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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Mentalidade Inovadora (95982)
Prova: 4214820942148209
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1A todo momento vivemos situações em que são solicitadas soluções criativas ou diferenciadas. Essas situações em que aconteceram respostas criativas aos problemas, apresentam, todas, características próprias, condições a serem enfrentadas para que o processo criativo obtenha êxito ao final. Mentalmente, o processo de criação funciona a partir dos seguintes elementos: 
1. Receptividade; 
2. Imaginação e julgamento; 
3. Imersão; 
4. Interrogação; 
5. Dedicação e desprendimento; 
6. Uso de erros; 
7. Submissão à obra de criação.
 Sobre os conceitos corretos da Interrogação, Dedicação e desprendimento e Uso de erros, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Interrogação:  a prática do questionamento na busca de soluções diferenciadas. Dedicação e desprendimento: analisar os erros com uma visão diferenciada, não os acatando como produto final uma vez que, por diversas vezes, os erros podem conduzir a resultados inesperados. Uso de erros: comprometer-se no alcance de soluções sem se apegar a elas, dando oportunidade para novas ideias que comprovem ser mais adequadas. 
B)  Interrogação: comprometer-se no alcance de soluções sem se apegar a elas, dando oportunidade para novas ideias que comprovem ser mais adequadas. Dedicação e desprendimento: a prática do questionamento na busca de soluções diferenciadas. Uso de erros: analisar os erros com uma visão diferenciada, não os acatando como produto final uma vez que, por diversas vezes, os erros podem conduzir a resultados inesperados.
 
C)  Interrogação: analisar os erros com uma visão diferenciada, não os acatando como produto final uma vez que, por diversas vezes, os erros podem conduzir a resultados inesperados. Dedicação e desprendimento: comprometer-se no alcance de soluções sem se apegar a elas, dando oportunidade para novas ideias que comprovem ser mais adequadas. Uso de erros: a prática do questionamento na busca de soluções diferenciadas.
D)  Interrogação:  a prática do questionamento na busca de soluções diferenciadas. Dedicação e desprendimento: comprometer-se no alcance de soluções sem se apegar a elas, dando oportunidade para novas ideias que comprovem ser mais adequadas. Uso de erros: analisar os erros com uma visão diferenciada, não os acatando como produto final uma vez que, por diversas vezes, os erros podem conduzir a resultados inesperados.
2Atualmente, cada vez mais novos modelos de negócios estão surgindo e terão que considerar os impactos ambientais e sociais adversos associados às atividades industriais. No que se refere ao desenvolvimento de novos modelos de negócios sustentáveis, os autores identificam três níveis de debate: estruturas organizacionais, novas abordagens e base da pirâmide. Sobre as Novas Abordagens, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Dizem respeito a novos modelos de negócios que visam reduzir os impactos ambientais, tais como a substituição de produtos por serviços.
B)  Tratam dos impactos da sustentabilidade na mudança dos modelos de negócios, por exemplo, a existência de empresas apenas como marcas para a fabricação.
C)  Referem-se a novos produtos e conceitos de negócio com base no fornecimento de soluções para os pobres no mundo em desenvolvimento.
D)  Referem-se a habilidade para dominar a tecnologia, incorporando as transformações constantes.
 
3As várias abordagens sobre inovação podem ser desenvolvidas, seja separando a adoção de produtos e processos do seu desenvolvimento ou de forma mais clássica, inovações de produto ou de processo. Sobre um processo de criação e inovação e sua respectiva ordem, assinale a alternativa CORRETA:
A)  1. Percepção do problema; 2. Definição dos objetivos; 3. Aplicar possíveis soluções; 4. Considerar possíveis soluções.
B)  1. Definição dos objetivos; 2. Percepção do problema; 3. Considerar possíveis soluções; 4. Aplicar possíveis soluções.
C)  1. Percepção do problema; 2. Definição dos objetivos; 3. Considerar possíveis soluções; 4. Aplicar possíveis soluções.
D)  1. Considerar possíveis soluções; 2. Definição dos objetivos; 3. Percepção do problema; 4. Aplicar possíveis soluções.
4Para a aplicação da criatividade nas organizações, é necessário desafiar os padrões preestabelecidos pela organização, em que são encontrados alguns obstáculos como: excesso de controle, segmentação grupal e informacional, incerteza negativa, dentre outros. Sobre as formas de aplicação da criatividade nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
A)  A criatividade nas questões empresariais está relacionada com as formas de solução de problemas nas quais a organização já aplica.
B)  Para a aplicação da criatividade nas organizações, desafiar os padrões preestabelecidos pela organização não é prioridade.
 
