PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que descreve corretamente os aspectos analisados 
pela matriz SWOT. 
 
 
a ) 
A matriz SWOT é utilizada para examinar o nível de capacitação que uma empresa possui, 
independentemente do que é verificado em seus concorrentes. 
 
 
b ) 
A matriz SWOT analisa somente os aspectos relacionados à tecnologia de informação 
necessários para que uma empresa adquira vantagem competitiva. 
 
 
c ) 
A matriz SWOT analisa os aspectos diretamente relacionados ao tamanho do mercado em 
que uma empresa deseja atuar e indica as ações para superar seus competidores. 
 
 
d ) 
A matriz SWOT analisa os fatores internos de uma empresa (pontos fortes e pontos 
fracos), em comparação com seus principais competidores, e os fatores externos 
(oportunidades e ameaças) aos quais ela está sujeita. 
 
 
e ) 
Os aspectos analisados pela formulação da matriz SWOT devem ser estabelecidos 
exclusivamente por especialistas externos à empresa para que não ocorram distorções 
nas informações obtidas. 
 
QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de projeto. 
 
 
a ) 
Um projeto é um esforço temporário com o objetivo de atingir determinado resultado. 
 
 
b ) 
Um projeto é um empreendimento permanente adotado para melhorar o desempenho de 
uma empresa. 
 
 
c ) 
Um projeto é um empreendimento em que a definição de seus resultados vai se formando 
com o passar do tempo, de acordo com as necessidades impostas pelo mercado. 
 
 
d ) 
Um projeto é um conjunto de ações dependentes umas das outras que geram resultados 
repetitivos ao longo do tempo. 
 
 
e ) 
Um projeto é a busca constante pela qualidade dos produtos e serviços fornecidos por 
uma organização. 
 
QUESTÃO 3 
Assinale a alternativa que descreve corretamente as diferenças entre os 
fatores internos e os fatores externos analisados pela matriz SWOT. 
 
 
a ) 
As diferenças entre os fatores internos e externos de uma organização, sob o ponto de 
vista da análise SWOT, só podem ser corretamente definidas para a indústria 
convencional. No caso de novos negócios, como os serviços de tecnologia, não é possível 
estabelecer qualquer diferenciação. 
 
 
b ) 
Os fatores internos de uma empresa são aqueles que dependem diretamente da ação de 
seus dirigentes, ao passo que os fatores externos são provocados por outros agentes, 
cabendo à empresa reagir a eles da melhor forma possível. 
 
 
c ) 
Os fatores internos de uma empresa são definidos como aqueles que resultam da ação de 
seus dirigentes e os fatores externos são aqueles em que não cabe qualquer tipo de ação 
por parte da empresa, pois não é possível controlá-los. 
 
 
d ) 
Os fatores internos de uma empresa são os pontos em que ela reage às necessidades 
impostas pelo mercado. Já os fatores externos são aqueles afetados pelo conjunto de 
capacidades dos funcionários de determinada organização. 
 
 
e ) 
De modo geral, não é possível diferenciar os fatores internos dos fatores externos de uma 
organização, pois essa diferenciação depende diretamente do mercado em que ela atua. 
 
QUESTÃO 4 
A escola empreendedora caracteriza-se, sobretudo, no centralismo 
exercido por seu líder na formulação de suas estratégias. Com relação a 
esse líder, assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Esse líder visionário não formula sua estratégia de forma organizada, mas se baseia, 
sobretudo, em sua experiência, intuição e sabedoria. 
 
 
b ) 
O líder, na escola empreendedora, insiste em suas convicções mesmo quando percebe 
que elas podem levar ao fracasso econômico. 
 
 
c ) 
O líder empreendedor baseia a formulação de sua estratégia no domínio de técnicas 
formais advindas das escolas de natureza prescritiva. 
 
 
d ) 
Esse líder caracteriza-se pelo isolamento e estabelece sua forma de agir sem se importar 
com o comportamento dos mercados em que sua empresa atua. 
 
 
e ) 
São pessoas inseguras e, por isso mesmo, sempre culpam os outros por seus erros, 
atribuindo-lhes a culpa. 
 
