O que é Ergonomia para operador de caixa

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O QUE É ERGONOMIA?
Conforme o item 17.1. da Norma Regulamentadora, a Ergonomia visa
estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de
trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a
proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
“Não sois máquinas: homens é que sois” Charlie Chaplin
ERGO = TRABALHO
NOMOS = REGRAS
REGRAS PARA SE ORGANIZAR O TRABALHO
ERGONOMIA
ERGONOMIA
ESTUDA A INTERAÇÃO FÍSICA ENTRE AS 
PESSOAS E O SEU TRABALHO
OBJETIVOS DA ERGONOMIA
REDUZIR:
• O CANSAÇO;
• A POSSIBILIDADE DE ERROS;
• ACIDENTES DE TRABALHO;
• AS AUSÊNCIAS DOS TRABALHADORES;
• OS CUSTOS OPERACIONAIS.
A ERGONOMIA E O OPERADOR DE 
CAIXA (CHECKOUT)
ANEXO I
TRABALHO DOS OPERADORES DE CHECKOUT
(Aprovado pela Portaria SIT n.º 08/2007)
1. Objetivo e campo de aplicação
1.1. Esta Norma objetiva estabelecer parâmetros e diretrizes mínimas para adequação
das condições de trabalho dos operadores de checkout, visando à prevenção dos
problemas de saúde e segurança relacionados ao trabalho.
1.2. Esta Norma aplica-se aos empregadores que desenvolvam atividade comercial
utilizando sistema de auto-serviço e checkout, como supermercados, hipermercados e
comércio atacadista.
CARGA DE TRABALHO DO OPERADOR DE 
CAIXA (CHECKOUT)
O posto de trabalho dos operadores do caixa de supermercados é um
exemplo da necessidade de mudança devido aos riscos que os
trabalhadores estão expostos durante a realização das suas atividades.
A intensidade com que o Operador de caixa realiza seu trabalho é muito
alta, não só pela a quantidade e diversidade de tarefas que realiza, mas pela
a frequência, o que traz um aumento da carga mental e física dos
trabalhadores.
CARGA DE TRABALHO DO OPERADOR DE 
CAIXA (CHECKOUT)
As atividades desenvolvidas pelos os Operadores de Caixa são
intensas e altamente repetitivas. Esta alta repetitividade, unida a
outros fatores próprios do trabalho, leva ao aparecimento da
monotonia no trabalho e ao estresse. Essa situação, quando unida
as condições inadequadas do posto, às posturas e ao peso das
mercadorias leva a um aumento das exigências físicas da
atividade.
ERGONOMIA NO TRABALHO DE OPERADORES DE 
CAIXA – NR17
Atendendo as especificações do anexo 1 da NR 17, o posto de trabalho deve atender 
aos seguintes requisitos: 
• Ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de atividade, 
com a distancia requerida aos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento.
• Ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo o trabalhador.
• Ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação 
adequados dos seguimentos corporais.
• Boa iluminação e níveis de ruídos aceitáveis para o conforto do trabalhador;
• Manter, no mínimo 1 ensacador, para três caixas em funcionamento;
• Proporcionar condições para que o cliente faça o ensacamento;
• Pessoas para apoio ou substituição quando necessário;
• É vedado obrigar ao trabalhador o uso de fantasias, ou maquiagem temático que provoquem 
constrangimento ou firam sua dignidade.
• manter uma cadeira de trabalho com assento e encosto para apoio lombar, com estofamento de 
densidade adequada, ajustáveis à estatura do trabalhador e à natureza da tarefa;
• Portanto, verificamos que esse tipo de atividade devido suas condições de realização, é
estressante, tendo uma alta carga física e mental. Em alguns casos não existem pausas para
descanso, seus mobiliários estão inadequados e fora dos padrões antropométricos, a postura e o
peso manuseado é um grande responsável pelas as dores em diferentes partes do corpo do
trabalhador.
• Essa função precisa de uma adequação ao posto de trabalho, para que se tenha uma melhoria nas
condições ambientais e organizacionais. Assim é fundamental uma análise das condições de todo
o ambiente de trabalho, para que possa implementar as mudanças e melhoria na qualidade de
vida do trabalhador.
O conceito de Ergonomia se aplica à qualidade de adaptação de uma 
máquina ao seu operador, proporcionando um eficaz manuseio e 
evitando um esforço extremo do trabalhador na execução do trabalho.
As lesões por esforço repetitivo (LER) são um dos problemas físicos
mais comuns que pode causar limitações ou mesmo a incapacidade de
trabalhar, por exemplo. Utilizar soluções ergonômicas no local de
trabalho é uma iniciativa que pode aumentar significativamente os
níveis de satisfação, eficácia e eficiência do trabalhador.
LER
Podem causar lesões de estruturas do Sistema tendíneo, muscular e 
ligamentar.
“Segundo a norma técnica do INSS sobre DORT (Ordem de Serviço no. 
606/1998), conceitua-se as lesões por esforços repetitivos como uma 
síndrome clínica caracterizada por dor crônica, acompanhada ou não 
e alterações objetivas, que se manifesta principalmente no pescoço, 
cintura escapular e/ou membros superiores em decorrência do 
trabalho, podendo afetar tendões, músculos e nervos periféricos.
QVT