LABORATÓRIO DE GESTÃO_ DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS EAD

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15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 1/36
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LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
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ÓRIO DE
GESTÃO:
DIAGNÓS
TICO
ORGANIZ
ACIONAL
Criado por Miguel, October 6, 2019 
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Miguel
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Postado October 6, 2019 (editado)
Pergunta 1
0 em 1 pontos
 
 O termo Governança
Corporativa foi criado
recentemente e, segundo
o Instituto Brasileiro de
Governança Corporativa,
está associado ao
sistema que busca gerir e
monitorar as
organizações envolvendo
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15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 2/36
os proprietários, diretoria,
conselho de
administração e órgãos
de controle. Neste
sentido, assinale a
alternativa que indique o
motivo da criação da
governança corporativa:
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
Surgiu para
que homens
e mulheres
tenham os
mesmos
direitos na
empresa.
Resposta
Correta:
Correta 
Surgiu em
resposta aos
diversos
escândalos
e fraudes
corporativas.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta.
A resposta está
incorreta, pois a
Governança
Corporativa foi
criada a fim de
evitar diversos
escândalos e
fraudes
corporativas,
igual ocorreu
no final do
século
passado. Esses
problemas
tiveram origem
em vários
conflitos de
interesses que
consumiram o
capital e os
resultados das
empresas.
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 3/36
“Apesar de ser uma
componente-chave no
planejamento estratégico,
a missão é muitas vezes
negligenciada pelos
administradores ou
responsáveis pela gestão
das companhias. Uma
das razões por que isso
acontece é não terem os
gestores um
conhecimento preciso do
processo de criação e
divulgação da missão
institucional”. 
 
MUSSOI, A.; LUNKES,
R.J.; SILVA, R.V. Missão
institucional: uma análise
da efetividade e dos
principais elementos
presentes nas missões
de empresas brasileiras
de capital aberto. Revista
de Gestão, São Paulo, v.
18, n. 3, p. 361-384,
2011, p. 363. 
 
Considerando o excerto
apresentado, sobre a
criação da missão,
analise as afirmativas a
seguir: 
 
I. A missão criada pela
empresa deve ser
inspiradora. 
II. A missão pode ser
alterada com o passar do
tempo. 
III. Uma empresa pode
copiar a missão de outra. 
IV. A missão deve conter:
o que, para quem, de que
forma fazer. 
 
Está correto o que se
afirma em:
Resposta
Selecionada:
Correta 
I, II e IV,
apenas.
Resposta
Correta:
Correta 
I, II e IV,
apenas.
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 4/36
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta. A
afirmativa I está
correta, pois a
missão deve
inspirar os
colaboradores
e os clientes da
empresa. A
afirmativa II
está correta, já
que, conforme
a empresa
amadurece e
cresce, ela tem
a opção de
alterar a missão
criada. A
afirmativa IV
está correta,
pois, para que
uma missão
fique
devidamente
feita, ela
precisa conter
as seguintes
informações: o
que fazer, para
quem fazer, de
que forma
fazer.
 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto a seguir: 
“O planejamento
estratégico é um
processo de formulação
de estratégias
organizacionais no qual
se busca a inserção da
organização e de sua
missão no ambiente em
que ela está atuando. [...]
O planejamento
estratégico está
relacionado com os
objetivos estratégicos de
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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médio e longo prazo que
afetam a direção ou a
viabilidade da empresa”. 
 
CHIAVENATO, I.;
SAPIRO,
A. Planejamento
estratégico:
fundamentos e
aplicações. São Paulo:
Elsevier, 2004, p. 39. 
 