QUESTÃO 5 
Considerando o ciclo de vida de um produto, assinale a alternativa 
correta. 
 
 
a ) 
Quando um produto se encontra na fase de crescimento de vendas, não é mais necessário 
preocupar-se com seus custos de produção e distribuição, pois sua lucratividade 
compensará qualquer esforço empregado. 
 
 
b ) 
Um produto que atinge sua fase de declínio deve ser imediatamente retirado do mercado, 
pois não há mais nada a ser feito para recuperar suas vendas. 
 
 
c ) 
Os custos de marketing costumam ser mais elevados na fase de introdução de um produto 
no mercado, pois é necessário levar o novo produto ao conhecimento dos potenciais 
clientes. 
 
 
d ) 
Um produto atinge sua maturidade de mercado quando são introduzidos novos atributos 
que despertam o interesse dos clientes. 
 
 
e ) 
Uma empresa deve focar suas atenções exclusivamente no ciclo de vida de seus 
produtos, deixando de lado a atuação de seus competidores, pois isso desvia a atenção 
que deve ser dada a esses produtos. 
 
QUESTÃO 6 
O que é governança corporativa? Assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
É o conjunto de regras e procedimentos que estabelece as condições que uma 
organização que comete delitos ou atos ilegais contra a Administração Pública deve seguir 
para poder solicitar acordos de leniência. 
 
 
b ) 
É o conjunto de regras e procedimentos que define como deve ser o relacionamento entre 
os funcionários de uma empresa e os agentes governamentais que estabelecem as regras 
as quais a empresa está sujeita. 
 
 
c ) 
É o conjunto de regras e políticas que devem ser seguidas pelos órgãos governamentais, 
como ministérios, na esfera federal, e secretarias, nos níveis estadual e municipal. 
 
 
d ) 
É o conjunto de estratégias e procedimentos operacionais de uma empresa que pretende 
fornecer produtos e serviços para empresas estatais e órgãos do governo por meio de 
licitações. 
 
 
e ) 
É o conjunto de regras e procedimentos que define como uma organização deve ser 
administrada e como deve ser o relacionamento entre seus vários stakeholders, 
especialmente seus donos, acionistas e dirigentes. 
 
QUESTÃO 7 
Rumelt (2011) estabelece três pilares para a elaboração de uma boa 
estratégia. Com relação ao pilar baseado em ações coerentes, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
a ) 
As ações coerentes devem ser estabelecidas antes dos demais pilares, pois é importante 
para que a empresa possa tomar medidas de forma imediata. 
 
 
b ) 
É o menos importante dos três pilares, pois depende dos demais e exige menos 
capacidade colaborativa entre os departamentos da empresa. 
 
 
c ) 
Sua definição independe dos recursos disponíveis pela empresa, pois está baseado na 
vontade de agir e não na capacidade de agir. 
 
 
d ) 
Tem utilidade apenas na fase de elaboração da estratégia e não influencia as operações 
seguintes. 
 
 
e ) 
Se preocupa com a mobilização de recursos e a coordenação das atividades e equipes 
que farão a estratégia funcionar de forma efetiva. 
 
QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa que completa corretamente a seguinte sentença: 
Segundo Porter (2004), o poder de negociação de um fornecedor cresce 
quando... 
 
 
a ) 
existem poucos fornecedores em uma certa indústria e o custo de trocar de fornecedor é 
muito alto. 
 
 
b ) 
existem vários fornecedores disponíveis no mercado e qualquer um deles pode fornecer a 
matéria-prima desejada. 
 
 
c ) 
nenhum dos fornecedores possui patente dos produtos que comercializa. 
 
 
d ) 
o cliente pode substituir facilmente determinado produto ou fornecedor por outro 
equivalente. 
 
 
e ) 
o fornecedor utiliza matéria-prima de qualidade mais baixa do que o exigido pelos clientes 
e consegue reduzir os preços praticados. 
 
