ensino digital prova

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Questão 1 
Correto 
Texto da questão 
Cabe ao bom líder desenvolver sua equipe, mesmo se a única maneira de 
conduzir em uma empresa um proveitoso processo de aprendizagem 
organizacional é por meio das pessoas, torna-se nítido que estas são elemento 
fundamental no processo de desenvolvimento organizacional. Assim sendo, a 
aprendizagem pode ser adotada como uma estratégia com potencial para preparar 
os colaboradores da organização para o processo de tomada de decisão. Com 
base nessas informações e no que estudamos no texto-base, analise as asserções 
a seguir e a relação proposta entre elas. 
I.Os programas de aprendizagem organizacional têm como objetivo central 
capacitar os profissionais envolvidos a seguir os comportamentos definidos pela 
empresa. Porque 
II.Aprender é um processo de alteração e adaptação de modelos mentais, que 
busca desenvolver novas crenças e valores, ancorados nas demandas da 
empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
a. 
As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I. 
b. 
As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I. 
Gabarito comentado: Capítulo X: item 10.2 
Resposta Correta: A proposição I é correta, pois os programas de aprendizagem 
organizacional estão sim centrados na capacitação dos colaboradores da 
organização. A proposição II também é correta, visto que a aprendizagem 
demanda alterações e adaptações dos antigos modelos mentais vigentes. Como 
para desenvolver a organização é preciso promover processos de aprendizagem 
individual e organizacional, entende-se que a proposição II justifica a proposição I. 
c. 
Apenas a proposição II é correta. 
d. 
Apenas a proposição I é correta. 
e. 
As duas proposições são incorretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica 
a proposição I. 
Questão 2 
Correto 
Texto da questão 
Muitas vezes nós tomamos um caminho que não é a melhor rota para nos levar à realização 
pessoal e profissional. E geralmente insistimos nesse caminho mesmo quando percebemos o 
erro no meio da jornada. Confundimos persistência com teimosia. Neste contexto, analise as 
afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta: 
I.Quando percebemos que tomamos um caminho errado, é melhor voltar atrás, parar para 
descobrir nosso verdadeiro destino e começar tudo de novo; 
II.Devemos aceitar a nova realidade. Fazer o que sempre se fez é o caminho certo para uma 
vida de frustrações. 
III.Recomeçar é assustador, portanto devemos insistir naquele roteiro, acreditando que um 
atalho poderá aparecer e nos salvar da decepção. Assinale a alternativa correta: 
a. 
Apenas nas afirmativas I e II. 
Gabarito: 
É correto afirmar que quando percebemos que tomamos um caminho errado, é melhor 
voltar atrás, parar para descobrir nosso verdadeiro destino e começar tudo de novo; 
Devemos aceitar a nova realidade. Fazer o que sempre se fez é o caminho certo para uma 
vida de frustrações. Programa de Habilidades e Competências – Flexibilização Cognitiva - 
Página 15. 
b. 
Apenas nas afirmativas I e III. 
c. 
Somente na afirmativa I. 
d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. 
Apenas na afirmativa III. 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas nas afirmativas I e II. 
Questão 3 
Correto 
Texto da questão 
As organizações estão cada vez mais buscando o pertencimento de seus colaboradores, ou 
seja, fazer com que os empregados se sintam parte, donos da empresa. Com isso a postura 
dos profissionais vem mudando, hábitos e padrões vem sendo adotados também de 
economia de materiais, energia, otimização de equipe quanto de atendimento, apresentação 
pessoal entre outros. Diante dessa afirmação é correto afirmar que: 
I. Empresas organizadas, limpas e bem estruturadas tendem a passar mais confiança a seus 
clientes. 
II. Funcionários motivados, treinados entendem que a empresa é a extensão de suas casas e 
que o zelo e a limpeza fazem parte da rotina diária 
III. Cabe apenas aos funcionários ter espírito de equipe e manter a organização já que não 
cabe ao dono se envolver neste processo. 
IV. Em uma empresa organizada o desperdício e o prejuízo tendem a ser menores pois há a 
melhor visualização dos produtos e organização de estoque 
V. Nem toda empresa consegue ser organizada uma vez que há segmentos onde a sujeira e a 
desordem são comuns. 
Sobre as alternativas acima expostas é correto afirmar que: 
a. 
Apenas as alternativas II, III e V estão corretas 
b. 
Apenas as alternativas I, III e V estão corretas 
c. 
Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas 
Gabarito: A resposta correta são as alternativas I, II e IV. A alternativa III está incorreta 
pois não é apenas o funcionário e sim todos na empresa incluindo o dono que deverá dar 
exemplo e estar comprometido com a organização e limpeza. A alternativa V está incorreta 
pois toda e qualquer empresa independente do tamanho deverá ser estruturada de forma 
organizada e limpa lembrando que nossas ações refletem em como nossos clientes nos 
veem. 
d. 
Apenas as alternativas II, IV e V estão corretas 
e. 
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas 
Questão 4 
Correto 
Texto da questão 
Profissionais campeões sabem que, para realizar as suas metas de vida, têm de evoluir 
sempre. Campeões não se permitem acertar só de vez em quando. Eles se preparam para 
acertar sempre. Uma palavra-chave na vida de um campeão é: 
a. 
Competência. 
Gabarito: 
Competência é uma palavra-chave na vida de um campeão. Ela significa a capacidade de 
realizar um combinado. Outra maneira de defini-la são as habilidades, conhecimentos e 
atitudes para realizar o seu projeto de vida. Programa de Habilidades e Competências – 
Flexibilização Cognitiva - Página 22. 
b. 
