Prova - Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Disciplina: Princípios de Liderança e Gestão de Equipes
1
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem
o poder?
A) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de
mundo.
B) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição,
neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
C) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
D) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua
visão de mundo.
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Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas
dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas,
seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos
indicados por Mirshawka (2006).
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer
prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o
seu tempo, sem desperdícios de situações.
B) Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua
performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem
seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
C) Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem
convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o
que estão dizendo.
D) Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não
apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
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Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
A) Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
B) Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
C) Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
D) Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
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A intensidade do controle situacional relaciona-se ao grau de controle que o líder tem do
ambiente de trabalho no qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a
alternativa correta no que se refere a intensidade alta.
I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho
quando têm mais controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os
relacionamentos entre líderes e membros são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem
controle alto. Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo
controle, tem uma baixa posição de poder.
A) Nenhuma alternativa está correta.
B) Todas as alternativas estão corretas.
C) As alternativas II e III estão corretas.
D) Somente a alternativa I está correta.
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Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas
características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos
considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal,
essas peculiaridades ficam muito evidentes.
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance
e equipes normais de trabalho:
A) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que,
na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre
toda a equipe.
B) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e,
na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e
compartilham tudo.
C) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor
desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os
conflitos são menos aparentes.
D) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe
como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é
sempre de toda a equipe.
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As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe
os itens que seguem:
(1) Relações líder.
(2) Estrutura da tarefa.
(3) Posição de poder.
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder.
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão.
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar
os membros do grupo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) A sequência correta é 3 - 2 -1.
B) A sequência correta é 2 - 1 - 3.
C) A sequência correta é 1 - 2 - 3.
D) A sequência correra é 2 - 3 -1.
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As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e
objetivos. Levando isto em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que
apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a formação de
equipes e grupos de trabalho:
A) Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão;
os indivíduos isoladamente.
B) Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a
missão: equipes de trabalho; visando o elemento da equipe que é priorizado:
grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
C) Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente;
visando delimitar metas a cumprir.
D) Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do
grupo.
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Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar
ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um
determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos
demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar
o objetivo.
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a
responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do
trabalho.
B) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que
lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma
com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios
apresentados.
C) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos
e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente
seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
D) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se
envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de
grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e
coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
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Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud
SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra,
baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais,
as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A) Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
C) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
D) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
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O líder transformacional é aquele:
A) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo
como conduzem suas atividades.
B) Todas as alternativas estão corretas.
C) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que
provê direção e inspiração aos membros da organização.
D) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder
transacional.
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O desenvolvimento dos grupos é compostopor várias etapas, e em cada etapa o líder deve
desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um
grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o
conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o
desempenho da tarefa.
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
A) Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em
alguns dos membros do grupo.
B) O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência
do grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os
membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
C) O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o
poder de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de
decisões e estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades.
D) O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a
coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve
defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e
comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
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Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente
determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus
subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
Essas características são próprias:
A) Dos grupos de comando.
B) Dos grupos de tarefa.
C) Dos grupos temporários.
D) Da força-tarefa.
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Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações
são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as
comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos
são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem
confiamos.
A) Apenas I - II e III estão corretas.
B) Apenas I - III e IV estão corretas.
C) Nenhuma alternativa está correta.
D) Todas as alternativas estão corretas.
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A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para
medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber
que:
A) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como
membro da organização.
B) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas
comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos
organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
C) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que
assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de
maneira que as pessoas interfiram pouco.
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Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que
devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para
sanar a dificuldade.
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum,
desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um,
que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
B) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a
preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra
característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não
forma um grupo.
C) É um grande número de pessoas com habilidades complementares,
descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e
a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
D) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem
estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e
desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de
desempenho.
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Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão,
ameaças de agressão, sucesso.
B) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão,
ameaças de agressão, sucesso.
C) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de
supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão,
ameaças de agressão, sucesso.
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Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de
liderança.
Quais são elas?
A) Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
B) Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
C) Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
D) Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
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No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das
conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002,
em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
B) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a
consecução de alguma meta ou de algumas metas.
C) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de
outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os
líderes exercem uma influência desproporcional.
D) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns
objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a
seguir um curso de ação, em particular.
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Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de
poder:
I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura.
II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que
uma instância negativa que tem como função reprimir.
III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre
indivíduos e grupos.
( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz.
( ) Focault.
( ) Weber, Russel.
A) A sequência correta é I - II e III.
B) A sequência correta é II – I e III.
C) A sequência correta é III- I e II.
D) A sequência correta é III – II e I.
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Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar
os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam
com ele.
Essa abordagem foi chamada de:
A) Teoria dos traços.
B) Teoria da personalidade.
C) Teoria da liderança.
D) Teoria da ciência da individualidade.