QUESTÃO 9 
Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre 
empreendedorismo por necessidade e o empreendedorismo por 
vocação: 
 
 
a ) 
Oempreendedorismo por necessidade ocorre quando o empreendedor verifica uma 
necessidade a ser satisfeita pelo mercado ao passo que o empreendedorismo por vocação 
se dá pela vontade de um indivíduo. 
 
 
b ) 
O empreendedorismo por necessidade ocorre quando um indivíduo não vê uma alternativa 
para gerar renda, já o empreendedorismo por vocação é resultado da vontade específica 
em criar um negócio. 
 
 
c ) 
Do ponto de vista prático, pode-se dizer que não há diferença entre essas duas 
modalidades de empreendedorismo já que ambas se prestam a criar produtos e serviços 
para os consumidores. 
 
 
d ) 
O empreendedorismo por necessidade surge de um movimento social decorrente de 
políticas públicas de incentivo à inovação, ao passo que o empreendedorismo por vocação 
é aquele baseado em desejos individuais. 
 
 
e ) 
O empreendedorismo por necessidade, como o próprio nome diz, surge da imposição de 
tomada de ação por parte de um indivíduo e, dessa forma, tem maiores chances de 
sucesso do que o empreendedorismo por vocação. 
 
QUESTÃO 10 
O modelo de cinco forças, proposto por Michael Porter em 1979, 
estabelece as forças a que uma organização está submetida em seu 
mercado de atuação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente 
três dessas forças. 
 
 
a ) 
Diminuição do mercado, proibição da comercialização de determinados produtos e 
aumento da expectativa de vida da sociedade. 
 
 
b ) 
Rivalidade entre as empresas existentes, guerra de preços e a ameaça de produtos 
substitutos. 
 
 
c ) 
Disputa territorial, recessão econômica e poder de negociação de clientes. 
 
 
d ) 
Ameaça de novos entrantes, novas regulações governamentais e ameaça de produtos 
inovadores. 
 
 
e ) 
Ameaça de produtos ou serviços substitutos, poder de negociação de fornecedores e 
ameaça de novos competidores. 
 
QUESTÃO 11 
Assinale a alternativa que mostra as principais características da 
estratégia do oceano azul: 
 
 
a ) 
Definir as fronteiras de atuação nos mercados atuais, explorar a inovação tecnológica e 
tornar a concorrência irrelevante. 
 
 
b ) 
Escolher entre as estratégias de baixo custo e diferenciação, confundir os competidores 
por meio de promoções especiais e buscar novos mercados. 
 
 
c ) 
Criar e capturar nova demanda, focar em inovação, em vez de menores custos, e garantir 
maior qualidade aos clientes. 
 
 
d ) 
Vencer os concorrentes por meio da inovação, aumentar a participação no mercado de 
atuação e proporcionar maior valor aos acionistas. 
 
 
e ) 
Criar espaços em mercados inexplorados, tornar a concorrência irrelevante e buscar, 
simultaneamente, inovação e baixo custo. 
 
QUESTÃO 12 
Qual foi a grande motivação que levou os professores Kaplan e Norton a 
criar o balanced scorecard? Assinale a alternativa correta: 
 
 
a ) 
A ausência de sistemas de informação capazes de criar estratégias que permitissem a 
obtenção de vantagem competitiva por parte das empresas que atuavam na indústria de 
informática. 
 
 
b ) 
A observação de que muitas empresas falham na implementação de suas estratégias. O 
balanced scorecard foi criado como uma ferramenta ou metodologia para auxiliar na 
execução da estratégia. 
 
 
c ) 
Uma competição, realizada em 1992, entre as maiores universidades dos EUA para criar 
um sistema de gestão de negócios inovador. A universidade de Harvard sagrou-se 
campeã e o sistema apresentado foi o balanced scorecard. 
 
 
d ) 
As forças armadas norte-americanas contrataram os professores com o objetivo de criar 
um sistema de desenvolvimento de estratégias para combate. Posteriormente, o sistema 
foi levado ao mundo dos negócios. 
 
 
e ) 
O fato de que a indústria norte-americana estava perdendo competitividade para os 
produtos japoneses. Isso motivou os criadores do balanced scorecard a desenvolver essa 
ferramenta. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que descreve corretamente a visão de uma 
empresa. 
 
 
a ) 
A visão de uma empresa mostra como ela enxerga o mercado atual e de que forma 
pretende satisfazer esse mercado. 
 
 
b ) 
Visão e missão de uma empresa são termos equivalentes, entretanto a visão é utilizada 
para o público externo e a missão se restringe aos funcionários da organização. 
 
 
c ) 
A visão busca definir qual é o futuro desejado por uma empresa e comunica como ela 
deseja ser percebida pelo mercado no longo prazo. 
 