C)  A criatividade aplicada às organizações envolve a combinação de ideias de uma área de conhecimento, com probabilidade de saltos de intuição.
D)  A criatividade nas organizações está relacionada à agregação de valor às ideias, à invenção de produtos, à inovação etc.
5No contexto organizacional, analisar, somente, a pessoa criativa e as condições que favorecem a emergência da ideia do indivíduo, não basta. Importa, sim, analisar o sistema que permite pôr essa ideia em prática, ou seja, o ato social que permitirá dar a conhecer, difundir, produzir e vender a ideia ou o produto dela resultante, o que pressupõe um trabalho de equipe. O ambiente de trabalho, em si, também é importante para a manutenção da criatividade, como fatores individuais e ambientais interagem entre si gerando impacto na criatividade e inovação. Sobre as características dos fatores individuais e ambientais, respectivamente, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Fatores individuais: integram o knowhow (conhecimento num dado domínio), o pensamento criativo (modo de combinar variáveis para encontrar uma solução) e a motivação intrínseca (da própria pessoa, sem depender de recompensas externas).  
Fatores ambientais: a existência de recursos que possibilitem a inovação; as práticas de gestão, como o suporte de colegas/chefias ou desafio no trabalho; e a motivação organizacional para apoiar a criatividade e inovação são destacadas.		
 
B)  Fatores individuais: a existência de recursos que possibilitem a inovação; as práticas de gestão, como o suporte de colegas/chefias ou desafio no trabalho; e a motivação organizacional para apoiar a criatividade e inovação são destacadas. Fatores ambientais: integram o knowhow (conhecimento num dado domínio), o pensamento criativo (modo de combinar variáveis para encontrar uma solução) e a motivação intrínseca (da própria pessoa, sem depender de recompensas externas).  
C)  Fatores individuais: a existência de recursos que possibilitem a inovação; as práticas de gestão, o pensamento criativo (modo de combinar variáveis para encontrar uma solução) e a motivação intrínseca (da própria pessoa, sem depender de recompensas externas).  
Fatores ambientais: integram o knowhow (conhecimento num dado domínio), como o suporte de colegas/chefias ou desafio no trabalho; e a motivação organizacional para apoiar a criatividade e inovação são destacadas.
D)  Fatores individuais: integram o knowhow (conhecimento num dado domínio), a existência de recursos que possibilitem a inovação e a motivação intrínseca (da própria pessoa, sem depender de recompensas externas). Fatores ambientais: o pensamento criativo (modo de combinar variáveis para encontrar uma solução); as práticas de gestão, como o suporte de colegas/chefias ou desafio no trabalho; e a motivação organizacional para apoiar a criatividade e inovação são destacadas.
6Na virada para o século XXI, apesar da instabilidade financeira mundial decorrente da mundialização do capital, cujos principais exemplos foram a crise mexicana (em 1994), a crise asiática (em 1997) e a crise russa (1999), os resultados de crescimento da economia capitalista nos Estados Unidos, na última metade da década passadae o crescimento exuberante da República Popular da China, na década de 2000, contribuíram com notáveis resultados de lucratividade das corporações transnacionais. Sobre a análise mais apropriada para o cenário econômico e tecnológico vivido na última década do século XX, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Especificamente no contexto apresentado, o emprego formal era cada vez mais disputado e os trabalhadores se veem desafiados a aprimorar suas próprias competências e a desenvolver outras.
B)  Trata-se de um momento de transição organizacional, econômico, político e tecnológico no qual os trabalhadores tinham suas carreiras geridas pelas organizações.
C)  O declínio do emprego industrial foi irregular, indicando a variedade das estruturas sociais de acordo com as diferenças das políticas econômicas e das estratégias empresariais.
D)  O processo de reestruturação econômica e transformação tecnológica levou a uma redução do emprego industrial primeiramente na América Latina.
7 O ciclo de IC pode ser compreendido de formas diferentes, porém complementares: como um processo sistemático que envolve planejamento, coleta, análise e disseminação da informação, por exemplo. Também é possível encontrar algumas diferenças sobre quais são os estágios de inteligência competitiva. Esses estágios do processo de IC, também descritos como o “ciclo de IC”, ajudarão na produção de fatos em inteligência, com o intuito de servir o cliente de IC. Vamos considerar aqui as seguintes etapas do ciclo de inteligência competitiva: 1. Planejamento; 2. Coleta; 3. Análise; 4. Disseminação; 5. Avaliação, propostas por vários autores. Sobre a Análise no ciclo de IC, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Nesta   etapa, é   necessário   avaliar   e   interpretar sistematicamente  o  que  foi  captado,  para  assim  identificar  fatos  importantes,  percepções analíticas (insights) e relacionamentos-chave.
B)  Neste  estágio  do “ciclo  de  IC”,  procura-se  definir  qual  é a verdadeira necessidade e objetivo de sua utilização.
C)  Esta parte do “ciclo de IC” também é conhecida como difusão,  produção, comunicação e é responsável  por  fornecer  o  produto  final  de  IC.
 