A respeito do
planejamento estratégico,
analise as afirmativas a
seguir e assinale V 
para a(s) verdadeira(s)
e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Todas empresas
precisam se planejar,
definir seus objetivos e
verificar a alocação dos
recursos disponíveis. 
II. ( ) Para a liderança da
organização, o objetivo
central do planejamento é
munir gestores e equipe
com informações para
tomada de decisões
proativas. 
III. ( ) O processo de
planejamento é feito uma
vez, quando a empresa é
criada, pois alterar o
planejamento estratégico
pode afetar a
organização. 
IV. ( ) O planejamento
estratégico proporcionará
à organização direcionar
com mais acurácia os
rumos que devem seguir. 
 
Assinale a alternativa que
apresenta a sequência
correta.
Resposta
Selecionada:
Corre
ta
 
V, V, F,
V.
Resposta
Correta:
Corre
ta
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 6/36
 
V, V, F,
V.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
sequência está
correta. A
afirmativa I é
verdadeira, pois
o planejamento
faz parte da
vida de todos,
seja pessoa
física, seja
jurídica. A
afirmativa II é
verdadeira, pois
os gestores
precisam ser
proativos para
que a
organização se
mantenha
competitiva. A
afirmativa IV é
verdadeira, pois
o planejamento
dá uma direção
a ser seguida
pelas
empresas.
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 De acordo com Castor
(2000, p. 05), “O
acrônimo PEST é
utilizado para identificar
quatro dimensões de
análise ambiental de
natureza qualitativa de
fenômenos dificilmente
quantificáveis: a Política,
a Econômica, a Social e a
Tecnológica”. 
 
CASTOR, B. V. J.
Planejamento estratégico
em condições de elevada 
de instabilidade. Revista
da FAE, Curitiba, v. 3, n.
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil- Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 7/36
2, 2000, p. 5. 
 
A PEST (ou PEST+A) é
uma ferramenta de
análise muito conhecida e
utilizada no mercado. A
partir do apresentado,
analise as asserções a
seguir e a relação
proposta entre elas. 
 
I. A ferramenta de análise
PEST+A foi criada com o
intuito de substituir a
análise SWOT. 
Pois: 
II. A PEST+A é uma
ferramenta superior que
aborda mais variáveis do
que a SWOT. 
 
A seguir, assinale a
alternativa correta. 
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
falsas. 
 
 
Resposta
Correta:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
falsas. 
 
 
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois a
asserção I é
uma proposição
falsa. A
ferramenta
conhecida
como PEST+A
não substituiu a
análise SWOT.
A asserção II
também é falsa,
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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pois nenhuma
ferramenta é
superior a
outra, visto que
ambas se
complementam.
 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
É necessária a adoção de
práticas mais __________,
para que todos possam
entender o que está
acontecendo, garantindo,
com um código de boa
conduta, a proteção das
partes interessadas. Nas
grandes corporações ou
empresas de grande porte,
a adoção da governança é
mais difundida. Em
contrapartida, as pequenas
ou médias empresas não
têm governança, porque
são empresas familiares. 
 
Assinale a alternativa que
preencha corretamente a
lacuna:
Resposta
Selecionada:
Correta 
Transparentes.
Resposta
Correta:
Correta 
Transparentes.
Feedback
da
resposta:
 Resposta
correta. A
resposta está
correta, pois a
transparência é
um dos princípios
presentes no
Manual de Boas
Práticas de
Governança e
significa que a
empresa deve
divulgar toda
informação que
contribui,
diretamente, com
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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decisões de
investimento a
todos os
interessados.
 
Pergunta 6
0 em 1 pontos
 
 Leia o excerto a seguir: 
“No momento do
diagnóstico, todas as
portas por onde podem
entrar informações
devem ficar bem abertas,
em que pese à utilização
de uma sistemática de
levantamento de dados
mais técnica e
quantitativa. Não basta
receber informações, é
necessário interpretá-las
e desvendar, com isso, o
seu real significado”. 
 
BERGAMINI, C.
W. Desenvolvimento de
recursos humanos: uma
estratégia de
desenvolvimento
organizacional. São
Paulo: Atlas, 1980, p. 25. 
 
