aula 1 _C Marketing

Prévia do material em texto

Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta
I -  O nível operacional requer habilidades de estratégia.
II -  O processo de administração é planejamento, organização, direção e controle
III -  No nível operacional, a atuação é especifica a tarefa.
IV -  O desempenho da organização pode ser analisado pela eficiência e eficácia.
a.
I, II e  III são verdadeiras e IV é falsa.
b.
I, III e IV são falsas e II é verdadeira
c.
Todas são verdadeiras
d.
I é falsa, II, III e IV são verdadeiras
e.
I, II e III são falsas e IV verdadeira.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I é falsa, II, III e IV são verdadeiras
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
"Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas"  A Arte da Guerra - Sun Tzu
Partindo do texto acima podemos dizer que Estratégia significa:
a.
Escolher o melhor caminho a ser seguido pela empresa utilizando em determinados momentos a intuição
b.
Um esquema específico de emprego formal.
c.
Planejar e executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posição favorável a futuras ações táticas sobre determinados objetivos empresariais.
d.
A mobilização de todos as pessoas na empresa visando atingir objetivos de curtíssimo prazo
e.
Um esquema específico de compra de recursos naturais a médio prazo
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejar e executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posição favorável a futuras ações táticas sobre determinados objetivos empresariais.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
Mario é gerente de RH foi convidado a participar da elaboração do planejamento estratégico tático da empresa. Dentro desse planejamento foram abordadas questões sobre:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
os departamentos serão envolvidos.
c.
O planejamento será realizado para médio prazo. 
d.
Todos os gestores deverão integrar as atividades dos departamentos.
e.
As metas e ações serão definida no nível gerencial.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,50
Marcar questão
Texto da questão
(TRE-PE, 2011- Adaptado) O Tribunal Superior Eleitoral tem como MISSÃO " Garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser votado, a fim de fortalecer a democracia". Pode-se dizer que esta missão:
a.
São valores que, expressos na forma de afirmações, direcionam as políticas e as ações da instituição.
b.
Sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para um horizonte de tempo.
c.
Significa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.
d.
 Indica a distância entre o momento atual e o que deseja no futuro.
e.
 Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
 Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
Questão 1
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Marcar questão
Texto da questão
Um dos grandes setores da economia mundial é o segmento de moda. Há cerca de meio século, os grandes estilistas começaram uma transformação dos atelieres sofisticados para a indústria da moda, saindo da confecção extremamente customizada para a extensão da marca com produtos diversos, como perfumes, óculos, sapatos, bolsas e coleções de roupas prontas. Ao analisarmos os grupos estratégicos deste segmento, qual seria, abaixo, a descrição mais coerente dessas grifes?
a.
Liderança por meio do custo.
b.
Enfoque em custo.
c.
Liderança pela diferenciação.
d.
Enfoque pela diferenciação.
e.
Liderança por resultados.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Enfoque pela diferenciação.
Questão 2
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Marcar questão
Texto da questão
Em uma análise de mercado, a líder no mercado de eletrodomésticos viu que sua penetração com consumidores com faixa etária acima de 30 anos é de 10% superior à sua penetração com o público mais jovem. Com isso, se isolarmos apenas este público jovem, a marca não seria mais líder no mercado. Qual ação seria mais assertiva por parte da empresa?
a.
A empresa, antes de definir-se apenas por esta indicação, deve compreender bem este segmento, quais são os produtos mais comprados, quais os atributos destes e se existem grandes diferenças de posicionamento, para, então, construir a sua estratégia.
b.
A empresa precisa elaborar um plano robusto de comunicação voltado para os jovens, destacando o valor que a marca representa para este público como uma conquista de status.
c.
A empresa deve estender sua capilaridade de ofertas em áreas onde este perfil de clientes frequenta, criando campanhas atreladas a marcas de sucesso de outros segmentos.
d.
A empresa precisa criar campanhas no mercado na busca desses clientes com uma política de preços mais agressiva. O ponto importante será mostrar a força da marca e sua capacidade de investimento no mercado.
e.