 
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d ) 
A visão de uma empresa é definida por seus gerentes operacionais e define o conjunto de 
procedimentos a ser adotado em suas operações cotidianas. 
 
 
e ) 
Ao definir sua visão, uma organização estabelece de que maneira ela pretende conquistar 
novos consumidores e derrotar seus competidores. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que contém elementos capazes de gerar 
motivação nos funcionários de uma organização: 
 
 
a ) 
Premiação por bom desempenho, estabelecimento de metas praticamente impossíveis de 
serem atingidas e um superior hierárquico passivo. 
 
 
b ) 
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo, feedback periódico e consistente e 
lideranças comprometidas com o sucesso da organização. 
 
 
c ) 
Ambiente previsível e estagnado, ausência de meritocracia e ausência de líderes que 
fiquem cobrando melhor desempenho de seus subordinados. 
 
 
d ) 
Ambiente altamente competitivo, bônus por tempo em determinada função e ausência de 
metas claras e justas. 
 
 
e ) 
Remuneração acima da média do mercado, ausência de qualquer tipo de segurança na 
função exercida e colegas agradáveis. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Assinale a alternativa que melhor descreve a importância da utilização de 
uma matriz de competências em uma organização: 
 
 
a ) 
A matriz de competências permite definir as exigências para determinada função e avaliar 
se um candidato as preenche. É também utilizada para avaliar funcionários e desenvolver 
planos para seu desenvolvimento profissional. 
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b ) 
A matriz de competências é utilizada apenas quando se trata de funcionários de base ou 
com pouco tempo de casa. No caso de cargos mais elevados, ela não é recomendável, 
pois não leva em consideração critérios subjetivos. 
 
 
c ) 
A matriz de competências é elaborada, sobretudo, para a execução de planos de 
demissão quando uma empresa passa por dificuldades, sendo um instrumento importante 
na área de recursos humanos. 
 
 
d ) 
A matriz de competências estimula a competição entre os funcionários por promoções e 
aumentos de remuneração, o que permite um melhor desempenho da organização como 
um todo. 
 
 
e ) 
A utilização da matriz de competências é muito recomendada na seleção e contratação de 
novos funcionários, mas não deve ser usada como ferramenta de avaliação de 
funcionários que já fazem parte da organização. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que descreve o que é um mapa estratégico 
segundo o balanced scorecard (BSC): 
 
 
a ) 
É uma representação das regiões geográficas em que uma organização atua e serve para 
indicar sua participação de mercado. 
 
 
b ) 
É um tipo de modelo de negócios utilizado para descrever a lógica de funcionamento de 
uma empresa no mercado em que atua. 
 
 
c ) 
É um conjunto de fatores derivados dos fatores críticos de sucesso de uma organização e 
serve para posicionar a empresa em seus mercados de atuação. 
 
 
d ) 
É um planejamento de ações decorrentes da análise feita pela matriz SWOT e relaciona os 
pontos fracos e os pontos fortes à estratégia da empresa. 
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e ) 
É uma representação gráfica que posiciona os objetivos estratégicos dentro das 
perspectivas do BSC e os associa por meio de relações de causa-efeito. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito de gestão estratégica:a ) 
Gestão estratégica é o modelo adotado por uma organização para formular e implementar 
sua estratégia sendo substituída, posteriormente, pela gestão operacional. 
 
 
b ) 
O planejamento estratégico engloba a gestão estratégica, que é a soma dos esforços para 
atingir as metas no médio prazo e permitir a obtenção de vantagem competitiva. 
 
