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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação à Distância – AD1
Período – 2021/2º
Disciplina: Controle Estatístico da Qualidade
Coordenador da Disciplina: Eliane da Silva Christo
Aluno: Suellen Christina Farias Correia - Matrícula: 18213160098
QUESTÃO A
• Se você fosse o gerente, qual nome daria ao problema que a empresa iria atacar por meio do giro do PDCA para melhorar resultados?
R: O problema a ser atacado é o elevado número de solicitações de manutenção para os equipamentos de campo, que poderia ser apelidado de “Programa de redução da manutenção”.
QUESTÃO B
• Represente graficamente os dados apresentados na Figura 2.
• Se você fosse o gerente, qual TEMA seria atacado?
R: Através do gráfico de Pareto podemos perceber que a escavadeira 29 apresenta uma demanda de manutenções bem superior aos outros equipamentos, equivalente a 38% do toal, logo, para ter uma redução significativa das solicitações de manutenção, é necessário concentrar esforços para resolver os problemas da ESC29.
QUESTÃO C
• Represente graficamente os dados apresentados na Figura 3.
• O que é possível concluir com os novos dados?
R: Pelos gráficos acima, podemos perceber que não há uma diferença significativa do número de ocorrências de solicitações de manutenções ocasionadas pelo tipo de minério ou pela equipe de manutenção, ou seja, o problema não está nos esforços ocasionados pelos tipos de minério, nem na capacidade técnica das equipes. No entanto, o segundo gráfico revela uma frequência de rompimento do cabo relativamente alta nas proximidades do guincho. Ou seja, é interessante investigar o que pode estar ocasionando a falha nesse local.
QUESTÃO D
• Construa um diagrama de causa e efeito com base nas informações obtidas na reunião.
QUESTÃO E
• Prepare uma tabela com as causas influentes;
• Com base nos fatos e dados obtidos até aqui, verifique qual deve ser a conclusão lógica (causa
PROVÁVEL ou POUCO PROVÁVEL) e o motivo da conclusão. Anote a conclusão e o motivo na
tabela.
• • Assinale as causas prováveis no diagrama de causa e efeito.
Número de Manutenções nos Equipamentos de Campo em 1993
ESCAVADEIRA	ESC27	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	3	2	2	3	1	1	5	2	2	1	4	1	ESCAVADEIRA	ESC28	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2	2	3	4	0	1	3	2	4	1	5	3	ESCAVADEIRA	ESC29	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	7	5	14	7	3	8	10	5	10	18	7	10	PERFURATRIZ	P2330	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	0	2	1	3	2	3	2	3	4	3	4	2	PERFURATRIZ	P2331	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2	1	0	1	1	2	1	0	2	2	2	1	GUINDASTE	CT01	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	3	1	3	5	2	1	1	3	2	3	4	4	GUINDASTE	CT02	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2	2	0	2	2	4	1	2	1	4	5	4	COMPRESSOR	PRESS105	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	1	0	0	1	0	2	0	0	1	0	2	1	
Estratificação dos Rompimentos dos Cabos de Abrir Caçamba da ESC29 por Tipo de Minério e Equipe de Manutenção no ano de 1993
Re	jeito	CM10 Rejeito	CM12 Rejeito	PM12 Rejeito	19	18	17	Outros	CM10 Rejeito	CM12 Rejeito	PM12 Rejeito	16	16	16	Total	CM10 Rejeito	CM12 Rejeito	PM12 Rejeito	35	36	33	
Estratificação dos Rompimentos dos Cabos de Abrir Caçamba da ESC29 por Local de Rompimento no ano de 1993
Ocorrências	Nas proximidades do guincho	No pêndulo	Entre o guincho e a roldana	Entre a roldana guia do cabo e o pêndulo	65	25	7	7	
2

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