MVP E VALIDAÇÃO COM USUÁRIOS - A2

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MVP E VALIDAÇÃO COM USUÁRIOS – A2
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto aseguir:
[...] “dentro do atual cenário da UX, surge, em meados de 2013, um novo movimento conhecido como Lean UX . Inspirado pelo Lean e pelo Agile , o Lean UX trata de aproximar o design do processo de desenvolvimento, para que o foco não seja mais as entregas, e sim a experiência do usuário”.
 
BEUX, J. G. Um estudo da aplicação do Lean UX em pequenas equipes com rotatividade para o desenvolvimento de interface no contexto universitário. 2019. 75 f. Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) – Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, 2019. p. 21.
 
O Lean UX é um processo representado por quatro etapas principais. Assinale a alternativa que representa corretamente a ordem e as etapas do processo de Lean UX.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Suposições; design colaborativo; criar MVP; pesquisa e aprendizagem.
	Resposta Correta:
	 
Suposições; design colaborativo; criar MVP; pesquisa e aprendizagem.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque o processo Lean UX é composto de quatro etapas: a primeira etapa são as suposições e as hipóteses que dão início ao processo; a segunda etapa é o design
colaborativo; a terceira etapa é a criação do MVP e, por fim, na quarta etapa se busca um feedback, que é a fase de pesquisa e aprendizagem.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações modernas têm buscado maneiras de compreender os desejos, as necessidades e os anseios dos consumidores. A partir de algumas ferramentas, é possível obter informações relevantes sobre o comportamento do consumidor e, assim, se preciso for, fazer as adequações necessárias nos produtos e nos serviços para garantir a satisfação dos clientes.
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Por meio da UX, se busca levantar as experiências dos usuários intermediários dos produtos e serviços.
II. A UX e o XD são meios para mensurar a satisfação do consumidor exclusivamente com os serviços da empresa.
III. A experiência com o usuário é a resultante da interação entre produtos, serviços e emoções do próprio usuário.
IV. Devido à infinidade de fatores que influenciam a UX, não é possível indicar qual o fator determinante para uma UX positiva.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa I está incorreta, pois se busca levantar as experiências do usuário final, e não do intermediário. A afirmativa II está incorreta, porque ambas as técnicas tratam da experiência do usuário tanto com os produtos quanto com os serviços da empresa.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“O Lean UX foi inspirado nas metodologias Lean Startup e Agile e visa justamente proporcionar mais agilidade em todo o processo, dando mais ênfase aos resultados gerados e focando no projeto da experiência do usuário. Ao invés de se concentrar em gerar grande quantidade de documentos, como o próprio nome sugere ( Lean – enxuto), o foco é produzir apenas o mínimo de documentação necessária”. O método Lean UX busca o atingimento de sua eficiência por meio de um processo de quatro etapas.
 
GUIMARÃES, G. Lean UX: projetando de forma ágil a experiência do seu usuário. 2017. Disponível em: https://imasters.com.br/design-ux/lean-ux-projetando-de-forma-agil-experiencia-do-seu-usuario .
Acesso em: 29 jan. 2021.
  
Fonte: Elaborada pelo autor.
#PraCegoVer : a figura apresenta um processo cíclico em quatro etapas sequenciais. Cada uma das etapas está representada por um retângulo e contém os textos: etapa 01; etapa 02; etapa 03 e etapa 04, respectivamente. Cada uma dessas quatro etapas, ou fases, representa a etapa ou fase do processo de experiência do usuário, ou o Lean UX .
 
