Administração e Terceirização: Conceitos e Regulamentação

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UNIDADE 1 
PERGUNTA 1 
1. Dentre as funções da administração, Giosa (1997) aponta que transmitir às pessoas o que elas 
devem fazer e procurar fazer com que elas façam da melhor maneira possível está relacionado 
à função de: 
 
a. Planejar 
 
b. Coordenar 
 
c. Organizar 
 
d. Dirigir 
 
e. Controlar 
PERGUNTA 2 
1. A criação da área de recursos humanos nas organizações surge como uma necessidade de: 
 
a. Expressar 
 
b. Orientar 
 
c. Contabilizar 
 
d. Manipular 
 
e. Definir 
PERGUNTA 3 
1. Na administração temos algumas funções principais. Entre elas, podemos considerar que o ato 
de verificar constantemente tudo o que acontece para saber se acontece dentro dos planos e 
das ordens dadas é a função de: 
 
a. Coordenar 
 
b. Organizar 
 
c. Planejar 
 
d. Controlar 
 
e. Dirigir 
PERGUNTA 4 
1. Dentre as funções da administração, Giosa (1997) acrescenta uma função, que é a de ligar, 
unir e harmonizar todos os atos e esforços, integrando o trabalho. Essa função é chamada de: 
 
a. Coordenação 
 
b. Controle 
 
c. Direção 
 
d. Organização 
 
e. Planejamento 
 
 
 
 
UNIDADE 2 
PERGUNTA 1 
1. O processo de terceirização, na visão de Valença e Barbosa (2002), se apresenta como: 
 
 
a. Um instrumento para redução de custos. 
 
b. Um instrumento como outro qualquer. 
 
c. Uma forma de garantir sobrevivência no mercado. 
 
 
d. Um dos instrumentos de auxílio à reestruturação organizacional. 
 
e. Um instrumento para não se preocupar com pessoas. 
PERGUNTA 2 
1. Para que a terceirização alcance sucesso e haja garantia de entrega daquilo que foi 
contratado, é necessário que o contratante pense em dois passos, sendo eles: 
I - A empresa a ser contratada deve estar estabelecida e regularizada como empresa antes da 
assinatura do contrato e ter todas as licenças necessárias e exigidas pelas autoridades; 
II - Importante evitar sociedades realizadas entre cônjuges, ou entre familiares e realizadas nas 
vésperas da contratação. Empresários de uma só contratação, microempresários e empresas 
em nome individual ou ainda as que não exibam suas contas antes da contratação. 
Sobre esses passos, é correto dizer que: 
 
a. Não garantem nada, nem deveriam ser avaliados. 
 
b. Esses passos não representam o que o material apontou. 
 
c. Garantem que o contratante terá um trabalho de qualidade. 
 
d. Esses passos não precisam ser seguidos. 
 
e. Podem livrar de uma cilada. 
PERGUNTA 3 
1. Existem muitas questões sobre o processo de terceirização, dentre elas podemos destacar 
que, como questão estratégica, pode se transformar em um processo de: 
 
a. Admiração e venda da ideia. 
 
b. Venda e parcelamento da ideia. 
 
c. Engajamento e venda da ideia. 
 
d. Compra e venda da ideia. 
 
e. Compra e distribuição da ideia. 
PERGUNTA 4 
1. Junto a outras questões, Leiria (1992) aponta que a empresa contratante deve examinar alguns 
tópicos importantes, dentre eles, podemos destacar: 
I – Contrato social e atividade-fim. 
II – Composição societária e capital social. 
III – Bens imóveis e seguros. 
IV – Estrutura patrimonial e capacidade operacional. 
Sendo assim, é correto o que se afirma em: 
 
a. Apenas III e IV. 
 
b. Apenas I e II. 
 
c. Apenas II e IV. 
 
d. I, II, III e IV estão corretas. 
 
e. Apenas II e III. 
 
 
UNIDADE 3 
PERGUNTA 1 
1. Sobre a súmula 331, a atividade terceirizada somente poderia ser estabelecida da seguinte 
forma: 
 
a. Sobre a atividade-meio. 
 
b. Sobre qualquer atividade. 
 
c. Apenas a limpeza e a vigilância. 
 
d. Não estabelecia o que poderia ser terceirizado. 
 
e. Sobre a atividade-fim. 
PERGUNTA 2 
1. Para Correia (2018), a relação no processo de terceirização é triangular e se estabelece da 
seguinte forma: 
 
a. Entre trabalhador, empresa de serviços e a empresa contratante 
 
b. Entre funcionário da empresa contratante, empresa de serviços e a empresa 
contratante. 
 
c. Empresa contratante, empresa de serviços e governo. 
 
d. Não existe relação triangular. 
 
e. Entre trabalhador, empresa contratante e governo. 
 