 
c ) 
Gestão estratégica é o conjunto de práticas a serem adotadas por uma empresa que 
pretende lançar produtos ou serviços em um mercado ainda inexplorado. 
 
 
d ) 
Gestão estratégica é o conjunto de indicadores provenientes do planejamento estratégico 
e tem a responsabilidade de reduzir as despesas gerais da organização. 
 
 
e ) 
Gestão estratégica é a tarefa de administrar os recursos de uma organização de modo a 
atingir os objetivos, definidos por sua direção, em longo prazo. O planejamento estratégico 
é um dos componentes da gestão estratégica. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
De modo geral, podemos dividir o planejamento de uma empresa 
conforme sua estrutura organizacional. Sendo a estrutura organizacional 
dividida nos graus institucional, intermediário e operacional, quais são os 
respectivos níveis de planejamento que correspondem a essa 
hierarquia? 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
Planejamento tático, planejamento orçamentário e planejamento operacional. 
 
 
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b ) 
Planejamento financeiro, planejamento operacional e planejamento político. 
 
 
c ) 
Planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. 
 
 
d ) 
Planejamento de operações, planejamento estratégico e planejamento estrutural. 
 
 
e ) 
Planejamento estratégico, planejamento de RH e planejamento de marketing. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Assinale a alternativa em que é apresentada corretamente a definição de 
barreiras de entrada em determinada indústria. 
 
 
a ) 
Barreira de entrada é a falta de conhecimento de uma empresa em determinados 
mecanismos necessários para que ela consiga entrar em um novo mercado. 
 
 
b ) 
Barreiras de entrada são o conjunto de fatores que impõem obstáculos ou aumentam os 
riscos em se fazer parte de determinada indústria ou mercado. 
 
 
c ) 
Barreiras de entrada são aquelas que se originam da falta de capacitação adequada dos 
funcionários de uma empresa. 
 
 
d ) 
Barreiras de entrada são aquelas que impedem que uma empresa, já participante de uma 
indústria, consiga aumentar sua participação de mercado. 
 
 
e ) 
Barreiras de entrada constituem a necessidade de investimentos para ampliar a 
capacidade produtiva de uma empresa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
Sobre a declaração de valores de uma organização, é correto afirmar 
que: 
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a ) 
Os valores de uma organização são os bens por ela produzidos e que servem para que ela 
obtenha vantagem competitiva no mercado. 
 
 
b ) 
Constitui o conjunto de crenças e princípios que devem ser seguidos por todos aqueles 
que se relacionam com a organização: funcionários, dirigentes, acionistas, clientes, 
fornecedores etc. 
 
 
c ) 
Os valores de uma organização são de extrema importância e, em certos casos, podem 
ser colocados acima da lei do país. 
 
 
d ) 
Os altos executivos de uma empresa, como seu presidente e diretores, estão isentos da 
observância dos valores organizacionais, pois, em muitos casos, tomam decisões 
estratégicas sigilosas. 
 
 
e ) 
A declaração de valores de uma organização é aplicada somente aos funcionários e 
funcionam como uma espécie de manual de bom comportamento corporativo. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
QUESTÃO 1 
Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é um plano de 
negócios: 
 
 
a ) 
É um documento utilizado por uma empresa ao buscar financiamento para suas atividades 
operacionais em negócios já consolidados. 
 
 
b ) 
É uma ferramenta utilizada para estabelecer a criação e a gestão de um empreendimento 
para que ele possa gerar lucros de milhões de reais. 
 
 
c ) 
É um projeto que analisa questões referentes ao tamanho da estrutura que uma empresa 
deve ter para atuar em determinado mercado. 
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d ) 
É um conjunto de procedimentos que deve ser utilizado para a geração de ideias 
inovadores e que possam gerar lucro no menor tempo possível. 
 
 
e ) 
É um documento que utiliza diversas ferramentas e estudos de forma a indicar se uma 
ideia tem potencial para se tornar um negócio viável. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
A matriz BCG posiciona os produtos e serviços de uma empresa em 
quatro quadrantes, de acordo com os critérios de participação e 
crescimento do mercado em que a empresa atua. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente as características de um produto ou serviço 
denominado vaca leiteira.. 
 
