Perguntas Lean 1

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1.
A eliminação dos desperdícios não é um aspecto central dentro da metodologia enxuta. Devemos ser tolerantes aos desperdícios uma vez que eles nos trazem eficiência produtiva e uso adequado de recursos diante da realidade processual.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Falso
Comentário do professor:
Falso! A eliminação dos desperdícios é um aspecto central dentro da metodologia enxuta. Devemos ser sensíveis e intolerantes aos desperdícios uma vez que eles nos trazem ineficiência e maus uso dos nossos recursos.
Pontuação: 0 / 0
2.
A “Voz do Cliente” norteia o que chamaremos de desperdício e nossas prioridades. Ela ajuda de forma precisa na identificação de melhorias que podem ser implementadas para melhorar a experiência dos consumidores, foca em descobrir quais processos e setores precisam de mais atenção para oferecer maior qualidade aos clientes.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Verdadeiro
1.
A Toyota em 2001 sentiu a necessidade de explicar um pouco de sua filosia e publicou um artigo chamado "Jeito Toyota de Fazer as Coisas". Nesse documento apresentaram os valores da Toyota que é baseado em dois pilates. Faça corretamente a associação das descrições abaixo:
Estímulo e motivação de parceiros, fornecedores e times para se desenvolverem continuamente. Destacando sempre a importância do respeito por todos os envolvidos com o processo, internos e externos.	Respeito às Pessoas:
Melhoria incremetnal, envolvendo colaboradores de todos os níveis, todos os dias e em todos os departamentos da organização. Ações devem ser focadas no local onde se cria valor (Genchi Genbutsu).	Melhoria Continua:
Resposta correta:
Estímulo e motivação de parceiros, fornecedores e times para se desenvolverem continuamente. Destacando sempre a importância do respeito por todos os envolvidos com o processo, internos e externos.	Respeito às Pessoas:
Melhoria incremetnal, envolvendo colaboradores de todos os níveis, todos os dias e em todos os departamentos da organização. Ações devem ser focadas no local onde se cria valor (Genchi Genbutsu).	Melhoria Continua:
1.
Um sistema se caracteriza por um conjunto de atividades que, de forma integrada, possuem o objetivo de transformar elementos de entrada (insumos) em elementos de saída. Com esse entendimento sobre Sistemas, julgue os itens abaixo:
( ) Atividades que estruturam um sistema, possuem início e fim bem definidos, além de serem previamente ordenadas em uma sequência lógica temporal, integram ações que agregam valor à matéria prima sob a ótica do cliente.
( ) Para agregar valor a um produto em específico, um sistema é composto por um conjunto de fatores que, em série, influenciam o processo, estando a relação de causas e efeitos associados à variáveis conhecido como 6 M’s.
( ) Para que um sistema opere de maneira eficiente todas as etapas que o compõem devem atuar de forma separada desempenhando o máximo de sua eficácia. Este tipo de procedimento elimina problemas sistêmicos, como geração de estoques intermediários ou outros tipos de desperdícios.
( ) A elaboração de organogramas bem detalhados ajudam a evitar problemas sistêmicos, uma vez que ele ilustra toda a organização de forma interdependente.
( ) Idealmente, um sistema deve operar de forma harmônica, onde todas as etapas estejam ordenadas, niveladas, alinhadas e voltadas para um objetivo em comum, sempre associadas aos princípios da organização, como cultura, missão, visão e valor.
V, V, F, V e V
V, V, F, V e F
V, V, F, F e V
V, F, F, F e V
Resposta correta: V, V, F, F e V
Pontuação: 0 / 0
2.
Um processo é um conjunto de causas e condições que se unem repetidamente em uma séria de passos para transformar entradas em resultados.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Verdadeiro
Pontuação: 0 / 0
3.
Associe corretamente:
Fatores “Z”	Os ruídos, por sua vez, são variáveis de difícil controle e que estão comumente associadas a fatores externos como, por exemplo: propriedades químicas da matéria-prima.
Fatores de entrada independentes “X” ou ruídos “Z”.	Influenciam diretamente nos fatores de saída.
Fatores “X”.	Fatores controláveis são variáveis facilmente manipulados pelo processo para se obter uma determinada especificação do produto, podendo ser concentração ou temperatura por exemplo.
Varáveis de saída de interesse “Y”.	Estão geralmente associadas a um parâmetro de qualidade previamente estabelecido pelo cliente externo.
Resposta correta:
Fatores “Z”	Os ruídos, por sua vez, são variáveis de difícil controle e que estão comumente associadas a fatores externos como, por exemplo: propriedades químicas da matéria-prima.
Fatores “X”.	Fatores controláveis são variáveis facilmente manipulados pelo processo para se obter uma determinada especificação do produto, podendo ser concentração ou temperatura por exemplo.
Fatores de entrada independentes “X” ou ruídos “Z”.	Influenciam diretamente nos fatores de saída.
Varáveis de saída de interesse “Y”.	Estão geralmente associadas a um parâmetro de qualidade previamente estabelecido pelo cliente externo.
