EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS - QUESTIONÁRIO UNIDADE I,II E III

Prévia do material em texto

08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 1/8
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário thalles.rodrigues @aluno.unip.br
Curso EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 08/02/22 19:59
Enviado 08/02/22 20:02
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O termo empreendedor vem do francês entrepreneur, ou seja, aquele que faz, que se
encarrega de um trabalho. Empreendedorismo, por sua vez, vem do latim imprendere, que
signi�ca “decidir realizar tarefa difícil e laboriosa”. Segundo o dicionário Aurélio (2010, p.
280), empreender signi�ca: “1. propor-se, tentar (ação, empresa laboriosa e difícil); 2. por
em execução”. Para Richard Cantillon (Século XVII) e Jean Baptiste Say (Século XIX), o
signi�cado de empreendedorismo era “pessoas que corriam riscos, basicamente porque
investiam o próprio dinheiro”. Porém, para que o empreendedor obtenha êxito, ele precisa
possuir algumas características, sendo assim, são pessoas:
Visionárias, sabem tomar decisões, são indivíduos que fazem a diferença e
sabem explorar ao máximo as oportunidades.
Executoras não se detém ao planejamento estratégico, pois possuem
liderados para fazer esse trabalho.
Dedicadas e ao mesmo tempo impacientes, são imediatistas em relação aos
resultados esperados.
Que trabalham simultaneamente no seu próprio negócio e de terceiros,
tendo por habilidade a proatividade.
Visionárias, sabem tomar decisões, são indivíduos que fazem a diferença e
sabem explorar ao máximo as oportunidades.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_202511_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_202511_1&content_id=_2489840_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 2/8
Comentário
da
resposta:
Que possuem conhecimento técnico do negócio em que atua,
desprendendo da necessidade de outras habilidades, como a competência
administrativa.
Resposta: D 
Comentário:  Além das características citadas na alternativa “d”, a
determinação e o otimismo fazem a diferença no per�l do empreendedor,
ele deve ter a capacidade de não se deixar abater pelas adversidades,
mesmo nas situações mais difíceis, e usá-las como estímulo para continuar
empenhando-se para encontrar soluções para um problema.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
É chamado de intraempreendedor o pro�ssional que, ao exercer seu trabalho em uma
organização, pensa e age de forma empreendedora. Também conhecido como
intraempreendedorismo, o empreendedorismo corporativo é praticado dentro das
organizações, que visa:
Aplicar os conceitos do empreendedorismo e da inovação nas organizações
por meio de programas voltados ao desenvolvimento de funcionários e
executivos e na implementação de novos projetos e negócios corporativos.
Aplicar ferramentas do empreendedorismo e criatividade nas organizações,
além de difundir a área de Marketing 
das empresas.
Aplicar os conceitos do empreendedorismo e da inovação nas organizações
por meio de programas voltados ao desenvolvimento de funcionários e
executivos e na implementação de novos projetos e negócios corporativos.
Identi�cação e implementação de conceitos e ferramentas de gestão, para
aumentar a oportunidade em microempresas na fase inicial de
desenvolvimento.
Motivar os funcionários a trabalharem a favor da organização, a �m de
atingir seus objetivos, alcançar metas e buscar resultados satisfatórios.
Criar estratégias e planejamentos organizacionais visando atingir o mercado
nacional e internacional.
Resposta: B 
Comentário: O intraempreendedorismo é um processo que acontece dentro
de uma empresa existente, independentemente de seu porte, e a leva não
somente a novos negócios, mas também a outras atividades e orientações
inovadoras, como o desenvolvimento de novos produtos, serviços,
tecnologias, técnicas administrativas, estratégias e posturas competitivas.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 3/8
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Com o desenvolvimento das características intraempreendedoras, o pro�ssional de
administração tem sua capacidade de trabalho e atuação expandida, pois é comum no seu
dia a dia planejar, organizar, administrar os problemas, criar soluções, articular redes de
relacionamento com os clientes internos e externos e, assim, dirigir suas empresas com
sucesso e de maneira competitiva. Sendo assim, como o administrador pode exercer um
papel intraempreendedor no contexto organizacional?
Ser criativo, propor inovações, ajudar na implementação de projetos e
tomar decisões com a anuência do escalão superior.
Aplicar as competências técnicas com e�ciência no seu trabalho, será um
diferencial para o per�l intraempreendedor de administração.
Ser criativo, propor inovações, ajudar na implementação de projetos e
tomar decisões com a anuência do escalão superior.
Desenvolver um plano de negócios inovador e após aprovação da cúpula
organizacional, abrir o seu próprio empreendimento.
Aplicar as técnicas de marketing e realizar pesquisa de mercado na empresa
em que trabalha.
Desenvolver um plano �nanceiro e�ciente, sendo capaz de reduzir os custos
desnecessários da organização.
Resposta: B 
Comentário: A alternativa correta é a “b”, pois o administrador tem
competências e habilidades para se tornar um empreendedor corporativo,
na geração de ideias, ao propor inovações em projetos e ajudar na sua
implementação, bem como tomar decisões com a anuência da cúpula
organizacional.
Pergunta 4
Resposta a.
De acordo com o estudo do Sebrae (2014), “ Causas mortis – o sucesso e o fracasso das
empresas nos cinco primeiros anos de vida”, leia as asserções abaixo e assinale a alternativa
correta. 
  
I.  Segundo o estudo do Sebrae de 2014 – Causas mortis, muitas empresas fecham nos cinco
primeiros anos de vida. 
                                                                    PORQUE 
II.  Ao abrir a empresa, parte dos empreendedores não levantou informações importantes
sobre o mercado. 
  