 
a ) 
Apresenta participação de mercado em queda e de forma acelerada. Isso exige um 
reposicionamento no mercado com grandes investimentos em campanhas promocionais. 
 
 
b ) 
Apresenta baixa participação em um mercado de crescimento acelerado, de modo que o 
produto ou serviço encontra-se estagnado e necessita grandes investimentos em 
marketing. 
 
 
c ) 
Apresenta baixa participação em um mercado de crescimento acelerado, mas consegue 
extrair lucros maiores do que os produtos e serviços de seus concorrentes. 
 
 
d ) 
Apresenta grande participação em um mercado de baixo crescimento. Normalmente, isso 
significa uma posição já consolidada e lucrativa, pois não são necessários mais 
investimentos maciços em inovação e marketing. 
 
 
e ) 
Apresenta grande participação em um mercado de baixo crescimento, mas necessita 
grandes investimentos em marketing para gerar retornos financeiros satisfatórios. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Sobre a declaração de valores de uma organização, é correto afirmar 
que: 
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a ) 
Os altos executivos de uma empresa, como seu presidente e diretores, estão isentos da 
observância dos valores organizacionais, pois, em muitos casos, tomam decisões 
estratégicas sigilosas. 
 
 
b ) 
A declaração de valores de uma organização é aplicada somente aos funcionários e 
funcionam como uma espécie de manual de bom comportamento corporativo. 
 
 
c ) 
Constitui o conjunto de crenças e princípios que devem ser seguidos por todos aqueles 
que se relacionam com a organização: funcionários, dirigentes, acionistas, clientes, 
fornecedores etc. 
 
 
d ) 
Os valores de uma organização são os bens por ela produzidos e que servem para que ela 
obtenha vantagem competitiva no mercado. 
 
 
e ) 
Os valores de uma organização são de extrema importância e, em certos casos, podem 
ser colocados acima da lei do país. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que descreve corretamente a missão de uma 
empresa. 
 
 
a ) 
É a razão de existir da empresa. Contempla aspectos como a definição do negócio, o 
público-alvo e as necessidades e desejos dos clientes. 
 
 
b ) 
É o conjunto de procedimentos escolhidos pela empresa para obter vantagem competitiva. 
 
 
c ) 
É o conjunto de resultados obtidos no curto prazo pela empresa. 
 
 
d ) 
É o modo como a alta direção se relaciona com funcionários, fornecedores e órgão 
reguladores, para que a empresa funcione dentro da lei. 
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e ) 
É a estratégia de longo prazo da empresa, que busca colocá-la em prática nas operações 
diárias. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
De acordo com a definição de cadeia de valor proposta por Porter (1989), 
quais são as atividades primárias de uma empresa? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
a ) 
Logística de entrada, transformação de insumos em produtos finais, gestão financeira, 
aquisição de máquinas e logística de saída. 
 
 
b ) 
Gestão de compras, transformação, tecnologia da informação, serviços e logísticade 
saída. 
 
 
c ) 
Operações, gestão de compras, seleção de pessoal e treinamentos. 
 
 
d ) 
Compra de insumos, linha de montagem, política de RH, distribuição e serviços. 
 
 
e ) 
Logística de entrada, operações, logística de saída, comercialização e serviços. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
Assinale a alternativa em que é apresentada corretamente a definição de 
barreiras de entrada em determinada indústria. 
 
 
a ) 
Barreira de entrada é a falta de conhecimento de uma empresa em determinados 
mecanismos necessários para que ela consiga entrar em um novo mercado. 
 
 
b ) 
Barreiras de entrada constituem a necessidade de investimentos para ampliar a 
capacidade produtiva de uma empresa. 
 
 
javascript:;
javascript:;
c ) 
Barreiras de entrada são o conjunto de fatores que impõem obstáculos ou aumentam os 
riscos em se fazer parte de determinada indústria ou mercado. 
 
