Exercício de Metrologia e Controle Geométrico Exercício de Fixação 2

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Exercício de Metrologia e Controle Geométrico
Exercício de Fixação 2
Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
É comum em meio as organizações que trabalham com altos níveis de produção, se ouvir falar em “Qualidade total”. A qualidade total nada mais é do que uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Se utiliza a palavra “total” uma vez que o seu objetivo é envolver distribuidores e demais parceiros de negócios envolvidos no todo. Neste sentido, o atual cenário mercadológico trata o assunto qualidade com muita importância, que especialistas se dedicaram a elucubrar também o inverso, a má qualidade. É evidente que uma vez que se controle e afira a qualidade de certo produto, seja encontrado a falta de qualidade, e isso deve ser analisado e mapeado afim de um futuro plano de ação para a não repetição do desvio causador. Considerando o exposto, conforme Samohyl (2009), a má qualidade pode ser gerada por diferentes causas, de acordo com o autor quais são elas? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I - Especiais –tipo de causa por eventos naturais, eventos não previsíveis (chuva, vento, ônibus da empresa que transporta os trabalhadores quebrar, janela aberta etc.)
II - Estrutural – esse tipo de causa é devido à interferência de outras variáveis com suas causas identificadas ou de forma periódica (por exemplo, algum evento que se torna repetitivo e afeta o desempenho da cadeia produtiva).
III - Comum – esse tipo de causa é gerado por causas comuns (pequenos vazamentos em equipamentos, ajustes de máquinas, qualidade duvidosa da matéria-prima, poucos treinamentos, baixa qualidade de vida no trabalho etc.).
IV - Internas – quando acontece dentro do mesmo item. Por exemplo, acabamento superficial ser diferente em faces opostas;
V - Tempo a tempo – quando acontece com itens produzidos em diferentes períodos do dia. Por exemplo, uma peça produzida no início da manhã será diferente da peça feita mais tarde devido ao desgaste da ferramenta.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 2 de 10
Podemos conceituar a “mediana” como: o número que ocupa a posição central em um conjunto de números ordenados. Sendo uma forma adequada para obter este número mediando colocar todos os números do conjunto em ordem crescente. Outro fator importante é que independentemente de o conjunto ser formado por um número par ou ímpar de elementos, o seu cálculo será possível, podendo ser utilizado a média aritmética, caso necessário. Diante destes conceitos, com relação ao conjunto a seguir, qual seria o mediano? 13, 0, 14, 36, 18, 12
A - 0
B - 15
C - 15,5check_circleResposta correta
D - 22,5
E - 24
Questão 3 de 10
Quando existe muita variabilidade de processos, a certeza que se terá é a de produtos e/ou processos com baixa qualidade. A variabilidade e a qualidade são inversamente proporcionais.
Em relação às variações que um processo está sujeito, assinale V (Verdadeiro) e F (Falso) nas sentenças abaixo:
( ) Para obter um melhor controle sobre a qualidade, deve-se ter a competência em perceber as variações existentes
( ) As variações têm causas ligadas a seis fatores: máquinas, métodos, materiais, meio ambiente, mão de obra e medidas
( ) As variações podem ser de causas comuns (causas aleatórias) sendo estas variações inevitáveis, difíceis de serem identificadas e de pouca significância. Já as de grande variação e fáceis de serem identificadas são chamadas de causas especiais de variação.
( ) Quando há somente variações de causas especiais, o processo está sob controle. Já quando existem as causas comuns, chamam-se de fora de controle ou além da expectativa normal de variação, pois a variação é excessiva.
( ) Para detectar as variações nos processos a estatística emprega o uso de amostras, pois a análise do todo (chamado de população na estatística ou lote na linguagem fabril) é complexa e levaria muito tempo
Agora assinale a alternativa que contem a sequência correta:
A - F, V, F, V, V
B - F, V, V, V, V
C - V, V, F, V, F
D - V, V, V, F, Vcheck_circleResposta correta
E - V, V, V, V, F
Questão 4 de 10
A metrologia é o estudo das medições e suas aplicações. Os atuais processos de produção caracterizam-se pela montagem de sistemas e equipamentos com peças e componentes comprados no mundo inteiro. Essa produção só é possível se todos os envolvidos na cadeia seguirem padrões rígidos, onde as grandezas e medições envolvidas devem estar amparadas por um bom sistema metrológico, de modo a permitir condições de perfeita aceitabilidade na montagem e encaixe de partes de produtos finais, independente de onde sejam produzidas. Medições confiáveis dependem de um sistema de metrologia organizado, de tal modo que possa prover os meios para a transferência de seus valores para instrumentos de medição comuns de acordo com procedimentos aceitos internacionalmente. Neste sentido, a eficiência da medição depende das técnicas utilizadas e se os procedimentos para obtenção das medições são adequados para a aquisição desses valores, de forma estimada e com considerável segurança. Segundo nossos estudos, os autores destacam que o resultado das medições está baseado nos três princípios básicos da metrologia, quais são eles? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I – Conhecimento – é o conhecimento dos fenômenos, princípios, técnicas e mecanismos envolvidos no processo de medição necessários para que o resultado-base e a incerteza de medição possam ser corretamente determinados;
II – Honestidade – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Ele não pode ser tendencioso e deve estar convicto do trabalho que faz ao medir e transmitir o resultado da medição;
III – Bom senso – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista atento a efeitos inesperados e continuamente críticos em cada etapa do processo.
