo pode ser realizado por reuniões diárias, semanais ou com outras 
periodicidades para a checagem contínua do status do projeto. As reuniões 
presenciais costumam ser mais eficazes, mas e-mails, teleconferências e até 
softwares também podem ser utilizados como meio de comunicação. 
Uma ferramenta que pode ser utilizada para o processo de controle da comunicação 
é a reunião de status, que basicamente são relatórios que apresentam a situação do 
projeto e os próximos passos. Além dessa, pode-se também criar dashboards como 
forma de visualização. Segundo Harold (2020), os dashboards funcionam como 
ferramentas de comunicação que nos permitem passar à gestão de projetos livre de 
papelada, com menos reuniões e sem desperdícios. 
Seguindo com essas diretrizes, e alinhadas com a busca incessante de melhores 
práticas, certamente a empresa Gama tende a ter sucesso em seus próximos 
projetos. 
 
 
 
 
 
 
Referências Bibliográficas 
 
Harold Kerzner. Gestão de projetos: as melhores práticas. Bookman;2020. 
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o 
Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, sexta edição, 
Pennsylvania: PMI, 2017.