INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL - SIMULADO 2

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1a Questão (Ref.: 201307243778)
	4a sem.: tomada de decisão
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de uma alternativa implementada? 
		
	
	condição de competição
	
	condição de risco
	
	condição de realidade
	
	condição de certeza total
	
	condição de incerteza total 
	
	 2a Questão (Ref.: 201307387503)
	sem. N/A: Conceitos Básicos
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	
	Informação e Conhecimento
	 [ ]
	Informação
	
	Conhecimento
	
	 3a Questão (Ref.: 201307253528)
	13a sem.: Processo Datawarehousing
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os armazéns de dados (Data Warehouses) servem como uma importante ferramenta aos gestores para avaliarem a uma conveniência da execução da estratégia organizacional utilizada. Sobre concepção/uso de Data Warehouses, tem-se que:
		
	
	as técnicas de geração de modelos multidimensionais sempre consideram a existência de uma tabela de fatos, que mantém associações com tabelas periféricas, chamadas dimensões
	
	um data mart pode ser definido como uma porção física ou lógica do data warehouse, centrado em um assunto específico, com a finalidade de facilitar o processo de Extração, Transformação e Carga (ETC) no data warehouse principal
	 [ ]
	o projeto de data warehouses carrega, na base do data warehouses, amostras de dados com alto nível de detalhes, com vistas a auditar, sempre que necessário, os dados consolidados utilizados nas análises realizadas
	
	a concepção de um data warehouse segue os mesmos princípios do projeto de bancos de dados de sistemas transacionais, com as etapas de modelagem conceitual de dados, projeto lógico e projeto físico de banco de dados
	
	a incorporação da dimensão tempo em data warehouses é opcional e utilizada quando se deseja aprimorar a qualidade das análises realizadas em sistemas OLAP
	
	 4a Questão (Ref.: 201307243943)
	5a sem.: técnicas de tomada de decisão
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
		
	
	a representação numérica dos problemas
	
	o resultado entre o equilíbrio de forças
	
	as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
	
	as decisões programadas para a solução dos problemas
	
	a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
	
	 5a Questão (Ref.: 201307243780)
	8a sem.: data warehouse
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
		
	
	armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização
	 [ ]
	tem como objetivo analisar o negócio
	
	É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
	
	guarda um grande volume de dados históricos
	
	Atende as necessidades operacionais da empresa
	
	 6a Questão (Ref.: 201307243975)
	3a sem.: Inteligência Empresarial
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial: 
		
	
	Aumento da eficiência do trabalho. 
	 [ ]
	Inovar e criar conhecimento. 
	
	Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
	
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações. 
	
	Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. 
	
	 7a Questão (Ref.: 201307243934)
	3a sem.: Inteligência Empresarial
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
		
	
	Inteligência Empresarial 
	
	Oportunidade de Negócio
	
	Inteligência Organizacional
	
	Gestão de Negócio
	 [ ]
	Inteligência Competitiva
	
	 8a Questão (Ref.: 201307243785)
	3a sem.: business intelligence
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas de Business Intelligence. 
		
	
	procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes. 
	
	trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
	
	evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
	
	desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
	
	extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
	
	 9a Questão (Ref.: 201307253494)
	10a sem.: OLAP - características
	Pontos: 0,5  / 1,5 
	Diferencie OLAP e OLTP, quanto a Granularidade.
		
	
Resposta: 
	No ambiente OLTP o nível de granularidade é baixo, pois os dados são tratados com o Maximo de detalhamento, já no ambiente OLAP a granularidade é alta, pois há um resumo dos dados.
	
	 10a Questão (Ref.: 201307239878)
	2a sem.: dado, informação e conhecimento
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma, identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
		
	
Resposta: Dados são os números 1, 7 e 0. Informação é a altura 1,70m dos alunos. Conhecimento é que a altura média desses alunos é de 1,70m.
	 1a Questão (Ref.: 201002426935)
	3a sem.: Inteligência Empresarial
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial: 
		
	
	Processar dados gerados por e sobre transações. 
	