IV – Controle da emocional – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Se a pressão estiver com um valor diferente do valor desejado, o sistema irá aumentar.
V – Velocidade – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista rápido nas suas atividades e aferições demandadas.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 5 de 10
Podemos observar que a metrologia ou uso das funções na medição, podem estar presentes nos mais variados setores, sejam estes fabris ou mesmo na prestação de serviços, portanto, as atividades de medição estão presentes em nosso cotidiano, e facilmente observadas. A seguir pede-se que seja correlacionada a área setorial ou atividade com o produto ou serviço passível de medição. Assinale a alternativa que se refere à correta ordem.
I. Energia
II. Saúde
III. Alimentação
IV. Transportes
V. Comunicações
(  ) - Massa de alimentos para consumo
(  ) - Octanagem da gasolina
(  ) - Controle de satélites
(  ) - Controle de tráfego baseado no tempo
(  ) - Composição de gases e anestésicos
Assinale a ordem correta:
A - I, II, III, IV, V
B - II, I, IV, V, III
C - III, I, V, IV, IIcheck_circleResposta correta
D - IV, II, III, I, V
E - V, III, IV, II, I
Questão 6 de 10
Um fluxo de valor enxuto é necessário é necessário, visando produzir somente o que foi confirmado pelo setor de vendas. Para tal, além da identificação de seu lead time é necessário buscar, a eliminação dos desperdícios, pois a maior fonte de desperdício é a produção excessiva. Para auxiliar os trabalhos em tornar um fluxo de valor em fluxo de valor enxuto, o uso de técnicas facilita a implementação do fluxo enxuto.
Em relação às técnicas enxutas, associe as colunas:
	1 - Troca rápida de ferramentas
	( ) É uma técnica que busca tornar os processos à provade falhas por meio de dispositivos capazes de detectar anomalias em processos, peças, procedimentos dos operadores e máquinas
	2 - Manutenção produtiva total
	(  ) Técnica utilizada para lotes repetitivos, para tal, as máquinas devem estar mais próximas ao trabalhador e em formato de célula de trabalho.
	3 - Poka yoke
	(   ) Tem por objetivo a diminuição da média de tempo de setup das máquinas
	4 - Operador multifuncional e células de manufatura
	(   ) Tem por objetivo a ‘quebra zero’ no chão de fábrica, além de eliminar defeitos e buscar o envolvimento dos colaboradores com a manutenção
Agora assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A - 1; 4; 3; 2
B - 2; 3; 1; 4
C - 3; 2; 4; 1
D - 3; 4; 1; 2check_circleResposta correta
E - 4; 1; 2; 3
Questão 7 de 10
O Sistema Toyota de Produção começou a se desenvolver no Japão, após a Segunda Guerra Mundial entre 1947 e 1975. É um sistema de produção desenvolvido para aumentar a produtividade e a eficiência, evitando custos desnecessários como estoque, tempo de espera, superprodução, gargalos de transporte, inventário desnecessário, entre outros. Neste sentido, dentre os sistemas que o integram em sua prática como Lean Manufacturing, Kanban, Just-in-time e o Nivelamento de Produção ou Heijunka. Assinale a alternativa que conceitua o sistema Just-in-time.
A - É um sistema de produção com alto grau de automatização, capaz de produzir uma grande variedade de peças e produtos (alto grau de mixagem), utilizando o mesmo equipamento e o mesmo sistema de controle.
B - É uma ferramenta que liga o projeto de um produto/serviço ao processo que o gera (leva todas as exigências do consumidor, a fim de não somente atendê-lo, mas suplantar suas expectativas).
C - Fornecedores estão presentes no mesmo pátio que a fabricante. Existe a necessidade de padronização e especificação dos processos por causa da variação cultural das empresas existentes. Principais vantagens: diminuição de custo, investimento, estoque, aumento de produtividade e flexibilidade.
D - Participação de todas as áreas funcionais no desenvolvimento do produto, incluindo sua fase de projetos. Clientes/fornecedores também são envolvidos para reduzir prazos, custos e problemas na fabricação e na comercialização.
E - Processo que gerencia a produção. Visa produzir mais, com o mínimo de recursos possíveis (matéria-prima, embalagem, estoque intermediário, recursos humanos) e no exato momento em que é solicitado (cliente/linha). É necessário ter um alto grau de controle para que haja o abastecimento no momento em que é solicitado.check_circleResposta correta
Questão 8 de 10
O processo de medição não é simplesmente pegar o mensurando e colocá-lo no instrumento de medição. Existem procedimentos que devem ser realizados antes e depois. O conjunto de ações para efetuar uma medição é chamado de processo de medição.
Em relação ao processo de medição e sua importância para a metrologia, assinale “V” para Verdadeiro e “F” para falso nas sentenças abaixo:
(  ) Processo de medição é o conjunto de fatores envolvidos em uma operação de medição, que abrange o meio de medição, o procedimento de medição, o agente que efetua a medição, o método de medição e a clara definição do mensurando
(  ) Apesar de burocrático, um processo de medição não necessita de um procedimento, bastando que o operador tenha experiência e o ambiente possua as condições necessárias para a sua realização
(  ) A escolha do objeto a ser mensurando deve estar bem clara visando a garantia da medição em relação à grandeza de interesse
(  ) Os preparativos, a sequência de operações, o número de medições a serem realizadas e os cálculos efetuados são parâmetros envolvidos no processo de medição. Assim, não se deve empregar procedimentos de medição, pois estes podem interferir no resultado de uma medição
(  ) As condições em que o ambiente possa estar no momento das medições podem afetar os resultados delas. Assim, todas as medições necessitam ser realizadas em ambientes controlados, tais como os laboratórios
Agora assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A - F; F; V; V; F
B - F; V; F; V; F
C - V; F; V; F; Vcheck_circleResposta correta
D - V; F; V; V; F
E - V; V; F; F; V
Questão 9 de 10
Compreende-se que em um ambiente fabril, o setup, que é o momento entre a produção de uma peça ou produto e outro, é composto por fatores de produção e fases. Entre estas fases está a troca rápida de ferramenta. Está prática bem conhecida, foi desenvolvido por quem?
