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Universidade Politécnica – A Politécnica Instituto Superior Humanidades Ciências e Tecnologia Engenharia Informática e de Telecomunicações Processo de Monitoramento e Controle de Projetos Helton Rodolfo Lourenço Leonel Eduardo Lucas Mohamad Archad Jeantilal Varinda Quelimane, 2021 Helton Rodolfo Lourenço Leonel Eduardo Lucas Mohamad Archad Jeantilal Varinda Processo de Monitoramento e Controle de Projetos Trabalho apresentado ao ISHCT, como requisito parcial para 1ª avaliação da disciplina de Gestão de Projetos Docente: Quelimane, 2021 Índice Lista de Ilustrações 5 Introdução 6 Objectivos 7 Capítulo I 8 1. Processos de Monitoramento e Controle de Projetos 8 2. Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto 9 2.1 Componentes do plano de gerenciamento do Projeto 10 2.2 Exemplos de documentos do projeto 10 2.3 Atualizações do plano de gerenciamento do Projeto 11 2.4 Atualizações de Documentos do Projeto 11 3. Realizar o Controle Integrado de Mudanças 11 3.1 Componentes do plano de gerenciamento do Projeto 12 3.2 Exemplos de Documentos do Projeto 12 3.3 Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto 12 3.4 Atualizações de Documentos do Projeto 12 Capítulo II 13 4. Validar o Escopo 13 4.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 13 4.2 Exemplos de Documentos do Projeto 13 4.3 Atualizações de Documentos do Projeto 14 5. Controlar o Escopo 14 5.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 14 5.2 Exemplos de Documentos do Projeto 15 5.3 Atualizações do plano de gerenciamento do Projeto 15 5.4 Atualizações de Documentos do Projeto 15 Capítulo III 16 6. Controlar o Cronograma 16 6.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 16 6.2 Exemplos de Documentos do Projeto 16 6.3 Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto 17 6.4 Atualizações de Documentos do Projeto 17 7. Controlar os Custos 17 7.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 18 7.2 Exemplos de Documentos do Projeto 18 7.3 Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto 18 7.4 Atualizações de Documentos do Projeto 19 8. Controlar a Qualidade 19 8.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 20 8.2 Exemplos de Documentos do Projeto 20 8.3 Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto 20 8.4 Atualizações de Documentos do Projeto 20 9. Controlar os Recursos 20 9.1 Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto 21 9.2 Exemplos de Documentos do Projeto 21 9.3 Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto 21 9.4 Atualizações de Documentos do Projeto 22 10. Monitorar as Comunicações 22 10.1 Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto 23 10.2 Exemplos de Documentos do Projeto 23 10.3 Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto 23 10.4 Atualizações de Documentos do Projeto 23 Capítulo IV 24 11. Monitorar os Riscos 24 11.1 Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto 24 11.2 Exemplos de Documentos do Projeto 24 11.3 Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto 25 11.4 Atualizações de Documentos do Projeto 25 12. Controlar as Aquisições 25 12.1 Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto 26 12.2 Exemplos de Documentos do Projeto 26 12.3 Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto 26 12.4 Atualizações de Documentos do Projeto 27 13. Monitorar o Engajamento das partes Interessadas 27 13.1 Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto 28 13.2 Exemplos de Documentos do Projeto 28 13.3 Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto 28 13.4 Atualizações de Documentos do Projeto 28 14. Conclusão 29 15. Referencias Bibliográficas 30 Lista de Ilustrações Figura 1 Processo de monitoramento e controle 9 Figura 2 Monitorar e controlar o Trabalho do Projeto: Entradas e Saídas 10 Figura 3 Realizar o controle integrado de mudanças: entradas e Saídas 12 Figura 4 Validar o escopo: Entradas e saídas 13 Figura 5 Controlar o escopo: Entradas e Saídas 14 Figura 6 Controlar o Cronologia: Entradas e Saídas 16 Figura 7 Controlar os custos: Entradas e Saídas 18 Figura 8 Controlar a qualidade: Entradas e Saídas 20 Figura 9 Controlar os Recursos: Entradas e Saídas 21 Figura 10 Monitorar as Comunicações: Entradas e Saídas 23 Figura 11Monitorar os Riscos: Entrada e Saídas 24 Figura 12 Controlar as Aquisições: Entradas e Saídas 26 Figura 13 Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas: Entradas e Saídas 28 Introdução Projetos são empreendimentos que fazem parte, consciente ou inconscientemente, do dia a dia de qualquer organização. A visão da empresa influenciará sensivelmente no sucesso dos projetos. O presente trabalho aborda sobre monitoramento e o controle que requerem um No que diz respeito à estrutura do trabalho, apresenta – se dividido em 4 capítulos nomeadamente: Capítulo I é apresentado uma breve contextualização sobre o processo de monitoramento e controle, como realizar o controle integrado de mudanças e os componentes do plano de gerenciamento de projetos. Capítulo II Esse capítulo contém a fase de controle e validação do escopo, que com base nos requisitos do projeto chegar-se-á a conclusão de que o projeto esta alcançar os interesses dos clientes ou produtos. Capítulo III é destinado ao monitoramento de cronograma, custos, qualidade recursos e comunicação, que são os passos necessários a seguir para