Considerando essas duas asserções, podemos dizer que:
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 4/8
Selecionada:
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
Asduas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a
primeira.
A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda falsa.
A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira.
As duas a�rmativas são falsas.
Resposta:  A 
Comentário: As sentenças I e II são verdadeiras e a II justi�ca a primeira, uma
vez que, conforme estudo do Sebrae de 2014, um dos motivos principais do
fechamento das empresas nos cinco primeiros anos se dá ao fato de que
55% dos empreendedores não realizaram um plano de negócios, ou ainda,
os que �zeram estudaram indevidamente o mercado que iam atuar, por
consequência não conhecendo os seus clientes.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
De acordo com Hashimoto (2006), em sua obra “Espírito empreendedor nas organizações”,
o empreendedorismo é um dos grandes fenômenos do século XXI, a ponto de
“pesquisadores o estudarem, escolas quererem ensiná-lo, governos quererem subsidiá-lo,
organizações quererem apoiá-lo e todos quererem ser empreendedores,
independentemente do que fazem”.  
De acordo com o empreendedorismo, analise as sentenças abaixo: 
  
I.  Empreendedorismo é o estudo voltado para o desenvolvimento de competências e
habilidades relacionadas à criação de um projeto empresarial, ou seja, a criação de um novo
empreendimento. 
II.  O empreendedor é aquele que apresenta determinadas habilidades e competências
para gerir um negócio de um investidor, gerando resultados positivos. 
III.  O empreendedorismo é essencial para a geração de riquezas dentro de um país,
promovendo o crescimento econômico e melhorando as condições de vida da população. 
IV.  Empreendedor é aquele pro�ssional que propõe projetos inovadores dentro da
organização em que trabalha. 
V.  O empreendedor é o pro�ssional inovador que modi�ca, com sua forma de agir,
qualquer área do conhecimento humano. Também é utilizado – no cenário econômico –
para designar o fundador de uma empresa ou entidade, aquele que construiu tudo a duras
custas, criando o que ainda não existia. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I, III e V.
Apenas II e IV.
Apenas III e V.
Apenas I e II.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 5/8
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Apenas I, III e IV.
Apenas I, III e V.
Resposta:  E 
Comentário: As sentenças I, III e V estão corretas, pois para ser
empreendedor não basta apenas ser criativo e inovador, claro que a
criatividade faz parte das características do empreendedor, porém existem
outras características necessárias para ser um empreendedor de sucesso,
bem como ver aquilo que ninguém mais consegue ver, em termos de
oportunidades. Muitas vezes as grandes oportunidades surgem da
necessidade de sair da crise.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias no Brasil
encontra-se bastante próspero, com 160.958 unidades de redes de franquias no país,
gerando 1.358.139 empregos, o que mostra que é uma atividade promissora tanto para o
franqueado quanto para a sociedade, favorecendo o crescimento econômico. Sobre
franchising (franquias), é correto a�rmar que: 
  
I.  Franqueado é a pessoa física ou jurídica, proprietária da marca e detentor de
conhecimento, que concede a franquia. 
II.  O franqueado não precisa ter experiência no negócio, pois estará sempre amparado pelo
franqueador no que se referir à gestão e métodos. 
III.  Franqueador é aquele que compra a concessão da marca e será o operador de
determinadas unidades da rede. 
IV.  A franquia é um empreendimento com menos riscos em relação a outros formatos de
negócios, pois a marca já foi testada no mercado. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas II e IV.
Apenas II.
Apenas I e III.
Apenas I e IV.
Apenas II e III.
Apenas II e IV.
Resposta:  E 
Comentário: As sentenças II e IV estão corretas, uma vez que a franquia é um
empreendimento com menos riscos em relação a outros negócios, devido ao
fato da marca, produto e ou serviço já serem conhecidos no mercado pelos
clientes e consumidores. Ressalta-se ainda que a franquia é um modelo de
negócios com uma estrutura pronta (advinda por franqueador) no que se
refere à parte administrativa.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 6/8
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Startup é um termo que está na moda e empreender virou o sonho de muita gente, tanto
no Brasil quanto fora dele. Um erro comum que permeia a de�nição de  startups é se elas
são somente empresas de internet. Não necessariamente, elas só são mais frequentes na
internet porque é bem mais barato e facilmente propagável criar uma empresa on-line do
que uma de agronegócio, por exemplo. Sendo assim, em relação às startups, leia as
asserções abaixo e a seguir assinale a resposta correta. 
  
I.  Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em
um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. 
                                                                             PORQUE 
II.  Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação para
não ser considerada uma empresa de modelo tradicional. 
  
Considerando essas duas asserções, podemos dizer que:
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a
primeira.
A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda falsa.
A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira.
As duas a�rmativas são falsas.
Resposta:  A 
Comentário: As duas sentenças estão corretas e a segunda é uma
justi�cativa para a primeira, que, por sua vez, se refere às características de
uma startup. De fato, startup é um termo que está na moda e empreender
virou o sonho de muita gente, tanto no Brasil quanto fora dele. Um erro
comum que permeia a de�nição de  startups é se elas são somente
empresas de internet. Não necessariamente, elas só são mais frequentes na
internet porque é bem mais barato e facilmente propagável criar uma
empresa on-line do que uma de agronegócio, por exemplo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
De acordo com Hisrich (2009), o processo empreendedor é composto por quatro fases,
sendo assim, a fase que é “considerada a parte mais difícil do processo, principalmente
porque depende de vários fatores, como talento, conhecimento, percepção e sentimento
para entender que o mercado está apresentando uma chance de empreender em algo novo
ou de melhorar/aperfeiçoar algo existente para atender melhor aos futuros clientes” refere-
se à fase de:
Identi�car e avaliar a oportunidade.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 7/8
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Identi�car e avaliar a oportunidade.
Desenvolver o plano de negócios.
Determinar e captar os recursos necessários.
Gerenciar a empresa criada.
Planejar e administrar o plano de negócios.
Resposta:  A 
Comentário: A fase “identi�car e avaliar a oportunidade” é considerada a
etapa mais difícil do processo de empreender, uma vez que esta habilidade
se relaciona com a capacidade de ver o que os outros não veem e de
visualizar o ausente. É a facilidade para identi�car novas oportunidades de
produtos e serviços. Depende fortemente da criatividade e da capacidade de
pensar inovadoramente. O empreendedorou intraempreendedor de
sucesso está sempre farejando novas oportunidades de negócio,
descobrindo nichos de mercado e enxergando o seu meio como um grande
armazém de possibilidade de negócio.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Dornelas (2014) nos apresenta uma série de ações históricas e algumas mais recentes
desenvolvidas no Brasil que são exemplos práticos de ações para o crescimento do fator
empreendedor, dentre eles podemos citar: 
  