A - Edwards Deming
B - Frederic Taylor
C - Joseph Juran
D - Kaoru Iswikawa
E - Shigeo Shingocheck_circleResposta correta
Questão 10 de 10
Você é proprietário de um restaurante e adquiriu sucos de um fornecedor que os fornece em garrafas com capacidade de 500 mililitros. Os seus clientes começaram a reclamar, alegando que a garrafa de suco consumida tinha menos líquido que o informado no rótulo.
Você então decide verificar se o fornecedor está realmente entregando a quantidade correta de suco nas garrafas e para tal seleciona 10 unidades para verificar os seus volumes com um medidor de precisão.
A tabela abaixo fornece os valores medidos encontrados
	Amostra
	Suco de Laranja
	Garrafa 1
	      446 ml
	Garrafa 2
	      450 ml
	Garrafa 3
	      554 ml
	Garrafa 4
	      547 ml
	Garrafa 5
	      486 ml
	Garrafa 6
	      498 ml
	Garrafa 7
	      440 ml
	Garrafa 8
	      560 ml
	Garrafa 9
	      451 ml
	Garrafa 10
	      568 ml
A partir das medidas encontradas, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente os valores da média, variância e desvio padrão nessa sequência?
A - 485 ml; 2774 ml e 42,5 ml
B - 495 ml; 2500ml e 50,5 ml
C - 500 ml; 2000 ml e 49,9 ml
D - 500 ml; 2774ml e 52,7 mlcheck_circleResposta correta
E - 527 ml; 1774 ml e 50 ml
Tentativa 2 de 3
Questão 1 de 10
A metrologia é o estudo das medições e suas aplicações. Os atuais processos de produção caracterizam-se pela montagem de sistemas e equipamentos com peças e componentes comprados no mundo inteiro. Essa produção só é possível se todos os envolvidos na cadeia seguirem padrões rígidos, onde as grandezas e medições envolvidas devem estar amparadas por um bom sistema metrológico, de modo a permitir condições de perfeita aceitabilidade na montagem e encaixe de partes de produtos finais, independente de onde sejam produzidas. Medições confiáveis dependem de um sistema de metrologia organizado, de tal modo que possa prover os meios para a transferência de seus valores para instrumentos de medição comuns de acordo com procedimentos aceitos internacionalmente. Neste sentido, a eficiência da medição depende das técnicas utilizadas e se os procedimentos para obtenção das medições são adequados para a aquisição desses valores, de forma estimada e com considerável segurança. Segundo nossos estudos, os autores destacam que o resultado das medições está baseado nos três princípios básicos da metrologia, quais são eles? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I – Conhecimento – é o conhecimento dos fenômenos, princípios, técnicas e mecanismos envolvidos no processo de medição necessários para que o resultado-base e a incerteza de medição possam ser corretamente determinados;
II – Honestidade – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Ele não pode ser tendencioso e deve estar convicto do trabalho que faz ao medir e transmitir o resultado da medição;
III – Bom senso – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista atento a efeitos inesperados e continuamente críticos em cada etapa do processo.
IV – Controle da emocional – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Se a pressão estiver com um valor diferente do valor desejado, o sistema irá aumentar.
V – Velocidade – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista rápido nas suas atividades e aferições demandadas.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta corretaE - Somente na afirmativa I
Questão 2 de 10
Podemos observar que a metrologia ou uso das funções na medição, podem estar presentes nos mais variados setores, sejam estes fabris ou mesmo na prestação de serviços, portanto, as atividades de medição estão presentes em nosso cotidiano, e facilmente observadas. A seguir pede-se que seja correlacionada a área setorial ou atividade com o produto ou serviço passível de medição. Assinale a alternativa que se refere à correta ordem.
I. Energia
II. Saúde
III. Alimentação
IV. Transportes
V. Comunicações
(  ) - Massa de alimentos para consumo
(  ) - Octanagem da gasolina
(  ) - Controle de satélites
(  ) - Controle de tráfego baseado no tempo
(  ) - Composição de gases e anestésicos
Assinale a ordem correta:
A - I, II, III, IV, V
B - II, I, IV, V, III
C - III, I, V, IV, IIcheck_circleResposta correta
D - IV, II, III, I, V
E - V, III, IV, II, I
Questão 3 de 10
Você é proprietário de um restaurante e adquiriu sucos de um fornecedor que os fornece em garrafas com capacidade de 500 mililitros. Os seus clientes começaram a reclamar, alegando que a garrafa de suco consumida tinha menos líquido que o informado no rótulo.
Você então decide verificar se o fornecedor está realmente entregando a quantidade correta de suco nas garrafas e para tal seleciona 10 unidades para verificar os seus volumes com um medidor de precisão.