D)  Esta etapa configura a atividade de identificar toda fonte de informação potencial e, em seguida, pesquisar e coletar os dados de forma ética e legal, colocando-os, por fim, de modo ordenado.
8 No contexto organizacional, analisar, somente, a pessoa criativa e as condições que favorecem a emergência da ideia do indivíduo não é suficiente. Importa, sim, analisar o sistema que permite pôr essa ideia em prática, ou seja, o ato social que permitirá dar a conhecer, difundir, produzir e vender a ideia ou o produto dela resultante, o que pressupõe um trabalho de equipe. A seguir, há várias afirmativas sobre a gestão da criatividade e inovação. Sobre os elementos do contexto organizacional para a gestão da criatividade e da inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Responsabilização das pessoas e de uma  liderança  pouco participativa ou tida como mais influente.
B)  Comportamentos que não  influenciam   as   atitudes   e   crenças   dos colaboradores no sentido de conseguir o seu compromisso para com a organização.
C)  A importância   da   estrutura, que   se   preconiza   mais   orgânica   e   fluida.
D)  A responsabilização da liderança como responsável pela promoção da criatividade/inovação dentre os membros da organização.
9 Ao contextualizar a prática da inovação, por meio da interseção dos conjuntos, é possível perceber que, havendo integração da inovação com a realidade das pessoas, dos negócios e das tecnologias envolvidas, possibilitará a experiência inovadora. Tal experiência será imprescindível para a construção das características da mentalidade inovadora. Desta forma, será a partir dos grupos criativos e da fomentação da cultura de inovação que a organização possibilitará a aplicação de táticas de inovação. Com base nas táticas de inovação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(F ) Apresentar as ideias sob o ponto de vista da organização.
 (V ) Mensagem clara e encaixe compatível: a partir da utilização de uma linguagem acessível ao usuário
. (V ) Credibilidade do mensageiro e desempenho confiável: a informação precisa ser transmitida por alguém que realmente entenda do projeto. 
( V) Simplicidade e facilidade na execução.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V – V – V – V.
B)  F – V – V – V.
C)  V – F – F – V.
D)  F – F – V – V.
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A transformação tecnológica e administrativa do trabalho e das relações produtivas dentro e em torno da empresa emergente em rede é o principal instrumento por meio do qual o paradigma informacional e o processo de globalização afetam a sociedade em geral. Com base no exposto, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
 ( V) A reestruturação produtiva surge em resposta à crise do Taylorismo e Fordismo, tanto quanto aos seus modelos econômicos, estruturais e de produção. 
(V ) A reestruturação produtiva é conhecida também como reengenharia ou pós Fordismo e Taylorismo.
 (V ) A reestruturação produtiva foi marcada pelas inovações fordistas-tayloristas que alteraram o modelo da produção de mercadorias em diversos setores da indústria e dos serviços.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V – V – F.
B)  V – V – V.
C)  V – F – F.
D)  F – V – V.
11 Para promover a criatividade de seus trabalhadores, muitas organizações investem em treinamentos baseados em jogos, com o objetivo de resgatar a inocência, o espírito de aventura e, principalmente, a criatividade, a partir do resgate das experiências divertidas da infância. Por sua vez, a inovação é um processo definido que exige conhecimento e técnicas específicas, pois transformará a ideia em um produto ou serviço concreto. Sobre os aspectos psicossociais que, em interação, facilitam a criatividade e a inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  A visão e clarificação dos objetivos; a segurança participativa que fomenta e valoriza a discussão e reflexão coletiva; o clima focado na qualidade do trabalho e as normas favoráveis à inovação.
B)  A visão e clarificação dos objetivos; a segurança participativa que fomenta e valoriza a discussão e reflexão coletiva; o foco no aumento da produção e as normas favoráveis à inovação.
C)  A busca por objetivos diferentes; a segurança participativa que fomenta e valoriza a discussão e reflexão coletiva; o clima focado na qualidade do trabalho e as normas favoráveis à inovação.
D)  A visão e clarificação dos objetivos; a segurança participativa que fomenta e valoriza a discussão e reflexão coletiva; o clima focado na qualidade do trabalho e a busca pelo cumprimento das normas organizacionais.
12 O processo da inovação se refere tanto às evoluções (e aplicações) tecnológicas, como, também, às transformações organizacionais em si. Entretanto, nem toda literatura concorda com esse ponto de vista. Há estudiosos que consideram a inovação somente sob o ponto de vista tecnológico, outros a compreendem sob a ótica da economia etc. Sobre o processo de inovação, analise as afirmativas a seguir:
I- O processo de inovação é essencialmente criativo, pois compreende a apropriação intelectual de conhecimento técnico-científico para a criação de bens e serviços utilizados pela sociedade. 
II- II- O processo de inovação compreende a introdução de produtos ou serviços novos ou modificados no mercado.
III- III- O processo de inovação inclui a apropriação comercial pioneira de invenções, conhecimentos, práticas organizacionais, técnicas e processos de produção. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As afirmativas I e II estão corretas.
B)  As afirmativas I e III estão corretas.
C)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
D)  As afirmativas II e III estão corretas.
13 A criatividade apresenta-se como a obtenção de novos arranjos de ideias e conceitos já existentes, formando novas táticas ou estruturas que resolvam um problemade forma incomum ou obtenham resultados de valor para um indivíduo ou uma sociedade. Sobre a relação entre criatividade e inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  As relações interpessoais, pois é quando as ideias de pessoas diferentes se unem para criar elementos novos.
B)  O conhecimento, pois é quando as informações vão se juntar para formar uma nova ideia, gerando a inovação.
C)  A cultura, pois caso a mesma incentive a criatividade, consequentemente, irá gerar a inovação.
D)  A experiência alheia, uma vez que, ao observar a ação do outro, a inovação é promovida.
 