alcançar o objectivos traçados junto das partes interessadas. Capítulo IV estão presentes o monitoramento de recursos e aquisições, que ocorre durante todo o ciclo de vida de um projeto e tem por objetivo aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir os adversos. Objectivos Objetivos Gerais Falar sobre o grupo de processo de monitoramento e Controle de Projetos. Objectivos Específicos Conhecer a importância do processo de monitoramento e controle de projetos. Compreender como avaliar as solicitações de mudança e decidir a resposta apropriada. Compreender como monitorar as atividades contínuas do projeto em relação ao plano de gerenciamento do projeto. Capítulo I Processos de Monitoramento e Controle de Projetos O Processos de Monitoramento e Controle consiste dos processos necessários para acompanhar, analisar e ajustar o progresso e o desempenho do projeto; identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano; e iniciar as respetivas mudanças. Monitorar é coletar dados de desempenho do projeto, produzir medições do desempenho, relatar e divulgar informações sobre o desempenho. Controlar é comparar o desempenho real com o planejado, analisar as variações, avaliar as tendências para efetuar melhorias no processo, avaliar as alternativas possíveis e recomendar ações corretivas adequadas, conforme necessário. O principal benefício deste Grupo de Processos é que o desempenho do projeto é medido e analisado em intervalos regulares, em ocorrências apropriadas ou em condições excecionais, a fim de identificar e corrigir desvios ou variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto. O grupo de processos de monitoramento e controle também envolve: · Avaliar as solicitações de mudança e decidir a resposta apropriada; · Recomendar ações corretivas ou preventivas em antecipação a possíveis problemas; · Monitorar as atividades contínuas do projeto em relação ao plano de gerenciamento do projeto e às linhas de base; e · Influenciar os fatores que poderiam impedir o processo de controle de mudanças para que somente as mudanças aprovadas sejam implementadas. O monitoramento contínuo fornece à equipe do projeto e às outras partes interessadas uma visão melhor sobre a situação do projeto e identifica quaisquer áreas que exijam atenção adicional. O Grupo de Processos de Monitoramento e Controle monitora e controla o trabalho que está sendo realizado em cada Área de Conhecimento, cada Grupo de Processos, cada fase do ciclo de vida e no projeto como um todo. O Grupo de Processos de Monitoramento e Controle (Figura 1) inclui os processos de gerenciamento de projetos. Gerenciamento do escopo do projeto Gerenciamento do cronograma do projeto Gerenciamento dos custosdo projeto Validar o Escopo Controlar o Cronograma Controlar os Custos Controlar o Escopo Gerenciamento da qualidade do projeto Gerenciamento das partes interessadas do projeto Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas Gerenciamento da integração do projeto Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Controlar a Qualidade Realizar o Controle Integrado de Mudanças Gerenciamento dos recursos do projeto Controlar os Recursos Gerenciamento das aquisições do projeto Controlar as Aquisições Gerenciamento dos riscos do projeto Gerenciamento das comunicações do projeto Monitorar as Monitorar Comunicações os Riscos A seta circular tracejada indica que o processo é parte da área de conhecimento de gerenciamento da integração do projeto. Esta área de conhecimento coordena e unifica os processos das outras áreas de conhecimento. Figura 1 Processo de monitoramento e controle Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto é o processo de acompanhamento, análise e relato do progresso geral para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. O principal benefício deste processo é permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, reconheçam as ações adotadas para abordar quaisquer problemas de desempenho e tenham visibilidade sobre a situação futura do projeto, com previsões de custos e cronograma. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 2. Saídas Relatórios de desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Informações sobre o desempenho do trabalho Acordos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Figura 2 Monitorar e controlar o Trabalho do Projeto: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de gerenciamento do Projeto Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser uma entrada para este processo. Exemplos de documentos do projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro de premissas, · Bases das estimativas, · Previsões de custos, · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Lista de marcos, · Relatórios de qualidade, · Registro dos riscos, · Relatório de riscos, e · Previsões do cronograma. Atualizações do plano de gerenciamento do Projeto Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado como resultado deste processo. