4 Ps do Marketing

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4 Ps do Marketing
Os 4 Ps do Marketing, também conhecidos como Marketing Mix, são: Produto, Preço, Praça e Promoção. Produto é tudo que é oferecido aos clientes, Preço não é só quanto custa, mas engloba posicionamento e a proposta de valor, Praça trata-se da distribuição e Promoção é a divulgação do produto. 
O conceito de 4 Ps do marketing foi criado em 1960 pelo professor Jerome McCarthy, e muito difundido por Philip Kotler. Muita gente, inclusive, acha que foi Kotler quem desenvolveu a ideia, tamanha a sua influência. Também conhecido como mix de marketing, representa os 4 pilares básicos de qualquer estratégia de marketing.
Então, antes de mais nada, os 4 Ps do marketing são os seguintes:
· Produto
· Preço
· Praça
· Promoção
Produto
O termo é produto, mas aqui também entram os serviços. Assim, este pilar do marketing aborda muito mais do que aquilo que é comercializado por determinada empresa. O conceito de produto, neste caso, engloba tudo aquilo que é oferecido aos clientes.
Kotler (2004), o produto é a base para a existência das empresas e seus negócios, que visam oferecer algo cada vez melhor para suprir as necessidades de seus clientes, superando a concorrência
Dentro deste item, entram particularidades como:
Forma;
Design;
Embalagem;
Qualidade;
Garantia;
Assistência técnica;
Serviços, etc.
Segundo o clássico livro Princípios de Marketing, de Kotler e Gary Armstrong, “produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade”.
Os produtos podem ser classificados em três grupos, de acordo com a durabilidade e a tangibilidade (KOTLER, 2000, p.418):
· Bens não duráveis: são bens tangíveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes. Como esses bens são consumidos rapidamente e comprados com frequência, a estratégia apropriada é torná-los disponíveis em muitos locais, ter uma pequena margem de lucro no varejo e anunciar maciçamente para induzir a experimentação e ganhar a preferência do consumidor.
· Bens duráveis: são bens tangíveis, normalmente usados durante um período de tempo. Os produtos duráveis geralmente exigem venda pessoal e serviço, trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias por parte do fabricante.
· Serviços: são produtos intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Como resultado, exigem mais controle de qualidade, credibilidade de fornecedor e adaptabilidade.
Preço
Dentro do conceito dos 4 Ps do marketing, preço é a estratégia traçada para definir o posicionamento e a proposta de valor ofertada pelo produto. É a maneira como o produto ou serviço estará posicionado na mente do consumidor.
É o mercado que define o preço, mas é o cliente quem define o quanto está disposto a pagar. Esta é uma das frentes nas quais as empresas precisam atuar para uma boa estratégia do mix de marketing.
Mais do que calcular tudo o que é gasto no processo de produção e venda, é preciso levar em consideração o valor agregado que seu produto tem. Isso vai além dos benefícios concretos e mensuráveis.
Las Casas (2006) descreve que “o preço ajuda a dar valor às coisas e representa uma troca pelo esforço feito pela empresa vendedora através da alocação de recursos, capital e mão-de-obra dos produtos comercializados”. Essa ferramenta também é conceituada por Kotler e Armstrong (2007) como sendo “a quantia em dinheiro que se cobra por um produto ou serviço, é a soma de todos os valores que os consumidores trocam pelos benefícios de obter ou utilizar um produto ou serviço”.
 Para Kotler e Keller (2006) o preço é o único elemento do mix de marketing que gera receita, os demais produzem custos, também é um dos elementos mais flexíveis, pois ele pode ser alterado com rapidez. Las Casas (2006) afirma que a concorrência é, sem dúvida, uma das grandes influenciadoras da determinação do preço. Porém o autor indica os fornecedores e até mesmo os consumidores como variáveis importantes a serem analisadas para desenvolver as estratégias de preços das empresas.
Praça
 Kotler (2003), para tornar seus produtos ou serviços disponíveis ao público-alvo, cada empresa deve estudar o mercado e definir como atingi-lo, da melhor maneira possível e ao menor custo possível. Cada produto possui características próprias que levam a que sua distribuição e disponibilização sejam dadas através de um formato mais apropriado, variando conforme as estratégias de cada empresa.