A empresa não deve realizar nenhuma ação específica, pois ela acredita que a maturidade no mercado fará com que os clientes migrem para sua marca naturalmente, sem interrupções maiores por parte dela.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A empresa, antes de definir-se apenas por esta indicação, deve compreender bem este segmento, quais são os produtos mais comprados, quais os atributos destes e se existem grandes diferenças de posicionamento, para, então, construir a sua estratégia.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Michael Porter é o criador da cadeia de valor, ferramenta que demonstra as atividades que fazem parte da criação de valor e as atividades necessárias para suportar o conjunto principal.
De acordo com a ferramenta, assinale a alternativa que indica quais são as atividades primárias:
a.
Recursos humanos, logística externa, marketing e atividade administrativa.
b.
Suprimentos, operações, suporte tecnológico e logística.
c.
Serviços, vendas, suprimentos e recursos humanos.
d.
Logística entrada e saída, operações, marketing, vendas e serviços.
e.
Suprimentos, suporte tecnológico, recursos humanos e atividade administrativa.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Logística entrada e saída, operações, marketing, vendas e serviços.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para a construção de um diagnóstico de um plano estratégico, normalmente recorre-se a algumas ferramentas idealizadas por autores referenciados na escola de administração. Das listadas abaixo, todas suportam essa atividade, EXCETO:
a.
Cadeia de valor.
b.
PDCA.
c.
Benchmarking.
d.
SWOT.
e.
Segmentação de mercado.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
PDCA.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A administração estratégica representa a articulação de toda a organização visando ao alcance de resultados globais e de longo prazo. A respeito da administração estratégica é INCORRETO afirmar que​​​​​​:
a.
visa o alcance dos objetivos de cada unidade organizacional dentro de uma estratégia geral.
b.
sustenta-se em cinco pilares básicos, os recursos, os mercados, a cultura, a estrutura organizacional e a estratégia.
c.
é macro-orientada, abordando toda a organização.
d.
está associada a um esforço conjunto a fim de alcançar os objetivos impostos pela missão da organização.
e.
globalidade e longo prazo são aspectos relevantes da administração estratégica.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
visa o alcance dos objetivos de cada unidade organizacional dentro de uma estratégia geral.
Questão2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:​​​​​​
a.
identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
b.
priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
c.
seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
d.
seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
e.
seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na gestão estratégica, quando a empresa realiza a formulação de sua estratégia, ela precisa atentar-se aos níveis para realizar o desenvolvimento de forma correta e coerente com as suas características. Qual é o nível que se preocupa em expandir as vantagens competitivas por todas as áreas que constituem o negócio?
a.
Nível funcional.
b.
Nível internacional.
c.
Nível de negócios.
d.
Nível empresarial.
e.
Nível estratégico.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Nível funcional.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual das alternativas a seguir apresenta uma das definições referentes à gestão estratégica?
a.
Ocupa-se dos interesses dos acionistas em conexão com os relacionamentos entre a direção executiva das empresas e os conselhos de administração.
b.
Sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas. Abrange os relacionamentos entre donos, conselho de administração, diretoria e órgão de controle
c.
Processo continuo que abrange os esforços dos líderes estratégicos para harmonizar a empresa ao seu ambiente interno e externo, criando vantagens competitivas.
d.
Constitui-se pelo tratamento pautado em princípios de justiça e isonomia por parte de todos os stakeholders, sejam eles sócios ou diretores.
e.
Possibilita que os acionistas atinjam uma melhor confiabilidade dos relatórios exibidos pelos líderes no mercado.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Processo continuo que abrange os esforços dos líderes estratégicos para harmonizar a empresa ao seu ambiente interno e externo, criando vantagens competitivas.
Prova
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A administração estratégica representa a articulação de toda a organização visando ao alcance de resultados globais e de longo prazo. A respeito da administração estratégica é INCORRETO afirmar que​​​​​​:
a.
visa o alcance dos objetivos de cada unidade organizacional dentro de uma estratégia geral.
b.
sustenta-se em cinco pilares básicos, os recursos, os mercados, a cultura, a estrutura organizacional e a estratégia.
c.
é macro-orientada, abordando toda a organização.
d.
está associada a um esforço conjunto a fim de alcançar os objetivos impostos pela missão da organização.
e.
globalidade e longo prazo são aspectos relevantes da administração estratégica.
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta
I -  O nível operacional requer habilidades de estratégia.