Considerando o excerto
apresentado, sobre a
realização do diagnóstico
organizacional, analise as
afirmativas a seguir: 
 
I. O profissional que
realizará o diagnóstico
deve pesquisar o que
está ocorrendo,
interpretar e analisar os
dados. 
II. O importante do
diagnóstico é alcançar os
resultados, mesmo que
eles não sejam
relevantes para a
empresa. 
III. As necessidades de
melhoria são
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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evidenciadas por aquilo
que impede o
desenvolvimento. 
IV. Existem organizações
que possuem apenas
pontos fortes, por
exemplo o caso da
empresa Coca-Cola. 
 
Está correto o que se
afirma em:
Resposta
Selecionada:
Incorret
a
 
I, II e IV,
apenas. 
 
Resposta
Correta:
Correta 
I e III,
apenas.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta.
A alternativa
está incorreta,
pois a
afirmativa II
está incorreta,
visto que os
resultados
encontrados
precisam ser
relevantes para
a empresa para
que ela consiga
atuar nesses
pontos de
melhoria. A
afirmativa IV
está incorreta,
pois todas as
organizações
possuem
pontos fortes e
fracos, mesmo
aquelas
empresas
grandes.
 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto a seguir: 
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 11/36
“As cinco forças
competitivas – entrada,
ameaça de substituição,
poder de negociação dos
compradores, poder de
negociação dos
fornecedores e rivalidade
entre os atuais
concorrentes – refletem o
fato de que a
concorrência em uma
indústria não está
limitada aos participantes
estabelecidos”. 
 
PORTER, Michael
E. Estratégia
competitiva: técnicas
para análise de indústrias
e da concorrência. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier,
2004. p. 5. 
 
As cinco forças presentes
na ferramenta de Porter
são de extrema
importância para as
organizações. A partir do
exposto, associe tais
forças às suas
características: 
I. Poder de barganha do
comprador. 
II. Produto ou serviço
substituto. 
III. Rivalidade entre
concorrentes. 
 
( ) Existência de produtos
ou serviços que
desempenham funções
equivalentes ou
parecidas. 
( ) Saber quem são os
concorrentes, como eles
atuam e quais são os
preços praticados é algo
fundamental para as
empresas. 
( ) Negociação de
desconto em situações
em que o produto
oferecido pode ser
encontrado em outras
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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empresas. 
 
A partir das relações
feitas anteriormente,
assinale a alternativa que
apresenta a sequência 
correta.
Resposta
Selecionada:
Corre
ta
 
II, III, I.
Resposta
Correta:
Corre
ta
 
II, III, I.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois o
poder de
barganha do
comprador (I)
está se
referindo à
negociação de
desconto em
situações em
que o produto
oferecido pode
ser encontrado
em outras
empresas. O
produto ou
serviço
substituto (II)
está ligado à
existência de
produtos ou
serviços que
desempenham
funções
equivalentes ou
parecidas. E a
rivalidade entre
concorrentes
(III) está
relacionada a
saber quem
são os
concorrentes,
como eles
atuam e quais
são os preços
praticados ser
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 13/36
algo
fundamental
para as
empresas.
 
Pergunta 8
0 em 1 pontos
 
 De acordo com Schwartz
apud Carvalho et al (2011,
p. 10): “o cenário é uma
base para conversões
estratégicas que levam à
aprendizagem
organizacional constante
com relação a decisões-
chaves e prioridades. Para
tanto, deve-se escolher de
três a cinco futuros mais
representativos e fazer
com que a organização
reflita sobre os mesmos.” 
 
SCHWARTZ apud
CARVALHO et al.
Construção de cenários:
apreciação de métodos
mais utilizados na
administração estratégica.
XXXV Encontro da Anpad,
Rio de Janeiro, 2011, p.
10. 
 
Para que a análise de
cenários seja feita de
maneira efetiva pelo
método Global Business
Network é preciso passar
por oito fases. A partir do
exposto, associe as
seguintes etapas às suas
características: 
I. Identificação dos
fatores-chave. 
II. Identificação das forças
motrizes. 
III. Hierarquia por
importância e incerteza. 
 
