Prova final Gestão de Projetos e Eventos

Prévia do material em texto

Prova final Gestão de Projetos e Eventos 
Acertos7 de 10 
 
 
Questão 1Correta 
Atualmente, a disputa por bons cargos de trabalho é bastante acirrada. E, nesse cenário 
extremamente competitivo, os departamentos de recrutamento investem em processos 
cada vez mais criteriosos para selecionar os melhores e mais bem capacitados 
candidatos. Uma certificação, nessas horas, pode ser decisiva para se obter uma vaga de 
gestor de eventos. 
 
Fonte: ARTIA. 6 certificações em gerenciamento de projetos. Disponível em:< 
https://artia.com/blog/6-certificacoes-em-gerenciamento-de-projetos/> .Acesso em: 20 
jan. 2019. 
 
Nesse cenário, uma empresa de eventos está procurando um profissional que atenda ao 
seguinte perfil: 
“Gerente de projetos de eventos que seja certificado em um método que seja facilmente 
adaptável e escalável para a gestão de qualquer tipo de projeto”. 
Considerando o perfil almejado por essa empresa, é correto afirmar que o profissional 
mais adequado é 
Sua resposta 
certificado em PRINCE2. 
 
Questão 2Correta 
A comunicação organizacional é definida como toda e qualquer ação, atividade, 
estratégia, produto e processo tomados pela empresa ou entidade para reforçar a sua 
imagem junto a todos os seus públicos de interesse. Ela é formada por variadas formas 
de comunicação, sendo elas: institucional, interna, administrativa e mercadológica. 
Fonte: VIEGA, Brenda. Comunicação Organizacional, Institucional ou Mercadológica. 
Disponível em: https://medium.com/@brendaviegas/comunica%C3%A7%C3%A3o-
organizacional-institucional-ou-mercadol%C3%B3gica-7f333849ea58. Acesso em: 20 
out. 2019 
 
Considerando os tipos de comunicação descritos a seguir e suas características, 
relacione uma coluna à outra. 
 
Tipos de 
comunicação 
Características 
I - Comunicação 
interna 
1 - é aquela dirigida ao público 
com o objetivo de apresentar a 
empresa, o principal objetivo é 
“propagar” a marca e a imagem 
institucional da organização. 
II - Comunicação 
institucional 
2 - é a busca de estratégias de 
imagem de produto e marca com 
objetivo de divulgar o produto 
aos consumidores. 
III - Comunicação 
mercadológica 
3 - é a forma como a empresa se 
comunica com seus funcionários, 
podemos dizer que é a interação 
entre empresa e funcionários. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Sua resposta 
I - 3; II - 1; III - 2. 
 
Questão 3Correta 
A comunicação certamente é uma das áreas de conhecimento mais importantes para o 
GP, senão for a mais importante. Ela representa cerca de 90% do tempo do GP e é o elo 
de ligação entre as pessoas, as ideias e as informações. 
Além disso, a maioria dos problemas dos projetos são oriundos de falha de 
comunicação e existe uma forte correlação entre o desempenho do projeto e a 
habilidade do GP em administrar as comunicações. 
Fonte: MONTES, Eduardo. Gerenciamento das comunicações do projeto. Disponível 
em: https://escritoriodeprojetos.com.br/gerenciamento-das-comunicacoes-do-projeto. 
Acesso em: 20 out. 2019. 
 
Considerando os processos de gerenciamento da comunicação, completecorretamente as 
lacunas a seguir: 
 
O processo de ____________ garante que as informações do projeto e das partes 
interessadas sejam atendidas ao assegurar que a comunicação está chegando ao lugar 
certo, na hora certa e de modo correto. Já o processo de ____________ assegurada que 
a coleta, criação, distribuição, armazenamento, recuperação, gerenciamento, 
monitoramento e disposição final das informações do projeto sejam informadas aos 
stakeholders de maneira adequada e sempre que necessário. Por fim, no processo de 
____________ é planejada a comunicação de modo a estabelecer o relacionamento 
eficaz com os stakeholders e as formas como elas serão feitas. 
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta que completa as lacunas. 
Sua resposta 
controle das informações - gerenciamento da comunicação - planejamento do 
gerenciamento das comunicações. 
 
Questão 4Errada 
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas das 
partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na 
execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do 
cliente". 
Lembre-se, "não existe almoço grátis" e qualquer mudança gera custo e deve ser 
contabilizado no seu projeto. Já vi vários projetos naufragarem porque o gerente de 
projeto não sabia dizer não para o cliente. 
Também é fundamental garantir que as mudanças aprovadas sejam benéficas ao projeto, 
i.e., seus benefícios são maiores do que os custos envolvidos e agregam valor aos 
objetivos do projeto. 
 
Fonte: MONTES, Eduardo. Realizar o controle integrado de mudanças. Disponível 
em:< https://escritoriodeprojetos.com.br/realizar-o-controle-integrado-de-mudancas>. 
Acesso em: 20 out. 2019. 
 
Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I - Em um termo de abertura de um evento e do projeto, a etapa de controle integrado de 
mudanças é um processo contínuo que aprova todas as solicitações de mudança após a 
sua revisão. 
 
