Prova PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prévia do material em texto

Prova em PDF 
Disciplina: 101113 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que descreve corretamente os aspectos analisados 
pela matriz SWOT. 
 
 
a ) 
Os aspectos analisados pela formulação da matriz SWOT devem ser estabelecidos 
exclusivamente por especialistas externos à empresa para que não ocorram distorções 
nas informações obtidas. 
 
 
b ) 
A matriz SWOT analisa os fatores internos de uma empresa (pontos fortes e pontos 
fracos), em comparação com seus principais competidores, e os fatores externos 
(oportunidades e ameaças) aos quais ela está sujeita. 
 
 
c ) 
A matriz SWOT analisa os aspectos diretamente relacionados ao tamanho do mercado em 
que uma empresa deseja atuar e indica as ações para superar seus competidores. 
 
 
d ) 
A matriz SWOT é utilizada para examinar o nível de capacitação que uma empresa possui, 
independentemente do que é verificado em seus concorrentes. 
 
 
e ) 
A matriz SWOT analisa somente os aspectos relacionados à tecnologia de informação 
necessários para que uma empresa adquira vantagem competitiva. 
 
QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é um tema 
estratégico segundo os conceitos do balanced scorecard. 
 
 
a ) 
É uma área/linha de atuação em que a excelência deverá ser perseguida para atingir os 
objetivos de longo prazo, ou seja, a visão estratégica. 
 
 
b ) 
É um conceito de marketing que é utilizado para comunicar ao mercado qual o tipo de 
produto ou serviço fornecido por uma empresa. 
 
 
c ) 
É um conjunto de normas que estabelece os procedimentos a serem seguidos por uma 
organização para obter vantagem competitiva. 
 
 
d ) 
É a prática de formar alianças com outras empresas que sigam o mesmo tema estratégico. 
 
 
e ) 
É um conjunto de características definidas pelo mercado em que uma organização atua. 
 
QUESTÃO 3 
O modelo de cinco forças, proposto por Michael Porter em 1979, 
estabelece as forças a que uma organização está submetida em seu 
mercado de atuação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente 
três dessas forças. 
 
 
a ) 
Ameaça de produtos ou serviços substitutos, poder de negociação de fornecedores e 
ameaça de novos competidores. 
 
 
b ) 
Ameaça de novos entrantes, novas regulações governamentais e ameaça de produtos 
inovadores. 
 
 
c ) 
Diminuição do mercado, proibição da comercialização de determinados produtos e 
aumento da expectativa de vida da sociedade. 
 
 
d ) 
Rivalidade entre as empresas existentes, guerra de preços e a ameaça de produtos 
substitutos. 
 
 
e ) 
Disputa territorial, recessão econômica e poder de negociação de clientes. 
 
QUESTÃO 4 
O que é uma startup? Assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
É uma empresa criada para gerar valor por meio da comercialização de moedas virtuais 
como o bitcoin. 
 
 
b ) 
É um empreendimento criado para gerar novos produtos e serviços em um ambiente de 
extrema incerteza. 
 
 
c ) 
É o nome dado a empresas de desenvolvimento de softwares utilizados em transações 
financeiras de alto valor. 
 
 
d ) 
É um negócio que utiliza tecnologia avançada para melhorar empresas já existentes. 
 
 
e ) 
É uma classificação econômica que descreve empresas de tecnologia inovadora. 
 
QUESTÃO 5 
Com base na cadeia de valor de Porter (1989), as atividades de apoio de 
uma empresa têm qual função? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
As atividades de apoio servem para minimizar determinadas deficiências da empresa e 
manter os custos baixos para aumentar a lucratividade. 
 
 
b ) 
As atividades de apoio em uma organização buscam maximizar o valor para os acionistas 
por meio de intervenção constante nas atividades primárias. 
 
 
c ) 
Atividades de apoio são uma forma de mostrar ao mercado que determinada organização, 
mesmo sem ter os melhores produtos, consegue ser competitiva e gerar lucro. 
 
 
d ) 
As atividades de apoio em uma organização têm a função de dar suporte às atividades 
primárias de modo a torná-las mais eficientes e garantir a obtenção de vantagem 
competitiva. 
 
 
e ) 
Atividades de apoio constituem ferramentas que buscam disfarçar as ineficiências de uma 
organização. 
 