( ) A análise é realizada
no macroambiente e trata-
se de um processo mais
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 14/36
elaborado, observando-se
os fatores externos, que
estão fora do controle da
empresa. 
( ) Classificação, em
ordem de importância e
grau de certeza, das
forças motrizes em
elementos
predeterminados e
variáveis incertas. 
( ) Identifica-se qual é a
razão de existência da
empresa, levantando as
principais forças do
microambiente.A partir das relações feitas
anteriormente, assinale a
alternativa que apresenta
a sequência 
correta:
Resposta
Selecionada:
Incorr
eta
 
III, II, I.
Resposta
Correta:
Corret
a
 
II, III, I.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta.
incorreta. A
alternativa
incorreta não
apresenta a
sequência da
maneira
adequada, pois
a identificação
dos fatores-
chave (I)
corresponde a
identificação da
razão de
existência da
empresa. A
identificação das
forças motrizes
(II) trata-se de
um processo
mais elaborado,
observando-se
os fatores
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 15/36
externos, que
estão fora do
controle da
empresa. A
hierarquia por
importância e
incerteza (III)
classifica as
forças motrizes,
em ordem de
importância e
grau de certeza,
em elementos
predeterminados
e variáveis
incertas.
 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
“O diagnóstico
organizacional permite
uma visão global do
estudo a ser iniciado.
Através dele é possível
verificar a existência de
problemas ou disfunções
que estão afetando os
resultados da
organização, bem como
fornecer indicadores para
ações interventivas que
colaborem com a
supressão das queixas”. 
 
KINGESKI, A. A. I.
Diagnóstico
organizacional: um estudo
dos problemas
organizacionais a partir
das relações
interpessoais. XII
SIMPEP 
– Bauru, SP, 2005, p.1. 
 
Nesse sentido, assinale a
alternativa que indique
qual é o objetivo do
diagnóstico
organizacional.
Resposta Correta 
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 16/36
Selecionada:O objetivo é
a melhoria
contínua,
levando em
consideração
aspectos
internos e
externos à
organização.
Resposta
Correta:
Correta 
O objetivo é
a melhoria
contínua,
levando em
consideração
aspectos
internos e
externos à
organização.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois a
proposta do
diagnóstico
organizacional
deve-se à
necessidade de
um processo de
melhoria
contínua,
levando em
consideração as
ações dos
ambientes
internos e
externos da
organização, a
influência do
meio em que
ela atua e a
pressão
exercida pelos
clientes e
concorrentes.
 
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 A análise do ambiente
social permite que as
organizações prevejam
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 17/36
as variações de
tendências presentes no
mercado consumidor.
Entre os fatores sociais,
podem ser destacados
tradições, valores,
cultura, educação, e
aspectos demográficos
da sociedade. A 
partir do apresentado,
analise as asserções a
seguir e a relação
proposta entre elas. 
I. O comportamento do
consumidor é um dos
aspectos do ambiente
social que a empresa
deve se preocupar. 
Pois: 
II. Compreender o
comportamento do
consumidor auxilia a
tomada de decisão
estratégica e melhora a
forma como os produtos
serão oferecidos. 
 
A seguir, assinale a
alternativa correta:
Resposta
Selecionada:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
verdadeiras,
e a II é uma
justificativa
correta da I.
Resposta
Correta:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
verdadeiras,
e a II é uma
justificativa
correta da I.
Feedback
da
resposta:
 Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois a
asserção I é
uma proposição
verdadeira, pois
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laboratório-de-gestão-diagnóstico-organizacional/ 18/36
cada sociedade
tem sua forma
de fazer
negócios, então
é importante
que a empresa
conheça o
comportamento
do consumidor
da sociedade
em que está
inserida. A
asserção II
também é
verdadeira e
justifica a I, pois
quando a
empresa
conhece o
comportamento
de seu público
alvo, ela
consegue
estabelecer
estratégias
direcionadas e
melhorar a
maneira que os
produtos são
oferecidos.
Editado October 6, 2019 por
Miguel
 1
FMACIEL
Novato(a)