 
 
PERGUNTA 3 
1. A Lei n. 13.467/17, a reforma trabalhista, inseriu tópicos no artigo 4º-C à Lei n. 6.019/74, 
prevendo a obrigação de a contratante assegurar condições de trabalho. Segundo Correia 
(2018), dessa forma, quais as afirmações são verdadeiras: 
I - Mesmas condições referentes à alimentação garantida aos seus empregados, quando 
oferecida em refeitórios. 
II - Direito de utilizar os serviços de transporte. 
III - Atendimento médico ou ambulatorial existente nas dependências da contratante ou local 
por ela designado. 
IV - Treinamento adequado fornecido pela contratada quando a atividade o exigir. 
É correto afirmar que: 
 
a. Apenas III e IV estão corretas. 
 
b. Apenas II e III estão corretas. 
 
c. I, II, III e IV estão corretas 
 
d. Apenas I e II estão corretas. 
 
e. Apenas II está correta. 
 
PERGUNTA 4 
1. Para Giosa (1997), a Terceirização pode acontecer em quatro situações, dentre elas podemos 
citar os itens: 
I - Processos ligados à atividade-fim da empresa. 
II - Processos NÃO ligados à atividade-fim da empresa. 
III - Atividades de suporte à empresa. 
IV - Substituição de mão de obra direta, por mão de obra indireta ou temporária. 
É correto afirmar que: 
 
a. II e III estão corretas. 
 
b. I, II e III estão corretas. 
 
c. I, II, III e IV estão corretas. 
 
d. I e II estão corretas. 
 
e. I, II e IV estão corretas. 
 
 
 
 
UNIDADE 4 
PERGUNTA 1 
1. Uma das vantagens do processo de terceirização está ligada ao processo de treinamento e 
desenvolvimento. Sobre esse tópico, a empresa contratada deve estar: 
 
a. antenada. 
 
b. desligada. 
 
c. caracterizada. 
 
d. funcional. 
 
e. modernizada. 
 
 
 
 
PERGUNTA 2 
1. Sobre as vantagens que apresentamos em nosso material sobre a implantação da 
terceirização, analise quais itens estão corretos: 
I - Desenvolvimento econômico. 
II - Especialização dos serviços. 
III - Competitividade. 
IV - Busca da qualidade. 
É correto afirmar que: 
 
a. I, II, III e IV estão corretas. 
 
b. I, II e III estão corretas. 
 
c. Apenas I e III estão corretas. 
 
 
d. I, III e IV estão corretas. 
 
e. II, III e IV estão corretas. 
PERGUNTA 3 
1. Sobre as restrições que apresentamos em nosso material sobre a implantação da 
terceirização, analise quais itens estão corretos: 
I - Falta de parâmetros de custos internos. 
II - Custo das demissões. 
III - Conflito com os sindicatos. 
IV - Desconhecimento da legislação trabalhista. 
É correto afirmar que: 
 
a. I, II e III estão corretas 
 
b. I, III e IV estão corretas 
 
c. I, II, III e IV estão corretas. 
 
d. Apenas III está correta. 
 
e. II, III e IV estão corretas 
PERGUNTA 4 
1. Sobre as restrições que apresentamos em nosso material sobre a implantação da 
terceirização, analise quais itens estão corretos: 
I - Desconhecimento da alta administração. 
II - Resistência e conservadorismo. 
III - Dificuldade de se encontrar a parceria ideal. 
IV - Falta de parâmetros de custos internos. 
É correto afirmar que: 
 
a. I, II, III e IV estão corretas. 
 
b. II, III e IV estão corretas. 
 
c. I, III e IV estão corretas. 
 
d. Apenas IV está correta. 
 
e. I, II e III estão corretas. 
 
 
UNIDADE 5 
PERGUNTA 1 
1. Desimone (2016) destaca determinadas atividades entendidas como principais da empresa 
contratada: 
I Oferecer funcionários que se encaixam nas funções. 
II Não deixar o condomínio sem funcionários. 
III Desenvolver uma escala inteligente e econômica para o condomínio. 
IV Cumprir com o que foi acordado em contrato. 
É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
a. III, apenas. 
 
b. I, II e III, apenas. 
 
c. I, II, III e IV. 
 
d. I, III e IV, apenas. 
 
e. II, III e IV, apenas. 
PERGUNTA 2 
1. A ideia da terceirização em condomínios surgiu, conforme aponta Desimone (2016), como uma 
 
a. forma de melhorar a qualidade do trabalho. 
 
b. resposta à necessidade do mercado.c. forma de reduzir custos. 
 
d. medida de trabalho temporário. 
 
e. uma situação atípica. 
PERGUNTA 3 
1. Considerando as VANTAGENS do processo de terceirização em condomínios, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
a. Funcionários destreinados. 
 
b. Cumprimento do horário de trabalho. 
 
c. Disfuncionalidade. 
 
d. Escala bem feita. 
 
e. Gestão dos funcionários feita pelo síndico. 
PERGUNTA 4 
1. Considerando as DESVANTAGENS do processo de terceirização em condomínios, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
a. Mais segurança. 
 
b. Escala bem feita. 
 
c. Pagamentos de direitos trabalhistas. 
 
d. Gestão de funcionários. 
 
e. Pode ocorrer grande turnover – troca, substituição – de colaboradores.