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações 
	
	Manter um alto grau de precisão. 
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo. 
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação 
	 2a Questão (Ref.: 201002426725)
	2a sem.: dado, informação e conhecimento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que:
		
	
	É facilmente estruturado
	
	É de difícil transferência
	
	É frequentemente quantificado
	
	Geralmente podemos expressá-lo em números
	
	Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
	 3a Questão (Ref.: 201002423194)
	3a sem.: Inteligencia Empresarial
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A inteligência competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas porque
		
	
	Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
	
	Garantem o emprego de seus funcionários.
	
	Indicam organização na sua vertente administrativa.
	
	Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
	
	Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
	 4a Questão (Ref.: 201002435515)
	7a sem.: Componentes do SAD
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos
		
	
	Como possuem uma variedadegrande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar
	
	Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões
	
	A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais. 
	
	O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema
	
	O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
	 5a Questão (Ref.: 201002426898)
	3a sem.: tomada de decisão empresarial
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O processo de resolver problemas completa-se quando:
		
	
	as condições para implementação são favoráveis
	
	a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
	
	as informações foram estruturadas
	
	todas as alternativas foram analisadas
	
	a solução do problema foi identificada
	 7a Questão (Ref.: 201002426901)
	4a sem.: tomada de decisão empresarial
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Não é exemplo de decisão estruturada a:
		
	
	construção de uma nova fábrica
	
	contratação de serviços para manutenção de rotina
	
	aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
	
	contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
	
	programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
	 8a Questão (Ref.: 201002426914)
	3a sem.: Inteligência Empresarial / Inteligência Competitiva
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las.
		
	
	Disseminar e utilizar a informação.
	
	Planejar e identificar as necessidades de informação.
	
	Analisar e validar a informação.
	
	Coletar e tratar a informação.
	
	Avaliar.
04 de Junho de 2014
	 6a Questão (Ref.: 201101492563)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise a lista de características abaixo:
 I - Simples observações sobre  o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Conhecimento
	 
	Dados
	
	Informação
	
	Dados e Informação
	
	Informação e Conhecimento
	 1a Questão (Ref.: 200910287812)
	
	Analise a lista de características abaixo:
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
	
	Informação
	
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	 
	Conhecimento
	 2a Questão (Ref.: 200910287810)
	
	Analise a lista de características abaixo: 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Informação
	
	Conhecimento
	
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	 4a Questão (Ref.: 201101349005)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
		
	 
	Inteligência Empresarial
	
	Inteligência Competitiva
	
	Inteligência Organizacional
	
	Oportunidade de Negócio
	
	Gestão de Negócio
	 7a Questão (Ref.: 201101349019)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das características a seguir é uma característica de um SAD?
		
	
	é projetado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais
	 
	possui uma combinação de modelos e técnicas analíticas com funções tradicionais de acesso e recuperação de dados
	
	disponibiliza relatórios periodicamente, e por esta razão tende a não oferecer resultados imediatos
	
	é capaz de captar, processar, armazenar e distribuir dados e informações e utiliza baixo volume de dados
	
	é utilizado pela maioria dos colaboradores da organização
	 8a Questão (Ref.: 201101357579)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira?
		
	
	É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto
	
	No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades
	
	As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade
	
	É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto
	 
	É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos
	 9a Questão (Ref.: 201101348851)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
		
	 
	Atende as necessidades operacionais da empresa
	
	armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização
	
	tem como objetivo analisar o negócio
	
	É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais ao longo de toda uma organização
	
	guarda um grande volume de dados históricos
	 10a Questão (Ref.: 201101358591)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F)  e quais as que são Mito (M).
(     ) Toda a documentação está disponível;
(     ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas;
(     ) Não há controle dos processos do negócio;
(     ) Fontes de dados externas.
(     ) A transformação é uma pequena parte do projeto
		
	 
	M, F, F, F, M
	
	F, F, M, M, M
	
	F, F, M, M, F
	
	M, F, F, M, F
	
	M, F, M, M, F
	 4a Questão (Ref.: 201101348826)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
		
	
	Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos.
	 
	Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
	
	Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
	
	Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
	
	Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
	 6a Questão (Ref.: 201002436518)
	13a sem.: Processo Datawarehousing
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Uma empresa deseja criar uma base de dados para apoio à tomada de decisão. As informações corporativas encontram- se em 4 bancos de dados distintos e possuem representações diferentes para atributos de uma pessoa física. Por exemplo, em determinado banco de dados, uma pessoa física do sexo masculino é representada por um atributo com valor M, enquanto que em outro banco de dados, com valor 1. Em que etapa de um procedimento de ETL para essa base de dados deve ocorrer uma padronização desse tipo de valor? 
		
	[ ]
	Carga
	
	Deleção
	
	Transformação
	
	Extração
	
	Paralelismo
	 9a Questão (Ref.: 201101357610)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão?
		
	
	Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações
	
	Realizam análisecomplexas e sofisticadas
	
	Possuem orientação gráfica e de texto
	
	São orientados por métricas de desempenho
	 
	São mais úteis para decisões altamente estruturadas
	 10a Questão (Ref.: 201101348997)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que:
		
	
	Dissemina e permite a utilização d informação
	
	Analisa e valida a informação
	
	Avalia a informação
	 
	Coleta e trata a informação
	
	Planeja e identifica as necessidades de informação
	 3a Questão (Ref.: 200910287815)
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	 
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
	 4a Questão (Ref.: 200910287814)
	
	O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos
PORQUE
II - A tecnologia é fundamental para a integração destes conhecimentos voltados para os tomadores de decisão
Assinale a alternativa correta:
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
30 de Agosto de 2014
	 3a Questão (Ref.: 201101492574)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise a lista de características abaixo:
 I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Informação e Conhecimento
	
	Informação
	
	Conhecimento
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	 6a Questão (Ref.: 201101349017)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	 3a Questão (Ref.: 201101349000)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente.
		
	
	Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários
	
	Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.
	
	Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares
	
	Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal
	 
	Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado
	 5a Questão (Ref.: 201101357612)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica?
		
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores
	
	Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
	
	Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica
	 
	Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo
	 5a Questão (Ref.: 201101349006)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
		
	
	sistema de processamento de transações
	 
	sistema de apoio à decisão
	
	sistema de informação gerencial
	
	sistema de informação de marketing
	
	sistema de controle de processos
	 8a Questão (Ref.: 201101492570)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse:
	
	Administrar o sistema e os dados
	
	Obter dados dos banco de dados operacionais e externos
	
	Fornecer informações para tomada de decisão
	 
	Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas
	
	Armazenar os dados
	 6a Questão (Ref.: 201307253498)
	
	As alternativas a seguir apresentam maneiras de recuperar informações de um Data Warehouse, à exceção de uma. Assinale-a.
		
	
	Ferramentas de consulta e emissão de relatórios
	 
	Data Mart
	
	Data Mining
	[ ]
	OLAP
	
	EIS (Executive Information Systems)
	 5a Questão (Ref.: 201307252567)
	
	Quando o usuário necessita mudar a perspectiva da visão de análise dos dados, utiliza a operação de:
		
	
	Drill Up
	 
	Dice
	
	Drill Down
	[ ]
	Slice
	
	Drill Across
	 4a Questão (Ref.: 201307253500)
	
	Na modelagem relacional, representamos as informações através de entidades, atributos e relacionamentos. Na modelagem multidimensional outros componentes são usados para essa representação. A alternativa que apresenta estes componentes corretamente é:
		
	 
	Fato, Dimensão e Medidas
	
	Fato, Conhecimento e Relacionamento
	[ ]
	Dado, Informação e Conhecimento
	
	Entidade, Dimensão e Medidas
	
	Entidade, Informação e Dimensão
	 2a Questão (Ref.: 201307253529)
	