Usuários
 1
4 posts
Postado June 8, 2020 
Alguem fez essa em 2020?
 -1
Srani08
Expert

Postado June 9, 2020 (editado)
Pergunta 1
1 em 1 pontos
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laborat%C3%B3rio-de-gest%C3%A3o-diagn%C3%B3stico-organizacional/&do=showRepComment&comment=708
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/240-fmaciel/
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/240-fmaciel/reputation/
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/240-fmaciel/
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laborat%C3%B3rio-de-gest%C3%A3o-diagn%C3%B3stico-organizacional/&do=findComment&comment=1824
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laborat%C3%B3rio-de-gest%C3%A3o-diagn%C3%B3stico-organizacional/&do=findComment&comment=1824
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/357-laborat%C3%B3rio-de-gest%C3%A3o-diagn%C3%B3stico-organizacional/&do=showRepComment&comment=1824
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 Leia o trecho a seguir: 
 
As variáveis econômicas
são caracterizadas por
impactar
significativamente nos
negócios a partir de
mudanças ocorridas em
caráter geral, podendo
ser estas positivas ou
negativas, estimuladoras
ou desestimuladoras,
entre elas, destaca-se a
definição da
___________ e as
políticas: fiscal, monetária
e cambial. 
 
Assinale a alternativa que
preencha corretamente a
lacuna:
Resposta
Selecionada:
Corret
a
 
Taxa de
juros.
Resposta
Correta:
Corret
a
 
Taxa de
juros.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
resposta está
correta, pois
entre as
variáveis
econômicas, a
taxa de juros é
algo a se
destacar, visto
que os rumos
de uma
organização
podem ser
afetados,
quando são
elevadas as
taxas de juros
para
investimentos.
 
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Pergunta 2
0 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
“À firma individual (hoje
denominada firma
mercantil individual pela
Lei nº 8.934, de 18 de
novembro de 1994, art.
32, II, a), do empresário
individual, registrado no
Registro do Comércio,
atualmente Registro
Público de Empresas
Mercantis, chama-se
também de empresa
individual e empresário,
pelo Código Civil.” 
 
REQUIÃO, R; Curso de
direito comercial. 25.
ed. v. 1. São Paulo:
Saraiva, 2003. p. 78. 
 
A partir do apresentado,
analise as asserções a
seguir e a relação
proposta entre elas. 
 
I. A firma individual é
constituída com base no
nome civil, completo ou
não, acompanhado do
ramo de atividade. 
Pois: 
II. No registro da firma
individual, deve ser
informado o capital
investido na empresa,
como forma de aquisição
de bens, pagamento de
serviços e pessoal. 
 
A seguir, assinale a
alternativa correta.
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
A asserção I
é uma
proposição
falsa, e a II é
uma
proposição
verdadeira.
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Resposta
Correta:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
verdadeiras,
mas a II não
é uma
justificativa
correta da I.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta.
A alternativa
está incorreta,
pois as duas
proposições
apresentadas
são
verdadeiras,
mas a asserção
II não justifica a
I, visto que o
registro da
firma individual
será com base
no nome civil e
deverá conter
as informações
da atividade
exercida e do
capital
investido.
 
Pergunta 3
0 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
____________ é a
composição por elemento
fantasia ou pelo nome civil
de um, alguns ou todos os
sócios, devendo ser
acrescida das palavras
indicativas do tipo
sociedade anônima (S/A),
ou limitada (Ltda). Essa
sociedade é regida por um
contrato, pelo qual as
pessoas, reciprocamente,
obrigam-se a contribuir
com bens ou serviços. 
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Assinale a alternativa que
preencha corretamente a
lacuna.
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
Sociedade.
Resposta
Correta:
Correta 
Denominação.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta. A
alternativa está
incorreta, pois a
resposta correta
é denominação,
a qual é a
composição por
elemento
fantasia ou pelo
nome civil de um,
alguns ou todos
os sócios,
devendo ser
acrescida das
palavras
indicativas do
tipo sociedade
anônima (S/A),
ou limitada
(Ltda).
 