A tabela abaixo fornece os valores medidos encontrados
	Amostra
	Suco de Laranja
	Garrafa 1
	      446 ml
	Garrafa 2
	      450 ml
	Garrafa 3
	      554 ml
	Garrafa 4
	      547 ml
	Garrafa 5
	      486 ml
	Garrafa 6
	      498 ml
	Garrafa 7
	      440 ml
	Garrafa 8
	      560 ml
	Garrafa 9
	      451 ml
	Garrafa 10
	      568 ml
A partir das medidas encontradas, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente os valores da média, variância e desvio padrão nessa sequência?
A - 485 ml; 2774 ml e 42,5 ml
B - 495 ml; 2500ml e 50,5 ml
C - 500 ml; 2000 ml e 49,9 ml
D - 500 ml; 2774ml e 52,7 mlcheck_circleResposta correta
E - 527 ml; 1774 ml e 50 ml
Questão 4 de 10
Todo empreendimento tem como objetivo agregar valor ao produto e/ou serviço que comercializa. Seja o produto ou serviço que for, o empreendedor de alguma forma consegue inserir uma porcentagem de lucro no valor do produto final, assim como, os custos operacionais como logística, administração e a venda propriamente dita. Conforme pudemos verificar em nossos estudos, para o autor Cox et al. (2001), um produto ou serviço fornecido ao cliente necessita sofrer transformações (a matéria-prima sofre alterações, agregando valor até o atingimento de sua forma final). Para o autor, o termo ‘valor’ pode apresentar três significados ou variáveis que em conjunto formam o valor final do produto ou serviço comercializado, quais são elas? Assinale a alternativa correta!
A - Confiabilidade, chamada de confiança. Competitividade, conhecida pelo menor preço. Ética, relacionada ao comportamento da empresa fornecedora.
B - Financeiro, a apropriação de valor. Design, conhecido pela aparência. Altura, exigido por questões logística.
C - Peso, exigido por questões logísticas. Altura, exigido por questões de armazenagem. Largura, exigido por questões de movimentação.
D - Processos de transporte, normalmente chamado de logística. Robustes, conhecida pelo nível de durabilidade. Utilidade, chamada de valor exigido.
E - Utilidade, chamada de valor exigido. Processos de transformação, normalmente chamada de agregar valor ao produto. Financeiro, a apropriação de valor.check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
O Sistema Toyota de Produção começou a se desenvolver no Japão, após a Segunda Guerra Mundial entre 1947 e 1975. É um sistema de produção desenvolvido para aumentar a produtividade e a eficiência, evitando custos desnecessários como estoque, tempo de espera, superprodução, gargalos de transporte, inventário desnecessário, entre outros. Neste sentido, dentre os sistemas que o integram em sua prática como Lean Manufacturing, Kanban, Just-in-time e o Nivelamento de Produção ou Heijunka. Assinale a alternativa que conceitua o sistema Just-in-time.
A - É um sistema de produção com alto grau de automatização, capaz de produzir uma grande variedade de peças e produtos (alto grau de mixagem), utilizando o mesmo equipamento e o mesmo sistema de controle.
B - É uma ferramenta que liga o projeto de um produto/serviço ao processo que o gera (leva todas as exigências do consumidor, a fim de não somente atendê-lo, mas suplantar suas expectativas).
C - Fornecedores estão presentes no mesmo pátio que a fabricante. Existe a necessidade de padronização e especificação dos processos por causa da variação cultural das empresas existentes. Principais vantagens: diminuição de custo, investimento, estoque, aumento de produtividade e flexibilidade.
D - Participação de todas as áreas funcionais no desenvolvimento do produto, incluindo sua fase de projetos. Clientes/fornecedores também são envolvidos para reduzir prazos, custos e problemas na fabricação e na comercialização.
E - Processo que gerencia a produção. Visa produzir mais, com o mínimo de recursos possíveis (matéria-prima, embalagem, estoque intermediário, recursos humanos) e no exato momento em que é solicitado (cliente/linha). É necessário ter um alto grau de controle para que haja o abastecimento no momento em que é solicitado.check_circleResposta correta
Questão 6 de 10
Para tornar um fluxo de valor enxuto, é necessária a identificação de seu lead time e conseguir encurtá-lo para produzir somente o que foi confirmado pelo setor de vendas. Para isso, desde o início do processo é necessário buscar, além da eliminação dos desperdícios, eliminar as fontes ou causas básicas desses desperdícios, pois a maior fonte de desperdício é a produção excessiva.
Em relação às principais técnicas enxuta, é correto afirmar:
I. Colocar um trabalhador operando mais de uma máquina em uma célula de manufatura é uma forma de maior e melhor otimização do uso de recursos por meio da integração dos processos, máquinas e mão de obra, além de adotar uma metodologia moderna de trabalho que busca o dinamismo por meio dos conceitos atuais da qualidade, produtividade e flexibilidade.
II. Colocar em uma mesma célula de trabalho, dois, três ou mais trabalhadores aumenta a produtividade ao se ter o balanceamento dos processos e uma diminuição da distância entre eles. Assim, permite um menor deslocamento entre os operadores.