QUESTÃO 6 
Qual a importância em se destacar a equipe de gestão em um plano de 
negócios? Assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
Uma equipe de gestão adequada é aquela que, independentemente do tempo dedicado ao 
novo negócio, será capaz de mobilizar recursos e tomar decisões rápidas sem a 
necessidade de um planejamento formal e estudos mais aprofundados. 
 
 
b ) 
A equipe de gestão de um novo negócio deve ser destacada para que esses profissionais 
possam ser cobrados no caso de dificuldades operacionais e financeiras, inclusive no caso 
de atividades ilegais ou que possam manchar a reputação dos investidores. 
 
 
c ) 
Destacar a equipe de gestão em um plano de negócios tem a finalidade de mostrar ao 
mercado que essas pessoas têm grande interesse em obter lucro rápido no novo negócio 
e conseguirão gerar maior volume de financiamento, o que ajuda a atrair investimentos. 
 
 
d ) 
A equipe de gestão é responsável pelas operações do novo empreendimento e pela 
tomada de decisões em nível estratégico. Destacar esses profissionais, mostrando sua 
experiência e capacitação, confere maior segurança e credibilidade ao negócio. 
 
 
e ) 
Não se deve destacar a equipe de gestão de um novo empreendimento, pois isso serve 
apenas para promover os interesses pessoais desses indivíduos e para gerar uma briga 
de egos que poderá levar o negócio à falência em pouco tempo. 
 
QUESTÃO 7 
Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é um plano de 
negócios: 
 
 
a ) 
É um projeto que analisa questões referentes ao tamanho da estrutura que uma empresa 
deve ter para atuar em determinado mercado. 
 
 
b ) 
É um documento que utiliza diversas ferramentas e estudos de forma a indicar se uma 
ideia tem potencial para se tornar um negócio viável. 
 
 
c ) 
É uma ferramenta utilizada para estabelecer a criação e a gestão de um empreendimento 
para que ele possa gerar lucros de milhões de reais. 
 
 
d ) 
É um documento utilizado por uma empresa ao buscar financiamento para suas atividades 
operacionais em negócios já consolidados. 
 
 
e ) 
É um conjunto de procedimentos que deve ser utilizado para a geração de ideias 
inovadores e que possam gerar lucro no menor tempo possível. 
 
QUESTÃO 8 
Qual o papel do patrocinador de um programa de balanced scorecard 
(BSC)? Assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
O patrocinador de um programa de BSC inicia suas atividades apenas após a 
implementação do programa e tem a responsabilidade de conduzir o balanced scorecard 
ao longo do tempo. 
 
 
b ) 
O patrocinador do programa de BSC é um profissional com excelente trânsito pelas várias 
divisões ou departamentos de uma empresa e tem a responsabilidade de gerir e integrar 
todos os aspectos do programa. 
 
 
c ) 
O patrocinador de um programa de BSC é um consultor externo contratado com o objetivo 
de conduzir as negociações entre os vários departamentos da empresa e assegurar o 
cumprimento das metas estabelecidas. 
 
 
d ) 
O patrocinador de um programa de BSC tem a responsabilidade de captar os recursos 
financeiros necessários para a implementação do programa e deve se ocupar da 
contabilidade. 
 
 
e ) 
O patrocinador de um programa de BSC tem a responsabilidade de motivar os 
funcionários por meio de atividades não diretamente relacionadas às suas funções dentro 
da organização. 
 