1.
Os chamados Muda, Mura e Muri representam falhas e inconsistências na empresa que levam a impactos negativos e potencialmente fatais para a qualidade dos produtos e serviços. Identificar e eliminar esses indesejáveis 3Ms é uma questão estratégica. Associe corretamente:
Representa a distribuição desigual das cargas de trabalho. Esse desperdício pode ocorrer de duas maneiras: ou há uma distribuição desproporcional de atividades, ou um mesmo elemento reveza picos de trabalho intenso com momentos de ociosidade.	Mura
Caracterizado pelo uso de recursos – humanos, materiais e financeiros – sem qualquer retorno para a empresa. Esse desperdício é facilmente encontrado em locais em que os processos não são bem definidos, Taiicho Ohno listou sete desperdícios comumente encontrados nas organizações e que devem ser combatidos.	Muda
Se refere à sobrecarga — novamente, pode ocorrer com pessoas, máquinas, equipamentos, setores etc. de certa forma, uma consequência dos dois primeiros M’s já que resulta de processos inconsistentes sem equilíbrio na distribuição de tarefas, repletos de improdutividades.	Muri
Resposta correta:
Se refere à sobrecarga — novamente, pode ocorrer com pessoas, máquinas, equipamentos, setores etc. de certa forma, uma consequência dos dois primeiros M’s já que resulta de processos inconsistentes sem equilíbrio na distribuição de tarefas, repletos de improdutividades.	Muri
Representa a distribuição desigual das cargas de trabalho. Esse desperdício pode ocorrer de duas maneiras: ou há uma distribuição desproporcional de atividades, ou um mesmo elemento reveza picos de trabalho intenso com momentos de ociosidade.	Mura
Caracterizado pelo uso de recursos – humanos, materiais e financeiros – sem qualquer retorno para a empresa. Esse desperdício é facilmente encontrado em locais em que os processos não são bem definidos, Taiicho Ohno listou sete desperdícios comumente encontrados nas organizações e que devem ser combatidos.	Muda
Pontuação: 4 / 4
2.
O Sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just In Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que:
No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
Nesse sistema, as operações são disparadas, pelas seguintes condições: disponibilidade do material, presença de ordem no programa, definida a partir de previsões, e disponibilidade do equipamento.
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a simplificação de processos e a redução dos custos através da diminuição dos setups time.
Resposta correta: No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparemespaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
Pontuação: 0 / 0
3.
A gestão visual é fundamental no desenvolvimento de projetos de melhoria e da cultura de melhoria contínua. Gerindo de forma transparente as atividades, onde problemas e oportunidades podem ser observados com mais facilidade.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Verdadeiro
Pontuação: 0 / 0
4.
Um dos conceitos que se destacam no Sistema Toyota de Produção é o Poka Yoke:
Técnica desenvolvida priorizando a redução de custos e otimização de processos produtivos, através da adaptação de linhas de montagem de um produto para vários produtos, aumentando assim a capacidade produtiva.
Sistema usado para facilitar o processo logístico e controle de material.
Mecanismo da qualidade, voltado para a qualidade total à prova de erros, que partem desde a diminuição da quantidade de desperdícios com produtos defeituosos à identificação das razões que originam os defeitos no produto final.
Processo que consiste em planejamento de produção com o mínimo de estoque possível, com foco na qualidade.
Resposta correta: Mecanismo da qualidade, voltado para a qualidade total à prova de erros, que partem desde a diminuição da quantidade de desperdícios com produtos defeituosos à identificação das razões que originam os defeitos no produto final.
1.
Na produção enxuta, os processos produtivos ocorrem em fluxo contínuo, com eliminação progressiva do desperdício.
Falso
Verdadeiro
Resposta correta : Verdadeiro
Pontuação: 0 / 0
2.
A produção enxuta é um conjunto integrado de técnicas e procedimentos para possibilitar operações de produção em larga escala, utilizando estoques:
mínimos e um sistema de controle puxado.
iguais ao lote econômico e um sistema de controle empurrado.
iguais ao lote econômico e um sistema de controle puxado.
de longo prazo e um sistema de controle puxado.
Resposta correta: mínimos e um sistema de controle puxado.
1.
Avalie se a empresa esta preparada para a mudança cultural que virá:
Verificando se há na organização quem tenha condições de liderar o projeto de introdução do pensamento enxuto, no que se refere a conhecimento, tempo e habilidades necessárias.
Desenvolvendo ações de marketing interno e pesquisas com colaboradores para saber se concordam com a mudança
Estabelecendo um prazo para que todos se adequem às novas diretrizes e agendando acompanhamentos periódicos
Agendando um evento de lançamento para motivar a todos e criar uma atmosfera positiva
Resposta correta: Verificando se há na organização quem tenha condições de liderar o projeto de introdução do pensamento enxuto, no que se refere a conhecimento, tempo e habilidades necessárias.
Pontuação: 1 / 1
2.