I.  Programa Genesis, criado na década de 1980 para estimular o ensino e a geração de
novas empresas de software. 
II.  Programa Brasil Empreendedor, do Governo Federal, que vigora até os dias atuais. 
III.  Crescimento do movimento de incubadoras de empresas no Brasil, 
IV.  A instituição de sistemas de tributação simpli�cada para microempreendedores e
microempresas como o Simples Nacional e o MEI – Microempreendedor Individual. 
V.  As Universidades brasileiras que iniciaram ou atualizaram seus conteúdos programáticos
para o ensino do empreendedorismo e para a criação de negócios. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas III, IV e V.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas II e V.
Apenas III, IV e V.
Apenas I, III e IV.
Resposta:  D 
Comentário: As sentenças I e II estão incorretas, pois o Programa Genesis foi
criado na década de 90 e não em 1980, já o Programa Brasil Empreendedor
do Governo Federal, que não vigora mais, vigorou até o ano de 2002. As
ações governamentais referidas nas sentenças III, IV e V estão corretas.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74643900_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491397_1&retur… 8/8
Terça-feira, 8 de Fevereiro de 2022 20h02min22s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
___________________________ é um termo criado em 2013 para expressar os empreendimentos
startup que atingem um valor de mercado superior a U$ 1bi (1 bilhão de dólares
americanos). Quando o termo surgiu, havia poucas empresas que conseguiam atingir essa
marca, porém com o crescimento da participação de startups no mercado e a sua vinculação
direta com o novo cenário que se apresenta globalmente, esse número não para de crescer.
O texto acima, refere-se a(à):
Unicórnio.
Startup.
Unicórnio.
Gazela.
Franquia.
Globalização.
Resposta:  B 
Comentário: Algumas das maiores empresas do mundo começaram como
startups, com pouquíssimo dinheiro e muito risco. Tropeçaram, erraram,
adaptaram e superaram as di�culdades. Hoje, algumas são consideradas os
famosos unicórnios, nada mais nada menos que startups que passaram a
valer US$ 1 bilhão (ou mais). Exemplos de unicórnios: Net�ix, Google, Paypal
e Uber.
← OK
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 1/9
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário thalles.rodrigues @aluno.unip.br
Curso EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 08/02/22 20:03
Enviado 08/02/22 20:04
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Identi�car grupos homogêneos, veri�car as necessidades não atendidas pelos concorrentes
e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo focado são tarefas essenciais para a
gestão de marketing de qualquer empresa. Entretanto, não devemos "forçar" essa atuação.
Não se pode desenvolver produtos e depois "convencer" o público de que eles são
necessários e atendem às necessidades que eles não possuem. O ideal é identi�car esses
desejos junto ao próprio público-alvo, através de pesquisas formais e por observação
técnica. Os grupos já existem dentro do próprio conjunto de consumidores, já está latente
dentro deles, espera apenas uma empresa de visão perceber isso e oferecer produtos que
lhes sejam úteis. 
  
A descrição acima está se referindo a qual bloco do Canvas?
Segmentação de clientes.
Relacionamento com clientes.
Proposta de valor.
Segmentação de clientes.
Atividades-chave.
Canais.
Resposta: C 
Comentário: O segmento de cliente escolhido é um fator determinante para
o sucesso do negócio, pois se a escolha for efetuada sem critério, a empresa
enfrentará problemas sérios para sua sobrevivência. A escolha de um nicho
de clientes de forma indevida fará a empresa sofrer para vender seus
produtos ou serviços, bem como a percepção errada de que qualquer cliente
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_202511_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_202511_1&content_id=_2489840_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 2/9
pode consumir o que está sendo ofertado também levará, com muita
probabilidade, à mortalidade da empresa em curto período de tempo.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Modelo de Negócios foi criado com o intuito de agilizar o processo de elaboração e
planejamento de um novo negócio, sendo mais visual, intuito e ágil, trazendo, dessa forma,
melhores opções para os empreendedores que antes precisavam efetuar um plano de
negócios complexo para cada ideia que tinham. Em relação ao Modelo de Negócios,
podemos dizer que: 
  
I. Descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização. 
II. Apresenta uma sintetização das funções principais de uma empresa em um quadro único
de fácil leitura e interpretação. 
III. Esse modelo é utilizado, atualmente, por grandes empresas, inclusive para a elaboração
de novos produtos, serviços ou projetos. 
IV. Para se obter o Modelo de Negócios, é preciso elaborar o Quadro (Canvas), com seus seis
blocos que “cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta,
infraestrutura e viabilidade �nanceira”. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I e II.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I e III.
Apenas II e IV.
Resposta: B 
Comentário: As sentenças I e II estão corretas, o modelo descreve a lógica de
criação do negócio, quer dizer, mostra que o raciocínio e a interconexão das
partes fazem sentido. Enquanto as sentenças III e IV estão incorretas, o
Modelo de Negócios pode ser utilizado também em empresas de médio e
pequeno porte e por �m, o Canvas é constituído de nove blocos e não de
seis apenas.
Pergunta 3
(FCC –  TRF – 5ª REGIÃO/2017) Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo
Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário:
• Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes?
Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? Qual mix de
0,3em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 3/9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? Quais necessidades dos
nossos clientes estamos satisfazendo?   
• Elementos que podem agregar valor: novidade; performance; customização; fazer o
serviço; design; redução de custo; redução de risco; acessibilidade;
conveniência/usabilidade.
As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando
no bloco: 
Proposta de valor.
Atividades-chaves.
Segmentos de clientes.
Parcerias principais.
Relacionamento com cliente.
Proposta de valor.
Resposta: E 
Comentário: Os elementos citados são trabalhados no bloco “Proposta de
Valor”, que por sua vez é a razão de existir da sua empresa – o que
chamamos de “Missão”. Nesse instante, o empreendedor deve trabalhar
alguns dados e informações que ele pode veri�car no mercado por diversos
meios: sítios e vídeos na internet sobre o assunto, pesquisas efetuadas por
ele ou por algum órgão ou instituto, veri�cação das necessidades dos
clientes etc. Com isso, ele terá a resposta para o questionamento principal –
O que vou fazer?
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
Quanto às cores dos blocos do Canas, não há uma regra determinada para a utilização
destas cores em cada um dos blocos, porém a separação por cores em blocos a�ns facilita o
entendimento e o inter-relacionamento das ideias e das etapas do modelo de negócios. A
cartilha do Sebrae sobre o Quadro do Modelo de Negócios (Canvas) ainda nos fornece
outras opções em relação ao uso das cores, como:
I. Utilizar cores iguais para comparar os modelos de ideias diferentes.
II. Usar cores iguais para cada estágio (Ciclo de Vida, por exemplo) da empresa.
III. Testar novas formas de uso das cores em seu Quadro.
Assinale a alternativa correta:
Apenas III.
Apenas I.
Apenas II.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 4/9
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Resposta: C 
Comentário: Apenas a sentença III está correta, de fato a cartilha do Sebrae
propõe o teste das cores no uso do quadro do Canvas. As sentenças I e II
estão incorretas, porque deve-se utilizar cores diferentes na comparação de
ideias diferentes, bem como em cada estágio da organização, a �m de
facilitar a compreensão de cada bloco e de suas funcionalidades.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O Valor percebido pelos clientes pode ser medido tanto pela qualidade que o produto ou
serviço oferece, como por quesitos quantitativos, sendo assim: 
  
I.  A qualidade consiste no que o cliente necessita, nesse caso, de valores quantitativos para
a escolha, tais como: preço, velocidade de entrega, facilidade de encontrar o produto ou
serviço etc. 
                                                                     ENQUANTO: 
II.  A quantidade corresponde com o que o cliente necessita de um produto ou serviço que
apresente características que o diferenciem dos demais, tais como: design, qualidade, status,
experiência do cliente, novidade, �exibilidade etc. 
  
Considerando essas duas asserções, podemos dizer que:
As duas a�rmativas são falsas.
As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a
primeira.
A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda falsa.
A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira.
As duas a�rmativas são falsas.
Resposta: E 
Comentário: As duas asserções são falsas, uma vez que a qualidade está
relacionada com o que o cliente busca em um produto e ou serviço que
venha a suprir a sua necessidade ou desejo, enquanto a quantidade é
representada por valores tangíveis para o cliente.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 5/9
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
(COMPERVE – Prefeitura de Ceará-Mirim – RN/2016) No projeto de recuperação de um
viaduto, a Prefeitura Municipal considerou o limite máximo de gastos estabelecido pelo
edital de licitação, bem como o percentual de acréscimo que poderia ser efetuado em
prováveis adequações orçamentárias do respectivo projeto. Caso se adotasse o
modelo Project Model Canvas – PMC para planejar esse projeto, esses aspectos estariam
corretamente contidos no componente: 
Riscos.
Premissas.
Reservas.
Justi�cativas.
Riscos.
Objetivos e Metas.
Resposta: D 
Comentário: O projeto descrito no texto está inserido no aspecto de “Riscos”,
pois a Prefeitura Municipal já estava operando com o limite máximo de
gastos, ou seja, com o orçamento no dé�cit, assim não podendo mais ter
custos e nem erros operacionais e nem mais gastos �nanceiros.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
No Canvas, o empreendedor deve alinhar a segmentação dos clientes em relação à sua
Proposta de Valor, ou seja, selecionar grupos de clientes com per�s e demandas similares e
alinhados com sua proposta de valor. Nessa escolha pelo cliente, vemos diversos tipos de
segmentação no mercado, assim, podemos mencionar que:
No nicho de mercado, o empreendimento atenderá clientes especí�cos e
especializados. Aqui também podemos citar as empresas que são
fornecedoras de matérias-primas ou produtos para outras empresas, como
no caso da indústria automobilística, por exemplo.
Na segmentação de mercado de massa, a empresa pode escolher um
segmento de clientes para atendimento (como no caso das lojas de artigos
de luxo que direcionam seus produtos para uma parcela da população que
denominamos Classe A por conta da renda). Também pode escolher criar
segmentos por classe, separando-os no atendimento, na oferta de produtos
ou serviços.
No nicho de mercado, o empreendimento atenderá clientes especí�cos e
especializados. Aqui também podemos citar as empresas que são
fornecedoras de matérias-primas ou produtos para outras empresas, como
no caso da indústria automobilística, por exemplo.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 6/9
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
No segmentado, a empresa tenta atingir o maior número de clientes
possível, sem uma preocupação clara de segmentar o cliente, buscando um
produto ou serviço em massa que seja escalável.
O diversi�cado consiste em modelos de negócios que visam a atender dois
tipos de segmentos de clientes com o mesmo produto ou serviço.
A plataforma multilateral (ou mercado multilateral) possui um número
grande de clientes com diversas necessidades através da entrega de
diversos produtos e/ou serviços. Esse segmento cresceu com a ampliação
da internet e das vendas on-line em todo o mundo.
Resposta: B 
Comentário: A alternativa “b” está correta, pois o nicho de mercado está
relacionado com as fórmulas existentes no mercado para os
empreendedores montarem seus negócios ( hobbies e modismos). O
mercado de massa tenta atingir o maior número de clientes possível, sem
uma preocupação clara de segmentar o cliente. No segmentado, o público-
alvo pode ter diferentes características em vários aspectos: demográ�cos,
geográ�cos etc. O diversi�cado possui um número grande de clientes com
diversas necessidadesatravés da entrega de diversos produtos e/ou
serviços. Por �m, na plataforma multilateral temos o segmento de cartões de
débito e crédito, estes produtos atendem não somente aos usuários e
proprietários dos cartões, como também aos empreendedores nos
segmentos do comércio de produto.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
Quando o empreendedor inicia o processo de elaboração do seu Modelo de Negócios, é
importante veri�car os processos de inovação que podem surgir e qual é o ponto de partida
desta inovação dentro do empreendedorismo. No Canvas há nove blocos a serem
preenchidos, portanto, é possível que o ponto inicial, que chamamos de epicentro, apareça
em qualquer destes blocos para que a empresa possa trabalhar e dar continuidade ao que
está sendo planejado. Assim, em relação aos epicentros, leia as sentenças abaixo e assinale
a alternativa correta. 
  