Pergunta 4
0 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
Os instrumentos
______________ referem-
se à parte econômica e
orçamentária, para que
possam estar alinhadas
com os objetivos
previstos, e a previsão dos
recursos necessários,
para que ocorra o
funcionamento do
planejamento. Já os
instrumentos
______________ são
caracterizados pela
implementação de metas,
objetivos e instrumentos
de avaliação da
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organização. 
 
Assinale a alternativa que
preenche corretamente as
lacunas.
Resposta
Selecionada:
Incorreta 
Operacionais;
estratégicos.
Resposta
Correta:
Correta 
Quantitativos;
prescritivos.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta. A
resposta está
incorreta, pois o
instrumento que
envolve a parte
econômica e
orçamentária é o
quantitativo e o
instrumento que
envolve as
metas, objetivos
e instrumentos
de avaliação da
organização é o
prescritivo.
 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 
 Analise o fragmento textual a seguir: 
“Fundado em 27 de novembro de 1995, o IBGC [...] é uma
organização exclusivamente dedicada à promoção da
governança corporativa no Brasil e o principal fomentador das
práticas e discussões sobre o tema no País, tendo alcançado
reconhecimento nacional e internacional. [...] Entre iniciativas e
princípios da governança corporativa, ou seja, a Transparência,
a Equidade, a Prestação de Contas e a Responsabilidade
Corporativa.” 
 
IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Código
das Melhores Práticas de Governança Corporativa. Disponível
em: https://conhecimento.ibgc.org.br/Paginas/Publicacao.aspx?
PubId=21138. Acesso em 24 de set. de 2019. 
 
O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa elaborou o
Manual de Boas Práticas de Governança a fim de auxiliar as
empresas. definidos. A partir do exposto, associe tais
princípios às suas características: 
I. Transparência. 
II. Prestação de contas. 
https://conhecimento.ibgc.org.br/Paginas/Publicacao.aspx?PubId=21138
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III. Responsabilidade corporativa. 
 
( ) Toda informação que contribui, diretamente, com decisões
de investimento deve ser divulgada a todos os interessados. 
( ) São compromissos de ordem econômico-financeira,
dimensão social e dimensão ambiental. 
( ) As organizações precisam informar compromissos de
ordem econômico-financeira, dimensão social e dimensão
ambiental. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a
alternativa que apresenta a sequência 
correta:
Resposta Selecionada: Correta 
I, III, II.
Resposta Correta: Correta 
I, III, II.
Feedback
da
resposta:
 Resposta correta. A alternativa selecionada está
correta, pois a transparência (I) significa que a
empresa deve divulgar toda informação que
contribui, diretamente, com decisões de investimento
a todos os interessados. A prestação de contas (II)
quer dizer que as empresas precisam informar
compromissos de ordem econômico-financeira,
dimensão social e dimensão ambiental. E a
responsabilidade corporativa (III) são os
compromissos de ordem econômico-financeira,
dimensão social e dimensão ambiental.
 
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
“O diagnóstico
organizacional permite
uma visão global do
estudo a ser iniciado.
Através dele é possível
verificar a existência de
problemas ou disfunções
que estão afetando os
resultados da
organização, bem como
fornecer indicadores para
ações interventivas que
colaborem com a
supressão das queixas”. 
 
KINGESKI, A. A. I.
Diagnóstico
organizacional: um estudo
dos problemas
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organizacionais a partir
das relações
interpessoais. XII
SIMPEP 
– Bauru, SP, 2005, p.1. 
 