II -  O processo de administração é planejamento, organização, direção e controle
III -  No nível operacional, a atuação é especifica a tarefa.
IV -  O desempenho da organização pode ser analisado pela eficiência e eficácia.
a.
I, II e  III são verdadeiras e IV é falsa.
b.
I, III e IV são falsas e II é verdadeira
c.
Todas são verdadeiras
d.
I é falsa, II, III e IV são verdadeiras
e.
I, II e III são falsas e IV verdadeira.
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Michael Porter é o criador da cadeia de valor, ferramenta que demonstra as atividades que fazem parte da criação de valor e as atividades necessárias para suportar o conjunto principal.
De acordo com a ferramenta, assinale a alternativa que indica quais são as atividades primárias:
a.
Recursos humanos, logística externa, marketing e atividade administrativa.
b.
Suprimentos, operações, suporte tecnológico e logística.
c.
Serviços, vendas, suprimentos e recursos humanos.
d.
Logística entrada e saída, operações, marketing, vendas e serviços.
e.
Suprimentos, suporte tecnológico, recursos humanos e atividade administrativa.
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Um dos grandes setores da economia mundial é o segmento de moda. Há cerca de meio século, os grandes estilistas começaram uma transformação dos atelieres sofisticados para a indústria da moda, saindo da confecção extremamente customizada para a extensão da marca com produtos diversos, como perfumes, óculos, sapatos, bolsas e coleções de roupas prontas. Ao analisarmos os grupos estratégicos deste segmento, qual seria, abaixo, a descrição mais coerente dessas grifes?
a.
Liderança por meio do custo.
b.
Enfoque em custo.
c.
Liderança pela diferenciação.
d.
Enfoque pela diferenciação.
e.
Liderança por resultados.
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para a construção de um diagnóstico de um plano estratégico, normalmente recorre-se a algumas ferramentas idealizadas por autores referenciados na escola de administração. Das listadas abaixo, todas suportam essa atividade, EXCETO:
a.
Cadeia de valor.
b.
PDCA.
c.
Benchmarking.
d.
SWOT.
e.
Segmentação de mercado.
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A Cia ABC atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é:​​​​​​​
a.
investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas.
b.
focar a distribuição intensiva de seus produtos.
c.
fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas.
d.
estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores.
e.
oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes.
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A eficiência nos custos é mandatória para sobrevivência das empresas. Pode-se considerar como importantes direcionadores de custos todos os pontos a seguir, EXCETO:
a.
Economias de escala.
b.
Os custos relacionados à cadeia de suprimentos.
c.
A gestão de processos e produtos.
d.
A maturidade, também conhecida como experiência adquirida.
e.
A carga de trabalho semanal dos profissionais.
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os pilares da governança corporativa que irão proporcionar benefícios para a gestão estratégica na organização?
a.
Equidade, gestão sistemática e prestação de contas.
b.
Estratégia, gestão sistemática, responsabilidade corporativa e prestação de contas.
c.
Transparência, estratégia, responsabilidade corporativa e equidade.
d.
Equidade, estratégia, transparência e responsabilidade corporativa.
e.
Transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
Questão9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão estratégica é realizada através de algumas etapas, a fim de cuidar do que foi planejado e do que está sendo implementado, assegurando que os propósitos definidos sejam conquistados de maneira coerente. Quais são essas etapas?
a.
Formulação da estratégia, implementação da estratégia e idealização da estratégia.
b.
Implementação da estratégia, estudo da estratégia e execução da estratégia.
c.
Implementação da estratégia, formulação da estratégia e execução da estratégia.
d.
Análise estratégica, formulação da estratégia e implementação da estratégia.
e.
Análise estratégica, idealização da estratégia e implementação da estratégia.
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Com base na análise SWOT, dos exemplos a seguir, qual pode ser considerado uma força?
a.
As principais moedas estrangeiras estão em alta, por isso, é um ótimo cenário para exportação.
b.
A equipe de pesquisas e desenvolvimento registrou cinco patentes no último ano.
c.
O governo lançou um programa de incentivo para pequenos produtores rurais.
d.
Os tributos reduziram para empresas que desenvolvem e produzem localmente.
e.
Nos próximos cinco anos, iniciarão as atividades em mais quatro portos no país.