QUESTÃO 9 
Segundo Porter (2004), uma empresa deve escolher uma entre três 
estratégias genéricas: liderança em custos, diferenciação ou enfoque. 
Assinale a alternativa correta que apresenta, respectivamente, 
características marcantes de cada uma das três estratégias. 
 
 
a ) 
Inovação constante;adoção de manufatura enxuta; e adoção de canais de vendas 
massificados. 
 
 
b ) 
Economia de escala; grandes investimentos em pesquisa; e desenvolvimento e foco 
destacado na reputação da empresa. 
 
 
c ) 
Aprimoramento de processos; produção em massa; e custos considerados baixos. 
 
 
d ) 
Atuação em mercados de luxo; produção enxuta; e desenvolvimento de habilidades 
comerciais distintas. 
 
 
e ) 
Atuação comercial específica para um grupo de interesse; logística de baixo custo; e 
capacitação elevada do pessoal de vendas. 
 
QUESTÃO 10 
Assinale a alternativa que mostra as principais características da 
estratégia do oceano azul: 
 
 
a ) 
Criar e capturar nova demanda, focar em inovação, em vez de menores custos, e garantir 
maior qualidade aos clientes. 
 
 
b ) 
Criar espaços em mercados inexplorados, tornar a concorrência irrelevante e buscar, 
simultaneamente, inovação e baixo custo. 
 
 
c ) 
Vencer os concorrentes por meio da inovação, aumentar a participação no mercado de 
atuação e proporcionar maior valor aos acionistas. 
 
 
d ) 
Definir as fronteiras de atuação nos mercados atuais, explorar a inovação tecnológica e 
tornar a concorrência irrelevante. 
 
 
e ) 
Escolher entre as estratégias de baixo custo e diferenciação, confundir os competidores 
por meio de promoções especiais e buscar novos mercados. 
 
QUESTÃO 11 
Assinale a alternativa que descreve corretamente a visão de uma 
empresa. 
 
 
a ) 
A visão busca definir qual é o futuro desejado por uma empresa e comunica como ela 
deseja ser percebida pelo mercado no longo prazo. 
 
 
b ) 
Visão e missão de uma empresa são termos equivalentes, entretanto a visão é utilizada 
para o público externo e a missão se restringe aos funcionários da organização. 
 
 
c ) 
A visão de uma empresa mostra como ela enxerga o mercado atual e de que forma 
pretende satisfazer esse mercado. 
 
 
d ) 
Ao definir sua visão, uma organização estabelece de que maneira ela pretende conquistar 
novos consumidores e derrotar seus competidores. 
 
 
e ) 
A visão de uma empresa é definida por seus gerentes operacionais e define o conjunto de 
procedimentos a ser adotado em suas operações cotidianas. 
 
QUESTÃO 12 
A matriz BCG posiciona os produtos e serviços de uma empresa em 
quatro quadrantes, de acordo com os critérios de participação e 
crescimento do mercado em que a empresa atua. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente as características de um produto ou serviço 
denominado vaca leiteira.. 
 
 
a ) 
Apresenta participação de mercado em queda e de forma acelerada. Isso exige um 
reposicionamento no mercado com grandes investimentos em campanhas promocionais. 
 
 
b ) 
Apresenta grande participação em um mercado de baixo crescimento. Normalmente, isso 
significa uma posição já consolidada e lucrativa, pois não são necessários mais 
investimentos maciços em inovação e marketing. 
 
 
c ) 
Apresenta baixa participação em um mercado de crescimento acelerado, de modo que o 
produto ou serviço encontra-se estagnado e necessita grandes investimentos em 
marketing. 
 
 
d ) 
Apresenta grande participação em um mercado de baixo crescimento, mas necessita 
grandes investimentos em marketing para gerar retornos financeiros satisfatórios. 
 
 
e ) 
Apresenta baixa participação em um mercado de crescimento acelerado, mas consegue 
extrair lucros maiores do que os produtos e serviços de seus concorrentes. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
javascript:;