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a) b) c) d) e) 4) Texto base Phillip Kotler conceituou marketing como uma atividade humana dirigida à satisfação das necessidades e dos desejos mediante um processo de troca. Escolha a alternativa que contenha a quantidade correta de etapas do processo de marketing. Alternativas: 4. 5. Alternativa assinalada 3. 6. 7.
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