A política de assistência social (1)

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A política de assistência social – uso do instrumental técnico-operativo nesse cenário 
 
Objetivo: Proporcionar orientações de forma metodológica, técnico -político , técnico 
operativa o uso dos instrumentos necessários para a atuação dos assistente sociais 
Resumo: levando em consideração o cotidiano dos profissionais do serviço social em diversos 
espaços sócio ocupacionais de atuação, vem sendo discutido o modo de como as práticas e 
habilidades dos profissionais estão sendo empregadas. 
Palavras chaves: assistente, instrumentos, prática, metodologia ,trabalho, profissão 
1 Introdução 
O serviço social de uma forma histórica, passa pela prática de benevolência ,se firma como 
profissão reconhecida como uma especialização de trabalho proveniente da coletividade .Esta 
profissão busca respostas e soluções para as diversas e múltiplas expressões da questão 
social ,buscando a garantia de direitos iguais para todos. Em dimensões técnico operativa o 
assistente social, cria, recria e constrói várias formas de intervir, para realizar as atribuições e 
competência em seu cotidiano. para um melhor direcionamento é importante definir como 
fazer; o que fazer; porque; qual a intensão e o resultado. ultilizando os recursos e estratégia 
para desenvolver a prática profissional do assistente social. 
O instrumento utilizado deve ser inserido de acordo com a realidade em seu cotidiano, tema 
este que vem sendo discutido frequentemente em espaços de aprimoramento profissional. A 
criatividade faz parte do assistente social, buscando sempre romper com ações mecanizadas e 
possibilitando ao assistente social escolher,analizar o melhor instrumento para a utilização. 
Compete ao profissional intervir através de políticas sociais ,projetos ,programas e diversos 
serviços. GUERRA(2017)aponta que como parte do trabalho coletivo ,o exercício profissional 
reproduz a ideologia dominante e opera a prestação de serviços sociais. 
 
2 Fundamentação teórica 
Para GUERRA(2014) nos retrata que a instrumentalidade significa a capacidade do profissional 
em exercer a sua autonomia, ou seja,avaliar e analizar qual a melhor estratégica a ser adotada 
,no momento de sua intervenção ,a escolha do instrumento mais apropriado.È o exercicioda 
capacidade de desenvolver habilidades, táticas mais apropriadas aos objetivosqu se traçam 
quando o assistente social está realizando um intervenção. 
E, por fim, na medida que utilizam, desenvolvem e adequadas condições existentes 
transformando – as em meios e instrumentos para a objetivação das intencionalidades,suas 
ações são portadoras de instrumentalidade .GERRA(2007) 
Tipos de instrumentais e suas características : Quantitativos ,que garantem basicamente o 
acompanhamento e determina o resultado. Este responde as exigências burocráticas 
institucionais. Os quantitativos submetem-se a padronização e o formalismo. Já o qualitativo 
tem finalidade ampla não se se contenta apenas com dados é uma forma mais livre visando o 
coletivo ,priorizando acompanhamentos regulados em ação que priorizem a construção 
coletiva. Podemos resaltar a forma de agir e falar do assistente social de acordo com o público 
assistido. 
Segundo ,MAGALHALHAES(2003) nos leva a uma reflexão que somos profissionais com 
formação de nível superior e assim, e de se esperar que este domine a norma culta portuguesa 
sabendo redigir bons textos de relatórios e pareceres e utilizando-se de linguagem apropriada 
a cada circustância. 
3 materiais e métodos 
Vale lembra que temos dois tipo de linguagem utilizada no exercício da profissão a oral 
(direta) a escrita (indireta) 
Tipos de entrevistas: temos 3 tipos que podem ser utilizadas pelo assistente social. 
Entrevista estruturada :existe um roteiro pré estabelecido ,com perguntas recorrentes e 
básicas como nome ,endereço, documentação entre outros. 
Entrevista semiestruturada : favorece uma maior interatividade entre entrevistador e 
entrevistado, abrindo possibilidades para outros temas,e coletas de dados e não restringindo -
se a penas ao questionado, assim o profissional saberá qual intervenção utilizar. 
Reuniões: contam os profissionais e usuários envolvidos, podendo ser individual ou coletiva 
utilizando ata de registros ,contendo o tema abordado ,participantes ,data, local e hora . 
Visita domiciliar: cabe ao profissional traçar um objetivo real e concreto, avaliando a 
necessidade deste instrumento, visando uma melhor compreensão do modo de vida de cada 
usuário atendido assim proporcionado esclarecimentos e garantia de direitos. 
4resultados e discussão 
A instrumentalidade possibilita ao assistente social criar estratégias e apresentar respostas 
adequada a cada instrumental utilizado para analizar os dados coletados seja na forma de 
entrevistas, reuniões ou visitas . 
 
5 conclusão 
A utilização do método entrevista e reunião é imprescindivél através dela o assistente social, 
coleta os dados necessário para aplicação das políticas públicas e garantia dos direitos dos 
usuários e sua emancipação. 
 
Referências :<https;//ambitojuridico.com.br1 de outubro de 2019.acesso em 13 de junho de 
2021 
Baseado no artigo da Professora. Dra. Maria Lúcia Martinelli do programa de estudos pós 
graduados em serviço social da PUC-SP e, por conseguinte dos processos de reflexões 
resultantes de cursos de aprimoramento profissional desenvolvido pela proponente.