I. No epicentro, a partir dos recursos, o empreendedor veri�ca a possibilidade de sua
Proposta de Valor ser ampliada para uma nova gama de clientes com possíveis outros
canais e formas de atendimento. 
II. No epicentro, a partir da oferta inovações, podem surgir em empresas que estão
iniciando seus processos ou até mesmo em empresas que pretendem ampliar o mix de
produtos ou serviços que estão disponíveis aos clientes. 
III. O epicentro, a partir dos clientes, tem como foco as necessidades do cliente, o acesso
facilitado ou o aumento da conveniência. 
IV. O epicentro, a partir das �nanças, consiste na alteração por meio da inovação que
ocorrerá nestes casos, considerando sempre os mecanismos de preços que irão gerar
receita ao empreendimento e/ou a estrutura de custos. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I e II.
Apenas I.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 7/9
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Apenas II.
Apenas III e IV.
Apenas I e II.
Apenas II e IV.
Resposta: D 
Comentário: As sentenças I e II estão corretas, correspondem aos epicentros
descritos. Já as sentenças III e IV estão incorretas, não correspondem com a
descrição dos referidos epicentros. Ressalta-se ainda que para veri�car o
Modelo de Negócios e seus epicentros, é fundamental que o empreendedor
veri�que as oportunidades e ameaças que o ambiente externo traz para os
negócios. Também deverão ser analisados os pontos fortes e os pontos
fracos da empresa, anteriormente à implantação do negócio ou à
operacionalização de uma nova ideia. Assim, temos a conhecida análise
SWOT como ferramenta complementar para o estudo destas in�uências
externas e internas quando da realização de um Canvas.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O Modelo de Negócios pode ser elaborado no processo de criação de qualquer
empreendimento. Sendo assim, encontramos quatro padrões de Modelo de Negócios, que
são:
Negócios desagregados; a cauda longa; plataformas multilaterais e
negócios abertos.
Negócios desagregados; a cauda longa; plataformas multilaterais e
negócios abertos.
Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte
de receitas.
Negócios fechados; plataformas bilaterais; a cauda curta e negócios
padronizados.
Recursos principais; canais; atividade-chave e relacionamento com
clientes.
Negócios desagregados; plataformas multilaterais; parcerias principais e
segmentação de clientes.
Resposta: A 
Comentário: A alternativa “a” é a correta, corresponde aos padrões de
Modelo de Negócios, ou seja, os tipos existentes e que podem ser utilizados
pelas organizações. Nestes modelos, o Canvas funcionará para alinhar os
fatores de agregação, bem como será utilizado de forma separada para cada
item ou área distinta dentro da estrutura organizacional.
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 8/9
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
No processo de construção do Modelo de Negócios, a elaboração será feita em cinco fases
que atendem todo o tipo de organização, e também são utilizadas em Modelos de Negócio
para o início de um novo empreendimento, para a criação de um novo produto ou serviço, e
para a preparação da empresa para mudanças futuras que poderão surgir. Em relação às
fases do Processo de Construção do Modelo de Negócios, podemos dizer que:
Na fase gerenciamento, todo o processo/produto/serviço/negócio efetuado
e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para que possa
atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas perspectivas de
longo prazo que devem ser traçadas no planejamento estratégico das
organizações.
Na fase mobilização, o trabalho é mais extenso e requer um tempo maior,
ainda que sem exageros, para que o Modelo de Negócios seja criado. Aqui,
o empreendedor precisa compreender a necessidade de um estudo
detalhado de todo o ambiente, com ênfase no cliente-alvo.
Na fase compreensão, há necessidade de uma de�nição clara dos objetivos
do modelo de negócio: uma nova empresa, um novo produto/serviço, um
novo processo, uma alteração em qualquer um destes itens etc.
Na fase design, é iniciado o processo, executando o Modelo de Negócios
escolhido. É importante que a comunicação seja um dos principais carros-
chefe do empreendedor, uma vez que é crucial que �que claro e objetivo,
tanto interna quanto externamente, qual a proposta de valor do novo
Modelo de Negócios.
A fase Implementação consiste na criação de testes ou protótipos do
Canvas, assim podendo visualizar as diversas ideias que surgiram,
principalmente após a fase de veri�cação e estudo aprofundado do
mercado e dos clientes executadas durante a Compreensão.
Na fase gerenciamento, todo o processo/produto/serviço/negócio efetuado
e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para que possa
atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas perspectivas de
longo prazo que devem ser traçadas no planejamento estratégico das
organizações.
Resposta: E 
Comentário: Na fase gerenciamento, o planejamento (alternativa correta)
não é algo estático, recebendo constantes in�uências do mundo externo e
também do ambiente interno, necessitando de controle efetivo e dinâmico
para que, proativamente, o empreendedor possa “rejuvenescer ou repensar
seu modelo” (OSTERWALDER, A., 2010, p. 258). Por �m, ressalta-se que as
etapas requerem uma administração do empreendedor para que possa
consolidar o empreendimento, fazendo os ajustes quando necessário.
OK
0,3 em 0,3 pontos
08/02/2022 20:04 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644203_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491400_1&retur… 9/9
Terça-feira, 8 de Fevereiro de 2022 20h04min52s GMT-03:00 ← OK
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 1/8
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário thalles.rodrigues @aluno.unip.br
Curso EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 08/02/22 20:07
Enviado 08/02/22 20:09
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O mix de produto é composto por todos os produtos e serviços que a organização oferece
aos seus consumidores. Um hotel, por exemplo, pode formar o seu mix com hospedagem,
restaurante,espaço para eventos e �tness center, que podem ser adquiridos em conjunto
pelo hóspede ou separadamente, inclusive para não hóspedes. Cada um desses itens são
produtos que devem ser gerenciados separadamente, possuem preços, custos, curvas de
demanda e funcionários especí�cos. 
Qualquer empresa possui uma curva de ciclo de vida para ela própria, e também para cada
um de seus produtos. Este ciclo de vida possui fases, que devem ser planejadas para
minimizar certos riscos e maximizar seus benefícios. As fases básicas desse ciclo são: 
  