	No contexto de Data Warehouses, o processo de Extração, Transformação e Carga (ETL):
		
	
	produz, ao seu término, uma série de tabelas (chamadas fatos) que se caracterizam por possuírem dados normalizados até a 3ª forma normal
	
	leva em consideração o modelo conceitual de dados das fontes de dados, que é geralmente expresso como modelo entidade-relacionamento.
	[ ]
	considera somente os dados provenientes de sistemas OLTP como válidos para o processo e, caso exista a necessidade de consideração de dados externos, estes devem ser importados para os sistemas legados
	
	revela-se como uma das etapas importantes do processo de criação do data warehouse, já que sua função é obter automaticamente os conhecimentos necessários para a padronização dos dados em modelos multidimensionais
	 
	apresenta, como algumas de suas tarefas, filtragem, integração, conversão, condensação e derivação dos dados de entrada, que podem ser originários de diversas fontes, inclusive externas aos sistemas OLTP da organização
	 1a Questão (Ref.: 201307253506)
	
	Os dados armazenados em um data warehouse, que fornecem informaçõespara um ambiente multidimensional para tomada de decisões de uma empresa, não estão normalizados. Essa redundância de dados, criada propositalmente, tem como objetivo:
		
	
	permitir a distribuição das informações por data marts departamentais
	
	facilitar a agregação de dados atômicos
	 
	melhorar o desempenho de consultas complexas sobre o data warehouse
	
	relacionar, com maior acuidade, os dados atômicos com os transacionais
	
	oferecer segurança na obtenção da informação para o ambiente multidimensional
	 6a Questão (Ref.: 201307213789)
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse.
 
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouseutiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
		
	
	II e III
	
	II e IV
	
	I e II
	[ ]
	I e III
	 
	III e IV
	 5a Questão (Ref.: 201307253564)
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados.
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras
		
	[ ]
	I e II
	
	II e III
	
	II e IV
	 
	III e IV
	
	I e III
	 4a Questão (Ref.: 201307253460)
	
	Data warehouse tem por característica ser:
		
	
	temporário
	 
	orientado a assuntos
	
	normalizado
	
	descentralizado
	[ ]
	focalizado em aspectos operacionais
	 3a Questão (Ref.: 201307253507)
	
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
I    - Na modelagem tradicional usamos normalização para evitar redundância
II   - Com DW privilegiamos a velocidade da consulta e a normalização torna-se irrelevante
III  - Um projeto de DW necessita saber onde buscar um determinado dado (tabela, coluna, campo) e como lidar com a ausência de dado
IV  - Patrocinador forte do negócio é um fator de sucesso num projeto de DW
 
Estão corretas:
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, III e IV
	 
	I, II, III e IV
	 2a Questão (Ref.: 201307253477)
	
	NÃO se trata, comparativamente ao OLTP, de uma característica de um data warehouse:
		
	[ ]
	possibilitar processamento mais eficiente e apresentação de dados focada na tomada de decisão
	 
	natureza dinâmica dos dados, permitindo atualizações contínuas
	
	disponibilizar suporte para a tecnologia de data mining
	
	conteúdo composto de dados históricos, sumariados e integrados
	
	organização dos dados por assunto
	 1a Questão (Ref.: 201307260763)
	
	Um termo está associado a uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo, que tem por objetivo dar suporte aos processos de tomada de decisão. É implementado por meio de um banco de dados contendo dados extraídos do ambiente de produção da empresa, que foram selecionados e depurados, tendo sido otimizados para processamento de consulta e não para processamento de transações. Em geral, requer a consolidação de outros recursos de dados além dos armazenados em base de dados relacionais, incluindo informações provenientes de planilhas eletrônicas e documentos textuais. Seu objetivo é fornecer uma "imagem única da realidade do negócio". De uma forma geral, são sistemas que compreendem um conjunto de programas que extraem dados do ambiente de dados operacionais da empresa, um banco de dados que os mantém, e sistemas que fornecem estes dados aos seus usuários. O termo aqui tratado define o conceito de:
		
	
	DataSystems
	
	DataProcessing
	 
	DataWarehouse
	
	DataBusiness
	
	DataMining
	 5a Questão (Ref.: 201307253461)
	
	Data Warehouse é um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. Data Warehouse utiliza o conceito de Metadados, que contém um dicionário de dados da organização.
II. Durante o projeto do modelo de dados de um Data Warehouse, são usadas operações de desnormalização,aumentando desempenho das consultas.
III. Os dados introduzidos em um Data Warehouse passam por uma área conhecida como área de stage. Entre as funções desta área podemos destacar: agilizar o processo de consolidação de dados e proporcionar melhor desempenho a este processo.
 