Egoísmo. 
c. 
Ansiedade. 
d. 
Solidariedade. 
e. 
Razão. 
Feedback 
A resposta correta é: Competência. 
Questão 5 
Correto 
Texto da questão 
A liderança é tema central no dia a dia das organizações. Ela é um processo dinâmico que 
vem sofrendo adaptações com o passar do tempo e com o aumento da complexidade 
organizacional, característica da globalização. Assim, analise as sentenças a seguir, 
assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao 
papel do líder. A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: Sendo 
assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a 
sentença for falsa: 
•( )Tem tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido 
por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros. 
•( )Procura trazer o melhor de cada um à tona e valoriza as habilidades dos indivíduos, 
respeitando suas dificuldades e trabalhando junto com a pessoa para ajudá-la a superá-las. 
•( )Enxerga os colaboradores como subordinados, que devem seguir suas ordens da maneira 
que ele acha mais eficaz, sem pensar no bem-estar coletivo. 
•( )Acha que realizar um trabalho excelente é dever do funcionário e, quando isso não 
acontece, ele faz questão de apontar os erros. 
•( )A relação com a equipe é sólida e de respeito, sem colocar a autoridade ou o medo como 
base da sua liderança. A sequência correta é: 
a. 
V, V, V, V, F. 
b. 
F, V, F, F, V. 
Gabarito: CAPÍTULO 6. O mercado mudou ao longo do tempo e a forma de gerenciamento 
das pessoas acompanhou essa evolução de forma positiva. Se antes existia uma pessoa 
responsável por passar ordens e outros que apenas as seguiam, hoje todos têm sua devida 
importância. Antigamente os superiores eram chamados de chefes, hoje quem domina o 
mercado são os líderes, que tem como foco principal as pessoas e não os processos. Se os 
chefes dominavam pela autoridade, os líderes arrastam a equipe pelos exemplos. 
c. 
V, V, F, V, F. 
d. 
V, F, V, V, F. 
e. 
F, F,V, F, V. 
Feedback 
A resposta correta é: F, V, F, F, V. 
Questão 6 
Correto 
Texto da questão 
Quais são as cinco habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman? 
I.Autoconhecimento emocional e Controle emocional 
II.Controle emocional e Automotivação 
III.Reconhecimento de emoções em outras pessoas e Automotivação 
IV.Autoconhecimento emocional e Habilidade em relacionamentos interpessoais 
V.Auto eficiência e Habilidade em relacionamentos interpessoais Com base nestas 
afirmações, podemos concluir que: 
a. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas; 
b. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
c. 
Nenhuma das alternativas está correta 
d. 
Todas as afirmativas estão corretas; 
e. 
Apenas a alternativa V está incorreta; 
Gabarito: Apenas a alternativa V está incorreta; 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas a alternativa V está incorreta; 
Questão 7 
Correto 
Texto da questão 
Quais são habilidades intrapessoais? 
I.Autoconhecimento emocional, Controle emocional e Automotivação 
II.Reconhecimento de emoções em outras pessoas Controle emocional e Automotivação 
III.Autoconhecimento emocional, Habilidade em relacionamentos interpessoais e 
Automotivação 
IV.Autoconhecimento emocional, Reconhecimento de emoções em outras pessoas e 
Automotivação 
V.Autoconhecimento emocional, Controle emocional e Habilidade em relacionamentos 
interpessoais Com base nestas afirmações, podemos concluir que: 
a. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
b. 
Apenas a alternativa I está correta; 
Gabarito: Apenas a alternativa I está correta; 
c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas; 
d. 
Nenhuma das alternativas está correta 
e. 
Todas as afirmativas estão corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas a alternativa I está correta; 
Questão 8 
Correto 
Texto da questão 
Ë correto afirmar que sobre a Flexibilidade Cognitiva: 
I.A capacidade de alternar entre assuntos e tarefas de forma rápida, assim como mudar de 
ponto de vista e abordagem. 
II.Quanto maior a flexibilidade cognitiva, maior a velocidade de adaptação e facilidade de 
seguir em frente. 
III.Dificuldade em perceber mudanças é um dos desafios gerados pela falta da Flexibilidade 
Cognitiva Assinale a alternativa correta: 
a. 
Apenas a alternativa III está correta; 
b. 
Todas as afirmativas estão corretas; 
Gabarito: 
Todas as afirmativas estão corretas; 
c. 
Nenhuma das alternativas está correta 
d. 
Apenas a alternativa II está correta; 
e. 
Apenas a alternativa I está correta; 
Feedback 
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas; 
Questão 9 
Correto 
Texto da questão 
Vários são os procedimentos que podem ser executados quando estamos acessando a 
internet. Qual o nome do procedimento responsável por enviar dados do servidor para o 
cliente: 
a. 
Hackers. 
b. 
Hardware. 
c. 
Virús. 
d. 
Upload. 
e. 
Download. 
Gabarito: 
Download. Download é o ato de enviar dados do servidor para o cliente. Em outras palavras 
significa transferir (baixar) um ou mais arquivos de um servidor remoto para um 
computador local. É um procedimento muito comum e necessário quando o objetivo é obter 
dados disponibilizados na internet. Roteiro 2 cena 06. 
Feedback 
A resposta correta é: Download. 
Questão 10 
Correto 
Texto da questão 
Uma usina produz 500 litros de álcool com 5.000 kg de cana-de-açúcar. Determine quantos 
litros de álcool são produzidos com 10.000 Kg de cana. 
a. 
500 L 
b. 
900 L 
c. 
10000 L 
d. 
1000 L 
Gabarito comentado: 
A resposta correta é 1000L