O princípio Lean da Filosofia, consiste em:
Decisões de gestão em uma filosofia em longo prazo, mesmo ao custo de metas financeiras de curto prazo
Refletir incansavelmente sobre como podemos melhorar os processos em nossa organização
Construa uma filosofia de parar para resolver problemas, para ter qualidade da primeira vez.
Forme líderes que verdadeiramente entendam o trabalho, vivam a filosofia, e ensinem-na aos outros
Resposta correta: Decisões de gestão em uma filosofia em longo prazo, mesmo ao custo de metas financeiras de curto prazo
Pontuação: 1 / 1
3.
Como podemos reduzir o tempo total de produção?
Adicionando mais inspeções
Eliminando desperdícios
Renegociando com nossos clientes
Observando nossos processos
Resposta correta: Eliminando desperdícios
Pontuação: 1 / 1
4.
A cultura em uma organização:
É um conjunto de características que trazemos de nossas individualidades e muda entre cidades, estados, países de forma que a organização deva se adaptar e aceitar
É um conjunto de normas e comportamentos que é influenciado por questões de recursos humanos, incentivos, entre outros e pode ser desenvolvido para que a organização se desenvolva também
É um conjunto de crenças e padrões observados nas pessoas que não mudam com o tempo ou com ações externas
É a soma de tudo o que é ensinado aos colaboradores no que se refere às ciências sociais e humanas
Resposta correta: É um conjunto de normas e comportamentos que é influenciado por questões de recursos humanos, incentivos, entre outros e pode ser desenvolvido para que a organização se desenvolva também
Pontuação: 1 / 1
5.
Dispositivos a prova de erros:
Fazem em teoria com que as atividades corretas sejam desenvolvidas com facilidade
Elimina a possibilidade de ocorrência da falha ou defeito específico, através do projeto
Podem ser desenvolvidos através de diferenciações, restrições, exibições ou outros meios
Todas as anteriores estão corretas
Resposta correta: Todas as anteriores estão corretas
1.
Segundo Taiicho Ohno ao analisarmos etapas processuais, estamos olhando desde o tempo que o cliente nos dá uma ordem até o momento que coletamos seu dinheiro. Seguindo os princípios do Lean Manufactuiring, baseados no Sistema Toyota de Produção, estamos tentando reduzir esse tempo removendo os desperdícios que não agregam valor. Entender o valor do tempo é fundamental para visualizamos quais são os desperdícios existentes no processo. Para esse entendimento, associe as definições apresentadas.
Estoque em Processo (WIP)	Quantidade de produto ou serviço que está em processamento ou esperando para ser processada.
Gargalo.	Atividade ou processo que demanda maior tempo para a realização ou operação.
Tempo de Valor Agregado (TVA).	Quantidade de tempo dentro do lead time que se está agregando valor ao produto ou serviço.
Eficiência do Processo (PE).	Eficiência do processo baseada na quantidade de tempo que se agrega valor ao produto ou serviço sobre o tempo total.
Taxa de Saída (Throughput).	Quantidade de produtos ou serviços realizados por um período definido de tempo (geralmente horas, dias, semanas ou meses).
Tempo de Processamento Total (Lead Time).	Tempo desde o pedido de um cliente até o atendimento completo deste pedido (entrega do produto ou serviço).
Resposta correta:
Eficiência do Processo (PE).	Eficiência do processo baseada na quantidade de tempo que se agrega valor ao produto ou serviço sobre o tempo total.
Tempo de Valor Agregado (TVA).	Quantidade de tempo dentro do lead time que se está agregando valor ao produto ou serviço.
Gargalo.	Atividade ou processo que demanda maior tempo para a realização ou operação.
Taxa de Saída (Throughput).	Quantidade de produtos ou serviços realizados por um período definido de tempo (geralmente horas, dias, semanas ou meses).
Estoque em Processo (WIP)	Quantidade de produto ou serviço que está em processamento ou esperando para ser processada.
Tempo de Processamento Total (Lead Time).	Tempo desde o pedido de um cliente até o atendimento completo deste pedido (entrega do produto ou serviço).
1.
O sistema de produção que tem como princípio a recolocação dos estoques no tempo certo, eliminando os gastos com estoques à espera para serem processados, é o:
Kanban.
FIFO - first in, first out.
LIFO - last in, first out.
Just-in-time.
Resposta correta: Just-in-time.
Pontuação: 0 / 0
2.
O método FIFO é indicado:
na gestão de estoques que considera a média de tempo de entrada dos itens em estoque.
na gestão de estoques caso se deseje adotar um método de gestão de estoques onde os itens mais antigos, ou seja, que chegaram primeiro sejam os primeiros a sair.
quando o último item que entra é o primeiro que sai.
que se quer manter no estoque apenas os itens que possuem prazo de validade meno, independente da data de entrada no estoque.
Resposta correta: na gestão de estoques caso se deseje adotar um método de gestão de estoques onde os itens mais antigos, ou seja, que chegaram primeiro sejam os primeiros a sair.
Pontuação: 0 / 0