 
d ) 
Barreiras de entrada são aquelas que impedem que uma empresa, já participante de uma 
indústria, consiga aumentar sua participação de mercado. 
 
 
e ) 
Barreiras de entrada são aquelas que se originam da falta de capacitação adequada dos 
funcionários de uma empresa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
Assinale a alternativa que apresenta a definição de risco. 
 
 
a ) 
Risco é a somatória de ações equivocadas tomadas pela direção de uma empresa em 
determinado período. 
 
 
b ) 
Risco é o resultado de atitudes negligentes do passado que podem vir a se tornar 
realidade no presente. 
 
 
c ) 
Risco é a possibilidade de ocorrência de determinado evento mesmo que medidas 
preventivas sejam tomadas. 
 
 
d ) 
Risco é o efeito da incerteza sobre determinado objetivo e pode ser analisado quanto à 
sua probabilidade e seu impacto. 
 
 
e ) 
Risco é a ameaça de um acidente para o qual não é possível tomar nenhum tipo de 
precaução. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa que completa corretamente a seguinte sentença: 
Segundo Porter (2004), o poder de negociação de um fornecedor cresce 
quando... 
 
 
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a ) 
o cliente pode substituir facilmente determinado produto ou fornecedor por outro 
equivalente. 
 
 
b ) 
existem poucos fornecedores em uma certa indústria e o custo de trocar de fornecedor é 
muito alto. 
 
 
c ) 
o fornecedor utiliza matéria-prima de qualidade mais baixa do que o exigido pelos clientes 
e consegue reduzir os preços praticados. 
 
 
d ) 
existem vários fornecedores disponíveis no mercado e qualquer um deles pode fornecer a 
matéria-prima desejada. 
 
 
e ) 
nenhum dos fornecedores possui patente dos produtos que comercializa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 9 
O desenvolvimento de líderes é uma das maiores preocupações de 
organizações que buscam o sucesso no mundo dos negócios. Assinale a 
alternativa que melhor descreve o que se espera de uma liderança 
eficiente. 
 
 
a ) 
O que se espera de uma liderança eficiente é a busca exclusiva pelos resultados 
imediatos, aqueles que levarão a empresa a ganhar vantagem competitiva. 
 
 
b ) 
Uma liderança eficiente não deve perder tempo com funcionários que não consigam atingir 
o desempenho desejado rapidamente, pois o mercado não espera pelos mais lentos. 
 
 
c ) 
A liderança não deve ocorrer pelo poder do cargo, mas sim pela capacidade de influenciar 
e energizar pessoas. 
 
 
d ) 
 Uma liderança eficiente surge naturalmente entre os funcionários, sem que haja uma 
política corporativa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
 
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e ) 
Liderar é exercer o poder de forma permanente e deixar claro aos subordinados que o 
bom desempenho será sempre recompensado e o mau desempenho não será tolerado. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 10 
Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre 
empreendedorismo por necessidade e o empreendedorismo por 
vocação: 
 
 
a ) 
O empreendedorismo por necessidade, como o próprio nome diz, surge da imposição de 
tomada de ação por parte de um indivíduo e, dessa forma, tem maiores chances de 
sucesso do que o empreendedorismo por vocação. 
 
 
b ) 
O empreendedorismo por necessidade surge de um movimento social decorrente de 
políticas públicas de incentivo à inovação, ao passo que o empreendedorismo por vocação 
é aquele baseado em desejos individuais. 
 
 
c ) 
O empreendedorismo por necessidade ocorre quando um indivíduo não vê uma alternativa 
para gerar renda, já o empreendedorismo por vocação é resultado da vontade específica 
em criar um negócio. 
 
 
d ) 
O empreendedorismo por necessidade ocorre quando o empreendedor verifica uma 
necessidade a ser satisfeita pelo mercado ao passo que o empreendedorismo por vocação 
se dá pela vontade de um indivíduo. 
 
 
e ) 
Do ponto de vista prático, pode-se dizer que não há diferença entre essas duas 
modalidades de empreendedorismo já que ambas se prestam a criar produtos e serviços 
para os consumidores. 
 
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