Assinale:
		
	
	se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
	
	se somente a afirmativa I estiver correta
	[ ]
	se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
	 
	se todas as afirmativas estiverem corretas
	
	se somente as afirmativas II e III estiverem corretas
	 4a Questão (Ref.: 201307243783)
	
	"Um conjunto integrado de dados extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial na tomada de decisões gerenciais." A citação integra os conceitos do Business Intelligence, sendo conhecida por:
		
	 
	Data Warehouse.
	
	Data Smart
	
	Data Enterprise
	
	Data Mining
	
	Data Business
	 3a Questão (Ref.: 201307259349)
	
	No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a seguir. "É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos negócios no processo de tomada de decisões gerenciais." Essa citação representa o conceito de:
		
	
	Data Business
	 
	Data Warehouse
	
	Data Mining
	
	Data Information
	
	Data Smart
	 2a Questão (Ref.: 201307243781)
	
	Ao nível de sumarização dos elementos e de detalhes disponíveis nos dados em um DW dá-se o nome de:
		
	
	arquitetura
	
	capacidade
	
	relacionamento
	
	integridade
	 
	granularidade
	 6a Questão (Ref.: 201307387507)
	
	Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD                                          (  ) Não-volátil
2 - DataWarehouse                       (  ) Armazenamento de dados históricos
                                                          (  ) Baixa granularidade
                                                          (  ) Menornecessidade de integração
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
		
	 
	2, 2, 1 e 1
	
	1, 2, 2 e 2
	
	1, 2, 1 e 2
	
	1, 1, 2 e 2
	
	1, 2, 1 e 1
	 5a Questão (Ref.: 201307387506)
	
	Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1 - SGBD                                            (  ) Volátil
2 - DataWarehouse                         (  ) Armazenamento de dados históricos
                                                            (  ) Alta granularidade
                                                            (  ) Maior necessidade de integração
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
		
	
	2, 2, 1 e 1
	
	1, 1, 2 e 2
	
	1, 2, 2 e 2
	
	1, 2, 1 e 1
	 
	1, 2, 1 e 2
	 3a Questão (Ref.: 201307387510)
	
	Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa um dos principais componentes de um Data Warehouse:
		
	 
	Ferramentas para escolha de decisão
	
	Ferramentas de gerência
	
	Mecanismos para acessar e transformar dados
	
	Mecanismos para armazenamento de dados
	
	Ferramentas para análise de dados
	 2a Questão (Ref.: 201307252557)
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma função do Subsistema de Interface com o Usuário
		
	
	disponibilizar gráficos e saídas concorrentes
	
	permitir formatar saídas de dados
	[ ]
	interagir com diversos estilos de diálogo e de usuários
	 
	relacionar os modelos com os dados necessários
	
	apresentar dados em grande variedade de formatos e dispositivos
	 1a Questão (Ref.: 201307252555)
	
	Em uma base de modelos de um SAD, os modelos que apoiam gestores de nível médio no processo de distribuição e controle dos recursos da organização são os chamados:
		
	
	Modelos operacionais
	 
	Modelos táticos
	
	Modelos estratégicos
	
	Modelos de dados
	
	Modelos analíticos
	 4a Questão (Ref.: 201307243785)
	
	O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas de Business Intelligence.
		
	
	desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
	
	extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
	
	trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
	
	evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
	 
	procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
	 3a Questão (Ref.: 201307252550)
	
	As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras?
(    )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(    ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(    ) Sistemas de suporte à decisão dão suporte às funções associadas à execução do negócio da empresa.
(    ) O Sistema de Apoio à Decisão deve ser projetado, desenvolvido e utilizado para auxiliar a organização a atingir suas metas e objetivos.
		