14 O pensamento criativo também pode ser considerado como um processo de perceber lacunas ou elementos inexistentes intrigantes, elaborar ideias ou hipóteses, testar hipóteses e comunicar os resultados, possivelmente, modificando e testando novamente as hipóteses iniciais. A busca por organizar em fases o processo criativo não é uma exclusividade deste século, desde a primeira metade do século XX há registros de estudos. Há, então, a proposta de quatro fases do processo criativo: a preparação, a incubação, a iluminação e a revisão. Sobre no que consiste a fase de Revisão, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Fase em que há o aparecimento de uma nova ideia.
B)  Averiguação de uma necessidade ou ausência e coleta de elementos que resultam na exploração e formulação de possíveis soluções.
C)  Fase de latência das ideias.
D)  Período de testar as soluções encontradas, com o objetivo de avaliar a solução mais adequada, que passará por adaptações.
 
15O pensamento criativo também pode ser considerado como um processo de perceber lacunas ou elementos inexistentes intrigantes, elaborar ideias ou hipóteses, testar hipóteses e comunicar os resultados, possivelmente, modificando e testando novamente as hipóteses iniciais. A busca por organizar em fases o processo criativo não é uma exclusividade deste século, desde a primeira metade do século XX há registros de estudos. Há, então, a proposta de quatro fases do processo criativo: a preparação, a incubação, a iluminação e a revisão. Sobre no que consiste a fase de Iluminação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Fase em que há o aparecimento de uma nova ideia.
B)  Período de testar as soluções encontradas, com o objetivo de avaliar a solução mais adequada, que passará por adaptações.
 