III. O uso de células de manufatura não pode ser visto somente como um novo layout do posto de trabalho. Ele deve estar associado ao conceito de buscar melhorar sempre (kaizen)
IV. A técnica de troca rápida de ferramentas tem por objetivo a redução média de tempo de setup das máquinas.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - Somente na afirmativa I
E - Somente nas afirmativas I, III e IVcheck_circleResposta correta
Questão 7 de 10
É comum em meio as organizações que trabalham com altos níveis de produção, se ouvir falar em “Qualidade total”. A qualidade total nada mais é do que uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Se utiliza a palavra “total” uma vez que o seu objetivo é envolver distribuidores e demais parceiros de negócios envolvidos no todo. Neste sentido, o atual cenário mercadológico trata o assunto qualidade com muita importância, que especialistas se dedicaram a elucubrar também o inverso, a má qualidade. É evidente que uma vez que se controle e afira a qualidade de certo produto, seja encontrado a falta de qualidade, e isso deve ser analisado e mapeado afim de um futuro plano de ação para a não repetição do desvio causador. Considerando o exposto, conforme Samohyl (2009), a má qualidade pode ser gerada por diferentes causas, de acordo com o autor quais são elas? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I - Especiais –tipo de causa por eventos naturais, eventos nãoprevisíveis (chuva, vento, ônibus da empresa que transporta os trabalhadores quebrar, janela aberta etc.)
II - Estrutural – esse tipo de causa é devido à interferência de outras variáveis com suas causas identificadas ou de forma periódica (por exemplo, algum evento que se torna repetitivo e afeta o desempenho da cadeia produtiva).
III - Comum – esse tipo de causa é gerado por causas comuns (pequenos vazamentos em equipamentos, ajustes de máquinas, qualidade duvidosa da matéria-prima, poucos treinamentos, baixa qualidade de vida no trabalho etc.).
IV - Internas – quando acontece dentro do mesmo item. Por exemplo, acabamento superficial ser diferente em faces opostas;
V - Tempo a tempo – quando acontece com itens produzidos em diferentes períodos do dia. Por exemplo, uma peça produzida no início da manhã será diferente da peça feita mais tarde devido ao desgaste da ferramenta.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 8 de 10
O processo de medição não é simplesmente pegar o mensurando e colocá-lo no instrumento de medição. Existem procedimentos que devem ser realizados antes e depois. O conjunto de ações para efetuar uma medição é chamado de processo de medição.
Em relação ao processo de medição e sua importância para a metrologia, assinale “V” para Verdadeiro e “F” para falso nas sentenças abaixo:
(  ) Processo de medição é o conjunto de fatores envolvidos em uma operação de medição, que abrange o meio de medição, o procedimento de medição, o agente que efetua a medição, o método de medição e a clara definição do mensurando
(  ) Apesar de burocrático, um processo de medição não necessita de um procedimento, bastando que o operador tenha experiência e o ambiente possua as condições necessárias para a sua realização
(  ) A escolha do objeto a ser mensurando deve estar bem clara visando a garantia da medição em relação à grandeza de interesse
(  ) Os preparativos, a sequência de operações, o número de medições a serem realizadas e os cálculos efetuados são parâmetros envolvidos no processo de medição. Assim, não se deve empregar procedimentos de medição, pois estes podem interferir no resultado de uma medição
(  ) As condições em que o ambiente possa estar no momento das medições podem afetar os resultados delas. Assim, todas as medições necessitam ser realizadas em ambientes controlados, tais como os laboratórios
Agora assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A - F; F; V; V; F
B - F; V; F; V; F
C - V; F; V; F; Vcheck_circleResposta correta
D - V; F; V; V; F
E - V; V; F; F; V
Questão 9 de 10
As descobertas do homem nas áreas da ciência e da tecnologia, têm uma ligação com o avanço da sua capacidade de medir. Pela facilidade em encontrar medições no cotidiano das pessoas, a sua existência nas fábricas também é possível nas diversas áreas industriais. Desse modo, praticamente em todos os ramos industriais que o homem é dependente, existem evidências históricas das medições.
Contudo, quando se realizam medições, existe a possibilidade de acontecer erros. Visando a redução e/ou eliminação destes, algumas condições se fazem necessárias. Sobre essa prática e relevância analise as sentenças abaixo:
I. Um sistema de medição perfeito, bem como, um ambiente controlado e perfeitamente estável
II. Um dispositivo poka yoke ajustado ao processo de medição
III. Um operador perfeito, bem como, uma grandeza sob medição (mensurando) com um valor único, perfeitamente definido e estável
IV. Não há sistemas de medições perfeitos. Assim, os erros sempre podem acontecer, independentemente, das condições.
Agora assinale a alternativa correta
A - As sentenças I, III e IV são verdadeirascheck_circleResposta correta
B - Somente a sentença II é verdadeira
C - Somente as sentenças I e III estão corretas
D - Todas as sentenças estão corretas
E - Todas as sentenças são falsas
Questão 10 de 10
Podemos conceituar a “mediana” como: o número que ocupa a posição central em um conjunto de números ordenados. Sendo uma forma adequada para obter este número mediando colocar todos os números do conjunto em ordem crescente. Outro fator importante é que independentemente de o conjunto ser formado por um número par ou ímpar de elementos, o seu cálculo será possível, podendo ser utilizado a média aritmética, caso necessário. Diante destes conceitos, com relação ao conjunto a seguir, qual seria o mediano? 13, 0, 14, 36, 18, 12
A - 0
B - 15
C - 15,5check_circleResposta correta
D - 22,5
E - 24
Tentativa 3 de 3
Questão 1 de 10
O processo de medição não é simplesmente pegar o mensurando e colocá-lo no instrumento de medição. Existem procedimentos que devem ser realizados antes e depois. O conjunto de ações para efetuar uma medição é chamado de processo de medição.