I. Lançamento ou germinação – neste estágio podemos observar um aumento rápido das
compras por parte dos clientes, com uma relação mais salutar entre promoção e vendas. 
II. Crescimento – quando o produto/serviço é lançado ao mercado. Neste estágio é possível
veri�car uma certa lentidão nas vendas, uma vez que os clientes necessitam possuir um
maior conhecimento do produto para efetuar a compra. 
III. Maturidade – neste estágio, o produto/serviço ofertado já possui um aumento do
número de novos concorrentes e encontra-se saturado, pois os clientes já �zeram suas
escolhas. 
IV. Declínio ou morte – neste estágio, podemos ter desde a manutenção do produto, porém
havendo maior competitividade para que este não se torne obsoleto, bem como podemos
ter o desaparecimento do produto. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas III e IV.
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_202511_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_202511_1&content_id=_2489840_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 2/8
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Apenas III e IV.
Apenas II e IV.
Resposta: D 
Comentário: As sentenças III e IV estão corretas, correspondem à descrição
das fases do ciclo de vida dos produtos/serviços. Já as sentenças I e II estão
incorretas, pois a fase de lançamento consiste na entrada do produto e ou
serviço no mercado, é quando o consumidor passa a ter conhecimento deste
produto. A fase crescimento é quando há um aumento rápido das compras
por parte dos clientes, através de promoção e de vendas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
De acordo com o pensamento moderno, o Plano de negócios (PN) é um documento vivo
que, se constantemente atualizado, mostra-se útil na consecução dos objetivos dos
empreendedores e de seus sócios. Seu principal objetivo consiste:
No estudo de viabilidade, ou seja, é a partir deste estudo que o
empreendedor conseguirá reunir elementos necessários para mostrar até
que ponto o seu negócio é viável principalmente pelo ponto de vista
�nanceiro.
No processo de negociação, uma vez que através do Plano de Negócios se
obtém os elementos necessários para saber se o empreendedor sabe ou
não negociar corretamente.
Em analisar o ambiente, ou seja, análise de SWOT, bem como conhecer os
pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades que o negócio propiciará.
No estudo de viabilidade, ou seja, é a partir deste estudo que o
empreendedor conseguirá reunir elementos necessários para mostrar até
que ponto o seu negócio é viável principalmente pelo ponto de vista
�nanceiro.
Em estruturar todo o projeto que se pretende propor a terceiros.
No conhecimento dos possíveis concorrentes no mercado que se pretende
atuar.
Resposta: C 
Comentário: O plano de negócio, também chamado de “plano empresarial”,
destina-se às pessoas que querem iniciar um novo negócio ou para um
empreendimento existente. Consiste em uma ferramenta inicial que permite
o empreendedor descrever no papel tudo que pretende fazer com o seu
negócio. O plano de negócios envolve a viabilidade econômico-�nanceira,
que é um parecer sobre a viabilidade ou não do investimento planejado.
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 3/8
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Estamos inseridos em um mundo globalizado em que mudanças, evoluções e variações do
mercado acontecem de forma tão rápida que mal percebemos. Uma organização, para
sobreviver e ter sucesso, precisa de�nir claramente sua vantagem competitiva frente aos
concorrentes e analisar o ambiente em que quer se estabelecer aspectos necessários para
construção de um Plano. Segundo Philip Kotler, “a utilização do planejamento torna a
empresa menos vulnerável às crises, pois podem ser previstas com antecedência”. O
planejamento conduz, informa e determina o rumo a seguir, independentemente do
tamanho ou do tipo da empresa. Mas a�nal, como podemos de�nir um Plano de Marketing?
Ferramenta estratégica gerencial utilizada para identi�car as forças,
fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona ao
empreendedor, estimulando estabelecer metas, objetivos e buscar
conhecer as necessidades e desejos dos consumidores e
consequentemente levar a organização ao processo sistêmico sobre seus
esforços.
Ferramenta operacional utilizada para medir a quantidade de vendas para
oferecer promoções e vantagens como forma de criar um processo de
lealdade e �delidade dos clientes.
Um documento sem utilidade prática, um relatório de perspectivas dos
diretores das grandes empresas.
Ferramenta estratégica elaborada semanalmente com propósito de
oferecer resistência aos constantes ataques que os concorrentes oferecem.
Ferramenta tática gerencial utilizada para identi�car as forças, fraquezas,
ameaças e calúnias que o mercado proporciona, estimulando a organização
ao processo aleatório sobre seus esforços.
Ferramenta estratégica gerencial utilizada para identi�car as forças,
fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona ao
empreendedor, estimulando estabelecer metas, objetivos e buscar
conhecer as necessidades e desejos dos consumidores e
consequentemente levar a organização ao processo sistêmico sobre seus
esforços.
Resposta: E 
Comentário: O Plano de Marketing é peça-chave fundamental para que o
empreendedor tenha sucesso, uma vez que é um dos pilares de sustentação
para a estruturação e o direcionamento da empresa. O principal método
utilizado é o 4 Ps do Marketing (Composto de Marketing), que consiste no
Produto (ou Serviços), no Preço, na Praça e na Promoção. Uma boa análise
de mercado e de oportunidades, feita anteriormente, auxiliará na estrutura
do planejamento de marketing que o empreendedor deseja efetuar em seu
novo negócio.
Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 4/8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Após a de�nição do ramo de atividade no qual se deseja atuar, chega a hora de “colocar
uma ideia no papel” para ver se o negócio escolhido é rentável. Pode-se fazer isso com o
auxílio de um instrumento de avaliação chamado Plano de negócios (PN), que nada mais é
do que um planejamento detalhado dos principais aspectosde uma empresa.  
  