C)  Averiguação de uma necessidade ou ausência e coleta de elementos que resultam na exploração e formulação de possíveis soluções.
D)  Fase de latência das ideias.
16 São exatamente estas práticas tão naturais na infância que precisamos resgatar em prol de práticas mais criativas, rumo à inovação. Entretanto, são muitos os lugares os quais se autointitulam inovadores, mas, poucos aceitam o novo, o criativo, o “pensar fora da caixa”, pois, nem a própria caixa, conhecem. Sobre as “práticas” que o texto se refere e que contribuem para a inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Padronização, inquietude, discernimento. 
B)  Questionamentos, curiosidade e coragem de propor o novo.
C)  Criatividade, liberdade e respeito às normas.
D)  Obediência aos padrões, cumprimento das regras e submissão.
17O pensamento criativo também pode ser considerado como um processo de perceber lacunas ou elementos inexistentes intrigantes, elaborar ideias ou hipóteses, testar hipóteses e comunicar os resultados, possivelmente, modificando e testando novamente as hipóteses iniciais. A busca por organizar em fases o processo criativo não é uma exclusividade deste século, desde a primeira metade do século XX há registros de estudos. Há, então, a proposta de quatro fases do processo criativo: a preparação, a incubação, a iluminação e a revisão. Sobre no que consiste a fase de Preparação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Período de testar as soluções encontradas, com o objetivo de avaliar a solução mais adequada, que passará por adaptações.
 
B)  Fase de latência das ideias.
C)  Fase em que há o aparecimento de uma nova ideia.
D)  Averiguação de uma necessidade ou ausência e coleta de elementos que resultam na exploração e formulação de possíveis soluções.
18 Os elementos que constituem a IC podem ser constantemente transformados, o que faz da IC ser um processo em constante adaptação. Isso exige que as organizações estejam constantemente atentas a cada um deles e em suas atualizações: mercadológicas, políticas, sociais, culturais; constituindo, então, um ciclo da inteligência competitiva, com etapas específicas, tais como: 1. Planejamento; 2. Coleta; 3. Análise; 4. Disseminação; 5. Avaliação, propostas por vários autores. 
Sobre a Coleta no ciclo de IC, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Nesta   etapa, é   necessário   avaliar   e   interpretar sistematicamente  o  que  foi  captado,  para  assim  identificar  fatos  importantes,  percepções analíticas (insights) e relacionamentos-chave.
B)  Esta etapa configura a atividade de identificar toda fonte de informação potencial e, em seguida, pesquisar e coletar os dados de forma ética e legal, colocando-os, por fim, de modo ordenado.
C)  Esta parte do “ciclo de IC” também é conhecida como difusão,  produção, comunicação e é responsável  por  fornecer  o  produto  final  de  IC.
D)  Neste  estágio  do “ciclo  de  IC”,  procura-se  definir  qual  é a verdadeira necessidade e objetivo de sua utilização.
19 Ao contextualizar a prática da inovação, é possível perceber que, havendo integração da inovação com a realidade das pessoas, dos negócios e das tecnologias envolvidas, possibilitará a experiência inovadora. Tal experiência será imprescindível para a construção das características da mentalidade inovadora. Será a partir dos grupos criativos e da fomentação da cultura de inovação que a organização possibilitará a aplicação das táticas de inovação. Com base nas táticas de inovação, analise as afirmativas a seguir:
I- Apresentar as ideias sob o ponto de vista do usuário. 
II- II- Simplicidade e facilidade na execução. 
III- III- Mensagem clara e encaixe compatível com o público. 
IV- IV- Obter credibilidade do mensageiro e desempenho confiável.
V- Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As afirmativas I, II e IV são táticas de inovação.
B)  As afirmativas I e IV são táticas de inovação.
C)  As afirmativas I, II, III e IV são táticas de inovação.
D)  As afirmativas I e III são táticas de inovação.
20 O conceito de “ambiente competitivo” é semelhante ao conceito de ambiente externo. Alguns autores, porém, classificam o ambiente externo em três classes: o ambiente geral, o ambiente da indústria e o ambiente dos concorrentes. Sobre o ambiente da indústria, assinale a alternativa CORRETA:
A)  É composto por dimensões na sociedade geral que podem influenciar as empresas. 
B)  É o conjunto de fatores que influenciam diretamente uma empresa e as suas medidas e reações competitivas. 
C)  É composto pelo segmento demográfico, segmento econômico, segmento político/jurídico, segmento tecnológico, segmento global.
 
D)  É o conjunto de empresas versus as organizações concorrentes diretamente.
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