	 
	V,F,F,V
	
	V,V,F,V
	
	F,V,V,F
	
	F,F,V,V
	
	V,F,V,F
	 2a Questão (Ref.: 201307243784)
	
	BI - Business Inteligence:
		
	
	é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
	
	são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
	
	compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
	 
	são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
	
	é um método de formação avançada de gestores
	 1a Questão (Ref.: 201307243945)
	
	O sistema de apoio a decisão:
		
	[ ]
	visa obter informações de todos os níveis a partir de informações detalhadas armazenadas nos sistemas de processamento de ações
	 
	analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a tomarem decisões de negócios
	
	analisa dados on-line coletados por sistemas de processamento de transação, para ajudar as pessoas a executar ações operacionais
	
	analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudar as pessoas a viabilizarem ações de transcrições
	
	visa obter informações de alto nível a partir de informações gerenciais armazenadas nos sistemas de processamento de documentos
	 5a Questão (Ref.: 201307252540)
	
	Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
		
	
	Prioriza alternativas com base em determinados critérios
	 
	Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
	
	Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
	
	Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
	
	Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
	 4a Questão (Ref.: 201307243943)
	
	A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
		
	 
	as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
	
	a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
	
	o resultado entre o equilíbrio de forças
	
	as decisões programadas para a solução dos problemas
	
	a representação numérica dos problemas
	 3a Questão (Ref.: 201307252539)
	
	Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves.
		
	 
	V, V, F, F
	
	V, F, V, F
	[ ]
	V, V, F, V
	
	F, F, V, V
	
	F, V, F, V
	 1a Questão (Ref.: 201307243942)
	
	Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
		
	
	Histograma
	 
	Diagrama de Ishikawa
	
	Diagrama de Relações
	
	Diagrama de Pareto
	
	Diagrama de Afinidades
	 6a Questão (Ref.: 201307243778)
	
	Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado de uma alternativa implementada?
		
	 
	condição de incerteza total
	
	condição de realidade
	
	condição de certeza total
	
	condição de competição
	
	condição de risco
	 5a Questão (Ref.: 201307243787)
	
	Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a)  Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b)  Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c)   Seleção de um curso de ação
d)  Coloca-se a solução em prática
e)  Avaliação da implementação e verificação dos resultadosIndique a alternativa que possui a sequência correta:
		
	[ ]
	inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
	
	inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
	
	projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
	 
	inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
	
	escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
	 1a Questão (Ref.: 201307243768)
	
	Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
		
	 
	Facilmente transferível
	
	De difícil captura em máquinas
	
	De difícil estruturação
	
	Frequentemente tácito
	
	Inclui reflexão e síntese
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307387502)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Conhecimento
	
	Dados e Informação
	
	Informação
	
	Dados
	
	Informação e Conhecimento
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307387500)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	 
	Informação
	
	Informação e Conhecimento
	
	Conhecimento
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307387503)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Conhecimento
	
	Dados e Informação
	 
	Informação e Conhecimento
	
	Informação
	
	Dados
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307387501)
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Simples observações sobre  o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados e Informação
	
	Informação e Conhecimento
	
	Informação
	 
	Dados
	
	Conhecimento
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307387505)
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
	 1a Questão (Ref.: 201307243768)
	
	Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
		
	 
	Facilmente transferível
	
	De difícil captura em máquinas
	
	Frequentemente tácito
	
	De difícil estruturação
	
	Inclui reflexão e síntese
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307243946)
	
	Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307243769)
	
	Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
		
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	
	Dados de uma nota fiscal
	
	Dados de um pedido de compras
	
	Telefones dos clientes
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307243763)
	
	Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que:
		
	
	Geralmente podemos expressá-lo em números
	
	Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas
	 
	É de difícil transferência
	
	É facilmente estruturado
	
	É frequentemente quantificado
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307243764)
	
	Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
		
	 
	Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
	
	Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
	
	Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos.
	
	Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
	
	Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307239884)
	
	A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
		
	
	Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
	
	Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos funcionários.
	
	Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no refeitório da empresa, custo da cesta básica.
	 
	Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos fornecedores.
	
	Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
	 1a Questão (Ref.: 201307243975)
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial:
		
	
	Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
	
	Inovar e criar conhecimento.
	 