Nele são analisados os aspectos: 
  
I. Técnicos do empreendimento, como a escolha das máquinas e dos equipamentos a
serem utilizados. 
II. Econômicos, como a previsão de faturamento (receita), o cálculo dos custos �xos e
variáveis e a previsão de resultados (lucros ou prejuízos). 
III. Financeiros, como a localização da empresa, do mercado e dos competidores, os
produtos a serem comercializados e a logística de transporte. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Resposta: A 
Comentário: No Plano de Negócios é feito um planejamento dos principais
aspectos da empresa, como: Técnicos, que consiste na escolha dos
equipamentos e materiais que a empresa utilizará no empreendimento;
Econômicos, que se referem à localização da organização, bem como o
conhecimento do mercado, clientes e concorrentes. E por �m, os aspectos
Financeiros, que servem para controlar a viabilidade �nanceira do
empreendimento, ou seja, se há dé�cit ou superávit.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
O empreendedor deve ter consciência da importância e da responsabilidade das análises,
tanto internas quanto externas, para que não as efetue nem com viés otimista (que levará o
empreendedor a se surpreender com problemas que poderiam ter sido veri�cados na
análise efetuada), nem com viés pessimista (que poderá fazer o empreendedor perder
oportunidades e/ou obter menor participação e lucratividade no mercado). Sendo assim,
qual ferramenta que o empreendedor deve utilizar para analisar o mercado interno e
externo?
Análise de SWOT.
Modelo de Negócios – Canvas.
Análise de SWOT.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 5/8
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Plano de Negócios.
Ciclo PDCA.
Matriz de Anso�.
Resposta: B 
Comentário: A alternativa correta é a “b”, pois a Análise de SWOT tem por
�nalidade analisar o ambiente interno: pontos fortes e fracos e o ambiente
externo: ameaças e oportunidades. Com esta análise, o empreendedor terá
condições de responder algumas questões que são essenciais nesta fase
inicial da elaboração do Plano de Negócios: Quais serão os clientes? Quem
serão meus fornecedores? Quem são os concorrentes? Qual o tamanho do
mercado?
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma ferramenta útil para melhorar o desempenho de uma empresa e agilizar os seus
processos é o ___________________________________, que prevê entradas e saídas de recursos
monetários em determinados períodos. O principal objetivo dessa previsão é fornecer
informações para a tomada de decisões, tais como a captação de recursos quando estes
forem insu�cientes e a aplicação dos excedentes de caixa nas alternativas mais rentáveis
sem o comprometimento da liquidez. 
  