Nesse sentido, assinale a
alternativa que indique
qual é o objetivo do
diagnóstico
organizacional.
Resposta
Selecionada:
Correta 
O objetivo é
a melhoria
contínua,
levando em
consideração
aspectos
internos e
externos à
organização.
Resposta
Correta:
Correta 
O objetivo é
a melhoria
contínua,
levando em
consideração
aspectos
internos e
externos à
organização.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois a
proposta do
diagnóstico
organizacional
deve-se à
necessidade de
um processo de
melhoria
contínua,
levando em
consideração as
ações dos
ambientes
internos e
externos da
organização, a
influência do
meio em que
ela atua e a
pressão
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exercida pelos
clientes e
concorrentes.
 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
“A análise SWOT é uma
das técnicas mais
utilizadas em
investigação social, quer
na elaboração de
diagnósticos, quer em
análise organizacional ou
elaboração de planos. [...]
Na realidade, devido a
sua aparente
simplicidade, esta técnica
emergiu como uma das
preferidas por técnicos de
todas as áreas”. 
 
ULRICH, S. MAPA 
– Manual de
Planejamento e Avaliação
de Projetos. Cascais:
Principia, 2002, p. 212. 
 
A partir do apresentado,
analise as asserções a
seguir e a relação
proposta entre elas. 
I. Ao realizar o
cruzamento das
informações dos
quadrantes da análise
SWOT, a empresa pode
melhorar suas vantagens
em relação aos
concorrentes. 
Pois: 
II. Por meio do
cruzamento das
informações, é possível
verificar quais pontos
devem ser devolvidos
pela organização. 
 
A seguir, assinale a
alternativa correta.
Resposta Correta 
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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Selecionada:As
asserções I
e II são
proposições
verdadeiras,
e a II é uma
justificativa
correta da I.
Resposta
Correta:
Correta 
As
asserções I
e II são
proposições
verdadeiras,
e a II é uma
justificativa
correta da I.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
alternativa está
correta, pois a
asserção I é
umaproposição
verdadeira.
Depois que a
empresa coleta
os dados sobre
as
oportunidades,
ameaças,
pontos fortes e
fracos, é feita a
análise com o
cruzamento
dessas
informações,
que pode gerar
vantagem para
a empresa em
relação a seus
concorrentes.
tridimensionais.
A asserção II
também é
verdadeira e
justifica a I,
pois, por meio
dessa análise
do cruzamento
de dados, a
empresa
consegue
visualizar os
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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pontos a serem
desenvolvidos.
 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto a seguir: 
“O método de Godet,
descrito por Ribeiro
(1997), baseia-se na
identificação e projeção
de variáveis-chave de
cenários e dos atores
relacionados a estas
variáveis, ou seja, os
stakeholders para o qual
os cenários são
elaborados. [...] A
descrição dos cenários
estudados é baseada na
evolução mais provável
das variáveis-chave e nas
hipóteses de
comportamento dos
atores.” 
 
CARVALHO et al.
Construção de cenários:
apreciação de métodos
mais utilizados na
administração
estratégica. XXXV
Encontro da Anpad, Rio
de Janeiro, 2011, p. 4. 
 
A respeito do método de
previsão de cenários,
analise as afirmativas a
seguir e assinale V para
a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) A fase de
delimitação do sistema e
do ambiente classificam
os eventos que não
sofrem variações no
tempo. 
II. ( ) A utilização dos
stakeholders é visto como
uma vantagem, pois eles
são os principais agentes
no processo de
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implementação das
estratégias nas
empresas. 
III. ( ) É na fase de testes
de consistência, ajustes e
disseminação que se
define o objeto de estudo,
seu tempo determinado e
sua posição geográfica. 
IV. ( ) As variáveis-chave
na elaboração dos
cenários são as
tendências de peso e os
fatos futuros. 
 