	Aumento da eficiência do trabalho.
	[ ]
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
	
	Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307239899)
	
	Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
 Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I e IV
	[ ]
	III e V
	
	I e II
	 
	II e V
	
	III e IV
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307243934)
	
	Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da:
		
	
	Inteligência Competitiva
	
	Oportunidade de Negócio
	
	Inteligência Organizacional
	 
	Inteligência Empresarial
	
	Gestão de Negócio
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307243936)
	
	O processo de resolver problemas completa-se quando:
		
	 
	a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados
	
	todas as alternativas foram analisadas
	
	as informações foram estruturadas
	
	as condições para implementação são favoráveis
	[ ]
	a solução do problema foi identificada
		 Gabarito Comentado.5a Questão (Ref.: 201307243785)
	
	O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais sistemas de Business Intelligence.
		
	
	evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
	 
	procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
	
	trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
	[ ]
	extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
	
	desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307243973)
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial:
		
	 
	Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações
	
	Manter um alto grau de precisão.
	
	Assegurar a integridade dos dados e da informação
	
	Produzir documentos e relatórios em tempo.
	
	Processar dados gerados por e sobre transações.
	 1a Questão (Ref.: 201307243779)
	
	Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos seguintes tipos de decisão?
		
	
	decisão pró-ativa
	
	decisão não programada
	 
	decisão programada
	
	decisão reativa
	
	decisão em grupo
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307243940)
	
	O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação:
		
	
	do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos
	
	de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
	[ ]
	de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade
	 
	de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
	
	da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307243941)
	
	Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
		
	
	medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e persuasão
	 
	trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível
	
	busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
	
	avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
	
	controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307252516)
	
	As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
(   )  Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
(   )  Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada de decisão 
(   ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução do  negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a decisão .
(   ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
		
	
	F, F, V, F
	
	V, V, F, F
	
	V, F, F, F
	 
	V, F, F, V
	
	F, V, F, V
	 9a Questão (Ref.: 201002443708)
	9a sem.: data warehouse
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Explique o que é volatilidade de dados em um banco de dados operacional e qual sua diferença em um DW. 
Gabarito: Em um banco de dados operacional os dados podem ser alterados e/ou excluídos. Dizemos que os dados são voláteis. Já no DW os dados são inseridos e, posteriormente, podem ser apenas consultados, isto é, os dados são não voláteis.
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	 2a Questão (Ref.: 201101358582)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que é o Esquema Estrela e quais são seus elementos ?
		
Gabarito: O Esquema Estrela é uma das representações utilizadas para projetar o Data Warehouse (ou data mart) e é composto pelos seguintes elementos: fato, dimensão e medidas (ou indicadores)
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	 1a Questão (Ref.: 201101365808)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Explique o que é volatilidade de dados em um banco de dados operacional e qual sua diferença em um DW.
		
Gabarito: Em umbanco de dados operacional os dados podem ser alterados e/ou excluídos. Dizemos que os dados são voláteis. Já no DW os dados são inseridos e, posteriormente, podem ser apenas consultados, isto é, os dados são não voláteis.
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	 10a Questão (Ref.: 201002422840)
	2a sem.: dado, informação e conhecimento
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma, identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Gabarito: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
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	 9a Questão (Ref.: 200910140546)
	
	Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por que?
		
	
	
=
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
	 2a Questão (Ref.: 201201597877)
	Pontos: 1,2  / 1,5
	Na DW Word Conference de 1997, observou-se um foco maior dos departamentos de informática em aplicações de Data Mart. Quais motivos tornaram os Data Mart mais populares que os DW?
		
	
	
Gabarito: Os DM têm diminuído drasticamente o custo de implementação e manutenção de sistemas de apoio à decisão e os têm posto ao alcance de um número muito maior de corporações. - Eles podem ser prototipados mais rapidamente, com alguns pilotos sendo construídos entre 30 e 120 dias e sistemas completos sendo construídos entre três e seis meses. - Os DM têm o escopo mais limitado e são mais identificados com grupos de necessidades dos usuários, o que se traduz em esforço/time concentrado.