Considerando a figura apresentada, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Na segunda etapa, os MVPs auxiliam no teste das suposições feitas nessa fase.
II. Após as suposições, são feitos os levantamentos das hipóteses na primeira etapa.
III. No
design colaborativo, assim como na segunda etapa, são feitos os MVPs.
IV. Na quarta etapa, os MVPs desenvolvidos na fase anterior são validados.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa I está errada, porque, na segunda etapa, acontece o design
colaborativo, e não o desenvolvimento do MVP. A afirmativa III está incorreta, pois, no design colaborativo, não são realizados os MVPs, e sim uma maneira eficaz de criar um entendimento e uma missão compartilhados com toda a equipe.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	A competitividade do mercado está cada dia mais acirrada e intensa, tornando o mercado e o contexto organizacional muito mais dinâmico. Esse tipo de cenário demanda das organizações a capacidade de adaptação mais ágil e prática, principalmente das equipes que trabalham no desenvolvimento de novos projetos e experiência dos usuários.
 
Sobre o Lean UX relacionado à organização de pessoas, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Uma vantagem de equipes multifuncionais é o compartilhamento informal das informações.
II. Equipes menores geram menor eficiência no projeto diante do alto nível de dependência entre equipes.
III. Equipes devem ser autônomas e ter maior interação com o cliente para resolução de problemas.
IV. O foco no resultado dificulta a ação das equipes na resolução de problemas.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa II está incorreta, pois equipes menores possibilitam uma gestão mais eficiente e melhor comunicação entre si, bem como manutenção do foco e companheirismo, reduzindo a dependência de grupos externos. A afirmativa IV é incorreta, porque se prima por equipes capazes de manter o foco na resolução de problemas no decorrer do projeto.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	A UX é um conjunto de elementos e variáveis que interagem resultando em uma experiência que poderá gerar satisfação ou insatisfação do usuário. Na busca pelo aprimoramento e pela eficiência dos processos, a UX passou a combinar as ideias do sistema Lean aos seus princípios, originando o modelo Lean de experiência do usuário, ou o Lean UX .
 
Nesse sentido, sobre o Lean UX , analise as afirmativas a seguir.
 
I. A projeção dos produtos deve ser com alto nível de detalhamento e rígida hierarquia.
II. Para o processo de design iterativo, é necessário o envolvimento de todos os níveis da empresa.
III. O Lean UX é basicamente uma linha de produção em que os designers criam isoladamente suas partes.
IV. Para evitar o desperdício, no design UX, se busca uma documentação menos detalhada.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa I está incorreta, porque se deve adotar uma maneira de projetar com base na experimentação rápida, em que o designer muda para facilitador, e não há uma rigidez hierárquica. A afirmativa III está incorreta, porque o trabalho é conjunto, e não isolado.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“É possível afirmar que, para a UX satisfazer a diferentes tipos de usuários, é necessário o desenvolvimento de um trabalho multi e interdisciplinar. Além disso, devem ser analisadas diferentes situações que envolvem a utilização de um produto ou serviço e não apenas a tecnologia utilizada. [...] O termo experiência do usuário tem sido explorado com frequência no mundo dos negócios, porém, devido à complexidade dos seres humanos, as características dos produtos [...] devem se adequar às necessidades de um maior número de usuários possível.”
 
FERREIRA, A.M. J. F. C. Experiência de usuário: análise do ambiente Wikipédia. In : SEMINÁRIO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 6., 2016, Londrina. Anais [...]. Londrina, 2016. p. 325-338.
 
Sobre os atributos da UX, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O valor é identificado a partir da percepção de o produto atender ao seu propósito.
II. A desejabilidade está relacionada à facilidade de uso do produto.
III. A usabilidade está atribuída às características físicas do produto, como estética e preço.
IV. O atributo capacidade de adoção está relacionado ao quão atrativo é o produto.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa III está incorreta, pois a usabilidade não tem relação direta com o preço ou com a aparência do produto, mas sim com a aplicação do produto ou serviço, ou seja, se os usuários conseguem utilizar como pretendem.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Desenvolver produtos ou até mesmo melhorias em produtos já existentes pode criar alguns riscos para a empresa. Não é difícil de imaginar o alto investimento em tempo e dinheiro para desenvolver um produto. E que, no final, pode não atender as necessidades do usuário. No entanto, existe um conceito que pode auxiliar na redução nos riscos de desenvolvimento dos produtos, o Lean UX.
 
