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1) "[...] a estética pode ser relacionada à esfera do afeto. O belo, além de chamar a atenção, sempre emocionou. E uma marca que preza pela estética gera credibilidade junto ao público. (ALEIXO, 2020, P. 2). Veja-se o caso da Cristina, que está tentando gerar credibilidade para a sua marca. Contudo, vem constantemente perdendo seguidores em razão dos seus hábitos pessoais, que mesmo de forma indireta, acabam por interferir no relacionamento de seu público com a sua marca. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um motivo que pode gerar descrédito para a marca associada à Cristina. Alternativas: ● a) ● Aproveitando-se do seu sucesso com o público infantil, fez uma parceria com uma empresa de brinquedos. ● b) ● Entrou no ramo do streaming e agora oportuniza ao público ver seus filmes através desta plataforma. ● c) ● Saiu das plataformas digitais e começou a fazer programas nas mídias faladas, ouvidas e escritas, com o Tira-dúvidas Cristina. ● d) ● Frequentemente é vista alcoolizada em festas e não aceita fazer selfies com crianças, salvo em seu camarote, nos dias de shows. ● Alternativa assinalada ● e) ● Está levando seu show para teatros e ginásios. Nestas ocasiões, aproveita para colocar os produtos, que levam sua marca à venda como souvenirs. 2) “Digital influencers podem ser entendidos como marcas pessoais para efeito do branding. Marcas podem ser, portanto, pessoais, corporativas ou comerciais, a depender do produto ou pessoa que representa ou personifica.” (ALEIXO, 2020, P.7) Tome-se o exemplo da Maria, que tem uma empresa de móveis sob medida. Sua empresa atende o público AAA há cinco anos. Uma das suas grandes estratégias é que suas coleções são lançadas por ciclos e que cada um destes é assinado por um renomado estilista. Depois, ela busca quem é o casal de atores do momento e o contrata para seus comerciais, utilizando o horário nobre televisivo, mas também criando comerciais para as redes sociais. Assinale a alternativa que apresente corretamente a que tópico do digital branding Maria está se reportando quando planeja suas ações. Alternativas: ● a) ● Constância. ● b) ● Esfera psicológica. ● c) ● Relevância. ● d) ● Estética. ● e) ● Autoridade. ● Alternativa assinalada 3 " A palavra estética vem do grego aisthesis e significa ”sensibilidade” (MARTINO, 2007). Portanto, falar de branding em termos de sensibilidade é o mesmo que entender os assuntos que afetam o público, ou seja, que atraem e movem o público da marca propriamente dita.” (ALEIXO, 2020, P.5). Vejamos o caso da Inês. Ela tem uma franquia de fast food e está muito animada porque neste ciclo o brinquedo para as crianças são os minions vestidos de personagens da série Star Wars. Fonte: Google imagens (2020). Disponível em: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-723791896-kit-6-bonecos-minions-star-wars-d arth-vader-leia-anuncio-_JM. Acesso em: 06 mar. 2020. Porém, sua única preocupação está no estoque reduzido, pois tem certeza de que muitos adultos comprarão a coleção inteira. Esta estratégia, qual seja, de atrair o público-alvo através de uma sensação afetiva é um exemplo de Alternativas: ● a) ● marketing de conteúdo. ● b) ● kitsch. ● Alternativa assinalada ● c) ● digital influencer. ● d) ● mindset. ● e) ● sweet spot. 4) “[...] pensando em um site ou blogue que goste muito de navegar: quais as características te fazem sentir confortável nesta navegação? (ALEIXO, 2020, P.3). Aspectos ligados a estas “preferências” estão conectados à jornada do usuário. Tomando como referência a jornada do usuário, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) Vanessa é gestora de marketing e para facilitar o carregamento das páginas do blog da empresa, decidiu colocar apenas imagens em destaque, mas não no corpo do conteúdo. ( ) Como está se tratando de valor e percepção de marca, sempre será possível mensurar os benefícios que os usuários estão recebendo. Por isso, chama-se de ativo tangível. ( ) Um recurso muito interessante que facilita a navegação dos usuários nos sites e blogues é o Breadcrumbs. Desta forma o usuário consegue se localizar facilitando sua jornada. ( ) O digital branding se utiliza de conceitos como de Philip Kotler para compreender a percepção dos usuários como valor atribuído à marca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Alternativas: ● a) ● V – F – V – F. ● b) ● F – V – F – V. ● c) ● V – F – V – V. ● Alternativa assinalada ● d) ● F – V – F – F. ● e) ● V – V - F – F.
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