PORQUE 
 
II - A integração é uma área que objetiva atender as necessidades do cliente a partir da 
descrição das características e funcionalidades de medidas, cores, localização, duração, 
artistas contratados, serviços oferecidos. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 
A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 5Correta 
A confusão entre processo e projeto é uma prática comum entre a maioria das pessoas 
que estão iniciando seus estudos na área de projetos. Isso porque enquanto um processo 
traz resultados padronizados e fortemente definido, os projetos geram um resultado 
único e elaborado progressivamente. 
Com base nesse trecho, assinale a alternativa CORRETA que contém um exemplo de 
um processo. 
Sua resposta 
Administrar um aeroporto. 
 
Questão 6Correta 
 A gestão de projetos e processos é uma das partes fundamentais para que as empresas 
alcancem o sucesso em suas atividades. 
Os processos e projetos são ações que constroem a rotina e o funcionamento da 
organização. Eles dão sustentação ao trabalho e o propósito da equipe, 
independentemente do ramo ou do porte da empresa. 
Você sabe a diferença entre gestão de projetos e processos, seus conceitos e qual a 
relação entre eles? 
Considerando as características do projeto, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Busca um resultado exclusivo. 
 
Questão 7Errada 
Peço licença aos colegas com maior entendimento em gerenciamento de projetos, para 
trazer um assunto que (aparentemente) é bem conhecido de todos vocês - a EAP. A EAP 
(ou Estrutura Analítica do Projeto) é uma ferramenta muito conhecida dos práticos em 
gerenciamento de projetos. Fazendo um breve resumo, é um modelo hierárquico de 
decomposição das entregas de um projeto. Ao mesmo tempo que é uma ferramenta 
muito conhecida, é estranhamente pouco utilizada no mundo real 
Fonte: BORBA, Wagner. EAP - Ferramenta ultrapassada ou ainda "dá pro 
gasto"?Disponível em:. Acesso em: 20 out. 2019. 
 
 
 
Fonte: . Acesso em: 20 out. 2019. 
 
Tomando como base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I - Um gerente de projetos de eventos ao aplicar a EAP procura tornar mais gerenciável 
o escopo a partir da divisão das entregas em pacotes de trabalho. 
 
PORQUE 
 
II - A partir da elaboração desse documento, a gestão de eventos estará garantida com a 
definição das atividades necessárias para a entrega e conclusão do projeto, bem com o 
planejamento dos recursos e comunicação. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
As asserções I e II são proposições verdadeirase a II justifica a I. 
 
A alternativa correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
 
Questão 8Correta 
As sete ferramentas da qualidade são metodologias e técnicas utilizadas para 
identificação e priorização de problemas, elaboração e implementação de soluções e 
verificação de resultados. Assim como um médico tem suas ferramentas cirúrgicas, o 
engenheiro seus instrumentos de trabalho, os gestores de empresas também possuem 
seu arsenal. 
Fonte: TEMPLUM. As sete ferramentas da qualidade. Disponível em:< 
https://certificacaoiso.com.br/as-sete-ferramentas-da-qualidade/>. Acesso em: 20 out. 
2019. 
 
Considerando as ferramentas da qualidade e suas características, relacione uma coluna à 
outra. 
 
Ferramentas da qualidade Características 
I - Gráfico de Distribuição de Frequências 
1 - é um gráfico com barras verticais usado para verificar uma frequência de dados com o objetivo de verificar como 
uma amostra está distribuída. 
II - Diagrama de Pareto 2 - Seu objetivo é levantar se o processo está sob controle, e os desvios de qualidade. 
III - Shewhart 
3 - É o método gráfico de análise utilizado para averiguar a existência de relação entre duas variáveis de natureza 
quantitativa, aquelas que podem ser medidas. 
IV - Diagrama de Dispersão 4 - É um gráfico de barras que ordena frequências de ocorrências, de maior para menor, e prioriza problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Sua resposta 
I - 1; II - 4; III - 2; IV - 3. 
 
Questão 9Correta 
Uma estimativa de custos nada mais é que uma avaliação prévia feita com o objetivo de 
trazer uma noção sobre a ordem de grandeza de um determinado projeto que se pretende 
executar. 
Geralmente, utilizam-se dados de projetos similares ou de índices, comparando-os com 
alguns parâmetros que se deseja estimar, a exemplo extensão, capacidade, entre outros. 
Considerando as principais ferramentas utilizadas para o desenvolvimento da estimativa 
de custo, é correto afirmar que: 
Sua resposta 
A análise de alternativas, análise de reservas e custo da qualidade são técnicas que estão 
incluídas na análise de dados. 
 
Questão 10Errada 
A gestão de projetos já está presente em boa parte das empresas, sendo que 97% delas 
acredita que o gerenciamento de projetos é essencial para o sucesso organizacional. 
Essa crença é fruto dos esforços de diversas instituições que fomentam as melhores 
práticas de gestão de projetos no mundo, como é o caso do PMI – Project Management 
Institute. 
Ciente da importância de disseminar conhecimentos de gestão que auxiliem as 
organizações a obterem melhores resultados em projetos, o PMI elaborou o Guia 
PMBOK (Project Management Body Knowledge). 
 
Fonte: STRATEC. O que é PMBOK e por que ele é importante para a gestão de 
projetos? Disponível em: Acesso em: 20 out. 2019. 
 
A partir desse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I - Organizado e publicado pelo PMI, o PMBOK é uma metodologia de projetos que 
oferece a partir de 46 elementos de competência meios para o gerenciamento de 
projetos. 
 
PORQUE 
 
II - Seus padrões de gerenciamento de projetos buscam promover uma forma mais 
profissional, através do PMBOK, para a condução de projetos em todos os tipos de 
empresa na condução de um produto ou serviço. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
 
A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições falsas.