Qual das expressões abaixo designa a ferramenta descrita?
Controle do �uxo de caixa.
Capital de giro.
Composição de custos e de despesas.
Controle do �uxo de caixa.
Balanço patrimonial.
Demonstrativo de resultados.
Resposta: C 
Comentário: O �uxo de caixa é uma ferramenta que facilita o trabalho da
área �nanceira, pois ele possibilita ao empreendedor visualizar e
compreender todas as movimentações da empresa. Esta ferramenta permite
a previsão de entradas e saídas de recursos monetários por um determinado
período.
Pergunta 7
Imagine que você tenha um �uxo �nanceiro grande, pagando as contas e recebendo pelas
vendas efetuadas. Ocorre que, sendo os prazos variáveis, é indispensável o controle efetivo
das entradas e das saídas para tornar possível a avaliação da condição econômica da
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 6/8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
empresa e sua capacidade de manter-se. Para que uma empresa possa se con�gurar como
uma organização preocupada com a própria saúde �nanceira, ela precisa:
Ter a previsão das entradas e das saídas de recursos monetários, através
da ferramenta de �uxo de caixa.
Revisar os requisitos básicos dos cargos e salários.
Alinhar sua política de remuneração com a política adotada no mercado.
Criar estratégias de responsabilidade social e ambiental.
Ter a previsão das entradas e das saídas de recursos monetários, através
da ferramenta de �uxo de caixa.
Privilegiar a remuneração funcional.
Resposta: D 
Comentário: O plano �nanceiro é uma ferramenta útil para manter o
controle do �uxo de caixa, uma vez que consiste na previsão de entradas e
saídas de recursos monetários por um determinado período. A partir dessa
previsão, o empreendedor passa a ter informações para o processo de
tomada de decisões do seu negócio, como estimar a quantia necessária para
iniciar as operações, viabilizando o processo de decisão sobre quando e
como realizar �nanciamentos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O Planejamento Financeiro permite prever um superávit ou dé�cit de caixa no exercício,
com adaptação mais rápida, caso haja alterações nos fatores externos, já que estes são
facilmente identi�cáveis. Fornece maior previsibilidade para empresas que desejam tomar
decisões mais consistentes e con�áveis, além de maior sustentabilidade a curto, médio e
longo prazo. Portanto, o plano de viabilidade �nanceira o ajudará, entre outros aspectos: 
  
I. Na pesquisa de mercado para a identi�cação e conhecimento do público-alvo da empresa.
II. No cálculo do capital necessário para a execução do negócio. 
III. Na elaboração de uma previsão de custos �xos e variáveis das supostas despesas. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Resposta: E 
Comentário: A sentença I está incorreta, pois o plano �nanceiro não opera
na pesquisa de mercado, mas sim na previsão de recursos monetários, com
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 7/8
isso o empreendedor passa a ter informações para o processo de tomada de
decisões do seu negócio, como: prognosticar as necessidades de captação
de recursos; prever os períodos em que haverá sobras ou necessidades de
recursos e aplicar os excedentes de caixa nas alternativas mais rentáveis
para a empresa sem comprometer a liquidez. Sendo assim, as sentenças II e
III estão corretas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Para o aproveitamento das oportunidades de crescimento do produto, o empreendedor
deverá utilizar a Matriz BCG. Esta matriz é uma ferramenta poderosa para administração
dos produtos/serviços, uma vez que além de permitir que o empreendedor faça um
acompanhamento dos seus produtos/serviços ofertados, auxilia na elaboração de
estratégias necessárias em cada tipo de produto. Quanto aos componentes desta matriz,
leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: 
  
I. A Vaca Leiteira representa os produtos que possuem uma boa geração de caixa para a
empresa, com pouca exigência de recursos em marketing. 
II. A Estrela são produtos que têm pouca participação no mercado, ou seja, não vendem
bem, não têm boa margem de lucro e contribuem pouco para os resultados. 
III. O Ponto de Interrogação corresponde aos produtos que ainda não possuem a certeza de
crescimento nas vendas, mas que necessitam investimentos. 
IV. O Abacaxi são produtos que geram muito caixa para a empresa e quenecessitam de
altos recursos para divulgação, produção etc. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas I e III.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e III.
Apenas II e IV.
Apenas III e IV.
Resposta: C 
Comentário: As sentenças I e III estão corretas, correspondem às
características do posicionamento dos produtos no mercado. Enquanto as
sentenças II e IV estão incorretas, pois a Estrela representa os produtos que
geram muito caixa para a empresa, já o Abacaxi são produtos que não
vendem bem, ou seja, não geram lucro para a organização.
Pergunta 10
O Plano Operacional faz parte da estrutura do Plano de Negócios, fundamental para o
andamento do empreendimento. Neste, o empreendedor fará um detalhamento de como a
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
08/02/2022 20:10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_74644460_1&course_id=_202511_1&content_id=_2491403_1&retur… 8/8
Terça-feira, 8 de Fevereiro de 2022 20h09min55s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
empresa deverá ser operacionalizada, considerando: a equipe de colaboradores e gestores,
a infraestrutura do negócio, a capacidade produtiva da empresa e a gestão de seus
processos organizacionais. Considerando estes itens, o Plano Operacional tem por
objetivos: 
  
I. Identi�car o público-alvo, efetuando uma pesquisa de mercado para futuramente
segmentá-lo. 
II. De�nir a quantidade de funcionários que a empresa necessita no início das suas
operações para que possa atingir seus objetivos, incluindo a quantidade de gestores que
deverão auxiliar na administração do negócio. 
III. Veri�car toda a infraestrutura necessária para que possa operacionalizar sua ideia inicial.
IV. Implantar um Plano de Marketing, aplicando os 4Ps (produto, preço, praça e promoção),
para que a empresa possa se posicionar no mercado. 
  
Assinale a alternativa correta:
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e IV.
Apenas II e IV.
Apenas II e III.
Resposta: E 
Comentário: As sentenças II e III estão corretas, uma vez que administrar os
recursos humanos e a infraestrutura é um dos componentes do Plano
Operacional. Ressalta-se que o empreendedor deverá saber qual a
metragem necessária para que suas operações possam ocorrer, veri�cando
também a melhor distribuição dos maquinários e do pessoal envolvido nos
processos da empresa. As sentenças I e IV estão incorretas, estes aspectos
não fazem parte no Plano Operacional, mas sim da Análise de Mercado e do
Plano de Marketing, respectivamente.
← OK