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Previsões de custos, · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Registro dos riscos, e · Previsões do cronograma. Realizar o Controle Integrado de Mudanças Realizar o Controle Integrado de Mudanças é o processo de revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, além de comunicar a decisão sobre os mesmos. Este processo revisa todas as solicitações de mudança em documentos do projeto, nas entregas ou no plano de gerenciamento do projeto e determina a resolução das solicitações de mudança. O principal benefício deste processo é que permite que as mudanças documentadas no projeto sejam consideradas de forma integrada ao abordar o risco geral do projeto, que frequentemente resulta da realização das mudanças sem considerar os objetivos ou planos gerais do projeto. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 3. Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Relatórios de desempenho do trabalho Solicitações de mudança Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Saídas Solicitações de mudança aprovadas Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Figura 3 Realizar o controle integrado de mudanças: entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento das mudanças, · Plano de gerenciamento de configuração, · Linha de base do escopo, · Linha de base do cronograma, e · Linha de base dos custos. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Bases das estimativas, · Matriz de rastreabilidade dos requisitos, e · Relatório de riscos. Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado como resultado deste processo. Atualizações de Documentos do Projeto Qualquer documento do projeto controlado formalmente pode ser alterado como resultado deste processo. Um documento do projeto normalmente atualizado como resultado deste processo é o registro das mudanças. O registro das mudanças é usado para documentar as mudanças que ocorrem durante o projeto. Capítulo II Validar o Escopo Validar o escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. O principal benefício deste processo é proporcionar objetividade ao processo de aceitação e aumentar a probabilidade da aceitação final do produto, serviço ou resultado, através da validação de cada entrega. Este processo é realizado periodicamente ao longo do projeto, conforme necessário. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 4. Saídas Entregas aceitas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Entregas verificadas Dados de desempenho do trabalho Figura 4 Validar o escopo: Entradas e saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento do escopo, · Plano de gerenciamento dos requisitos, e · Linha de base do escopo. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das lições aprendidas, · Relatórios de qualidade, · Documentação dos requisitos, e · Matriz de rastreabilidade dos requisitos. Atualizações de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das lições aprendidas, · Documentação dos requisitos, e · Matriz de rastreabilidade dos requisitos. Controlar o Escopo Controlar o Escopo é o processo de monitorar o status do projeto e o escopo do produto e gerenciar mudanças feitas na linha de base do escopo. O principal benefício deste processo é manter a linha de base do escopo atualizada ao longo de todo o projeto. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradasna Figura 5. Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais Figura 5 Controlar o escopo: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento do escopo, · Plano de gerenciamento dos requisitos, · Plano de gerenciamento das mudanças, · Plano de gerenciamento de configuração, · Linha de base do escopo, e · Linha de base da medição do desempenho. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das lições aprendidas, · Documentação dos requisitos, e · Matriz de rastreabilidade dos requisitos. Atualizações do plano de gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento do escopo, · Linha de base do escopo, · Linha de base do cronograma, · Linha de base dos custos e · Linha de base da medição do desempenho. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro das lições aprendidas, · Documentação dos requisitos, e · Matriz de rastreabilidade dos requisitos. Capítulo III Controlar o Cronograma Controlar o Cronograma é o processo de monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma do projeto e gerenciar mudanças na linha de base do mesmo. O principal benefício deste processo é manter a linha de base do cronograma atualizada ao longo de todo o projeto. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 6. Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Previsões do cronograma Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Figura 6 Controlar o Cronologia: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento do cronograma, · Linha de base do cronograma, · Linha de base do escopo, e · Linha de base da medição do desempenho. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das lições aprendidas, · Calendários do projeto, · Cronograma do projeto, · Calendários dos recursos, e · Dados do cronograma. Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento do cronograma, · Linha de base do cronograma, e · Linha de base dos custos e · Linha de base da medição do desempenho. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro de premissas, · Bases das estimativas, · Registro das lições aprendidas, · Cronograma do projeto, · Calendários dos recursos, · Registro dos riscos, e · Dados do cronograma. Controlar os Custos Controlar os custos é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização no seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos. O principal benefício deste processo é manter a linha de base dos custos atualizada ao longo de todo o projeto. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 7. Entadas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Requisitos de recursos financeiros do projeto Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Previsões de custos Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Figura 7 Controlar os custos: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento dos custos, · Linha de base dos custos, e · Linha de base da medição do desempenho. Exemplos de Documentos do Projeto Um exemplo de um documento do projeto que pode ser uma entrada para este processo incluem, mas não estão limitados ao registro das lições aprendidas. Atualizações do Plano de gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento dos custos, · Linha de base dos custos, e · Linha de base da medição do desempenho. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro de premissas, · Bases das estimativas, · Estimativa de custos, · Registro das lições aprendidas, e · Registro dos riscos. Controlar a Qualidade Controlar a qualidade é o processo de monitorar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam as expectativas do cliente. O principal benefício desse processo é que verifica se as entregas e o trabalho do projeto cumprem os requisitos especificados pelas principais partes interessadas para aceitação final. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 8. Saídas Medições de controle da qualidade Entregas verificadas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Solicitações de mudança aprovadas Entregas Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Figura 8 Controlar a qualidade: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Um exemplo de componente do plano de gerenciamento do projeto que pode ser uma entrada para este processo inclui, mas não está limitado ao plano de gerenciamento da qualidade. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das lições aprendidas, · Métricas da qualidade, e · Documentos de teste e avaliação. Atualizaçõesdo Plano de gerenciamento do Projeto Um componente do plano de gerenciamento do projeto que pode ser atualizado como resultado desse processo inclui, mas não está limitado ao plano de gerenciamento da qualidade. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Registro dos riscos, e · Documentos de teste e avaliação. Controlar os Recursos Controlar os Recursos é o processo de garantir que os recursos físicos designados e alocados ao projeto estão disponíveis conforme planejado, bem como monitorar a utilização planejada versus utilização real de recursos e executar ação corretiva conforme necessário. O principal benefício deste processo é garantir que os recursos designados estejam disponíveis para o projeto na hora certa e no lugar certo, e sejam liberados quando não forem mais necessários. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 9. Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Acordos Ativos de processos organizacionais Figura 9 Controlar os Recursos: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do Plano de gerenciamento do Projeto Um exemplo de componente do plano de gerenciamento do projeto que pode ser uma entrada para este processo inclui, mas não está limitado ao plano de gerenciamento dos recursos. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Designações de recursos físicos, · Cronograma do projeto, · Estrutura analítica dos recursos, · Requisitos de recursos, e · Registro dos riscos. Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto Componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento dos recursos, · Linha de base do cronograma, e · Linha de base dos custos. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro de premissas, · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Designações de recursos físicos, · Estrutura analítica dos recursos, e · Registro dos riscos. Monitorar as Comunicações Monitorar as Comunicações é o processo de garantir que as necessidades de informação do projeto e de suas partes interessadas sejam atendidas. O principal benefício deste processo é um fluxo otimizado de informações, conforme definido no plano de gerenciamento das comunicações e no plano de engajamento das partes interessadas. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 10. Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entadas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Figura 10 Monitorar as Comunicações: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento dos recursos, · Plano de gerenciamento das comunicações, e · Plano de engajamento das partes interessadas. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, e · Comunicações do projeto. Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento das comunicações, e · Plano de engajamento das partes interessadas. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, e · Registro das partes interessadas. Capítulo IV Monitorar os Riscos Monitorar os Riscos é o processo de monitorar a implementação de planos acordados de resposta aos riscos, rastrear riscos identificados, identificar e analisar novos riscos, e avaliar a eficácia do processo de risco ao longo do projeto. O principal benefício deste processo é que habilita decisões do projeto com base em informações atualizadas sobre a exposição de risco geral do projeto e riscos individuais do projeto. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 11. Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Relatórios de desempenho do trabalho Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações de ativos de processos organizacionais Figura 11Monitorar os Riscos: Entrada e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto Um exemplo de componentes do plano de gerenciamento do projeto que pode ser uma entrada para este processo inclui, mas não está limitado ao plano de gerenciamento dos riscos. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Registro dos riscos, e · Relatório de riscos. Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado como resultado deste processo. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro de premissas, · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Registro dos riscos, e · Relatório de riscos. Controlar as Aquisições Controlar as aquisições é o processo de gerenciar relacionamentos de aquisições, monitorar o desempenho do contrato, fazer alterações e correções conforme apropriado, e encerrar contratos. O principal benefício desse processo é que garante que o desempenho, tanto do vendedor quanto do comprador, cumpre os requisitos do projeto de acordo com os termos dos acordos legais. Este processo é realizado ao longo do projeto, quando as aquisições estão ativas. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 12. Saídas Encerrar as aquisições Informações sobre o desempenho do trabalho Atualizações na documentação de aquisições Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Atualizações de ativos de processos organizacionais Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Acordos Documentaçãode aquisições Solicitações de mudança aprovadas Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Figura 12 Controlar as Aquisições: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento dos requisitos, · Plano de gerenciamento dos riscos, · Plano de gerenciamento das aquisições, · Plano de gerenciamento de mudanças, e · Linha de base do cronograma. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro de premissas, · Registro das lições aprendidas, · Lista de marcos, · Relatórios de qualidade, · Documentação dos requisitos, · Matriz de rastreabilidade dos requisitos, · Registro dos riscos, e · Registro das partes interessadas. Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento dos riscos, · Plano de gerenciamento das aquisições, · Linha de base do cronograma, e · Linha de base dos custos. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro das lições aprendidas, · Requisitos de recursos, · Matriz de rastreabilidade dos requisitos, · Registro dos riscos, e · Registro das partes interessadas. Monitorar o Engajamento das partes Interessadas Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas é o processo de monitorar as relações das partes interessadas do projeto e adaptação de estratégias para engajar as partes interessadas através da modificação de planos e estratégias de engajamento. O principal benefício desse processo é que mantém ou incrementa a eficiência e eficácia das atividades de engajamento das partes interessadas à medida que o projeto se desenvolve e o seu ambiente muda. Este processo é realizado ao longo do projeto. As entradas e saídas deste processo estão ilustradas na Figura 13. Saídas Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança Atualizações do plano de gerenciamento do projeto Atualizações de documentos do projeto Entradas Plano de gerenciamento do projeto Documentos do projeto Dados de desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Figura 13 Monitorar o Engajamento das Partes Interessadas: Entradas e Saídas Fonte: Adaptado de Guia PMBOK (2017) As necessidades do projeto determinam quais componentes do plano de gerenciamento do projeto e quais documentos do projeto são necessários. Componentes do plano de Gerenciamento do Projeto Exemplos de componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Plano de gerenciamento dos recursos, · Plano de gerenciamento das comunicações, e · Plano de engajamento das partes interessadas. Exemplos de Documentos do Projeto Exemplos de documentos do projeto que podem ser entradas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Comunicações do projeto, · Registro dos riscos, e · Registro das partes interessadas. Atualizações do plano de Gerenciamento do Projeto Os componentes do plano de gerenciamento do projeto que podem ser atualizados como resultado desse processo incluem, mas não estão limitados a: · Plano de gerenciamento dos recursos, · Plano de gerenciamento das comunicações, e · Plano de engajamento das partes interessadas. Atualizações de Documentos do Projeto Os documentos do projeto que podem ser atualizados como resultado deste processo incluem, mas não estão limitados a: · Registro das questões, · Registro das lições aprendidas, · Registro dos riscos, e · Registro das partes interessadas. Conclusão Na conclusão do trabalho que teve como tema o processo de monitoramento e controle na gestão de projetos, ficamos a saber a importância de se fazer monitoramento de cada fase de implantação do projeto começando pela iniciação Referencias Bibliográficas Project M. Institute 2017, Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) Newton Square, PA: Autor. 20
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