A ferramenta praça, definida também como canal de distribuição, diz respeito ao caminho que o produto percorre desde sua produção até o consumo. Kotler e Armstrong (2007) definem como “um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de oferecimento de um produto ou serviço para uso ou consumo de um consumidor final ou usuário empresarial”. 
Um bom produto e um preço adequado não são suficientes para assegurar vendas. É necessária também a existência de uma forma eficiente de conduzir os produtos até os compradores finais. Caso contrário, o plano de marketing será deficiente, pois os consumidores estão acostumados e muitas vezes exigem comprar seus produtos em locais que lhe sejam acessíveis, convenientes e disponíveis quando necessitarem. (LAS CASAS, 2006)
Promoção
A promoção é o elemento utilizado para divulgação e incentivo de compra e venda dos produtos e serviços. Kotler (2000, p.616) define promoção de vendas como: 
“conjunto diversificado de ferramentas de incentivo, a maioria de curto prazo, projetadas para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade de produtos ou serviços específicos, pelo consumidor ou pelo comércio”.
Segundo Kotler (1998), promoção é o conjunto de ações que estarão incidindo sobre certo produto e/ou serviço, de forma a estimular a sua comercialização ou divulgação. Las Casas (2006) define como outra variável controlável do composto de marketing que recebe o significado de comunicação. Para Kotler e Armstrong (2007) o marketing moderno exige mais do que apenas desenvolver um bom produto, colocar um preço competitivo e à disposição dos clientes. As empresas também precisam se comunicar com os clientes existentes e potenciais, e aquilo que comunicam não deve ser deixado ao acaso, todos os seus esforços de comunicação devem ser combinados em um programa de comunicação de marketing consistente. A composição dos instrumentos de comunicação pode ser definida como as principais ferramentas de promoção, tais como: propaganda, promoção de vendas, relações públicas e/ou publicidade, força de vendas e marketing direto.
Os 4 As do Marketing
 O sistema dos “4 As” procura atender à necessidade de entrosamento entre as áreas ao conceber o marketing como um conjunto de tarefas ou funções que precisam ser coordenadas para que se possa realizar as tarefas operacionais de maneira sequencial e custos controláveis. Richers (2000, p.152) expõe que tarefas de coordenação e controle eram funções do diretor de marketing, mas recentemente, cada membro da equipe passou a ter responsabilidade de acompanhar e responder pela fabricação e evolução de determinado produto. 
Assim são definidos os termos dos “4 As” (RICHERS, 2000. p.152): 
· Análise: visa compreender as forças vigentes no mercado em que a empresa opera, ou pretende operar no futuro;
· Adaptação: visa ajustar a oferta da empresa – as suas linhas de produtos e/ou serviços – às forças externas detectadas pela “Análise”.
· Ativação: é o conjunto de medidas destinadas a fazer com que o produto atinja mercados predefinidos e seja adquirido pelos compradores nas quantidades e com a frequência desejadas;
· Avaliação: propõe – se a exercer controles regulares e esporádicos sobre os processos de comercialização e a interpretar seus resultados para realimentar o sistema com dados atualizados, a fim de permitir um ajuste nos futuros processos de marketing.
Composto Varejista – 6P’s de Juracy Parente
Conforme Parente (2000) entende-se por varejo o conjunto de todas as atividades que englobam o processo de venda deprodutos e serviços para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final.
Segundo Parente (2000), o composto varejista relaciona as variáveis: produto, preço, promoção, apresentação, pessoal e ponto com as decisões que podem ser tomadas para definir as estratégias utilizadas pelos varejistas.
No marketing de varejo, Parente (2000) defende a teoria dos seis Ps, na qual duas novas variáveis ocupam lugar de destaque, além dos tradicionais 4Ps, sendo eles o ‘P’ de pessoal (atendimento e serviços) e o ‘P’ de apresentação (do inglês presentation). Destaca-se que, além dos seis Ps que são de suma importância à atividade de varejo, a localização física é um fator essencial para o sucesso ou fracasso da empresa, principalmente no varejo, atividade que cabe, dentre outras áreas, ao merchandising, conforme apresentado no quadro 1.
https://resultadosdigitais.com.br/blog/4-ps-do-marketing-mix/
KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000
KOTLER, P. Administração de Marketing, São Paulo,10. ed.2004.
KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 7 ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2006
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
RICHERS, Raimar. MARKETING: Uma Visão Brasileira. 5ª ed. São Paulo: Negócio, Editora, 2000.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Altas, 2000.