Assinale a alternativa que
apresenta a sequência
correta:
Resposta
Selecionada:
Corre
ta
 
F, V, F,
V.
Resposta
Correta:
Corre
ta
 
F, V, F,
V.
Feedback
da
resposta:
 Resposta
correta. A
sequência está
correta. A
afirmativa II é
verdadeira, pois
os stakeholders
são as pessoas
ou grupo que
tem interesse
na empresa
que tem grande
influência na
implementação
das estratégias.
A afirmativa IV
é verdadeira,
pois os
cenários são
elaborados na
fase 4 -
geração de
cenários
alternativos, em
que são
consideradas
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as tendências
de peso e os
fatos futuros
identificados na
fase de seleção
das
condicionantes
do futuro.
 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
 A análise SWOT é uma
ferramenta muito utilizada
entre as empresas em
grande parte pela
simplicidade. Essa
ferramenta vai abordar
aspectos do ambiente
interno e externo da
organização para realizar
um diagnóstico
empresarial. A
oportunidade é um dos
pontos principais
analisados pela SWOT. 
 
Nesse sentido, assinale a
alternativa que indique a
característica da
oportunidade.
Resposta
Selecionada:
Correta 
A
oportunidade
pode ser
vista como
uma força
ambiental
incontrolável
pela
empresa que
pode
favorecer
sua ação
estratégica.
Resposta
Correta:
Correta 
A
oportunidade
pode ser
vista como
uma força
ambiental
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incontrolável
pela
empresa que
pode
favorecer
sua ação
estratégica.
Feedback
da
resposta:
Resposta
correta. A
resposta está
correta, pois a
oportunidade,
na análise
SWOT, está no
quadrante de
análise do
ambiente
externo e, por
isso, é
chamado de
força ambiental
incontrolável
pela empresa.
Porém, é uma
força que pode
beneficiar a
ação
estratégica da
empresa, se ela
souber utilizá-
la.
 
Pergunta 10
0 em 1 pontos
 
 Leia o trecho a seguir: 
“[...] para a escola
filosófica, a missão é a
‘cola’ cultural que permite
à organização funcionar
como uma unidade
coletiva: em uma
perspectiva pragmática,
ela é representada pelas
normas e valores que
influenciam o modo como
as pessoas se
comportam dentro da
organização”. 
 
MUSSOI, A.; LUNKES, R.
J.; SILVA, R. V. Missão
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institucional: uma análise
da efetividade e dos
principais elementos
presentes nas missões
de empresas brasileiras
de capital aberto. Revista
de Gestão, São Paulo, v.
18, n. 3, 2011, p. 364. 
 
Pode-se observar que os
valores são um ponto
essencial para a missão
da empresa. A respeito
dos valores nas
organizações, analise as
afirmativas a seguir e
assinale V para a(s)
verdadeira(s) e F para
a(s) falsa(s). 
I. ( ) Os valores de uma
organização são
determinados pelos
comportamentos, atitudes
e decisões das pessoas. 
II. ( ) Os valores dentro
de uma organização são
considerados como
princípios éticos,
compostos por regras
morais. 
III. ( ) Os valores e os
objetivos empresariais
podem ser entendidos
como a mesma coisa,
tendo como diferença
apenas a nomenclatura. 
IV. ( ) Os valores auxiliam
na melhoria das
competências dos
colaboradores da
organização. 
 
Assinale a alternativa que
apresenta a sequência
correta.
Resposta
Selecionada:
Incorr
eta
 
F, V, F,
V.
Resposta
Correta:
Corret
a
 
15/12/2021 19:03 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - PROVAS - AMB Fácil - Educação
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V, V, F,
V.
Feedback
da
resposta:
Sua resposta
está incorreta.
A sequência
está incorreta.
A afirmativa III
é falsa, pois os
valores são
estabelecidos
pelo
comportamento
das pessoas e
são tomados
como regras
morais. Já os
objetivos são
estabelecidos
para a empresa
definir aonde
quer chegar e
quais as ações
necessárias
para chegar até
lá.
Editado June 9, 2020 por Srani08
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