Em relação ao processo de medição e sua importância para a metrologia, assinale “V” para Verdadeiro e “F” para falso nas sentenças abaixo:
(  ) Processo de medição é o conjunto de fatores envolvidos em uma operação de medição, que abrange o meio de medição, o procedimento de medição, o agente que efetua a medição, o método de medição e a clara definição do mensurando
(  ) Apesar de burocrático, um processo de medição não necessita de um procedimento, bastando que o operador tenha experiência e o ambiente possua as condições necessárias para a sua realização
(  ) A escolha do objeto a ser mensurando deve estar bem clara visando a garantia da medição em relação à grandeza de interesse
(  ) Os preparativos, a sequência de operações, o número de medições a serem realizadas e os cálculos efetuados são parâmetros envolvidos no processo de medição. Assim, não se deve empregar procedimentos de medição, pois estes podem interferir no resultado de uma medição
(  ) As condições em que o ambiente possa estar no momento das medições podem afetar os resultados delas. Assim, todas as medições necessitam ser realizadas em ambientes controlados, tais como os laboratórios
Agora assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A - F; F; V; V; F
B - F; V; F; V; F
C - V; F; V; F; Vcheck_circleResposta correta
D - V; F; V; V; F
E - V; V; F; F; V
Questão 2 de 10
Quando existe muita variabilidade de processos, a certeza que se terá é a de produtos e/ou processos com baixa qualidade. A variabilidade e a qualidade são inversamente proporcionais.
Em relação às variações que um processo está sujeito, assinale V (Verdadeiro) e F (Falso) nas sentenças abaixo:
( ) Para obter um melhor controle sobre a qualidade, deve-se ter a competência em perceber as variações existentes
( ) As variações têm causas ligadas a seis fatores: máquinas, métodos, materiais, meio ambiente, mão de obra e medidas
( ) As variações podem ser de causas comuns (causas aleatórias) sendo estas variações inevitáveis, difíceis de serem identificadas e de pouca significância. Já as de grande variação e fáceis de serem identificadas são chamadas de causas especiais de variação.
( ) Quando há somente variações de causas especiais, o processo está sob controle. Já quando existem as causas comuns, chamam-se de fora de controle ou além da expectativa normal de variação, pois a variação é excessiva.
( ) Para detectar as variações nos processos a estatística emprega o uso de amostras, pois a análise do todo (chamado de população na estatística ou lote na linguagem fabril) é complexa e levaria muito tempo
Agora assinale a alternativa que contem a sequência correta:
A - F, V, F, V, V
B - F, V, V, V, V
C - V, V, F, V, F
D - V, V, V, F, Vcheck_circleResposta correta
E - V, V, V, V, F
Questão 3 de 10
Todo empreendimento tem como objetivo agregar valor ao produto e/ou serviço que comercializa. Seja o produto ou serviço que for, o empreendedor de alguma forma consegue inserir uma porcentagem de lucro no valor do produto final, assim como, os custos operacionais como logística, administração e a venda propriamente dita. Conforme pudemos verificarem nossos estudos, para o autor Cox et al. (2001), um produto ou serviço fornecido ao cliente necessita sofrer transformações (a matéria-prima sofre alterações, agregando valor até o atingimento de sua forma final). Para o autor, o termo ‘valor’ pode apresentar três significados ou variáveis que em conjunto formam o valor final do produto ou serviço comercializado, quais são elas? Assinale a alternativa correta!
A - Confiabilidade, chamada de confiança. Competitividade, conhecida pelo menor preço. Ética, relacionada ao comportamento da empresa fornecedora.
B - Financeiro, a apropriação de valor. Design, conhecido pela aparência. Altura, exigido por questões logística.
C - Peso, exigido por questões logísticas. Altura, exigido por questões de armazenagem. Largura, exigido por questões de movimentação.
D - Processos de transporte, normalmente chamado de logística. Robustes, conhecida pelo nível de durabilidade. Utilidade, chamada de valor exigido.
E - Utilidade, chamada de valor exigido. Processos de transformação, normalmente chamada de agregar valor ao produto. Financeiro, a apropriação de valor.check_circleResposta correta
Questão 4 de 10
A inspeção de qualidade tornou-se atividade elementar, uma vez que a qualidade do produto foi sendo mais exigida por consumidores cada vez mais exigentes. Inicialmente a inspeção de qualidade ocorria 100%, o que significa que todo produto produzido em uma linha de produção, por exemplo, era inspecionado. Entretanto com a tecnologia avançando e os níveis de produção aumentando de forma veloz, passou a ser inviável a inspeção 100%, em virtude do tempo e investimentos em pessoal para tal atividade. Assim começou a se trabalhar por amostragem. Na inspeção por amostragem, itens são selecionados aleatoriamente do lote para compor uma amostra e dependendo do número de defeituosos na amostra, o lote pode ser aceito ou rejeitado como forma de prevenção e proteção da qualidade final. Neste sentido, quanto mais preciso seja o instrumento utilizado para aferição da qualidade, mais diferenças podem ser notadas. Para obter um melhor controle sobre a qualidade, seja a partir de amostragem ou a inspeção 100%, deve-se ter a competência em perceber as possíveis variações existentes. Segundo o autor Siqueira (1997) contemplado em nossos estudos, quais são essas variações? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I – Internas – quando acontece dentro do mesmo item. Por exemplo, acabamento superficial ser diferente em faces opostas;
II – Item a item – quando acontece com itens produzidos em tempos próximos. Por exemplo, o peso diferente de quatro sacos de um mesmo produto feito por máquinas diferentes;
III – Tempo a tempo – quando acontece com itens produzidos em diferentes períodos do dia. Por exemplo, uma peça produzida no início da manhã será diferente da peça feita mais tarde devido ao desgaste da ferramenta.