LEAN UX: o que é e por que usar em seus projetos de UX? Aela , 2020. Disponível em: https://medium.com/aela/lean-ux-o-que-%C3%A9-e-por-que-usar-em-seus-projetos-de-ux-6b78fdf5b66d. Acesso em: 29 jan. 2021.
 
Sobre o Lean UX , analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Envolve mudanças profundas e significativas na empresa por meio da transformação na cultura da organização.
II. (  ) Por meio de melhoria nos processos da gestão, é possível maior individualidade no desenvolvimento das atividades.
III. ( ) Devido aos processos mais longos e demorados para a criação dos produtos, o feedback dos consumidores é mais demorado.
IV. ( ) O Lean UX é iniciado com mudanças nos processos dos profissionais envolvidos diretamente com a criação do produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A afirmativa II está incorreta, pois se busca maior inclusão, transparência e trabalho colaborativo. A afirmativa III está incorreta, porque, devido ao maior foco sobre o que funciona, o feedback dos consumidores é mais rápido.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Beta S.A decidiu realizar uma pesquisa de mercado para identificar possíveis deficiências em produtos, serviços e experiências on-line de seus usuários. Com o resultado da pesquisa e das análises posteriores, foi identificado que um percentual relevante de participantes se queixava da dificuldade de realizar compras on-line
no site da empresa e desistiam durante o processo devido à demora e à complexidade de navegação.
 
Considerando o caso hipotético, assinale a alternativa que representa o atributo-chave para a experiência do usuário, cuja pesquisa indicou como falho.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Usabilidade.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As alternativas estão incorretas, pois adaptabilidade, valor intrínseco e desejabilidade não representam atributos-chave do UX, sendo que os atributos considerados chave para a experiência do usuário são apenas a usabilidade e a satisfação. A satisfação do consumidor é também um atributo-chave, no entanto, é caracterizada por envolver uma resposta dinâmica do produto com base na ação do usuário.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Maria foi contratada por uma pequena empresa de desenvolvimento de softwares, que estava passando por dificuldades, para ajustar os processos operacionais e o atingimento dos objetivos organizacionais. Para resolver o problema, Maria decidiu implementar um método de gestão que tem como foco principal tornar a empresa mais eficiente a partir da compreensão do que os consumidores realmente desejam e no desenvolvimento de MVPs, (mínimo produto viável) que possibilita uma aprendizagem mais rápida.
 
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que representa corretamente o método adotado por Maria.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Lean Startup.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As alternativas estão incorretas, pois o design thinking é importante para Lean UX porque assume a posição explícita de que cada aspecto de um negócio (ou qualquer outro sistema) pode ser abordado com métodos de design. O PMBOK é uma metodologia tradicional de gestão de projetos; o ciclo PDCA está relacionado à gestão da qualidade e a gestão busca construir um ritmo de aprendizado contínuo e entregar valor ao cliente regularmente.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Você foi contratado como gerente de novos produtos da empresa Alfa S.A. Para o lançamento de um novo produto, você determinou que deveria ser desenvolvido todo o processo a partir da perspectiva Lean UX . Em uma das etapas do processo, cabe, a todos os envolvidos, a compreensão do problema a ser atendido, qual é o público-alvo e de que forma é possível resolver o(s) problema(s) identificado(s).
 
Considerando o caso hipotético apresentado, assinale a alternativa que representa corretamente a etapa do processo Lean UX descrita anteriormente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Suposições.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As alternativas estão incorretas, porque a pesquisa e a aprendizagem busca testar o MPV desenvolvido na etapa anterior. O design colaborativo é o envolvimento de toda a equipe e a interação de todos. O produto mínimo viável trata da criação de um produto com o mínimo necessário para uso. A direção e o controle não são etapas do processo Lean UX.