IV – Especiais –tipo de causa por eventos naturais, eventos não previsíveis (chuva, vento, ônibus da empresa que transporta os trabalhadores quebrar, janela aberta etc.)
V – Estrutural – esse tipo de causa é devido à interferência de outras variáveis com suas causas identificadas ou de forma periódica (por exemplo, algum evento que se torna repetitivo e afeta o desempenho da cadeia produtiva).
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 5 de 10
O Sistema Toyota de Produção começou a se desenvolver no Japão, após a Segunda Guerra Mundial entre 1947 e 1975. É um sistema de produção desenvolvido para aumentar a produtividade e a eficiência, evitando custos desnecessários como estoque, tempo de espera, superprodução, gargalos de transporte, inventário desnecessário, entre outros. Neste sentido, dentre os sistemas que o integram em sua prática como Lean Manufacturing, Kanban, Just-in-time e o Nivelamento de Produção ou Heijunka. Assinale a alternativa que conceitua o sistema Just-in-time.
A - É um sistema de produção com alto grau de automatização, capaz de produzir uma grande variedade de peças e produtos (alto grau de mixagem), utilizando o mesmo equipamento e o mesmo sistema de controle.
B - É uma ferramenta que liga o projeto de um produto/serviço ao processo que o gera (leva todas as exigências do consumidor, a fim de não somente atendê-lo, mas suplantar suas expectativas).
C - Fornecedores estão presentes no mesmo pátio que a fabricante. Existe a necessidade de padronização e especificação dos processos por causa da variação cultural das empresas existentes. Principais vantagens: diminuição de custo, investimento, estoque, aumento de produtividade e flexibilidade.
D - Participação de todas as áreas funcionais no desenvolvimento do produto, incluindo sua fase de projetos. Clientes/fornecedores também são envolvidos para reduzir prazos, custos e problemas na fabricação e na comercialização.
E - Processo que gerencia a produção. Visa produzir mais, com o mínimo de recursos possíveis (matéria-prima, embalagem, estoque intermediário, recursos humanos) e no exato momento em que é solicitado (cliente/linha). É necessário ter um alto grau de controle para que haja o abastecimento no momento em que é solicitado.check_circleResposta correta
Questão 6 de 10
Podemos observar que a metrologia ou uso das funções na medição, podem estar presentes nos mais variados setores, sejam estes fabris ou mesmo na prestação de serviços, portanto, as atividades de medição estão presentes em nosso cotidiano, e facilmente observadas. A seguir pede-se que seja correlacionada a área setorial ou atividade com o produto ou serviço passível de medição. Assinale a alternativa que se refere à correta ordem.
I. Energia
II. Saúde
III. Alimentação
IV. Transportes
V. Comunicações
(  ) - Massa de alimentos para consumo
(  ) - Octanagem da gasolina
(  ) - Controle de satélites
(  ) - Controle de tráfego baseado no tempo
(  ) - Composição de gases e anestésicos
Assinale a ordem correta:
A - I, II, III, IV, V
B - II, I, IV, V, III
C - III, I, V, IV, IIcheck_circleResposta correta
D - IV, II, III, I, V
E - V, III, IV, II, I
Questão 7 de 10
É comum em meio as organizações que trabalham com altos níveis de produção, se ouvir falar em “Qualidade total”. A qualidade total nada mais é do que uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Se utiliza a palavra “total” uma vez que o seu objetivo é envolver distribuidores e demais parceiros de negócios envolvidos no todo. Neste sentido, o atual cenário mercadológico trata o assunto qualidade com muita importância, que especialistas se dedicaram a elucubrar também o inverso, a má qualidade. É evidente que uma vez que se controle e afira a qualidade de certo produto, seja encontrado a falta de qualidade, e isso deve ser analisado e mapeado afim de um futuro plano de ação para a não repetição do desvio causador. Considerando o exposto, conforme Samohyl (2009), a má qualidade pode ser gerada por diferentes causas, de acordo com o autor quais são elas? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I - Especiais –tipo de causa por eventos naturais, eventos não previsíveis (chuva, vento, ônibus da empresa que transporta os trabalhadores quebrar, janela aberta etc.)
II - Estrutural – esse tipo de causa é devido à interferência de outras variáveis com suas causas identificadas ou de forma periódica (por exemplo, algum evento que se torna repetitivo e afeta o desempenho da cadeia produtiva).
III - Comum – esse tipo de causa é gerado por causas comuns (pequenos vazamentos em equipamentos, ajustes de máquinas, qualidade duvidosa da matéria-prima, poucos treinamentos, baixa qualidade de vida no trabalho etc.).
IV - Internas – quando acontece dentro do mesmo item. Por exemplo, acabamento superficial ser diferente em faces opostas;
V - Tempo a tempo – quando acontece com itensproduzidos em diferentes períodos do dia. Por exemplo, uma peça produzida no início da manhã será diferente da peça feita mais tarde devido ao desgaste da ferramenta.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 8 de 10
A metrologia é o estudo das medições e suas aplicações. Os atuais processos de produção caracterizam-se pela montagem de sistemas e equipamentos com peças e componentes comprados no mundo inteiro. Essa produção só é possível se todos os envolvidos na cadeia seguirem padrões rígidos, onde as grandezas e medições envolvidas devem estar amparadas por um bom sistema metrológico, de modo a permitir condições de perfeita aceitabilidade na montagem e encaixe de partes de produtos finais, independente de onde sejam produzidas. Medições confiáveis dependem de um sistema de metrologia organizado, de tal modo que possa prover os meios para a transferência de seus valores para instrumentos de medição comuns de acordo com procedimentos aceitos internacionalmente. Neste sentido, a eficiência da medição depende das técnicas utilizadas e se os procedimentos para obtenção das medições são adequados para a aquisição desses valores, de forma estimada e com considerável segurança. Segundo nossos estudos, os autores destacam que o resultado das medições está baseado nos três princípios básicos da metrologia, quais são eles? Analise as afirmativas e posteriormente assinale a resposta correta:
I – Conhecimento – é o conhecimento dos fenômenos, princípios, técnicas e mecanismos envolvidos no processo de medição necessários para que o resultado-base e a incerteza de medição possam ser corretamente determinados;
II – Honestidade – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Ele não pode ser tendencioso e deve estar convicto do trabalho que faz ao medir e transmitir o resultado da medição;
III – Bom senso – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista atento a efeitos inesperados e continuamente críticos em cada etapa do processo.
IV – Controle da emocional – é uma qualidade indispensável a um metrologista. Se a pressão estiver com um valor diferente do valor desejado, o sistema irá aumentar.
V – Velocidade – deve estar sempre presente, mantendo o metrologista rápido nas suas atividades e aferições demandadas.
Está correto o que se afirma em:
A - Apenas na afirmativa III
B - Apenas nas afirmativas I e II
C - Apenas nas afirmativas II e III
D - As afirmativas I, II e III estão corretascheck_circleResposta correta
E - Somente na afirmativa I
Questão 9 de 10
Um dos grandes desafios da metrologia, é encontrar pessoas e sistemas de medição capazes de indicar pequenas variações e que possam interpretá-las de forma correta, dentro das margens de incertezas. Especialistas da área exemplificam isto por meio da ideia de existência de corpos celestes além de Plutão. Esses corpos, até o momento, não foram vistos, mas sua existência foi deduzida em função de variações encontradas através de medições na órbita de Plutão, que podem explicar a existência desses corpos celestes. Dependendo dessas variações, é possível determinar sua massa e posição aproximada. Ou seja, na ciência, o funcionamento de algo desconhecido é dessa forma. Segundo Abackerli et al. (2015), conforme esses resultados são aprimorados (por meio de aprimoramentos nas equações matemáticas utilizadas) e se ganha a confiança sobre o conhecimento adquirido, eles podem se tornar leis científicas. O processo de medição não é simplesmente pegar o mensurando e colocá-lo no instrumento de medição. Existem procedimentos que devem ser realizados antes e depois. O conjunto de ações para efetuar uma medição é chamado de ‘processo de medição’. Essas ações, de acordo com Albertazzi e Sousa (2008), são conjuntos de métodos e meios para realizar as medições. Neste sentido, quais são essas ações que compõem o processo de medição? Assinale a alternativa correta.
A - Coleta de dados, organização dos dados, ordenação dos dados, generalização dos dados e a concepção de experimentos.
B - Mão de obra, matéria prima, maquinário, medida e metodologia.
C - Meio de medição, o procedimento de medição, o agente que efetua a medição, o método de medição e a clara definição do mensurando.check_circleResposta correta
D - Otimização de desempenho, aumento de eficiência, tecnologias de fabricação e óleo lubrificante.
E - Verificação de resultados, concepção de experimentos, organização dos dados e a coleta de dados.
Questão 10 de 10
Um fluxo de valor enxuto é necessário é necessário, visando produzir somente o que foi confirmado pelo setor de vendas. Para tal, além da identificação de seu lead time é necessário buscar, a eliminação dos desperdícios, pois a maior fonte de desperdício é a produção excessiva. Para auxiliar os trabalhos em tornar um fluxo de valor em fluxo de valor enxuto, o uso de técnicas facilita a implementação do fluxo enxuto.
Em relação às técnicas enxutas, associe as colunas:
	1 - Troca rápida de ferramentas
	( ) É uma técnica que busca tornar os processos à prova de falhas por meio de dispositivos capazes de detectar anomalias em processos, peças, procedimentos dos operadores e máquinas
	2 - Manutenção produtiva total
	(  ) Técnica utilizada para lotes repetitivos, para tal, as máquinas devem estar mais próximas ao trabalhador e em formato de célula de trabalho.
	3 - Poka yoke
	(   ) Tem por objetivo a diminuição da média de tempo de setup das máquinas
	4 - Operador multifuncional e células de manufatura
	(   ) Tem por objetivo a ‘quebra zero’ no chão de fábrica, além de eliminar defeitos e buscar o envolvimento dos colaboradores com a manutenção
Agora assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
A - 1; 4; 3; 2
B - 2; 3; 1; 4
C - 3; 2; 4; 1
D - 3; 4; 1; 2check_circleResposta correta
E - 4; 1; 2; 3